技術(shù)支持崗位工作職責（精選35篇）

技術(shù)支持崗位工作職責 篇1

　　1)充分掌握與熟悉自己負責的產(chǎn)品，提供售前的技術(shù)支持;

　　2)做好編寫項目的技術(shù)方案、回答用戶關(guān)于銷售員無法解答的疑惑，并協(xié)助銷售人員向用戶推薦公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢等工作;

　　3)了解公司的開發(fā)能力、技術(shù)優(yōu)勢和技術(shù)劣勢，熟悉所在行業(yè)的技術(shù)與產(chǎn)品的發(fā)展方向;

　　4)負責對用戶需求的搜集、整理與分析工作，提供相應的解決方案，引導客戶選擇產(chǎn)品;

　　5)協(xié)助做好與顧客之間的技術(shù)交流、演講技術(shù)方案、演示應用等等工作;

　　6)搜集相關(guān)信息，清楚同類產(chǎn)品及競爭對手的情況、產(chǎn)品特點;

　　7)根據(jù)用戶的需求討論與制定項目的框架，幫助后期開發(fā)避免不合理的、容易帶來風險的用戶需求;

　　8)善用圖形編輯器、文本進行編寫標書、計劃方案，并熟悉招標、投標的一般程序流程，包括投標前與用戶的接觸、投標文件的準備與參加投標的過程;

　　9)較強的溝通能力和人際交往技巧，善于和人溝通交流，幫助與維護公司的專業(yè)形象;

技術(shù)支持崗位工作職責 篇2

　　1.、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進;

　　2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;

　　3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;

　　4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;

　　5、負責現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;

　　6、負責客戶技術(shù)問題的解答與解決;

　　7、負責現(xiàn)場客戶業(yè)務的培訓和講解;

　　8、負責績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

　　9、完成上級交辦的其它工作。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇3

　　1. 執(zhí)行和反饋本部或經(jīng)營本部的各個新、舊系統(tǒng)上線或升級工作，并推動實施。

　　2. 維護地區(qū)分布式系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫、定期對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行清理和備份，保證數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定運行，并向用戶數(shù)據(jù)報表需求或相應的數(shù)據(jù)提取。

　　3. 收集各部門為提高工作效率或工作質(zhì)量而提出的各類意見或建議，分析需求可行性，從而協(xié)助需求部門完成需求的提交。

　　4. 定期檢查和分析全區(qū)所有IT軟件硬件設(shè)備資產(chǎn)及配置標準，并提供相應的服務支持和優(yōu)化建議，保證設(shè)備在各崗位穩(wěn)定、高效的運行。

　　5. 制定各系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)的應急方案，定期進行應急方案的測試、優(yōu)化應急或災備系統(tǒng)性能，落實和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)使用相關(guān)規(guī)定，制定和完善建設(shè)標準并及時同步相應工作指引。

　　6. 根據(jù)公司信息安全相關(guān)規(guī)定，維護和優(yōu)化域、桌面管控相關(guān)系統(tǒng)，病毒、ISA、WSUS等相關(guān)系統(tǒng)，保證信息安全工作能全面落實和監(jiān)控，并定期對其進行分析做出相應的工作調(diào)整。

　　7. 提供弱電技術(shù)的診斷和技術(shù)指導8規(guī)范和監(jiān)控全區(qū)所有用戶的使用習慣、系統(tǒng)可用性能、設(shè)備使用流程，定期進行應急方案的測試;

　　8. 培訓全區(qū)所有用戶，以提高其IT技能、規(guī)范系統(tǒng)操作，形成良好的信息安全意識，以保證工作高效、有序的進行; 公司信息資產(chǎn)得到良好的安全保證。

　　9. 根據(jù)集團相關(guān)制度，細化和執(zhí)行全區(qū)用戶相關(guān)IT資產(chǎn)、崗位軟件硬件配置標準;

