營運督導(dǎo)的工作職責(zé)(精選33篇)
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、規(guī)劃與管理門店日常運營工作,保證管轄門店按標(biāo)準(zhǔn)、按流程正常運轉(zhuǎn);
2、落實成本管控制度,提升門店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升客戶滿意度和復(fù)購率,確保達到最大利潤指標(biāo);
3、執(zhí)行與管理門店QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制;
4、負責(zé)門店資產(chǎn)管理;
5、計劃、執(zhí)行、追蹤門店促銷活動,評估和反饋活動結(jié)果;
6、負責(zé)店員、店長招募、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷,2年及以上同崗位工作經(jīng)歷;
2、 KFC、麥當(dāng)勞、真功夫、克拉拉等全國連鎖運營出身尤佳;
3、 具有優(yōu)秀的邏輯組織、計劃、溝通、輔導(dǎo)及團隊建設(shè)等能力;
4、 勤奮積極,熱愛顧客服務(wù)工作,原則性強執(zhí)行力強。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、研究商圈,調(diào)查競爭品牌動態(tài),市場動態(tài),能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司的加盟政策,完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標(biāo);
3、制定本部門工作計劃,分解部門業(yè)績指標(biāo),并督促區(qū)域客戶完成計劃;
4、協(xié)助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;
5、定期與加盟客戶溝通,實時了解客戶的需求,分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況,形成營運報告;
6、負責(zé)組織加盟商培訓(xùn)與銷售指導(dǎo)工作,如店面運營與管理等,協(xié)助客戶提高業(yè)績。
任職要求:
1、22-30歲,本科及以上學(xué)歷,3年零售行業(yè)營運工作經(jīng)驗;
2、具備較強溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、感染力與管理能力,能夠獨立培訓(xùn)員工;
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng);
4、良好的職業(yè)操守,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇3
1、負責(zé)店面營運監(jiān)管工作,執(zhí)行總部相關(guān)營運標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)推進各區(qū)域加盟店面達成總部要求的各項經(jīng)營管理指標(biāo)。
2、負責(zé)日常區(qū)域店面巡查工作,根據(jù)總部要求對店面人員、營業(yè)額、利潤、QSC、貨物管理等營運板塊作出分析并進行管理指導(dǎo)。
3、協(xié)助執(zhí)行店面開業(yè)籌建驗收督導(dǎo)工作,負責(zé)開業(yè)期間營運指導(dǎo),針對店面人員,管理系統(tǒng)運用,培訓(xùn),活動推廣,出品監(jiān)控進行追蹤指導(dǎo)。
4、加盟店面日常維護工作,定期與合作伙伴溝通,針對營運管理給出解決方案和培訓(xùn)指導(dǎo)。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、根據(jù)公司的發(fā)展要求,配合公司制定門店的管理目標(biāo)及達成,協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);
2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;
3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題,提出改善方法并及時追蹤進度;
4、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;
5、招募與面試餐廳管理組人員,確保分管餐廳有足夠且合適的人員;
6、合理處理各類突發(fā)事件并完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;
2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力,能承擔(dān)一定的工作壓力;
3、有連鎖餐飲門店管理經(jīng)驗優(yōu)先。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負責(zé)指導(dǎo)所屬區(qū)域門店達成月度銷售目標(biāo);
2、指導(dǎo)門店科學(xué)、合理訂貨,確保NBB、NBO商品的有貨率;
3、負責(zé)所屬區(qū)域門店QSC標(biāo)準(zhǔn)的檢查與考核;
4、負責(zé)指導(dǎo)門店制定控損措施,降低門店損耗;
5、負責(zé)指導(dǎo)門店對商圈、市場進行分析調(diào)研,提高門店競爭力;
6、負責(zé)所屬區(qū)域門店與總部日常溝通工作;
7、負責(zé)所屬區(qū)域門店員工管理工作。
崗位要求:
1、年齡:20-40歲,大專以上學(xué)歷;
2、有便利店店長工作經(jīng)驗或營運、業(yè)務(wù)同等崗位工作經(jīng)驗;
3、敬業(yè)忠誠,熱愛零售業(yè),服從崗位調(diào)動安排;
4、熟悉零售行業(yè)商品知識及品類管理,具備商品陳列、收銀管理等相關(guān)知識;
5、較強的組織協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力,一定的抗壓能力,具備優(yōu)秀的管理素質(zhì);
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇6
一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新
二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導(dǎo)
三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動
