技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé)（通用28篇）

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的需求確認(rèn)、技術(shù)方案編寫、標(biāo)書制作等工作;

　　2、 配合銷售經(jīng)理與客戶的技術(shù)交流、方案講解、產(chǎn)品演示等工作;

　　3、配合銷售經(jīng)理做好與合作伙伴、代理商的技術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)等工作;

　　4、整理及優(yōu)化公司產(chǎn)品方案資料，制定適合中東非洲區(qū)域的解決方案和推廣策略;

　　5、負(fù)責(zé)收集、整理和分析產(chǎn)品在該區(qū)域、國(guó)家的信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)資料等;

　　6、負(fù)責(zé)和研發(fā)部門的溝通，根據(jù)公司產(chǎn)品研發(fā)現(xiàn)狀提供對(duì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售的指導(dǎo);

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)銷售經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，通信、自動(dòng)化、工控、計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、熟悉金融和通信等行業(yè)方案，能獨(dú)立完成項(xiàng)目方案撰寫及支持等工作;

　　3、具備良好的文筆功底，良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通和宣講能力;

　　4、熟練掌握英語(yǔ)或法語(yǔ)的聽說(shuō)寫，可獨(dú)立完成英文方案的撰寫;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、協(xié)調(diào)工作，包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。

　　2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解決客戶需求。

　　3、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。

　　4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，全日制�？萍耙陨蠈W(xué)歷。

　　2、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶溝通、協(xié)調(diào)能力，邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力。

　　3、熟悉計(jì)算網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題解決能力。

　　4、三年以上網(wǎng)絡(luò)、軟件技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)。

　　5、有硬件或工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇3

　　職責(zé):

　　1.管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，對(duì)部門人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng)，營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

　　2.帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶對(duì)于公司軟硬件使用問(wèn)題的咨詢，為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

　　3.對(duì)于超過(guò)技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤，解決問(wèn)題;

　　4.定期總結(jié)匯報(bào)客戶的反饋意見;

　　5.上級(jí)安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1.本科及以上學(xué)歷，從事過(guò)客服相關(guān)工作者優(yōu)先;

　　2.有至少兩年5人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力;

　　4.具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題;

　　5.具備良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇4

　　-協(xié)助部門經(jīng)理編制相關(guān)職能的發(fā)展規(guī)劃、落實(shí)本部門負(fù)責(zé)的相關(guān)工作;

　　-關(guān)注物流行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，研究各行業(yè)興衰對(duì)物流的影響，為決策層做頂層設(shè)計(jì)提供科學(xué)發(fā)展依據(jù);

　　-收集、分析所服務(wù)客戶物流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)變化情況，隨時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)，并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略方面的重大問(wèn)題;

　　-全面參與事業(yè)部新項(xiàng)目業(yè)務(wù)的引進(jìn)過(guò)程，提出整體運(yùn)作規(guī)劃方案，并提交客戶審核，跟進(jìn)運(yùn)作部門的執(zhí)行情況;

　　-合理分配本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，領(lǐng)導(dǎo)下屬完成相關(guān)任務(wù);

　　-根據(jù)公司的績(jī)效管理政策，制定直接下屬的績(jī)效評(píng)估指標(biāo)，并對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考評(píng);

　　-根據(jù)公司的人力資源政策，對(duì)下屬員工提供必要的工作指導(dǎo)和職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo)，協(xié)助人力資源部進(jìn)行相關(guān)的技能支持和培訓(xùn)，激發(fā)他們工作積極性和高昂的士氣;

　　-在權(quán)限內(nèi)進(jìn)行相關(guān)決策，對(duì)于超出權(quán)限的工作內(nèi)容應(yīng)及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通，并提供充足的決策支持信息;

　　-協(xié)助或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目的啟動(dòng)，定義項(xiàng)目目標(biāo)，制定KSC和Milestone、進(jìn)行項(xiàng)目控制，確保項(xiàng)目按時(shí)完成;

　　- 協(xié)助進(jìn)行項(xiàng)目成本核算、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、資源籌備、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合同的起草、談判;

　　-負(fù)責(zé)項(xiàng)目發(fā)生的重大事件向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇5

　　1、收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，提出比較報(bào)告;

　　2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，并能從機(jī)理上進(jìn)行全面解釋;

　　3、解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題;

　　4、定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術(shù)方向相關(guān)的信息;

　　5、為產(chǎn)品提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持，組織制定并監(jiān)督實(shí)施公司產(chǎn)品質(zhì)量管理制度;

