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技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責

發(fā)布時間:2023-06-17

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(精選31篇)

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇1

  職責:

  1.管理技術(shù)支持團隊,對部門人員進行工作分配和培養(yǎng),營造良好的團隊氛圍。

  2.帶領并指導技術(shù)支持團隊通過電話、網(wǎng)絡等方式,解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢,為客戶提供遠程技術(shù)支持;

  3.對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進行跟蹤,解決問題;

  4.定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見;

  5.上級安排的其他工作。

  任職資格:

  1.本科及以上學歷,從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

  2.有至少兩年5人以上團隊管理經(jīng)驗;

  3.普通話標準,口齒清晰,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

  4.具備較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;

  5.具備良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇2

  職責:

  1、負責無人便利店項目現(xiàn)場實施、協(xié)調(diào)工作,包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓等。

  2、負責處理客戶投訴,解決客戶需求。

  3、負責無人便利店在運營過程中有關(guān)網(wǎng)絡、軟件、硬件的技術(shù)支持。

  4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡維護與技術(shù)支持。

  任職要求:

  1、計算機相關(guān)專業(yè),全日制?萍耙陨蠈W歷。

  2、有良好的團隊合作精神和客戶溝通、協(xié)調(diào)能力,邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力。

  3、熟悉計算網(wǎng)絡維護,較強的網(wǎng)絡技術(shù)問題解決能力。

  4、三年以上網(wǎng)絡、軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗。

  5、有硬件或工程項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇3

  職責:

  1、負責項目的需求確認、技術(shù)方案編寫、標書制作等工作;

  2、 配合銷售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;

  3、配合銷售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓等工作;

  4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料,制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;

  5、負責收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國家的信息,以及競爭對手的相關(guān)資料等;

  6、負責和研發(fā)部門的溝通,根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售的指導;

  7、負責對銷售經(jīng)理進行技術(shù)培訓。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,通信、自動化、工控、計算機、軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案,能獨立完成項目方案撰寫及支持等工作;

  3、具備良好的文筆功底,良好的語言表達、溝通和宣講能力;

  4、熟練掌握英語或法語的聽說寫,可獨立完成英文方案的撰寫;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇4

  1、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告;

  2、熟練運用公司產(chǎn)品,并能從機理上進行全面解釋;

  3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問題;

  4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;

  5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術(shù)支持,組織制定并監(jiān)督實施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;

  6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;

  7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計劃,并組織實施;

  8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費預算,并控制經(jīng)費的總體支出;

  9、完成上級交辦的其他工作。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇5

  -協(xié)助部門經(jīng)理編制相關(guān)職能的發(fā)展規(guī)劃、落實本部門負責的相關(guān)工作;

  -關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展動向,研究各行業(yè)興衰對物流的影響,為決策層做頂層設計提供科學發(fā)展依據(jù);

  -收集、分析所服務客戶物流業(yè)務的市場變化情況,隨時向部門經(jīng)理匯報,并及時調(diào)整經(jīng)營策略方面的重大問題;

  -全面參與事業(yè)部新項目業(yè)務的引進過程,提出整體運作規(guī)劃方案,并提交客戶審核,跟進運作部門的執(zhí)行情況;

  -合理分配本部門負責的各項工作,領導下屬完成相關(guān)任務;

  -根據(jù)公司的績效管理政策,制定直接下屬的績效評估指標,并對其進行績效考評;

  -根據(jù)公司的人力資源政策,對下屬員工提供必要的工作指導和職業(yè)生涯發(fā)展的指導,協(xié)助人力資源部進行相關(guān)的技能支持和培訓,激發(fā)他們工作積極性和高昂的士氣;

  -在權(quán)限內(nèi)進行相關(guān)決策,對于超出權(quán)限的工作內(nèi)容應及時與上級領導溝通,并提供充足的決策支持信息;

  -協(xié)助或領導進行項目的啟動,定義項目目標,制定KSC和Milestone、進行項目控制,確保項目按時完成;

  - 協(xié)助進行項目成本核算、團隊運作、資源籌備、風險評估、合同的起草、談判;

  -負責項目發(fā)生的重大事件向上級領導匯報

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇6

  職責:

  1.負責進銷存系統(tǒng)的實施與售后維護服務,提高用戶滿意度;

  2.日常QQ遠程或用戶現(xiàn)場服務解決客戶問題;

  3.負責對用戶現(xiàn)場需求進行收集、整理、反饋;