　　10. 完成上級交辦的其他工作任務。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇4

　　-提供各類資訊科技培訓，包括新入職員工入職培訓、公司全面推行計劃、秘書/支援人員定期接受word、excel及powerpoint的復修訓練;

　　-為所有用戶提供資訊科技支援。以專業(yè)的方式接受客戶的協(xié)助要求，并向客戶保證他們的問題會盡快得到解決;

　　-在呼叫記錄系統(tǒng)中記錄所有的請求。問題和解決方案的文本是通過電子郵件發(fā)送給用戶的，因此措辭需要有意義和適合他們;

　　-以適合緊急情況的頻率向用戶更新狀態(tài)報告，頻率可高達每15分鐘更新一次，確保用戶不會復制詳細的技術(shù)信息、電子郵件鏈等;

　　-熟練執(zhí)行筆記本電腦及桌面硬件維護的各項功能;

　　-下載和安裝公司標準桌面、筆記本電腦圖像，并為新用戶配置;

　　-更新硬件庫存，盤點設(shè)備和易耗品;

　　-負責電話、語音信箱系統(tǒng)的維護，分機、語音信箱、補丁的管理;

　　-監(jiān)控系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性和升級問題;

　　-負責新會員的建立和組織，包括黑莓、筆記本電腦、個人電腦、電話、打印機的建立;

　　-在非辦公時間提供隨叫隨到的支援;

　　-故障排除、問題診斷、軟硬件解決;

　　-安排設(shè)備保修維修和更換;

　　-參加培訓課程，協(xié)助為最終用戶或其他團隊成員舉辦培訓研討會;

　　-獲取和保持對產(chǎn)品、當前支持政策和支持交付方法的勝任知識;

　　-與供應商保持聯(lián)系，并就維修協(xié)議終止日期提出替代方案。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇5

　　崗位職責：

　　1，負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護，管理，故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作；

　　2，負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護；

　　3，維護公司測試部環(huán)境，熟練掌握各種操作系統(tǒng)，中間件和數(shù)據(jù)庫搭建和日常運維；

　　4，呼叫系統(tǒng)的溝通對接和電話語音網(wǎng)關(guān)的維護！

　　5，機房的整理和日常維護

　　崗位要求：

　　1、計算機應用/電子及相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷；

　　2、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識，精通計算機軟件，硬件維護，熟悉交換機，路由器，UPS，等設(shè)備的安裝及配置，精通網(wǎng)絡(luò)安全及防護技巧；

　　3、掌握各類辦公設(shè)備日常的管理，維護和保養(yǎng)；

　　4、具有敬業(yè)，創(chuàng)新和開拓意識，思路清晰，獨立性強，善于合作，有較強的協(xié)調(diào)能力和團隊精神。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇6

　　1.負責向來訪客戶全面細致地介紹公司及公司產(chǎn)品。

　　2.負責與市場一線人員一道,促進訂單的`達成。

　　3.負責內(nèi)部接待人員的培訓工作。

　　4.負責更新公司的宣傳資料。

　　5.負責跟進行業(yè)內(nèi)外的資訊情況。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇7

　　崗位職責

　　1、負責有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作；

　　2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；

　　3、負責起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術(shù)方面的簡單公文；

　　4、負責研發(fā)部門的會議安排，記錄，跟蹤等；

　　5、協(xié)助直接上級做好行政事務的內(nèi)部管理；

　　6、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

　　任職資格

　　1、電子、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，專科以上學歷；

　　2、熟練使用辦公軟件；

　　3、具有良好的口頭表達能力及文字表達能力；

　　4、具有良好的團隊意識及溝通能力；

　　5、具有高度責任感，辦事認真，原則性強。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇8

　　1、建立和發(fā)展區(qū)域技術(shù)服務團隊;

　　2、為區(qū)域內(nèi)的IVD設(shè)備提供高質(zhì)量的安裝、調(diào)試及維修服務;