　　6、組織公司質(zhì)量事故的分析及處理工作;

　　7、編制公司年、季、月度產(chǎn)品研究開發(fā)計(jì)劃，并組織實(shí)施;

　　8、主持編制公司年度研究開發(fā)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并控制經(jīng)費(fèi)的總體支出;

　　9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、熟悉公司產(chǎn)品，對(duì)公司產(chǎn)品應(yīng)用有較深了解;

　　2、自身能獨(dú)立解決客戶日常使用產(chǎn)品時(shí)的問(wèn)題，包括產(chǎn)品硬件、軟件安裝調(diào)試，故障排除，日常維護(hù)建議等;

　　3、能夠帶領(lǐng)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)完成公司要求的產(chǎn)品技術(shù)支持工作，有一定的管理能力;

　　4、能夠配合銷售人員根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品操作等方面的培訓(xùn)和支持工作;

　　5、接聽技術(shù)支持電話，解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題，解決現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試問(wèn)題。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、1年以上IT行業(yè)技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);

　　3、熟悉網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí)，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和異常問(wèn)題判斷、處理技能;

　　4、具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力、動(dòng)手能力和應(yīng)變能力，良好的溝通能力;

　　5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作和服務(wù)意識(shí)，誠(chéng)信正直，責(zé)任感強(qiáng)。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)IP呼叫中心、IP-PBX、軟交換等產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)支持工作;

　　2、負(fù)責(zé)實(shí)施文檔編寫，實(shí)施方案規(guī)劃建議;

　　3、負(fù)責(zé)售后維護(hù)及技術(shù)支持工作;

　　4、負(fù)責(zé)客戶培訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機(jī)或VoIP相關(guān)技術(shù)支持及實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟練分析SIP呼叫流程;

　　4、熟練掌握l(shuí)inux及網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

　　5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，勤奮踏實(shí)肯干，有團(tuán)隊(duì)精神;

　　6、具有良好的書面和口頭表達(dá)能力;

　　7、有大客戶技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì);

　　2.大型項(xiàng)目的實(shí)施安排及指導(dǎo)，重大項(xiàng)目的技術(shù)支持;

　　3.幫助部門分析并解決疑難問(wèn)題;

　　4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料，負(fù)責(zé)相關(guān)人員的技術(shù)培訓(xùn)。

　　職位要求：

　　1.本科以上學(xué)歷，自動(dòng)化及相關(guān)專業(yè);

　　2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　3.具有一定的編程技術(shù);

　　4.會(huì)PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先

　　5.良好的寫作和口才，具備技術(shù)開發(fā)者優(yōu)先;

　　6.有超強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，工作條理性強(qiáng)，具有良好的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司全國(guó)項(xiàng)目技術(shù)支持工作 ;

　　2、 負(fù)責(zé)對(duì)于全國(guó)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行匯總和整理，做好技術(shù)文檔管理和內(nèi)部有效傳遞 ;

　　3、 基于日常技術(shù)支持，提煉問(wèn)題根本原因，完善公司技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系 ;

　　4、 基于日常技術(shù)支持，有針對(duì)性對(duì)全國(guó)工程師進(jìn)行定期培訓(xùn)和分享 ;

　　5、 組建和管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，對(duì)日常工作進(jìn)行有效分解和有序安排 ;

　　6、 對(duì)產(chǎn)品的效果進(jìn)行評(píng)估，為產(chǎn)品的完善提供建設(shè)性意見 ;

　　任職要求：

　　1、3年以上虛擬化系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立規(guī)劃、實(shí)施過(guò)500點(diǎn)以上云桌面項(xiàng)目;

　　2、熟悉TCP/IP協(xié)議以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，有過(guò)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或者持有CCNP/CCIE等同類證書者優(yōu)先;

　　3、熟悉微軟活動(dòng)目錄相關(guān)技術(shù)及日常排錯(cuò)工具，具有實(shí)施及運(yùn)維售后排錯(cuò)經(jīng)驗(yàn) ;

　　4、熟悉Linux系統(tǒng)及日常排錯(cuò)工具，具有一定的部署和Troubleshooting能力

　　5、熟練掌握wireshark工具的使用，具有一定Troubleshooting能力 。

　　6、熟悉VMware、Citrix、Microsoft、華為、深信服等業(yè)內(nèi)主流廠商云桌面產(chǎn)品及技術(shù)原理 ;

　　7、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇10

　　1、化工等相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、年齡要求在30歲以上

　　4、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力;