  4.負責公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓;

  5.負責公司客戶維護費的收款與結(jié)算;

  6.管理團隊,提高團隊戰(zhàn)斗力與凝聚力。

  任職要求:

  1.計算機類相關(guān)專業(yè),大專以上學歷; 有過一年以上管理經(jīng)驗;

  2.熟悉SQL語句,以及數(shù)據(jù)庫( SQL SERVER)的基本操作增刪改查;

  3.有進銷存軟件或ERP實施維護應用工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  4.具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動,抗壓力強,良好的服務意識,勇于承擔的責任心。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇7

  職責:

  1、 帶領團隊負責音視頻工程的投標方案設計、現(xiàn)場調(diào)研、深化設計、系統(tǒng)調(diào)試等工作;

  2、 帶領團隊負責與施工方協(xié)調(diào),現(xiàn)場勘查、審核施工方案、現(xiàn)場施工指導、系統(tǒng)調(diào)試、培訓和系統(tǒng)維護等;

  3、 帶領團隊負責以工程項目為主體的設計文件、設計圖紙、投標文件等一系列技術(shù)文件的編制;

  4、 帶領團隊負責產(chǎn)品技術(shù)資料,推廣資料的資料編制,存檔,為業(yè)務提供技術(shù)支持;

  5、 帶領團隊策劃、完成公司展會、推廣會、路演等市場推廣活動的設備和技術(shù)保障;

  6、 帶領團隊對新產(chǎn)品,新技術(shù)進行驗證;對客戶提供產(chǎn)品培訓及應用支持服務;

  崗位要求:

  1、學歷要求:大專以上學歷,5年以上音視頻系統(tǒng)設計工作經(jīng)驗。

  2、熟悉燈光、音響、視頻系統(tǒng)構(gòu)成;了解監(jiān)控、遠程會議、投影系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、數(shù)字會議系統(tǒng)等智能電教室、會議室、指揮中心的音視頻弱電設計;

  3、具有獨立完成項目設計、深化、安裝指導的能力與經(jīng)驗;;

  4. 了解專業(yè)音響,商業(yè)音響發(fā)展方向,音視頻工程相關(guān)的項目設計標準;

  5、擁有多年設計單位或甲方設計管理部門相關(guān)管理工作經(jīng)驗;具良好的溝通能力、能協(xié)調(diào)設計團隊及施工單位;

  6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟件操作

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇8

  職責:

  1、負責本部門員工的培訓、考核以及其他日常管理工作,制定本部門工作改善計劃并監(jiān)督執(zhí)行,促使本部門工作的順利開展;

  2、針對客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進需求及合理化建議;

  3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息,及時編制工作任務安排,調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務,確?蛻魸M意;

  4、負責每月各區(qū)域市場工作情況的匯總編制,并及時將報告上報各區(qū)域相關(guān)部門,確保工作得到客戶的理解和支持;

  5、針對工作中普遍存在的問題,及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系,制定培訓計劃和方案,為客戶提供培訓,確?蛻粽J褂卯a(chǎn)品;

  6、配合國內(nèi)外展會技術(shù)支持。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,機械或者汽車等相關(guān)專業(yè);

  2、三年以上工作經(jīng)驗,具備團隊管理的經(jīng)驗;

  3、掌握常見三維造型制圖軟件,熟練操作者優(yōu)先;

  4、能適應偶爾出差,愿意接受新事物,有較強的溝通和交流能力,英語聽說讀寫熟練;

  5、對三維造型、3D打印等領域有興趣,有海外工作經(jīng)驗及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇9

  職責:

  1、 負責公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應用案例開發(fā);

  2、負責整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應用資料;

  3、負責公司在線產(chǎn)品線的培訓工作,組織公司各區(qū)域代理商進行定期培訓;

  4、負責項目的售前勘察并撰寫應用方案;

  5、負責項目現(xiàn)場工程進度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調(diào)試服務;

  6、負責公司在線產(chǎn)品的售后服務,包括產(chǎn)品硬件售后服務、軟件安裝調(diào)試服務,故障排除等;

  7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會和技術(shù)交流;

  人員要求:

  1、本科以上學歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);

  2、有3年以上工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),有一定的網(wǎng)絡相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡異常問題的能力;

  3、具有較強的動手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。

  4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對工作認真負責。

  5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇10

  職責:

  1、全面負責部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務管理等工作,使其工作水平不斷提高;

