技術支持崗位工作職責（精選31篇）

技術支持崗位工作職責 篇1

　　1.、參與生產過程中設備的調試、技術改進;

　　2、協(xié)助其他部門解決技術問題;

　　3、產品的運行情況調查;

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;

　　6、負責客戶技術問題的解答與解決;

　　7、負責現場客戶業(yè)務的培訓和講解;

　　8、負責績效考核相關數據統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

技術支持崗位工作職責 篇2

　　1)充分掌握與熟悉自己負責的產品，提供售前的技術支持;

　　2)做好編寫項目的技術方案、回答用戶關于銷售員無法解答的疑惑，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產品和技術優(yōu)勢等工作;

　　3)了解公司的開發(fā)能力、技術優(yōu)勢和技術劣勢，熟悉所在行業(yè)的技術與產品的發(fā)展方向;

　　4)負責對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應的解決方案，引導客戶選擇產品;

　　5)協(xié)助做好與顧客之間的技術交流、演講技術方案、演示應用等等工作;

　　6)搜集相關信息，清楚同類產品及競爭對手的情況、產品特點;

　　7)根據用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的、容易帶來風險的用戶需求;

　　8)善用圖形編輯器、文本進行編寫標書、計劃方案，并熟悉招標、投標的一般程序流程，包括投標前與用戶的接觸、投標文件的準備與參加投標的過程;

　　9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護公司的專業(yè)形象;

技術支持崗位工作職責 篇3

　　1. 執(zhí)行和反饋本部或經營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作，并推動實施。

　　2. 維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數據庫、定期對數據庫數據進行清理和備份，保證數據庫穩(wěn)定運行，并向用戶數據報表需求或相應的數據提取。

　　3. 收集各部門為提高工作效率或工作質量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。

　　4. 定期檢查和分析全區(qū)所有IT軟件硬件設備資產及配置標準，并提供相應的服務支持和優(yōu)化建議，保證設備在各崗位穩(wěn)定、高效的運行。

　　5. 制定各系統(tǒng)或網絡的應急方案，定期進行應急方案的測試、優(yōu)化應急或災備系統(tǒng)性能，落實和監(jiān)控網絡使用相關規(guī)定，制定和完善建設標準并及時同步相應工作指引。

　　6. 根據公司信息安全相關規(guī)定，維護和優(yōu)化域、桌面管控相關系統(tǒng)，病毒、ISA、WSUS等相關系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進行分析做出相應的工作調整。

　　7. 提供弱電技術的診斷和技術指導8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習慣、系統(tǒng)可用性能、設備使用流程，定期進行應急方案的測試;

　　8. 培訓全區(qū)所有用戶，以提高其IT技能、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進行; 公司信息資產得到良好的安全保證。

　　9. 根據集團相關制度，細化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關IT資產、崗位軟件硬件配置標準;

　　10. 完成上級交辦的其他工作任務。

技術支持崗位工作職責 篇4

　　1.配合業(yè)務人員為新客戶做好產品使用前技術方面的準備工作;

　　2.提供公司產品的技術咨詢和培訓;解決客戶在使用產品過程中的疑難問題;

　　3.定期對轄區(qū)內主要客戶進行技術巡訪，并與其建立良好的工作關系;

　　4.收集產品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映;

　　5.協(xié)助編寫有關技術資料;負責客戶使用培訓;

　　6.完成上級交辦的其他工作。

技術支持崗位工作職責 篇5

　　職責：

　　1、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　2、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調工作;進行售前技術分析支持工作;

　　3、編寫、修訂和審核技術支持相關文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;

　　4、配合完成項目實施、驗收工作;

　　5、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、年齡20-30周歲;

　　2、大專及以上學歷，計算機及相關專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有物流行業(yè)相關經驗，或技術支持經驗者優(yōu)先;

　　4、適應能力強，能吃苦耐勞，可接受輪班。

技術支持崗位工作職責 篇6

　　1. 負責項目售前支持，包括技術交流、需求引導、方案制作、現場支持等;

　　2. 配合銷售人員進行產品及解決方案推廣，提供技術支持，進行技術宣講;