　　5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的'安裝部署，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識(shí); 6、善于溝通,表達(dá)力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，靈活自信,應(yīng)變能力強(qiáng); 7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前咨詢工作，對(duì)客戶需求進(jìn)行理解和分析，參與對(duì)客戶發(fā)標(biāo)的技術(shù)引導(dǎo)。同時(shí)能夠在研發(fā)部門的支持下答復(fù)和制作標(biāo)書;

　　2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)解決方案項(xiàng)目的端到端運(yùn)作，包括售前技術(shù)支持，策略制定，達(dá)標(biāo)澄清，商務(wù)設(shè)計(jì)等;

　　3、為客戶安裝和調(diào)試公司產(chǎn)品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、講解等工作;

　　4、通過(guò)分析市場(chǎng)需求，規(guī)范化的面向研發(fā)輸出市場(chǎng)及產(chǎn)品、測(cè)試需求文檔，及時(shí)總結(jié)產(chǎn)品FAQ文檔，及時(shí)處理客戶問(wèn)題;

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或者相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟練掌握計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，熟悉OFFICE、VISIO等辦公軟件，以及方案制作流程，有標(biāo)書編撰經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉公安行情，參與過(guò)大型平安城市建設(shè);

　　4、3年以上售前相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)出差要求，能承擔(dān)較大的工作壓力;

　　5、科達(dá)、�？�、宇視或集成商等相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者佳;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，故障分析和排除等;

　　2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件、產(chǎn)品說(shuō)明書等技術(shù)文檔;

　　3、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品;

　　4、協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的問(wèn)題，對(duì)用戶反饋的產(chǎn)品使用問(wèn)題收集、處理、跟蹤;

　　5、負(fù)責(zé)撰寫終端測(cè)試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料;

　　任職資格：

　　1、年齡在50歲以下，身體健康，有5年以上機(jī)械行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、有豐富的售前經(jīng)驗(yàn)，具備方案制定、標(biāo)書應(yīng)答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù);

　　3、動(dòng)手能力及語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)公司審計(jì)插件、審計(jì)網(wǎng)關(guān)、審計(jì)AP產(chǎn)品要求了解產(chǎn)品需求和產(chǎn)品功能，并能夠深入理解產(chǎn)品的原理機(jī)制和實(shí)現(xiàn)方式;

　　2、負(fù)責(zé)搭建產(chǎn)品自測(cè)環(huán)境，要求熟練掌握產(chǎn)品的操作方式和測(cè)試方法;

　　3、熟練掌握設(shè)備原理及操作方式后，要求整理輸出產(chǎn)品操作文檔和技術(shù)手冊(cè);

　　4、協(xié)同培訓(xùn)管理部門，完成內(nèi)部和外部的.產(chǎn)品培訓(xùn)工作;

　　5、對(duì)區(qū)域售后服務(wù)工程師進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、疑難技術(shù)支持;

　　6、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，與研發(fā)進(jìn)行溝通，并跟進(jìn)處理進(jìn)度;

　　7、負(fù)責(zé)整理匯總產(chǎn)品現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行所提出的需求，與產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行溝通，并跟進(jìn)處理進(jìn)度。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　對(duì)開放平臺(tái)的用戶(技術(shù)支持對(duì)接群)進(jìn)行答疑及協(xié)助聯(lián)調(diào)接入;

　　針對(duì)開放平臺(tái)用戶進(jìn)行對(duì)接實(shí)施，并結(jié)合用戶及公司實(shí)際情況提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)方案;

　　技術(shù)支持小組管理;

　　編制用戶手冊(cè)，技術(shù)接口文檔;

　　協(xié)助產(chǎn)品及技術(shù)人員有效的開展工作，負(fù)責(zé)系統(tǒng)單元測(cè)試、聯(lián)調(diào)測(cè)試;

　　總結(jié)并分享實(shí)施技能和經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化實(shí)施流程;

　　任職要求:

　　�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)有較為深刻的理解;

　　熟悉API類業(yè)務(wù)的實(shí)施與對(duì)接。

　　熟悉或了解ERP、OMS、WMS、打單工具等常用的企業(yè)信息化系統(tǒng);

　　具備良好的邏輯思維能力和應(yīng)變能力、清晰流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力;

　　具備良好的文檔及方案編寫能力，有總結(jié)復(fù)盤的習(xí)慣;

　　工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于學(xué)習(xí)、溝通、分享，富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有良好的服務(wù)意識(shí)，能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力;

　　具有3年以上技術(shù)支持、ERP實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)。

　　具備電商ERP或物流行業(yè)背景者優(yōu)先

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;