四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關(guān)信息,提交市場調(diào)研報告
五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨
品管理、店鋪管理等)
六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持
七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進銷售增長
八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理,重大問題的反饋
九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配
十、總結(jié)各次促銷活動的效果,提交總結(jié)報告
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇7
監(jiān)督所管轄餐廳的營運狀況,必要時協(xié)助改進餐廳營運標(biāo)準(zhǔn);
訓(xùn)練所管轄區(qū)域的餐廳管理人員營運技能
協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備,確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳達到QSC標(biāo)準(zhǔn)
培養(yǎng)及追蹤餐廳管理人員的發(fā)展
執(zhí)行公司及上級經(jīng)理的計劃和政策
協(xié)助餐廳達到或超越公司目標(biāo),創(chuàng)造最合理利潤
按標(biāo)準(zhǔn)完成對餐廳的財務(wù)、QSC和綜合檢查表并有效提升相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
主導(dǎo)區(qū)內(nèi)新餐廳的開業(yè)流程
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、負責(zé)對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),與商戶保持良好的關(guān)系;
2、對商業(yè)項目的營運進行指導(dǎo);
3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作,對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控,完成公司下達的任務(wù);
4、定期的巡檢商業(yè)項目,對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題,完善相關(guān)規(guī)范制度 ;
5、協(xié)調(diào)總部與各項目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見,并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ;
6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵方案,追蹤執(zhí)行;
7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營運會議。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、五年以上招商或營運相關(guān)工作經(jīng)驗,具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有一定的品牌客戶資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;
4、熟悉招商營運流程,對商業(yè)工作有獨特見解,具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、負責(zé)完成公司及加盟門店各項運營計劃,包括落實執(zhí)行年度、季度、月度工作計劃等;
2、負責(zé)加盟商店面的開業(yè)籌備、營運、培訓(xùn)、活動推廣;
3、根據(jù)對區(qū)域門店運營數(shù)據(jù)的跟蹤,指導(dǎo)門店調(diào)整運營策略,提高門店盈利能力;
4、對接客戶和協(xié)調(diào)相關(guān)部門工作;如:設(shè)計部、培訓(xùn)部等;
5、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
【任職資格】
1、23-35歲,大專及以上學(xué)歷;
2、有1-2年輕餐飲管理經(jīng)驗,曾擔(dān)任過喜茶、奈雪、大卡司、COCO奶茶、大口九、一點點、太平洋咖啡店長等知名品牌公司管理職位優(yōu)先;有同行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先,
3、有大型餐飲連鎖品牌運營門店店長經(jīng)驗優(yōu)先或具備2年以上餐飲店面經(jīng)營管理工作經(jīng)驗;
4、熟悉中西餐運營模式或餐飲連鎖加盟門店經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)的運作流程;
5、熟悉計算機和互聯(lián)網(wǎng),熟練使用Office辦公軟件和搜索引擎;
6、具有較強的溝通能力與協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,具有較強的責(zé)任心,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇10
1、指導(dǎo)門店的營運管理;
2、實施分店巡視支持工作,收集、整理、分析并上報相關(guān)經(jīng)營信息;
3、監(jiān)控分店經(jīng)營狀況,及時上報和處理;
4、區(qū)域標(biāo)桿店建立;
5、在支持過程中協(xié)助分店擬定盈虧平衡點、量化標(biāo)準(zhǔn)及成本核算,并督導(dǎo)執(zhí)行;
6、對分店員工進行單店管理制度和相關(guān)技能培訓(xùn);
7、監(jiān)督檢查分店產(chǎn)品、裝修及物資配送情況是否違規(guī)、違約、對不符合要求的提出改進意見,并追蹤實施;
8、將出品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到門店;
9、收集餐飲市場和競爭對手的相關(guān)信息,針對性提出分店產(chǎn)品調(diào)整和營銷方案,并追蹤實施;