  2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤,對公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓;

  3、協(xié)助銷售和市場部進行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業(yè)績目標;

  4、負責解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問題;

  5、處理公司產(chǎn)品的售后問題,如終端客戶對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;

  6、收集客戶需求反饋給公司;

  7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、醫(yī)學檢驗、生物類相關(guān)專業(yè),或臨床基礎醫(yī)學專業(yè),博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

  2、具有分子生物學操作經(jīng)驗,有免疫學,蛋白生物學實驗操作經(jīng)驗更佳;

  3、有技術(shù)支持,投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗;

  4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

  5、有較強的分析問題、解決問題的能力,溝通協(xié)調(diào)能力和學習能力;

  6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇11

  職責:

  1、負責IP呼叫中心、IP-PBX、軟交換等產(chǎn)品的項目實施和技術(shù)支持工作;

  2、負責實施文檔編寫,實施方案規(guī)劃建議;

  3、負責售后維護及技術(shù)支持工作;

  4、負責客戶培訓及內(nèi)部培訓

  任職要求:

  1、計算機、網(wǎng)絡、通信及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機或VoIP相關(guān)技術(shù)支持及實施經(jīng)驗;

  3、熟練分析SIP呼叫流程;

  4、熟練掌握linux及網(wǎng)絡技術(shù);

  5、學習能力強,勤奮踏實肯干,有團隊精神;

  6、具有良好的書面和口頭表達能力;

  7、有大客戶技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇12

  職責:

  1、 負責公司全國項目技術(shù)支持工作 ;

  2、 負責對于全國技術(shù)問題進行匯總和整理,做好技術(shù)文檔管理和內(nèi)部有效傳遞 ;

  3、 基于日常技術(shù)支持,提煉問題根本原因,完善公司技術(shù)標準體系 ;

  4、 基于日常技術(shù)支持,有針對性對全國工程師進行定期培訓和分享 ;

  5、 組建和管理技術(shù)支持團隊,對日常工作進行有效分解和有序安排 ;

  6、 對產(chǎn)品的效果進行評估,為產(chǎn)品的完善提供建設性意見 ;

  任職要求:

  1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗,獨立規(guī)劃、實施過500點以上云桌面項目;

  2、熟悉TCP/IP協(xié)議以及網(wǎng)絡設備配置,有過網(wǎng)絡設備項目經(jīng)驗或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優(yōu)先;

  3、熟悉微軟活動目錄相關(guān)技術(shù)及日常排錯工具,具有實施及運維售后排錯經(jīng)驗 ;

  4、熟悉Linux系統(tǒng)及日常排錯工具,具有一定的部署和Troubleshooting能力

  5、熟練掌握wireshark工具的使用,具有一定Troubleshooting能力 。

  6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業(yè)內(nèi)主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理 ;

  7、計算機及相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇13

  職責:

  1.領導和管理技術(shù)支持團隊;

  2.大型項目的實施安排及指導,重大項目的技術(shù)支持;

  3.幫助部門分析并解決疑難問題;

  4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負責相關(guān)人員的技術(shù)培訓。

  職位要求:

  1.本科以上學歷,自動化及相關(guān)專業(yè);

  2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3.具有一定的編程技術(shù);

  4.會PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先

  5.良好的寫作和口才,具備技術(shù)開發(fā)者優(yōu)先;

  6.有超強的管理經(jīng)驗,工作條理性強,具有良好的責任心和團隊合作精神;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇14

  職責

  1、負責工程項目的計劃、組織和協(xié)調(diào),完成主管領導要求完成的各項任務;

  2、負責技術(shù)交流、培訓、資料庫建設等;

  3、參與技術(shù)方案的設計、實施、跟蹤、結(jié)算及反饋;

  4、負責工程項目類工作,帶領項目組完成招投標標書制作、圖紙設計制作、現(xiàn)場管理等;

  5、完成上級主管臨時交辦的其他任務。

  任職資格

  1、本科以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  3、具有一定的管理經(jīng)驗,善于組織、計劃和協(xié)調(diào)工作;

  4、人際溝通能力強,吃苦耐勞,誠實守信,工作態(tài)度細致認真。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇15

  職責:

  熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關(guān)技術(shù),可獨立組織開展技術(shù)指導;

  配合項目運營經(jīng)理完成項目技術(shù)方案準備及相關(guān)技術(shù)支持工作;