　　3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作，組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn);

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù)，故障排除等;

　　7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會(huì)和技術(shù)交流;

　　人員要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、有3年以上工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題的能力;

　　3、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力，有良好的溝通交流能力。

　　4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先錄用。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇16

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、3年以上呼叫中心、軟交換、云總機(jī)或VoIP相關(guān)技術(shù)支持及實(shí)施經(jīng)驗(yàn); 3、熟練分析SIP呼叫流程;

　　4、熟練掌握l(shuí)inux及網(wǎng)絡(luò)技術(shù);

　　5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，勤奮踏實(shí)肯干，有團(tuán)隊(duì)精神; 6、具有良好的書面和口頭表達(dá)能力;

　　7、有大客戶技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)公司各個(gè)產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計(jì)及售前測(cè)試技術(shù)工作;

　　2、 負(fù)責(zé)售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示，客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析，結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項(xiàng)目銷售和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)提供支持。

　　3、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn)，以及對(duì)渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)軟硬件、通信、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的文檔撰寫能力，熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

　　3、具有存儲(chǔ)備份相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、熟流的操作系統(tǒng)，熟習(xí)Oracle、SQL Server等多種主流數(shù)據(jù)庫(kù)，熟習(xí)了解主流存儲(chǔ)品牌及產(chǎn)品，熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷，具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達(dá)能力;

　　5、有良好的客戶服務(wù)觀念，工作責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;

　　3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的`培訓(xùn)工作，組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn);

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù)，故障排除等;

　　7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會(huì)和技術(shù)交流;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇19

　　1、協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，完成團(tuán)隊(duì)成員的招聘和培訓(xùn)工作，確保員工及團(tuán)隊(duì)的勝任和競(jìng)爭(zhēng)力;

　　2、輔導(dǎo)員工相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能，確保其嚴(yán)格遵循相關(guān)業(yè)務(wù)流程，充分履行各環(huán)節(jié)職責(zé)，協(xié)助技術(shù)部經(jīng)理，制定團(tuán)隊(duì)和員工的KPI指標(biāo)，并確保指標(biāo)達(dá)成;

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)工程師方案設(shè)計(jì)的審核，計(jì)劃并控制完成大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)總結(jié)，確保團(tuán)隊(duì)方案設(shè)計(jì)的及時(shí)率和合格率(KPI);

　　4、產(chǎn)品售后問(wèn)題的技術(shù)分析和客戶端問(wèn)題解答;

　　5、協(xié)助銷售、市場(chǎng)、物流、生產(chǎn)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門的工作，提供技術(shù)支持并有效合作;

　　6、全面負(fù)責(zé)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)技術(shù)資料的充分有效存檔和安全;

　　7、掌握專家性質(zhì)的產(chǎn)品和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以及技術(shù)支持工作的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技能;

　　8、評(píng)審工程師完成的大項(xiàng)目、重點(diǎn)客戶的信息積累，保障跨年度設(shè)計(jì)的連貫性;

　　9、領(lǐng)引產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)：新物料、新技術(shù)啟用，新領(lǐng)域的開拓，技術(shù)資料整理及制作，協(xié)同市場(chǎng)部，形成技術(shù)推廣必備的方案資料;

　　10、客戶端走訪，主導(dǎo)技術(shù)推廣;

　　11、銷售及代理商培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對(duì)不同對(duì)象做分級(jí)培訓(xùn);客戶端培訓(xùn)：全局統(tǒng)籌制作系統(tǒng)的培訓(xùn)提綱和資料，針對(duì)不同對(duì)象做分級(jí)培訓(xùn);主導(dǎo)并定期組織技術(shù)部?jī)?nèi)部技術(shù)交流。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、收集行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，總結(jié)行業(yè)發(fā)展規(guī)律，定義產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略;

　　2、對(duì)用戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品適用性;

　　3、制定業(yè)務(wù)需求、產(chǎn)品需求，配合研發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化升級(jí); 4、收集售前、銷售、客戶反饋的產(chǎn)品信息或需求，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決策提供依據(jù);

　　5、參與產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣計(jì)劃、方案制定，對(duì)售前人員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)、解答相關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題;

　　6、參與跨部門協(xié)調(diào)和溝通，輸出產(chǎn)品方案推動(dòng)開發(fā)產(chǎn)品，和研發(fā)部門緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、方案制定、產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作;