　　3. 負責客戶產品需求分析和可行性評估，并協(xié)調市場與研發(fā)部門工作，跟進項目落地;

　　4. 負責項目現場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結果;

　　5. 根據業(yè)務需要，整理完善相關技術和產品資料，并對客戶等內外部人員指導開展產品技術和產品上市培訓;

　　6. 其他的銷售支撐工作。

技術支持崗位工作職責 篇7

　　技術支持崗位職責

　　1.負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答

　　2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等

　　3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現)的技術交流和解答

　　4.配合銷售撰寫技術方案

　　5.負責項目策劃及組織實施工作

　　6.協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定，提出落實意見

　　7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備

　　8.響應及解決客戶的技術要求及疑問

　　9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術人員學習和提高

技術支持崗位工作職責 篇8

　　1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業(yè).

　　2.熟練組裝PC，安裝和配置局域網，簡單排除電腦故障.

　　3.負責公司產品的安裝、調試、培訓、售后服務等工作.

　　4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.

　　5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.

技術支持崗位工作職責 篇9

　　職責：

　　1、參與生產過程中設備的調試、技術改進;

　　2、協(xié)助其他部門解決技術問題;

　　3、產品的運行情況調查;

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負責現場設備的開箱、安裝、調試;

　　6、負責客戶技術問題的解答與解決;

　　7、負責現場客戶業(yè)務的培訓和講解;

　　8、負責績效考核相關數據統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)，2年以上運維或者技術支持經驗。

　　2、具備基礎的網絡知識，熟悉TCP/IP，http等協(xié)議。

　　3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫能力。

技術支持崗位工作職責 篇10

　　1、負責設備的安裝、調試、故障診斷和維修;

　　2、負責設備的售前支持、設備演示;

　　3、負責與客戶進行技術交流(電話或者現場指導)，提供解決方案;

　　4、負責日常售后服務資料的收發(fā)，整理與制作。

　　5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務意識;

　　6、具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術或突發(fā)問題;

技術支持崗位工作職責 篇11

　　1、配合銷售人員，提供公司各學科軟件產品售前的技術支持;配合銷售對客戶進行產品軟件功能演示講解

　　2、與用戶交流，為用戶提供技術方案的編寫;配合銷售完成客戶需求受理、整理、撰寫推薦解決方案;

　　3、收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導客戶技術和產品選擇;

　　4、參與公司其他項目產品的建設，并為其提供建議與技術支持;

　　5、組織各區(qū)銷售人員培訓;

　　6、客戶現場產品測試、安裝、驗收、維護、故障排除;

　　7、投標技術演示工作;

　　8、收集、整理相關技術信息;完成公司安排的其他工作;

　　9、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽不受到侵害。

技術支持崗位工作職責 篇12

　　1)負責產品售后質量跟蹤服務、技術支持，持續(xù)提高顧客滿意度;

　　2)掌握雷達裝備在部隊使用情況要求，隨時保持與部隊的溝通;

　　3)分析裝備在部隊使用中出現的問題，提出改進建議;

　　4)走訪部隊，測量顧客滿意度;

　　5)完成上級領導交辦的其他工作。

技術支持崗位工作職責 篇13

　　職責：

　　1、 根據服務請求通過電話、郵件、遠程等服務方式完成關于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;

　　2、 各種PC軟硬件故障診斷，排查及升級;

　　3、 處理 Windows 操作系統(tǒng)，MS Office 、Outlook、AD域 等常見軟件技術支持;

　　5、 賬戶權限管理;

　　6、 上級主管交代的其它IT工作。

　　職位要求：

　　1、大專及以上文化程度，對IT行業(yè)有濃厚的興趣;

　　2、有IT服務經驗者優(yōu)先考慮;

　　3、有1年左右相關IT支持經驗;

　　4、具備良好的溝通能力和團隊合作精神，工作積極主動，責任心強。

技術支持崗位工作職責 篇14

　　1、負責公司K3系統(tǒng)需求收集、梳理及文檔化管理;

　　2、有K3系統(tǒng)維護管理、二次開發(fā)、故障分析、數據庫備份及基礎資料的維護經驗優(yōu)先;