  對項目運營提供技術(shù)支持,包括協(xié)助方案選擇,產(chǎn)品調(diào)試,對技術(shù)操作人員的培訓服務,及與設備提供方的技術(shù)交流和方案討論;

  負責工程項目實施,對工程方案進行設計論證,選型,設計畫圖,安排外協(xié)加工的過程中進行監(jiān)督制造,對特殊設備進行詢價。

  組織協(xié)調(diào)設備進場調(diào)試,對參數(shù)進行整理、存檔,不斷優(yōu)化工藝流程,提高工藝質(zhì)量;

  做好現(xiàn)場實施人員的技術(shù)培訓,具有培養(yǎng)新技術(shù)人員的綜合能力;

  針對銷售人員進行相關(guān)技術(shù)培訓,組織開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓;

  隨時掌握和了解同行業(yè)及產(chǎn)品動態(tài)并應用于工作中。

  任職要求:

  1.本科以上學歷,機械工程、工業(yè)自動化等相關(guān)專業(yè);

  2.具有5年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,3年以上環(huán)保相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,曾獨立承擔或參與過大型區(qū)域項目的技術(shù)支持工作;

  3.熟悉質(zhì)量管理體系,有豐富的生產(chǎn)工藝改造和流程優(yōu)化經(jīng)驗;

  4.較強的邏輯思維能力,較強的技術(shù)協(xié)調(diào)與溝通能力;

  5.較強的責任心和團隊合作精神。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇16

  1.負責提供售前/售后技術(shù)支持指導,全面負責技術(shù)、培訓管理工作;

  2.負責支持各地業(yè)務拓展的技術(shù)指導工作;

  3.負責提供技術(shù)解決及培訓方案,主持對客戶、員工培訓工作,包含技術(shù)及管理;

  4.負責編制客服相關(guān)技術(shù)服務標準及規(guī)范并組織執(zhí)行;

  5.負責對各區(qū)域的現(xiàn)場裝機、維護提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標準貫徹執(zhí)行;

  6.負責對客戶及服務商遠程技術(shù)指導及針對產(chǎn)品的信息反饋;

  7.負責實施推廣公司對相關(guān)機具的升級和改造方案;

  8.負責對公司產(chǎn)品技術(shù)問題匯總及匯報反饋工作,并給予指導意見和改進建議;

  9.負責定期分析產(chǎn)品運行情況,并制作相關(guān)報表。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇17

  職責:

  1. 負責產(chǎn)品的內(nèi)部解決方案和使用培訓;

  2. 負責產(chǎn)品的國內(nèi)、海外客戶售前解決方案和售后技術(shù)支持;

  3. 負責產(chǎn)品技術(shù)方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等;

  4. 負責配合銷售完成用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應用系統(tǒng)演示等;

  5. 負責與客戶溝通產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售前售后技術(shù)支持,定期提供報告等;

  6. 負責帶領團隊人員對接客戶售前、售后支持,解決客戶在產(chǎn)品使用前、使用過程中,使用后的所有技術(shù)問題;

  7. 負責制作和管理所有售前售后的技術(shù)支持材料。

  任職資格:

  1. 全日制統(tǒng)招本科及以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè);

  2. 兩年及以上海外技術(shù)支持經(jīng)驗;

  3. 熟悉Linux操作系統(tǒng)、有較好的軟件知識、網(wǎng)絡知識、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)知識等;

  4. 有良好的團隊合作意識、溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力,有較強的學習能力;

  5. 具備良好的客戶服務意識及責任心,能夠急客戶所急,跟進解決客戶問題;

  6 具備良好的英文語言能力,可使用英語作為工作語言。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇18

  職責:

  1、協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大決策提供建議和信息支持;

  2、擬定部門組織架構(gòu)及崗位職能,管理培養(yǎng)團隊并帶領團隊完成目標;

  3、研究并引進新技術(shù),結(jié)合公司資源研發(fā)新產(chǎn)品,完善公司產(chǎn)品線;

  4、負責公司整體網(wǎng)絡及信息安全建設和規(guī)劃;

  5、為售后服務團隊提供技術(shù)方案、技術(shù)指導及技術(shù)培訓;

  6、及時了解業(yè)界資訊,針對業(yè)界技術(shù)要求,部署并提升公司技術(shù)服務水平;

  7、負責自建機房的規(guī)劃建設。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,IT技術(shù)相關(guān)行業(yè)背景,5年以上管理崗位經(jīng)驗;