　　3、針對技術(shù)服務團隊制定完善的成本控制及服務考核標準;

　　4、分別制定工程師和應用技術(shù)的業(yè)務水平考核體系，舉行定期的考試考。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇9

　　1. 負責項目售前支持，包括技術(shù)交流、需求引導、方案制作、現(xiàn)場支持等;

　　2. 配合銷售人員進行產(chǎn)品及解決方案推廣，提供技術(shù)支持，進行技術(shù)宣講;

　　3. 負責客戶產(chǎn)品需求分析和可行性評估，并協(xié)調(diào)市場與研發(fā)部門工作，跟進項目落地;

　　4. 負責項目現(xiàn)場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結(jié)果;

　　5. 根據(jù)業(yè)務需要，整理完善相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品資料，并對客戶等內(nèi)外部人員指導開展產(chǎn)品技術(shù)和產(chǎn)品上市培訓;

　　6. 其他的銷售支撐工作。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇10

　　1)給予所屬北京區(qū)域?qū)�業(yè)的技術(shù)支持

　　2)對客戶的顧問式售前售后技術(shù)服務，包括產(chǎn)品性能評估、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)咨詢

　　3)國家標準及行業(yè)標準的制定修訂工作的參與和支持，及時了解國際發(fā)展動態(tài)和國內(nèi)客戶需求，引導客戶依賴我們的服務，給銷售提供支持

　　4)負責相關(guān)專利申報和維護

　　5)完成公司安排的其他事務。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇11

　　崗位職責：

　　掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務知識；

　　負責對交付系統(tǒng)進行功能測試，并形成相應的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；

　　負責編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等；

　　負責軟件系統(tǒng)培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關(guān)材料，必要時支撐培訓工作；

　　電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；

　　完成部門交付的其它工作。

　　任職要求：

　　具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；

　　全日制大學本科以上學歷，計算機相關(guān)專業(yè)；

　　從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；

　　邏輯清晰、普通話標準，具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力；

　　性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協(xié)作精神。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇12

　　一、在項目總工程師的領(lǐng)導下參與項目策劃及管理，進行項目的現(xiàn)場調(diào)查；組織編制實施性施工組織設(shè)計，制定工程管理工作計劃、管理目標。

　　二、在項目總工程師的主持下審核設(shè)計文件，對施工圖進行現(xiàn)場核對和確認，復核工程數(shù)量，填報審查記錄，及時辦理設(shè)計變更。

　　三、負責編制項目質(zhì)量計劃，制訂工程質(zhì)量通病的預防和糾正措施；負責施工現(xiàn)場的.施工技術(shù)交底和安全技術(shù)交底。

　　四、負責進行交接樁和施工復測，檢查、復核測量資料。

　　五、負責檢查開工前準備工作，編制開工報告并上報。

　　六、負責推廣使用經(jīng)業(yè)主或監(jiān)理批準的“新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法”（即“四新”），督促指導項目部積極開展QC小組活動。

　　七、按時編制、上報、下達月度、季度、年度施工進度計劃，掌握施工進度完成情況，并及時進行調(diào)控。

　　八、負責組織項目部的勞務組織評價和參與合同評審工作。

　　九、負責對項目工程量統(tǒng)計進行復核及工程量結(jié)算；審核項目部物資設(shè)備需用量計劃；負責工程報表的編寫與上報工作；負責對項目施工人力、材料和施工機械設(shè)備的調(diào)度管理。

　　十、對項目重難點工程部位進行風險評估，制定專項措施、應急預案；編制關(guān)鍵工序作業(yè)指導書。

　　十一、配合合同管理、物資設(shè)備、安全質(zhì)量環(huán)保等部門，積極完成本部門在協(xié)作過程中應分擔的工作任務。

　　十二、收集整理竣工文件所需資料，按合同要求編制竣工文件。

　　十三、嚴守保密制度，負責技術(shù)文件、圖紙資料的保管和發(fā)放工作。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇13