10、以身作則,把公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念傳播到分店;
11、能夠根據(jù)門店及周邊競品的實際情況,為上級經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議,幫助門店提升業(yè)績;
12、需適應(yīng)出差。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負責(zé)提升終端門店形象,銷售業(yè)績和服務(wù)水平;
2、負責(zé)各新開終端店柜的支持,包括店柜陳列指導(dǎo)、營運指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等;
3、協(xié)助店鋪做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測,指導(dǎo)和協(xié)助店鋪訂貨、控貨;
4、根據(jù)公司下達的考核指標(biāo)不斷整合所轄店鋪人員配備,提升團隊工作的激情;
5、負責(zé)終端門店的跟蹤檢查、品牌管理及導(dǎo)購培訓(xùn)結(jié)果的評估;
6、監(jiān)督公司各項政策在門店的執(zhí)行情況;
7、了解市場動態(tài),調(diào)查了解競爭品牌的營銷策略和近期動態(tài)并做分析;
8、協(xié)助完成公司下達的銷售指標(biāo)及其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、有責(zé)任心,中專以上學(xué)歷,年齡30歲以上;
2、有鞋類(服裝)終端經(jīng)驗,熟悉品牌經(jīng)營流程;
3、有良好的執(zhí)行力和溝通能力,電腦操作熟練。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負責(zé)對所管轄區(qū)域加盟門店的管理工作;
2、負責(zé)對所管轄區(qū)域加盟門店的巡視和現(xiàn)場指導(dǎo);
3、負責(zé)對區(qū)域加盟門店的形象的維護、商品的陳列與指導(dǎo);
4、負責(zé)執(zhí)行公司的各項決策并落實到區(qū)域門店;
5、負責(zé)維護加盟店門店的客情關(guān)系,做好加盟店的溝通與問題解決工作。
任職要求:
1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,接受市場營銷專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,較好的市場敏銳度,有零售行業(yè)銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、執(zhí)行力強,較強的工作責(zé)任心,具有團隊合作精神!
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、督查公司有關(guān)營銷計劃、營銷政策,貫徹執(zhí)行情況;
2、根據(jù)店鋪情況,制定年度、季度、每月、每周銷售任務(wù)及任務(wù)達成率考核;
3、協(xié)助終端做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測,指導(dǎo)和協(xié)助終端訂貨、控貨;
4、負責(zé)終端門店的跟蹤檢查、品牌管理和人事管理;
5、挖掘培養(yǎng)店鋪優(yōu)秀人員,定期培訓(xùn)店鋪員工;
6、協(xié)助完成公司下達的其它工作任務(wù)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,1年以上服裝銷售經(jīng)驗,2年以上直營店鋪管理經(jīng)驗;
2、積極好學(xué),熟悉電腦基本操作,有良好的數(shù)據(jù)分析能力;
3、較強的抗壓能力,良好的溝通能力及團隊的協(xié)作意識;
4、有良好的職業(yè)道德和操守,具備吃苦耐勞的品質(zhì)。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇14
職責(zé):
1.負責(zé)加盟店內(nèi)前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
2定期巡查店鋪,監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售,監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作,填寫巡店報告。
3.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
4.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
任職資格:
1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當(dāng)勞等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導(dǎo);
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;
4、性格開朗,為人正直,有較強的親和力和敬業(yè)精神;
5、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;
6、熟練操作各類辦公軟件。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇15
1、負責(zé)加盟店按照部門要求落實各項日常工作
2、負責(zé)加盟店的工作量及服務(wù)率,保證公司服務(wù)質(zhì)量
3、負責(zé)有關(guān)文件的受控與發(fā)放
4、負責(zé)組織加盟商的運營培訓(xùn)工作
5、定期對加盟商滿意度進行調(diào)查,對服務(wù)狀況及加盟商要求做調(diào)整
6、妥善處理加盟商提出的有關(guān)問題,維護加盟商的良好關(guān)系
7、協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好工作,時時與相關(guān)部門對接加盟商情況,保證加盟店正常運營
8、負責(zé)對所遇到的問題進行統(tǒng)計、整理、分析
9、負責(zé)團隊建設(shè)及新進人員的培訓(xùn)工作
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、負責(zé)管理多家連鎖門店的銷售、衛(wèi)生、服務(wù)、品牌形象和安全(特指門店的人身及食品安全)等運營工作的監(jiān)督與指導(dǎo);