　　3、負責公司網絡安全維護;

　　4、負責公司系統(tǒng)軟件和應用軟件的維護;

　　5、負責公司辦公電腦的維護。

技術支持崗位工作職責 篇15

　　1、按照要求巡檢、維護、保養(yǎng)、維修設備，確保設備使設備處于完好狀態(tài);

　　2、制定設備維護保養(yǎng)計劃并予以有效落實;

　　3、積極參與新項目設備的安裝調試驗收;

　　4、負責設備的故障維修，預防維護，并提供技術指導以及時排除故障;

　　5、對設備存在的問題提出合理化建議;

　　6、 負責對維修工的進行技能培訓提升;

　　7、領導交辦的其他工作。

技術支持崗位工作職責 篇16

　　職責

　　1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;

　　2、網絡技術的維護和支持;

　　3、后臺應用系統(tǒng)技術支持;

　　4、其他IT設備和系統(tǒng)的基礎運營維護和技術支持;

　　5、參與公司IT系統(tǒng)的建設，并完成領導交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷;

　　2、計算機科學、網絡、信息系統(tǒng)或相關專業(yè)優(yōu)先;

　　3、有責任心，團隊適應力強，抗壓性強，具備良好的溝通能力;

　　4、接受新事物能力強，具備較強的學習能力，有強烈的進取心。

技術支持崗位工作職責 篇17

　　職責：

　　1.負責網絡及系統(tǒng)的日常管理和維護，硬件設備維護。

　　2.負責網絡安全管理工作。

　　3.負責內部局域網絡維護，進行服務器、路由器、交換機等設備管理，以及網絡平臺的監(jiān)控和維護。

　　4.負責病毒的查殺，維護網絡系統(tǒng)安全，處理網絡及計算機故障。

　　5.負責維護打印機，管理內部集團電話交換機。

　　6.負責公司軟件產品技術支持與配合。

　　職位描述：

　　1.大專以上學歷，1年以上網絡維護經驗。

　　2.有較強的溝通能力，責任心強，有團隊精神。

　　3.具備主流操作系統(tǒng)及網絡方面的知識體系。

　　4. 熟悉計算機硬件。

　　5. 熟悉Cisco路由器配置，熟悉IPSEC應用。

　　6.熟練操作windows server 20xxR2 、熟悉20xxR2活動目錄。

　　7.熟悉集團電話管理。

技術支持崗位工作職責 篇18

　　技術支持人員(崗位職責)

　　職位描述

　　崗位要求：

　　1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業(yè).

　　2.熟練組裝PC，安裝和配置局域網，簡單排除電腦故障.

　　3.負責公司產品的安裝、調試、培訓、售后服務等工作.

　　4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.

　　5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.

　　福利待遇如下：

　　1.崗前帶薪專業(yè)技術培訓

　　2.試用期2個月，表現優(yōu)異者提前轉正

　　3.轉正后繳納國家法定社保

　　4.每月享有話費補貼、交通補貼、午餐補貼、差旅費補貼、全勤獎、法定加班薪資

　　5.月收入3000元+以上，另有季度獎金、年終獎

　　6.國家法定節(jié)假日

　　7.每年公司組織旅游兩次。

技術支持崗位工作職責 篇19

　　職責：

　　1、協(xié)助領導組織開展公司系統(tǒng)開發(fā)、優(yōu)化、維護等事宜;

　　2、負責公司通信通訊設施設備的維護、管理、故障排除等日常工作;

　　3、負責公司項目的技術支持工作，公司業(yè)務系統(tǒng)維護，對業(yè)務人員進行IT技術支持;

　　5、負責公司網站平臺、微信公眾號平臺的后端維護，為前端運維人員提供技術支持;

　　6、OA及其他辦公系統(tǒng)的運維管理，公司計算機及附屬設備的管理和維護;

　　7、領導交辦的其他事情。

　　任職資格：

　　1、統(tǒng)招本科計算機相關專業(yè);

　　2、1年以上企業(yè)辦公系統(tǒng)維護工作經驗，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生可放寬條件;

　　3、計算機基礎知識扎實，熟悉計算機、網絡原理、數據庫知識;