　　職責：

　　1、執(zhí)行項目中定制化開發(fā)中間件的工作;

　　2、負責項目產(chǎn)品開發(fā)過程的實施、部署、培訓

　　3、系統(tǒng)集成方案的討論、接口開發(fā)與聯(lián)調(diào)，為客戶提供解決方案。

　　4、公司交辦其他事項。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，熟悉C語言(優(yōu)先)

　　2、熟悉軟件、硬件接口模塊開發(fā)流程;

　　3、熟悉密碼學原理(優(yōu)先考慮);

　　4、熟悉PKI/CA應用開發(fā)和國密標準(優(yōu)先考慮);

　　5、有較強的邏輯推理能力，善于學習鉆研，做事認真嚴謹，具有團隊協(xié)作精神。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇14

　　1.具有電腦軟硬件相關(guān)知識，了解弱電、多媒體設(shè)備等產(chǎn)品者優(yōu)先。

　　2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。

　　3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;

　　4.能出差和短期駐外;

　　5.無經(jīng)驗者安排系統(tǒng)培訓;

技術(shù)支持崗位工作職責 篇15

　　技術(shù)支持工程師(電氣)

　　技術(shù)支持工程師

　　公司介紹:

　　全球知名的電氣設(shè)計軟件供應商

　　要求:

　　目前在電氣軟件設(shè)計公司從事售前、售后、安裝調(diào)試的.技術(shù)支持的候選人;

　　有軟件技術(shù)支持經(jīng)驗更佳;

　　職責:

　　(1)配合銷售進行技術(shù)溝通，介紹電氣產(chǎn)品平臺及服務，了解客戶需求，提出解決方案。

　　(2)有電氣產(chǎn)品及服務知識，挖掘分析潛在客戶，定位痛點并提供解決方案，良好的溝通技巧。

　　(3)在項目(售后)實施階段，有項目管理能力，能負責項目的交付并配合技術(shù)顧問進行項目實施。

　　(4)軟件安裝，測試和問題解決及專業(yè)培訓服務;參與客戶標準化、自動化、協(xié)同設(shè)計項目的執(zhí)行;

　　(5) 按項目管理要求實施項目，提供現(xiàn)場支持;

　　(6) 回訪老客戶

　　要求:

　　英語口語交流能力

　　60%的出差(短差為主)

　　5年制造型企業(yè)的電氣工程設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　本科及以上學歷。電氣、自動化、機電一體化等專業(yè)尤佳。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇16

　　職責：

　　1、負責局域網(wǎng)絡(luò)維護與監(jiān)控，保證其正常運行;

　　2、負責辦公軟件的安裝、調(diào)試、排障、病毒安全維護和辦公設(shè)備(如復印機、打印機、掃描儀、投影儀等)日常使用配置及排障;

　　3、負責公司內(nèi)部商城系統(tǒng)、APP系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運作;

　　4、為其他相關(guān)項目提供技術(shù)支持;

　　任職要求

　　1、計算機或相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷;

　　2、有較強的故障分析和排錯能力，針對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、軟件、硬件故障有較為豐富的經(jīng)驗;

　　3、熟悉復印機、打印機、傳真機、投影儀等辦公設(shè)備日常問題排障;

　　4、較強的服務意識、溝通能力，有耐心、責任心及良好的團隊合作精神;

　　5、具有較強的突發(fā)事件應對及處理能力。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇17

　　崗位職責:

　　1、為最終客戶及渠道客戶提供售前及售后的技術(shù)支持。

　　2、建立系統(tǒng)性的知識體系,在系統(tǒng)層面為客戶提供技術(shù)支持服務。

　　3、配合業(yè)務部門贏得客戶項目,在項目實施過程中提供一切技術(shù)支持。

　　4、發(fā)掘并分析客戶的顯性、隱形需求,從技術(shù)角度提供產(chǎn)品建議和方案。

　　5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,配合項目進度,確保產(chǎn)品順利上市。

　　6、同產(chǎn)品部門緊密合作,解決技術(shù)問題。向公司市場提供反饋,協(xié)助定義新技術(shù),新產(chǎn)品方向。

　　任職要求:

　　1、有硬件設(shè)計,系帶設(shè)計,驅(qū)動開發(fā),touch/fingerprint sensor技術(shù),人機接口技術(shù)設(shè)計經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、本科2年以上電子工程相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、具備良好的溝通技巧。

　　4、愿意接受挑戰(zhàn)和具備很好的自學能力。

　　5、優(yōu)秀的團隊工作精神,正直誠信,能夠獨立完成工作。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇18

　　職責：

　　1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查

　　2、為客戶、外教老師提供及時有效的技術(shù)服務與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護升級、溝通反饋技術(shù)需求信息等)，同時為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢

　　3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通)，熟練英文打字

　　4、問題預警(發(fā)現(xiàn)、確認、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))

　　任職要求：

　　1. 英語以及計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2.專科英語四級以上，能跟外教正常溝通以及文字聊天

　　3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉計算.機，熟悉一般的系統(tǒng)、應用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯

　　4.適應力強，良好溝通表達，對工作充滿熱情，富有責任心，良好的團隊合作精神

技術(shù)支持崗位工作職責 篇19

　　職責：

　　1、負責網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

　　2、負責公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

　　3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

　　4、安裝和維護公司計算機、服務器系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

　　崗位要求

　　1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，大專或以上學歷，2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

　　2、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理，幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;

　　3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機、復印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護，能進行簡易維修;

　　4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識，可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務器等;

　　5、熟悉辦公軟件，可熟練安裝、配置與更新;

　　6、熟悉虛擬機管理軟件，如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用，對服務器進行維護和管理。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇20

　　1. 負責公司代謝組學技術(shù)服務的售前、售后技術(shù)支持工作;

　　2. 配合銷售人員完成業(yè)務訂單，及時處理客戶的咨詢、培訓、投訴，解答客戶問題和技術(shù)交流;

　　3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤，建立重點客戶及產(chǎn)品應用檔案，定期反饋產(chǎn)品應用信息;

　　4.收集和分析產(chǎn)品最新進展、市場需求及競爭信息;

　　5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫，在線宣傳、項目申報等各類技術(shù)文檔撰寫工作;

　　6.負責公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇21

　　1、熟悉產(chǎn)品的各項功能，前臺界面交互和后臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);

　　2、負責線上問題的分析、跟蹤、處理，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保合作方反饋的問題即時處理;

　　4、協(xié)助實施團隊、合作伙伴，解決項目實施過程中的技術(shù)問題;

　　5、分析總結(jié)問題并反饋到產(chǎn)品、研發(fā)團隊，提高產(chǎn)品質(zhì)量;

　　6、總結(jié)已處理的線上問題，完善知識庫，總結(jié)工具需求，提高整體效率;

　　7、配合銷售、合作伙伴完成售前工作;

技術(shù)支持崗位工作職責 篇22

　　1、公司日常辦公桌面系統(tǒng)維護;

　　2、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的維護和支持;

　　3、后臺應用系統(tǒng)技術(shù)支持;

　　4、其他IT設(shè)備和系統(tǒng)的基礎(chǔ)運營維護和技術(shù)支持;

　　5、參與公司IT系統(tǒng)的建設(shè)，并完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇23

　　1、客戶需求收集、確認、引導;

　　2、清單配置、設(shè)備選型、報價;

　　3、客戶技術(shù)培訓、技術(shù)交流、demo演示等

　　4、項目招投標階段的技術(shù)支持工作，技術(shù)標編寫，投標方案、技術(shù)應答、圖紙等資料準備;