2、負責(zé)管理所轄區(qū)域營運目標(biāo)及利潤達成;
3、與加盟商保持有效溝通,并協(xié)調(diào)與公司之間關(guān)系,收集回饋建議意見;
4、負責(zé)處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);
5、檢查管理所轄區(qū)域門店對公司規(guī)章及營運流程的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);
6、負責(zé)區(qū)域內(nèi)初期人事管理(政策解釋執(zhí)行、福利薪資管理和人事任免建議);
7、負責(zé)管理所轄門店人員配備規(guī)劃,指導(dǎo)人員招募與保留工作,開辟招募途徑;
8、負責(zé)儲備人才的招募與培養(yǎng),管理團隊士氣和激勵工作;
9、負責(zé)所轄市場營運數(shù)據(jù)處理分析和市場信息收集與反饋;
10、協(xié)助負責(zé)門店外聯(lián)事務(wù)及市場活動。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,統(tǒng)招院校管理類專業(yè)畢業(yè);
2、有門店運營管理和領(lǐng)導(dǎo)15人以上團隊的工作經(jīng)驗3年以上,特別是有大型連鎖餐飲和教育機構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備較強的責(zé)任心和使命感,工作認(rèn)真踏實,勇于承擔(dān)工作壓力和擅于影響他人,良好的溝通和解決問題的能力;
4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;
5、前期主要在指定城市工作,但能接受外出工作和省內(nèi)出差者優(yōu)先。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、負責(zé)根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計劃,對本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;
2、負責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;
3、負責(zé)所轄區(qū)域的日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動的執(zhí)行落實;
4、負責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;
5、負責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標(biāo),對本區(qū)域目標(biāo)分解落實跟蹤;
6、負責(zé)所轄區(qū)域財務(wù)監(jiān)管。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;
4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇18
職責(zé)
1. 負責(zé)店鋪營運全面工作,向營運總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。制訂部門工作計劃和管理細則,安排本部門工作。
2. 負責(zé)制定門店月/季/年度銷售目標(biāo)、工作計劃、產(chǎn)品促銷計劃和銷售利潤等計劃,監(jiān)督計劃的實施并及時進行評估和調(diào)整。
3. 負責(zé)門店日常管理,向門店分解銷售目標(biāo)。建立健全門店商品陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。
4. 根據(jù)不同階段市場變化,及時調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報批后,監(jiān)督跟進。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進行現(xiàn)場布置。
5. 審批門店補貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運工作。及時準(zhǔn)確的向公司提供門店的進銷存報表,并做好跟蹤檢查。
6. 監(jiān)督跟進門店進銷存管理,做好門店銷售費用的控制,定期與公司財務(wù)、門店庫管核對貨物帳目和實物,確保公司資產(chǎn)和帳目準(zhǔn)確無誤。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,兩年以上門店管理經(jīng)驗;
2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內(nèi)容,能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力,善于與商場管理人員溝通;
4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責(zé)任心強,能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇19
職責(zé):
1、定期組織店長培訓(xùn)、召開店長會議;
2、根據(jù)公司全年銷售目標(biāo)進行分解,監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績;
3、定期對門店人員進行相應(yīng)培訓(xùn);
4、對所負責(zé)片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績、貨品進行管理;
5、根據(jù)具體市場活動方案,完成、推廣公司或單店的市場活動細則,并對具體活動進行跟蹤;
6、定期巡店,做好日常監(jiān)督工作;
任職要求:
1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經(jīng)驗;
2、具備較強的溝通、處理問題能力;
3、具備較強的主觀能動性
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標(biāo);
2、定期巡視區(qū)域終端店鋪,維護品牌形象;
3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務(wù),提升單店業(yè)績;
4、協(xié)助新店開業(yè),做開業(yè)活動策劃,店鋪人員培訓(xùn);
5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。