  2、精通網(wǎng)絡技術(shù)、操作系統(tǒng),Linux Shell語言,Python,主流的高級技術(shù)認證通過者優(yōu)先,如CISP/CCIE/HCIE/OCM/RHCA/MCSE;

  3、熟悉主流廠商CISCO\H3C\華為等廠商路由、交換機、安全等產(chǎn)品。能獨立進行網(wǎng)絡架構(gòu)規(guī)劃設計和性能優(yōu)化的策略制訂,進行網(wǎng)絡拓撲設計包括路由、交換機、防火墻的配置。

  4、熟悉多種網(wǎng)絡安全技術(shù),對各種常見的安全產(chǎn)品(如防火墻、防病毒、入侵檢測、vpn、流量分析等)有較好的理論基礎和實踐經(jīng)驗;

  5、深入理解TCP/IP的通信原理,深入理解各種路由協(xié)議(TCP\IP,OSPF\BGP),能夠規(guī)劃和設計多協(xié)議、多出口、多業(yè)務、大型網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)和路由策略;

  6、熟悉 IT 項目管理體系和 ITTL 運維管理體系;

  7、有帶10人以上團隊的經(jīng)驗。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇19

  職責:

  1、負責所轄區(qū)域內(nèi)污水處理以及污泥處理技術(shù)售前和售后工作,主要專注污泥處置業(yè)務的技術(shù)工作;

  2、負責配合銷售制訂區(qū)域市場開發(fā)和渠道發(fā)展計劃,評估項目情況、編制可研報告、項目管理驗收以及在技術(shù)上保證利潤完成情況;

  3、負責銜接協(xié)調(diào)各種資源,對區(qū)域市場客戶提供有效的商務、技術(shù)服務、產(chǎn)品供應支持;

  4、建立區(qū)域有關(guān)信息庫,包括客戶信息庫 、項目信息庫等;

  5、跟進區(qū)域內(nèi)項目,負責項目投標工作的組織實施,提高成功率;

  6、協(xié)助合同商務條款的談判、擬定、簽署工作,以及負責合同的全過程建設運維,并負責合同應收款項的催收;

  7、參與制訂及執(zhí)行區(qū)域品牌推廣策略。

  專業(yè)任職條件:

  1、給排水、水利工程、環(huán)境工程等與水處理相關(guān)專業(yè),本科及以上;

  2、五年以上污水處理以及污泥處置相關(guān)工作經(jīng)驗,有完整從事相關(guān)項目的經(jīng)驗;

  3、能夠編制項目建議書、項目可研評估報告、能獨立進行經(jīng)濟測算等,具豐富的項目開發(fā)、實施或者運維經(jīng)驗;

  4、具有環(huán)保公司(污水方向)、污水廠、污泥處置工程設計或運維管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  5、有良好的語言和文字表達能力,具備良好的服務意識和團隊協(xié)作能力;

  6、能服從公司安排調(diào)配工作,能適應短期出差。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇20

  職責

  1、負責公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作,制定服務規(guī)范;

  2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示;

  3、對公司內(nèi)外進行產(chǎn)品培訓和講解;

  4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題,組織公司研發(fā)人員提供支持;

  5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告;

  6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的解決方法。

  崗位要求:

  1、化工等相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W歷;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗;

  3、年齡要求在30歲以上

  4、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力;

  5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

  6、善于溝通,表達力強,責任心強,靈活自信,應變能力強;

  7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習慣。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇21

  職責:

  1、負責公司技術(shù)支持部的團隊管理與人員培養(yǎng);

  2、對重點客戶進行產(chǎn)品演示、技術(shù)講解、技術(shù)培訓等,對客戶技術(shù)需求進行全面的軟件開發(fā)支持;

  3、收集客戶反饋信息,分析整理,及時傳遞給研發(fā)部門和銷售部門;

  4、為產(chǎn)品研發(fā)提供詳盡可靠的信息,對公司產(chǎn)品開發(fā)提出建議和意見。

  崗位要求:

  1、誠信正直,具備良好的團隊管理能力,善于分析、解決問題,工作主動性強;

  2、本科以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè),熟悉C、 C++至少一種語言;

  3、五年以上工作經(jīng)驗,其中有至少一年以上的軟件或硬件開發(fā)經(jīng)驗,具備產(chǎn)品分析能力;

  4、具有較強的邏輯思維能力,和一定的系統(tǒng)分析能力;