　　5、項目現(xiàn)場勘察、技術(shù)深化，項目移交等;

　　6、市場分析、競爭情報搜集，搜集市場上同行公司的資質(zhì)資信息、產(chǎn)品特性、銷售定價、項目案例等信息;

　　7、完成上級領(lǐng)導安排的相關(guān)工作任務;

技術(shù)支持崗位工作職責 篇24

　　技術(shù)支持崗位職責

　　1、負責現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負責發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

　　4、負責方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓。

　　6、負責銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇25

　　1、負責設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;

　　2、負責設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示;

　　3、負責與客戶進行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場指導)，提供解決方案;

　　4、負責日常售后服務資料的收發(fā)，整理與制作。

　　5、具有良好的溝通，理解能力，能夠高效的理解客戶問題和需求，具有一定的服務意識;

　　6、具有較強的學習能力，能獨立解決一些技術(shù)或突發(fā)問題;

技術(shù)支持崗位工作職責 篇26

　　職責：

　　1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務器相關(guān)方案

　　2.負責虛擬化管理相關(guān)工作實施，設(shè)計虛擬機遷移、備份等方案制定

　　3.虛擬化故障定位，問題解決，性能優(yōu)化，負責虛擬化管理，保證其穩(wěn)定性，保證客戶業(yè)務連續(xù)性

　　4.虛擬化性能監(jiān)控，定期對虛擬化進行健康檢查

　　任職資格：

　　1.大學�？埔陨蠈W歷，計算機及相關(guān)專業(yè)

　　2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)Ｂ毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

　　3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

　　4.精通虛擬化方案設(shè)計，能為客戶提供配合和指導，編寫虛擬化設(shè)計文檔

　　5.除主流虛擬化以外，最好對及存儲及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解

　　6.性格開朗，溝通能力強，具有團隊協(xié)作精神，吃苦耐勞，聽從工作分配，對工作積極主動，熱情上進

技術(shù)支持崗位工作職責 篇27

　　1、根據(jù)項目計劃完成現(xiàn)場實施工作;

　　2、協(xié)調(diào)溝通客戶相關(guān)部門,確保項目實施進度和質(zhì)量;

　　3、負責需求調(diào)研和分析,針對客戶需求和行業(yè)特點,提出優(yōu)化業(yè)務流程和基于項目的解決方案;

　　4、負責客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)配置、測試、演示、培訓、應用指導等工作;

　　5、負責需求的維護和整理,產(chǎn)品的上線實施，并與研發(fā)對接的其他工作;

　　6、負責各類項目文檔撰寫,按項目進度提交項目交付物;

技術(shù)支持崗位工作職責 篇28

　　1、負責售前技術(shù)支持工作：包括客戶需求了解，技術(shù)交流、技術(shù)方案建議等;

　　2、根據(jù)客戶產(chǎn)品圖完成建模、拆單并出具解決方案;

　　3、日常跟進并解答客戶問題;

　　4、按項目需要負責軟件安裝或軟件培訓工作;

　　5、按需要參與行業(yè)展會、技術(shù)交流會議及市場活動等;

技術(shù)支持崗位工作職責 篇29

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助銷售人員完成產(chǎn)品推廣,售前技術(shù)支持,擬定技術(shù)確認書及各相關(guān)工程方案;

　　2、合理有效的安排部門人員進行樣板房設(shè)備的安裝調(diào)試、已售設(shè)備的`現(xiàn)場調(diào)試及維護;

　　3、指導部門員工收集整理客戶資料,對客戶進行產(chǎn)品培訓,收集客戶反饋問題并跟蹤,及時做好售后服務,協(xié)助維護客戶關(guān)系;

　　4、配合銷售部門完成標書的技術(shù)部分制作、答疑等;

　　5、技術(shù)支持團隊管理,對技術(shù)人員進行定期的技術(shù)知識培訓,并及時有效的分配工作;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,計算機、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等相關(guān)專業(yè);