【任職要求】
1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗;
2、性格開朗,樂觀,具備良好的溝通能力,能獨立與各部門溝通,處理加盟店鋪日常事務(wù);
3、學(xué)習(xí)能力強,有上進心,具備一定的培訓(xùn)能力;
4、做銷售數(shù)據(jù)分析,貨品數(shù)據(jù)分析;
5、團隊意識和執(zhí)行能力強。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、檢查區(qū)域內(nèi)門店的營運標(biāo)準(zhǔn)流程,并給予門店支持與引導(dǎo);
2、不定期巡店,對門店的商品管理、商品陳列及服務(wù)等進行整改;
3、負責(zé)監(jiān)督及檢查門店執(zhí)行崗位工作職責(zé)和行為規(guī)范狀況;
4、管理區(qū)域內(nèi)的人力資源,優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)優(yōu)秀新干部;
5、公司計劃、門店銷售等信息的傳達與實施。
任職資格要求:
1、中專以上學(xué)歷,連鎖經(jīng)營管理相關(guān)專業(yè);
2、三年以上才、商超零售業(yè)工作經(jīng)驗,擔(dān)任過百貨或食品類主管者優(yōu)先;
3、擅長數(shù)據(jù)分析,熟悉商品品項管理及現(xiàn)場人事管理;
4、熟練操作辦公軟件,動手能力強,責(zé)任心強。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇22
1. 負責(zé)區(qū)域各門店的營運管理工作,按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證各門店營運的正常進行;
2. 對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負責(zé),達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);
3. 對區(qū)域內(nèi)門店的運營管理工作負責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4.根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況,對各門店進行針對性的指導(dǎo),并給予改進措施,提高店面效益,并且對各項成本進行有效的控制;
5. 傳達公司的政策和制度,督導(dǎo)營運管理各系統(tǒng)執(zhí)行;
6. 對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化,及時反饋相關(guān)建議;
7. 負責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;
8. 定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;
9. 負責(zé)與其他各相關(guān)部門(財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進行溝通、協(xié)調(diào),保障門店的正常運轉(zhuǎn)。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、負責(zé)益禾堂區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導(dǎo)
2、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動
3、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等),參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配。
4、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持
任職要求;
1、優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力
2、快速的學(xué)習(xí)能力及指導(dǎo)他人工作的能力
3、2年以上餐飲連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行,有效控制成本;
2、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標(biāo)負責(zé);
3、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、負責(zé)分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態(tài),結(jié)合門店的實際情況,進行促銷活動的策劃和具體實施,活動結(jié)束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有良好的道德品質(zhì)和較強的責(zé)任心;
2、具有兩年以上相關(guān)餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗,連鎖加盟門店管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;
4、具有較強的洞察力,有市場調(diào)研能力。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、負責(zé)區(qū)域各店面的營運管理工作,按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證各店面營運的正常進行;
2、根據(jù)公司下達的指標(biāo),認(rèn)真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;
3、負責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;
4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況,對各店面進行針對性的指導(dǎo),并給予改進措施,提高店面效益;
5、及時與區(qū)域各店長進行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;
6、認(rèn)真組織實施市場調(diào)查,反饋調(diào)研信息,并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。