  5、能適應出差。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇22

  職責:

  1、公司產(chǎn)品的報價、授權(quán)制作及出庫申請、標書制作

  2、協(xié)助部門人員簽訂相應銷售合同

  3、協(xié)調(diào)公司其他銷售人員共同完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售任務

  3、產(chǎn)品平臺的更新及日常訂單管理

  4、對公司內(nèi)部員工進行產(chǎn)品和技術(shù)培訓

  5、負責客戶信息的市場調(diào)查及反饋

  職位要求:

  1、本科及以上學歷。

  2、專業(yè)要求:生物技術(shù)、藥學(醫(yī)學)檢驗、畜牧獸醫(yī)、環(huán)境監(jiān)測、食品科學;

  3、工作經(jīng)驗:具備在上述各類實驗室的工作經(jīng)驗,并具備對實驗室綜合配套方案的解決能力;

  4、誠實可靠、品質(zhì)優(yōu)秀、務實進取、并有較強的溝通能力;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇23

  職責:

  1.負責公司產(chǎn)品實施,產(chǎn)品培訓。

  2.負責公司售中、售后團隊管理及人員成長。

  3.負責產(chǎn)品售后問題的解決,維護客戶關(guān)系。

  4.能配合銷售人員完成產(chǎn)品講解、演示。

  招聘要求:

  1.能熟練使用windows,有較強的實際操作和問題解決能力,熟悉常見網(wǎng)絡設備(防火墻、路由器、交換機)的配置原理,具有較好的組網(wǎng)能力和 網(wǎng)絡調(diào)試能力。

  2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網(wǎng)絡軟件,具備一定的方案撰寫能力和文字組織能力。

  3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數(shù)據(jù)庫。

  4.能完成出差任務。

  5.性格開朗,易與人溝通,服務意識好,具備良好的表達能力和學習能力,有責任心,擁有良好的團隊合作精神。

  6.擁有售中售后工作經(jīng)驗和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇24

  職責:

  1、 負責公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設計及售前測試技術(shù)工作;

  2、 負責售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應度客戶化分析,結(jié)合客戶實際業(yè)務進行售前溝通;為降低項目銷售和實施風險提供支持。

  3、 負責公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓,以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

  任職要求:

  1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;

  2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

  3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、熟流的操作系統(tǒng),熟習Oracle、SQL Server等多種主流數(shù)據(jù)庫,熟習了解主流存儲品牌及產(chǎn)品,熟習了解主流備份容災品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學習能力、書面及口頭表達能力;

  5、有良好的客戶服務觀念,工作責任心強,注重團隊合作;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇25

  職責

  1、負責系統(tǒng)安裝,調(diào)試,維護;

  2、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓,及客戶培訓工作;

  3、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

  4、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導書;提出項目實施改進計劃;

  5、配合完成項目實施、驗收工作。

  任職資格

  1、生物學相關(guān)專業(yè),本科以上學歷;

  2、有核酸提取,細胞,蛋白相關(guān)實驗基礎;

  3、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

  4、強烈的責任感和很好的團隊合作精神

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇26

  職責:

  1. 負責提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

  2. 負責挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動銷售

  3. 負責系統(tǒng)平臺的設計、建設、優(yōu)化、運維

  4. 負責重大項目管理及交付

  5. 負責與電信運營商及合作方的技術(shù)導入,溝通與協(xié)作

  6. 了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務發(fā)展提供技術(shù)保障

  職位要求:

  1. 計算機、通信專業(yè)學士學位

  2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗

  3. 精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務網(wǎng)絡架構(gòu);熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識

  4. 了解運營商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營業(yè)管理、采集、計費、結(jié)算、賬務和業(yè)務管理;了解核心業(yè)務流程

  5. 具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮

  6. 主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇27

  職責:

  1.提供內(nèi)部技術(shù)支持,維護IT通用的系統(tǒng)及平臺,如ETL,ESB等,維護數(shù)據(jù)庫,同時負責IT流程的監(jiān)督管理。

  2.維護主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺系統(tǒng)、IT內(nèi)部管理系統(tǒng), 管理數(shù)據(jù)庫服務器及應用系統(tǒng)服務器,管理其他公共技術(shù)平臺。

  3.協(xié)助制定開發(fā)規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。

  任職要求:

  1.五年以上數(shù)據(jù)庫運維工作經(jīng)驗,精通Microsoft SQL Server的日常運維和優(yōu)化,精通SQL優(yōu)化和大數(shù)據(jù)計算平臺性能優(yōu)化;熟悉SQL編程,T-SQL等SQL編程語言,熟悉存儲過程等編寫,具備較好SQL調(diào)優(yōu)能力;如能同時熟悉其他主流數(shù)據(jù)庫如Oracle, MySQL/Maria DB則優(yōu)先考慮

  2.有數(shù)據(jù)倉庫ETL經(jīng)驗,對于作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有較為深入的理解;熟悉自動化運維工具和腳本語言優(yōu)先,如SCCM, Chef,Puppet,ansible等運維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語言

  3.有.net的開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先,對.net平臺開發(fā)有深入的了解,熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項的原理及使用

  4.熟悉Java,熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

  5.對大型的分布式系統(tǒng)架構(gòu)有很深入的理解,在微服務架構(gòu)和應用架構(gòu)上有豐富經(jīng)驗,有業(yè)務框架開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先

  6.熟悉主流的OA/BPM平臺

  7.深刻理解軟件項目研發(fā)過程和生命周期,具備良好的軟件項目研發(fā)過程管理和控制的技能,包括進度安排和控制、風險控制、質(zhì)量管理、配置管理軟件發(fā)布等

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇28

  1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應機制

  2、監(jiān)控各地技師的維修案例,分析歸納案件情況

  3、編輯總結(jié)技師案例,并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例

  4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作

  5、協(xié)助編寫技術(shù)公告

  6、根據(jù)各地提出的技術(shù)支持申請,給予相應的線上或者現(xiàn)場支持

  7、協(xié)助重大產(chǎn)品責任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問題

  8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車輛問題

  9、協(xié)助質(zhì)保部門完成索賠流程,給予相應技術(shù)支持

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇29

  職責:

  1、負責公司軟件產(chǎn)品的客戶測試,編寫測試方案,協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程,跟蹤測試結(jié)果;

  2、負責組織協(xié)調(diào)各類資源進行產(chǎn)品實施交付,進行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署;

  3、負責對客戶進行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓,為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務請求,能快速響應、跟蹤、解決,提高客戶滿意度;

  4、負責產(chǎn)品售后支持,包括日常維護,解答客戶使用問題,收集客戶需求,并反饋意見,整理相關(guān)文檔,參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;

  5、負責文檔編制,包括軟件部署方案及使用手冊,產(chǎn)品測試報告、業(yè)務總結(jié)等各類技術(shù)文檔;

  任職要求:

  1、計算機相關(guān)專業(yè)專科以上學歷,3年以上同崗位工作經(jīng)驗;

  2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統(tǒng),熟練部署并維護常用服務器軟件;

  3、熟悉企業(yè)常見IT結(jié)構(gòu),具備一定的的IT基礎知識;

  4、理解力強,能迅速理解公司的業(yè)務和客戶的需求,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、邏輯性強,具備獨立分析問題和解決問題的能力;

  6、工作積極嚴謹,服務意識強,勇于承擔壓力,具備良好的團隊合作精神和高度責任心;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇30

  職責:

  1、管理公司技術(shù)支持團隊,及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核,以達到部門穩(wěn)步、通暢、順利運營;

  2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項目執(zhí)行情況,對各區(qū)域項目進行全方面技術(shù)指導;

  3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會議,進行技術(shù)難題的攻關(guān),培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;

  4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡和硬件維護經(jīng)驗,支持各區(qū)域銷售項目,協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場推廣;

  5、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術(shù)支持工作;

  6、負責技術(shù)團隊的組織建設和管理,合理安排各區(qū)域資源調(diào)配,優(yōu)化規(guī)范流程管理;

  7、負責領導交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、大學?埔陨蠈W歷,計算機或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、良好的溝通能力和團隊合作精神,有過帶領團隊的工作經(jīng)驗;

  4、較強的需求分析能力、演示培訓能力及觀察力;

  5、能適應經(jīng)常出差及不定時的工作制。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責 篇31

  職責:

  1、負責產(chǎn)品的售前咨詢工作,對客戶需求進行理解和分析,參與對客戶發(fā)標的技術(shù)引導。同時能夠在研發(fā)部門的支持下答復和制作標書;

  2、負責業(yè)務解決方案項目的端到端運作,包括售前技術(shù)支持,策略制定,達標澄清,商務設計等;