　　2、具備解決方案編制能力、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧;

　　3、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)體系及業(yè)務需求,具有百萬級以上項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、工作踏實,態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力;

　　5、機電、暖通、安防、強弱電、智能化等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗尤佳;

　　6、具備團隊管理能力;

　　7、能接受出差。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇30

　　技術(shù)支持崗位職責

　　1.負責項目的售前技術(shù)支持，完成售前咨詢、方案設(shè)計、投標書制作、投標及應答

　　2.組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術(shù)交流會、技術(shù)講座等

　　3.協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術(shù)實現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

　　4.配合銷售撰寫技術(shù)方案

　　5.負責項目策劃及組織實施工作

　　6.協(xié)助上級領(lǐng)導完成各類工程的技術(shù)方案、項目的技術(shù)可行性評估、設(shè)計會審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關(guān)規(guī)定，提出落實意見

　　7.參與本部門各項技術(shù)管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設(shè)備

　　8.響應及解決客戶的技術(shù)要求及疑問

　　9.指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術(shù)人員學習和提高

技術(shù)支持崗位工作職責 篇31

　　1、掌握公司產(chǎn)品的技術(shù)特點和優(yōu)勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品; 2、詳細分析客戶的業(yè)務需求,結(jié)合公司的產(chǎn)品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇;

　　3、負責公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓;

　　4、負責標書、技術(shù)方案、產(chǎn)品說明書等資料的撰寫,確保產(chǎn)品技術(shù)文檔的規(guī)范化; 5、對項目上的產(chǎn)品進行生命周期管理,監(jiān)督產(chǎn)品改進,組織、指導新產(chǎn)品的相關(guān)培訓。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇32

　　1生物科研類試劑耗材和實驗外包服務的售前售后技術(shù)支持，售后投訴處理;產(chǎn)品培訓。

　　2銷售人員培訓，協(xié)助業(yè)務人員進行產(chǎn)品查詢;處理客 戶投訴;陪同銷售拜訪科研客戶。

　　3分析相關(guān)銷售數(shù)據(jù)，生物試劑采購備貨，尋找生物試劑供應商。

　　4產(chǎn)品技術(shù)問題解答，客戶培訓，協(xié)助業(yè)務人員進行產(chǎn)品查詢，部分產(chǎn)品的采購。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇33

　　1、負責現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。

　　2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。

　　3、負責發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。

　　4、負責方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。

　　5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓。

　　6、負責銷售工作中技術(shù)簡報的制作。

　　7、根據(jù)上級主管要求，協(xié)助市場部實施所負責銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場活動。

　　8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。

　　9、快捷準確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報告、數(shù)據(jù)，如周工作計劃/報告等。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇34

　　1、負責區(qū)域內(nèi)老客戶的售后，對賬，技術(shù)服務，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、負責產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;

　　3、參與培訓用戶，提供現(xiàn)場指導等售后技術(shù)支持工作;

　　4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

　　5、技術(shù)應用的推廣、培訓。

技術(shù)支持崗位工作職責 篇35

　　崗位職責

　　1、負責公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護工作，包括日常運維、故障處理、定期巡檢等；

　　2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產(chǎn)品的使用情況，提出合理化建議；

　　3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的處理進程；

　　4、及時向領(lǐng)導匯報項目的進展及項目中的問題，對于問題提出相應的解決方案；

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理進行整理項目相關(guān)資料；

　　6、能夠根據(jù)公司需要，進行全國性短期出差。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有硬件、軟件維護工作相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關(guān)sql語句

　　3、熟悉打印機和電腦，并能處理常規(guī)的故障；

　　4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，并能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題；

　　4、具有良好的學習能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；

　　5、敬業(yè)、細心的工作態(tài)度，思路開闊、具有創(chuàng)造性；

　　6、能在規(guī)定的時間內(nèi)高效完成任務，具有良好的團隊合作精神。