任職資格:
1、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;
2、對連鎖企業(yè)有較深的認(rèn)識;
3、須懂得電腦操作,組織能力強,有分析能力;
4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守;
5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗;
6、熟悉門店績效考核及激勵;
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇26
1、根據(jù)部門工作計劃,負責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達成,對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負責(zé);
2、提報所轄門店月度業(yè)績指標(biāo),并及時跟蹤完成情況,達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);對各項成本進行有效的控制;
3、對區(qū)域內(nèi)店鋪的運營管理工作負責(zé),協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4、傳達公司的政策和制度,了解所轄門店對公司方針、目標(biāo)、計劃、政令的理解與實施貫徹,及時匯報并提出建議;
5、了解所轄門店市場動態(tài),了解所轄門店同類、異類競爭者動態(tài),了解所轄門店商品銷售情況,及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議,對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查,及時反饋相關(guān)建議;
6、定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋,并制定改善計劃;
7、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導(dǎo),提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力,從而提升門店的各項指標(biāo);
8、負責(zé)培訓(xùn)跟蹤,并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識等給予指導(dǎo),負責(zé)與其他各相關(guān)部門進行溝通、協(xié)調(diào),保障店鋪的正常運轉(zhuǎn)。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇27
職責(zé)
1.根據(jù)市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤最大化;
2.與市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施,提高銷售額;
3.與店長共同保證所有客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;
4.監(jiān)督指導(dǎo)屬下區(qū)域店長們的工作和個人成長情況,使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標(biāo);
5.保持店長和店員較低的人員流失率;
6.保證對店長管理下的店面實施帳目審計,確保與公司的方針政策保持一致,達到或超過公司的既定標(biāo)準(zhǔn);
7.合理優(yōu)化店內(nèi)可用資源,了解并合理使用下屬人員的知識技術(shù)能力,做到根據(jù)營運部門和公司的總體需要分配資源;
8.管理營運部日常工作,根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃;
9.保證對管轄區(qū)域內(nèi)的營運人員進行教育訓(xùn)練及追蹤執(zhí)行成果。
本崗位的工作權(quán)限
1.監(jiān)督所有門店的銷售、財務(wù)、人事、設(shè)備、規(guī)章制度、衛(wèi)生安保等方面的工作;
2.制定營運部門的日常工作計劃及工作安排,管理本部門日常工作;
3.配合公司的培訓(xùn)部門制定所轄門店人員的培訓(xùn)計劃并適時參與實施培訓(xùn);
4.在人力資源部的協(xié)助下負責(zé)轄區(qū)內(nèi)門店人員的招聘工作;
5.監(jiān)督門店對新員工的培訓(xùn)工作。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇28
職責(zé):
1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行,有效控制成本;
2、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標(biāo)負責(zé);
3、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、負責(zé)分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態(tài),結(jié)合門店的實際情況,進行促銷活動的策劃和具體實施,活動結(jié)束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有良好的道德品質(zhì)和較強的責(zé)任心;
2、具有三年以上連鎖餐飲門店店長工作經(jīng)驗以上者優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可放寬;
3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;
4、具有較強的洞察力,有市場調(diào)研能力。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇29
職責(zé):
1、每月對所有門店進行現(xiàn)場稽核或視頻稽核,并按時提交稽核報告;
2、負責(zé)各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作,并對門店員工關(guān)系進行維護,減少人員離職率;
3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;
4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理,凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜,須核定該門店是否能享有當(dāng)月秘密訪客KPI獎金,且負責(zé)跟進該門店所有整改問題;