  3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品,進行現(xiàn)場演示、講解等工作;

  4、通過分析市場需求,規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場及產(chǎn)品、測試需求文檔,及時總結(jié)產(chǎn)品FAQ文檔,及時處理客戶問題;

  任職資格:

  1、本科以上學歷,計算機或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

  2、熟練掌握計算機和網(wǎng)絡知識,熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟件,以及方案制作流程,有標書編撰經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、熟悉公安行情,參與過大型平安城市建設;

  4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗,能適應出差要求,能承擔較大的工作壓力;

  5、科達、?、宇視或集成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者佳;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(精選31篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • it技術(shù)支持工程師的工作職責(精選28篇)

    1、參與項目團隊,按時完成項目任務;2、參與項目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項、實施、交付等全流程文檔編寫與管理;3、參與制定各項目計劃和進度安排及日常管理工作,定期向項目經(jīng)理匯報;4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的'各類問題;5、負責項目的具...

  • 工程技術(shù)支持人員崗位職責(精選5篇)

    1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;2、跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務和新設備;3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;4、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;5、負責針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(通用29篇)

    1、領導和管理售前、售后技術(shù)團隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案。2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,重大項目的`技術(shù)支持及配合市場部門進行產(chǎn)品演示。3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作基本職責(精選32篇)

    1、負責進銷存系統(tǒng)的實施與售后維護服務,提高用戶滿意度;2、日常QQ遠程或用戶現(xiàn)場服務解決客戶問題;3、負責對用戶現(xiàn)場需求進行收集、整理、反饋;4、負責公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓;5、負責公司客戶維護費的.收款與結(jié)算;6、管理團隊,...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責(通用29篇)

    1.負責管理及實施產(chǎn)品的.技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;2.負責管理及實施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓教程等資料的策劃、編寫、制作等;3.負責配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;4.高效完成各項工作...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(精選7篇)

    1、負責具體項目的管理、實施和驗收工作,督促所負責的項目按照計劃及時完成,在技術(shù)業(yè)務上對相關(guān)人員進行指導;2、負責售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實項目的各項指標,檢查工程完成情況,及時提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(精選31篇)

    職責:1、負責指導項目實施工程師進行項目的實施,解決項目實施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進行運維項目的服務能力改進,過程優(yōu)化,進行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

  • 市場技術(shù)支持崗位職責(精選33篇)

    職責描述:1.負責車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負責銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負責合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

  • it技術(shù)支持崗位職責(通用32篇)

    1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡、辦公設備等方面的安裝、管理、維護;2、負責交換機,服務器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡工程師查看端口,跳線等以及簡單的網(wǎng)絡故障問題判斷及處理等;3、熟悉桌面設備(臺式機、...

  • 技術(shù)支持崗位職責(精選28篇)

    技術(shù)支持崗位職責1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。3、負責發(fā)貨設備、軟件配置清單的制作。...

  • 技術(shù)支持專員的工作職責(精選31篇)

    職責1、負責公司體外診斷試劑在相應區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓、對比實驗,售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時遇到的問題;2、對銷售提供技術(shù)支持,必要時協(xié)助銷售進行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場推廣活動;4、整理...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(精選28篇)

    職責:1、負責公司軟件產(chǎn)品用戶維護及支持,包括 安裝部署、培訓和日常技術(shù)支持;2、負責收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;3、負責軟件技術(shù)方案的編寫;4、負責有關(guān)實施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;5、負責...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(精選29篇)

    1、處理日常技術(shù)服務工作;2、遠程、電話或現(xiàn)場處理服務請求,在維護中及時反饋;3、負責對客戶軟件實施的'咨詢;4、負責對客戶軟件使用中的指導工作;5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識;...

  • 工程技術(shù)支持部部門崗位職責(精選5篇)

    崗位職責1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標文件技術(shù)部分;2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;3、完成設備售后維修、維護工作;4、完成領導安排的其他工作。...

  • 技術(shù)支持助理崗位職責(精選29篇)

    1、負責后期的技術(shù)服務;2、依據(jù)開發(fā)計劃進行設計開發(fā)系統(tǒng),注重開發(fā)質(zhì)量、編寫代碼要求規(guī)范;3、參與軟件系統(tǒng)實施的技術(shù)支持;4、負責公司后臺接口的開發(fā)與維護,進行后臺服務器端開發(fā)和維護;5、完成領導交付的'其他任務。...

  • 崗位職責