　　2、負(fù)責(zé)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)管理工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目組人員的分工及工作安排，帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)保質(zhì)保量完成開發(fā)任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)制定相關(guān)技術(shù)解決方案，解決開發(fā)中的技術(shù)問(wèn)題;

　　4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)開發(fā)工程師的代碼編寫和代碼規(guī)范性檢查工作;

　　5、負(fù)責(zé)用戶分析、引導(dǎo)、需求控制;

　　6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作與開發(fā)任務(wù)推進(jìn)，負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)程的控制和協(xié)調(diào);

　　7、部門各技術(shù)資產(chǎn)(包括代碼、文檔)的.管理和團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)及管理;

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)方案的制定;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)培訓(xùn)講師的技能指導(dǎo);

　　3、負(fù)責(zé)完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的跟進(jìn)督導(dǎo)、培訓(xùn)結(jié)果輸出;

　　4、負(fù)責(zé)與其它部門、市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)理、服務(wù)商協(xié)調(diào)資源開展培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)維修sop制定;

　　6、負(fù)責(zé)技術(shù)手冊(cè)制定和課件的開發(fā)管理工作;

　　7、負(fù)責(zé)終端技術(shù)問(wèn)題解決。

　　崗位要求：

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷;

　　2、五年以上售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)， 至少二年以上相關(guān)行業(yè)技術(shù)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具有售后相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、協(xié)調(diào)工作，包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。

　　2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解決客戶需求。

　　3、負(fù)責(zé)無(wú)人便利店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。

　　4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與技術(shù)支持。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇24

　　1、全日制本科學(xué)歷，理工科專業(yè);年齡30-45;

　　2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好; 3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強(qiáng);

　　4、有技術(shù)交流，售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗(yàn); 5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導(dǎo);

　　2. 負(fù)責(zé)公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;

　　3. 為客戶設(shè)計(jì)合理的項(xiàng)目方案，配合及協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)工作，幫助銷售攻關(guān)項(xiàng)目，完成公司任務(wù);

　　4. 安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的'市場(chǎng)推廣活動(dòng)，主持技術(shù)講座、展會(huì)技術(shù)咨詢等;

　　5. 安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報(bào)告并不斷提高客戶滿意度; 6. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高銷售人員的技術(shù)水準(zhǔn); 7. 做好跨部門協(xié)調(diào)，不斷完善工作流程，妥善解決銷售及客戶投訴。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)支持：包括介紹公司產(chǎn)品、客戶技術(shù)交流、項(xiàng)目跟蹤等;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)、收集、引導(dǎo)客戶需求進(jìn)行需求分析，引導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃思路，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目方案;

　　3、負(fù)責(zé)投標(biāo)技術(shù)及商務(wù)方案的編寫、講解及客戶答疑工作，支持銷售部門完成投標(biāo)工作;

　　4、回復(fù)和響應(yīng)客戶的技術(shù)需求，與客戶進(jìn)行技術(shù)交流;

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程跟蹤、方案編寫、匯報(bào)等。

　　6、負(fù)責(zé)后期項(xiàng)目實(shí)施、實(shí)施管理等。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1. 處理日常技術(shù)咨詢問(wèn)題;

　　2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)解決方案;

　　3. 定期組織技術(shù)討論和相關(guān)培訓(xùn);

　　4. 主導(dǎo)及跟蹤產(chǎn)品開發(fā)工作;

　　5. 負(fù)責(zé)合同、技術(shù)評(píng)審工作，提供技術(shù)支持;

　　任職要求：

　　1. 本科以上學(xué)歷，至少5年以上體系管理或項(xiàng)目咨詢管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　2. 熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理;

　　3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;

　　4. 良好中英文讀寫能力。

技術(shù)支持經(jīng)理的主要職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品實(shí)施，產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　2.負(fù)責(zé)公司售中、售后團(tuán)隊(duì)管理及人員成長(zhǎng)。

　　3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后問(wèn)題的解決，維護(hù)客戶關(guān)系。

　　4.能配合銷售人員完成產(chǎn)品講解、演示。

　　招聘要求：

　　1.能熟練使用windows，有較強(qiáng)的實(shí)際操作和問(wèn)題解決能力，熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻、路由器、交換機(jī))的配置原理，具有較好的組網(wǎng)能力和 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。

　　2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件，具備一定的方案撰寫能力和文字組織能力。

　　3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　4.能完成出差任務(wù)。

　　5.性格開朗，易與人溝通，服務(wù)意識(shí)好，具備良好的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力，有責(zé)任心，擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　6.擁有售中售后工作經(jīng)驗(yàn)和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。