　　4、熟練使用各種辦公軟件;

　　5、學習能力強;

　　6、思維靈活，工作認真負責，吃苦耐勞。

　　7、對金融行業(yè)有一定了解，有強烈的必須要成功的使命感，能承受較強的工作壓力。

技術支持崗位工作職責 篇20

　　職責

　　1.負責展館多媒體設備的協(xié)助安裝、調試等工作;

　　2.負責展廳多媒體硬件維護(LED、功放、視頻會議系統(tǒng)、一體機等);

　　3.負責館網絡管理、維護、運營。監(jiān)視網絡運行，保持網絡安全、穩(wěn)定、暢通;

　　4.負責服務器和網絡軟件的安裝、維護、調整及更新;

　　5.負責公司數據維護，計算機、網絡資料的整理和歸檔;

　　6. 懂強弱電基本常識。從事過弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;

　　任職要求

　　1.大專及以上學歷，計算機類專業(yè);

　　2.有網絡管理、服務器網管工作經驗;

　　3.了解操作系統(tǒng)，熟悉服務器的架設;

　　4.學習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力和溝通能力，具備良好的服務。

技術支持崗位工作職責 篇21

　　1、客戶需求收集、確認、引導;

　　2、清單配置、設備選型、報價;

　　3、客戶技術培訓、技術交流、demo演示等

　　4、項目招投標階段的技術支持工作，技術標編寫，投標方案、技術應答、圖紙等資料準備;

　　5、項目現場勘察、技術深化，項目移交等;

　　6、市場分析、競爭情報搜集，搜集市場上同行公司的資質資信息、產品特性、銷售定價、項目案例等信息;

　　7、完成上級領導安排的相關工作任務;

技術支持崗位工作職責 篇22

　　1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協(xié)助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業(yè)的技術咨詢，協(xié)助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;

　　2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協(xié)助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協(xié)助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備;

　　3、投標技術支持：協(xié)助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節(jié)以及投標技術文件的答辯，確�？蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤�司產品或解決方案;

　　4、技術追蹤：進行行業(yè)內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優(yōu)勢進行比較分析，帶給給相關部門參考;

　　5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優(yōu)勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展?jié)摿Α?/p>

技術支持崗位工作職責 篇23

　　1、負責產品技術支持工作，設計合理的工作計劃、并組織實施

　　2. 售前客戶調研、交流，進行可行性評價，為客戶提供系統(tǒng)解決方案;

　　3.售中現場支持，進行客戶教育、指導客戶現場產品使用;

　　4. 售后客戶跟蹤，解決客訴問題、定期進行客戶交流;

　　5. 協(xié)助行業(yè)應用問題研究、新產品的測試驗證;

　　6. 協(xié)助進行產品推廣等市場方面技術支持工作;

　　7. 配合進行內部/客戶技術培訓等工作;

　　8.積極總結技術經驗，能系統(tǒng)輸出并培養(yǎng)新進人員;

技術支持崗位工作職責 篇24

　　職責：

　　1、為代理商和用戶提供售前技術支持，進行軟件產品的講解;

　　2、定期為為公司內部及合作伙伴提供產品技術培訓指導;

　　4、配合其它部門的工作，包括公司產品技術文檔的編寫;

　　5、根據客戶需求，與廠商進行溝通、反饋。

　　崗位要求：

　　1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷;

　　2、了解數據庫、系統(tǒng)運維，對Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;

　　3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經驗優(yōu)先，能接受短期出差;

　　4、具備基本的英文閱讀能力，能看懂英文技術文檔。

技術支持崗位工作職責 篇25

　　-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;

　　-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

　　-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;

　　-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會復制詳細的技術信息、電子郵件鏈等;

　　-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;

　　-下載和安裝公司標準桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;

　　-更新硬件庫存，盤點設備和易耗品;

　　-負責電話、語音信箱系統(tǒng)的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;

　　-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;

　　-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;

　　-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

　　-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

　　-安排設備保修維修和更換;

　　-參加培訓課程，協(xié)助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓研討會;