5、每月、每周按時做好工作計劃,并且嚴(yán)格按計劃落實實施,并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進度;
6、與商場物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。
崗位要求:
1、全日制大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,2年以上連鎖管理經(jīng)驗,有教育背景優(yōu)先考慮;
2、熟練使用辦公軟件,WORD、Excel、PPT等;
3、良好的溝通能力和理解能力;
4、高漲的工作激情,抗壓能力強
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇30
職責(zé):
1、制定和分解所轄門店月度銷售計劃,確保門店達成經(jīng)營目標(biāo);
2、指導(dǎo)并規(guī)范門店日常營業(yè)流程,監(jiān)督和配合門店實施各種活動;
3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛(wèi)生、服務(wù)和形象,進行考核評分;
4、上報和分析所轄門店銷售和商品數(shù)據(jù),制定促銷活動和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案;
5、招募門店員工,調(diào)配及安排人員;管理下屬店長,跟進和指導(dǎo)店長對店員的管理;
6、對門店員工進行培訓(xùn),提升團隊綜合素質(zhì)和工作能力,向公司提出人才選拔建議;
7、預(yù)算和審核、控制門店運營各項費用;
8、協(xié)助門店處理現(xiàn)場的突發(fā)事件和顧客投訴;
職位要求:
1、22歲-45歲,專科及以上學(xué)歷;
2、有連鎖便利店店長或運營管理經(jīng)驗,有蔬菜生鮮行業(yè)管理經(jīng)驗尤佳;
3、熟悉門店運營及流程、店員工作內(nèi)容和心理變化。
4、有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力及團隊建設(shè)能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇31
職責(zé):
1、制定所轄區(qū)域季度/月度/節(jié)令銷售計劃,并跟進計劃達成;
2、負責(zé)推進和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作,達成公司的各項指標(biāo);
3、對團隊成員業(yè)績和能力進行考察評估,提升團隊成員能力;
4、對所轄門店進行檢查,現(xiàn)場輔導(dǎo)團隊成員開展工作;
5、維護公司的各種資訊安全,提升品牌形象;
6、對于營運數(shù)據(jù)敏感,并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;
7、完成上級交代的其它事情。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;
2、對門店管理崗培訓(xùn)和發(fā)展以及人才梯隊的建設(shè)有一定的想法和執(zhí)行度;
3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;
4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇32
1、負責(zé)制定加盟店體系年度營運管理、督導(dǎo)方案,并指導(dǎo)落實執(zhí)行;
2、負責(zé)制定直營門店年度預(yù)算、業(yè)績目標(biāo)、考核方案;
3、負責(zé)協(xié)助品牌推廣部制定門店年度、月度營銷方案、新店營銷方案、新品推廣方案;
4、負責(zé)營運管理制度、流程、運營手冊進行優(yōu)化完善,并推進執(zhí)行效率;
5、負責(zé) 控制、監(jiān)督部門所花費的各項費用,管理并激勵部門的人員士氣;
6、關(guān)注研究行業(yè)發(fā)展動態(tài)、行業(yè)發(fā)展信息、競爭狀況,及時向提出應(yīng)對策略建議;
7、負責(zé)對客服反饋的問題、督導(dǎo)巡視反饋問題第一時間予以處理;
8、負責(zé)統(tǒng)籌新店開業(yè):門店開業(yè)預(yù)算、培訓(xùn)配合、人員調(diào)配、整個進度監(jiān)督。
營運督導(dǎo)的工作職責(zé) 篇33
職責(zé):
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo),統(tǒng)計分析門店經(jīng)營目標(biāo)、利潤目標(biāo)達成情況,并制定相關(guān)行動計劃
確保門店QSC改善,執(zhí)行公司政策達到公司目標(biāo),創(chuàng)造*QSC狀態(tài)。
協(xié)助店經(jīng)理制定每月單店活動,并報公司審批
協(xié)助店經(jīng)理正確執(zhí)行公司、單店的活動;并在活動結(jié)束后進行總結(jié)
嚴(yán)格執(zhí)行新產(chǎn)品及新的作業(yè)程序,確保門店100%執(zhí)行
協(xié)助門店經(jīng)理做好員工的培訓(xùn)工作
督導(dǎo)為公司內(nèi)部培訓(xùn)講師,負責(zé)對門店員工進行理論知識的講解、培訓(xùn)
對門店店長的工作績效進行評估、回饋,提升門店店長的工作業(yè)績
傳達最新公文監(jiān)督落實執(zhí)行情況,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項政策
確保餐廳固定資產(chǎn)的正確性,并協(xié)助門店經(jīng)理做好門店固定資產(chǎn)維護工作
協(xié)助店長與公司其他部門的溝通、互動
總經(jīng)理交辦的其他工作
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,28-35歲
有連鎖餐飲執(zhí)行、管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
熟知門店個崗位工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)、要求;
具備指導(dǎo)門店開展工作的相關(guān)培訓(xùn)技能,包括服務(wù)技巧、服務(wù)話術(shù)、推銷話術(shù)等相關(guān)技能;
具備團隊合作及溝通能力、強有力的影響力和推動能力;