　　-獲取和保持對產品、當前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

　　-與供應商保持聯系，并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。

技術支持崗位工作職責 篇26

　　1) 負責桌面硬件終端運維，包括電腦、打印機、電話機等設備;負責IT固定資產清點;負責桌面辦公軟件、業(yè)務軟件運維;

　　2) 負責安防監(jiān)控運維;

　　3) 負責會議室運維;

　　4) 負責辦公區(qū)機房運維;

　　5) 配合桌面相關項目的實施工作;

技術支持崗位工作職責 篇27

　　職責：

　　1、負責PC/打印機/網絡設備/服務器的日常維護及故障處理等工作

　　2、負責應用系統(tǒng)、常用支撐軟件的安裝、維護、故障處理等工作

　　3、外包客戶有定期和不定期上門，根據客戶的需求做好維護工作

　　4、服從公司分配安排的任務

　　5、良好的客戶溝通技巧和端正的客戶服務態(tài)度

　　任職要求：

　　1、1到2年以上IT技術相關的工作經驗，具備計算機軟硬件運維工作經驗者優(yōu)先

　　2、熟練掌握計算機軟硬件、網絡設備、信息安全相關知識，以及日常維護及故障處理等技能

　　3、積極、主動、責任心強，能承受一定的工作壓力

　　4、較強的分析、積極問題能力，良好的溝通能力和團隊合作精神

　　5、有IT行業(yè)認證的證書或者英語溝通流暢者優(yōu)先考慮

技術支持崗位工作職責 篇28

　　職責：

　　負責處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內部軟件的開發(fā)組織和日常維護，負責軟件簡單故障的處理，負責外部協(xié)調解決公司現有資源無法解決的IT問題;

　　負責與內部軟件系統(tǒng)相關聯的客戶終端及終端設備的日常維護保養(yǎng)和故障處理;

　　負責軟件基礎信息日常維護;

　　負責公司網站日常維護和更新;

　　負責公司所有電腦、IT相關設備的維護和管理;

　　負責公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;

　　維護好公司信息安全，對公司信息安全相關事務負責;

　　負責做好本部門日常事務性工作;

　　負責做好本崗位相關工作及部門經理布置的其他工作。

　　任職資格：

　　大專以上，計算機相關專業(yè)，CET-4及以上，Office操作熟練;

　　掌握編程語言(Java, .NET, Phython或C++等)，具有開發(fā)經驗;

　　掌握SQL Server， Oracle數據庫相關知識，能根據業(yè)務流程，編制水晶報表，有ERP 鼎捷T100相關經驗者優(yōu)先;

　　具有1~2年以上IT相關工作經驗，熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構和一般故障處理經驗者優(yōu)先。

技術支持崗位工作職責 篇29

　　1、負責與客戶進行前期技術交流，了解和引導客戶需求;

　　2、針對客戶需求進行系統(tǒng)規(guī)劃、方案設計;

　　3、能獨立完成技術方案編寫工作;

　　4、完成領導下達的其他任務。

技術支持崗位工作職責 篇30

　　職責：

　　1、員工桌面軟硬件技術支持;

　　2、弱電機房、門禁、監(jiān)控、無線網等的管理、故障排除;

　　3、局域網維護，監(jiān)控設備運行狀態(tài)，確保公司網絡正常運行;

　　4、定期巡檢工作;

　　5、固定資產的管理，定期盤點固定資產;

　　6、財務對接工作，協(xié)助部門進行OA費用申請;

　　7、完成上級交辦的其他任務，積極主動配合、協(xié)助其他部門的工作

　　任職要求：

　　1、通信、計算機等相關專業(yè)，大專或以上學歷，1年以上網格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經驗;

　　2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件及周邊設備，可獨立進行安裝、調試及故障排除;

　　3、精通局域網的維護及網絡安全知識，熟悉TCP/IP協(xié)議;

　　4、持有CCNP、HCNP者優(yōu)先

技術支持崗位工作職責 篇31

　　1.負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答

　　2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等

　　3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現)的技術交流和解答

　　4.配合銷售撰寫技術方案

　　5.負責項目策劃及組織實施工作

　　6.協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定，提出落實意見

　　7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備

　　8.響應及解決客戶的技術要求及疑問

　　9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術人員學習和提高