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it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

發(fā)布時間:2024-01-26

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)(通用35篇)

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇1

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)技術(shù)工單的處理,對問題處理效率以及超時率負(fù)責(zé);

  2、負(fù)責(zé)開放平臺供應(yīng)商\ISV接入的技術(shù)支持,能夠快速解決用戶在接入過程中的技術(shù)及業(yè)務(wù)問題

  3、推進(jìn)政采云線上bug及故障的解決以及預(yù)案落地;

  4、發(fā)掘客戶需求和平臺痛點(diǎn),并形成建議報告,協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。

  崗位要求

  1、全日制?萍耙陨蠈W(xué)歷,1年以上技術(shù)開發(fā)或技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;

  2、至少熟悉一門服務(wù)端或者客戶端編程語言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C 等;

  3、熟悉Linux、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力;

  4、快速定位和分析客戶所遇問題,快速提供解決方案;

  5、良好的心理素質(zhì),熱愛生活,永遠(yuǎn)相信會有更好的解決方案。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1. 按照項目計劃和規(guī)范要求,為項目人員提供IT技術(shù)支持工作;

  2. 根據(jù)行業(yè)用戶需求,配合用戶完成相關(guān)IT業(yè)務(wù)的建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)實(shí)施、常見故障處理和性能優(yōu)化。

  3. 參與部門文檔的編寫、整理等工作;

  4. 參加公司和部門組織的培訓(xùn);(參與學(xué)習(xí)和進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn))

  5. 參與公司專項工作的開展;

  6. 完成直接領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗;

  2、了解主機(jī)服務(wù)器、小機(jī)類、存儲、虛擬化平臺等設(shè)備硬件組成架構(gòu),熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux,Unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置、維護(hù);

  3、具有存儲方面扎實(shí)的理論知識,接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品,了解或具備相關(guān)開局及維護(hù)經(jīng)驗,熟悉文件服務(wù)器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)及配置管理,VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

  4、熟悉當(dāng)前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優(yōu)先。

  5、熟悉當(dāng)前華為虛擬化平臺日常維護(hù)操作者優(yōu)先。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)合作企業(yè)及高校的日常桌面運(yùn)維工作;

  2.與服務(wù)的老師、客戶進(jìn)行定期的需求溝通;

  3.參與部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他IT支持服務(wù)工作。

  任職要求:

  1.國家統(tǒng)招?萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)硬件、電子、網(wǎng)絡(luò)通訊等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

  2.熟悉計算機(jī)系統(tǒng)安全管理,熟練掌握計算機(jī)軟硬件知識并熟悉相關(guān)故障的解決處理

  3.具有較強(qiáng)的動手能力,主動的客戶服務(wù)意識,以及團(tuán)隊合作能力

  4.具備良好的人際溝通及語言表達(dá)能力及文案編寫能力, 有良好的自我學(xué)習(xí)能力和主動性,抗壓能力強(qiáng)

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇4

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備維護(hù)、管理、故障排除、升級等;

  2、解決排除服務(wù)器、工作站、存儲設(shè)備等各種軟硬件故障及日常檢查、預(yù)防工作;

  3、維護(hù)計算機(jī)自動化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動化系統(tǒng)、linux操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫相關(guān)軟件業(yè)務(wù)等正常穩(wěn)定運(yùn)行;

  4、省內(nèi)外電力公司或者電力用戶企業(yè)出差,維護(hù)相關(guān)系統(tǒng)軟件、硬件正常運(yùn)行;

  5、老用戶關(guān)系維護(hù)、新用戶發(fā)掘和公司其他部門之間配合以及新業(yè)務(wù)開拓工作。

  任職要求:

  1、你必須是本科及以上學(xué)歷,而且是計算機(jī)相關(guān)專業(yè);

  2、了解IT技術(shù)支持工程師你需要懂得以下操作:

  1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備維護(hù),管理以及故障排除升級等;

  2)解決排除服務(wù)器、工作站、存儲設(shè)備等各種軟硬件故障及日常檢查、預(yù)防工作;

  3)維護(hù)計算機(jī)自動化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動化系統(tǒng)

  4)省內(nèi)外電力公司出差;

  5)與新客戶的開發(fā)以及老客戶關(guān)系的維護(hù)

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇5

  職責(zé):

  1、 根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于桌面操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

  2、 解決排除各種硬件故障,定期升級系統(tǒng),保證系統(tǒng)順利運(yùn)行;

  3、 桌面設(shè)備(臺式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

  4、 負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)(有線及無線)、弱電、pc終端設(shè)備及無線AP等;

  5、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理及庫存梳理;

  6、 完成上級交辦的其它任務(wù);

  任職資格:

  1、 計算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;3年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗,有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

  2、 熟悉PC客戶端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護(hù)、故障排查;

  3、 熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統(tǒng)安裝、設(shè)置和維護(hù);

  4、 熟悉常用電腦,網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排查;

  5、 了解市場主流交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的使用;

  6、 有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,能配合快速定位和解決網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和核心交換機(jī)問題;

  7、 了解Cisco等主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有CCNA證書或同等級別證書,有中型以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、安裝、配置、排錯和優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先;

  8、 熟悉存儲、服務(wù)器相關(guān)的安裝、配置及數(shù)據(jù)備份等維護(hù)工作;

  9、 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,學(xué)習(xí)力強(qiáng),工作積極主動,耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng);

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇6

  職責(zé):

  1、提供公司產(chǎn)品技術(shù)支持服務(wù),包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;

  2、在客戶現(xiàn)場對客戶進(jìn)行技術(shù)支持和培訓(xùn)指導(dǎo),編寫操作手冊;

  3、收集客戶反饋意見,制定市場需求,反饋給R&D,跟蹤其進(jìn)展和市場反應(yīng);

  4、制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;

  任職要求:

  1、計算機(jī)或相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、有電商行業(yè)支持服務(wù)經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉Windows, Linux基本操作;

  3、熟練掌握任一種常用編程語言優(yōu)先;

  4、積極向上,有責(zé)任心,熱情誠懇,及良好的溝通和學(xué)習(xí)能力;

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇7

  職責(zé):

  1.快速定位解決直播課程中用戶遇到的技術(shù)問題;

  2.日常技術(shù)運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理;

  3.直播間的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù);

  4.線上用戶問題的跟進(jìn)處理。

  任職資格:

  1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識;

  2.熟練地處理各類常見windows、iOS使用問題以及網(wǎng)絡(luò)問題;

  3.復(fù)雜問題的分析、定位能力;

  4.數(shù)據(jù)收集、處理、分析能力;

  5.具備軟件開發(fā)經(jīng)驗,或教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇8

  1、為代理商和最終用戶提供售前技術(shù)支持,深入了解客戶技術(shù)需求,并構(gòu)建產(chǎn)品價值點(diǎn),進(jìn)行產(chǎn)品的講解演示;

  2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);

  4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)方案、產(chǎn)品技術(shù)推廣文檔的編寫;

  5、具備方案撰寫能力,根據(jù)客戶需求,配合銷售和代理商為客戶提供解決方案;

  6、根據(jù)業(yè)務(wù)需求編寫軟件需求文檔;

  7、與國外軟件廠商配合測試,反饋相關(guān)信息。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、協(xié)助銷售進(jìn)行售前和售后服務(wù)工作。

  2、到客戶處進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助完成各項試驗。

  3、配合銷售進(jìn)行商務(wù)談判。

  4、客戶投訴處理:在線處理重大投訴,協(xié)助質(zhì)量安全部完成質(zhì)量報告;及時了解客戶需求,反饋客戶意見;

  5、負(fù)責(zé)市場信、息的收集、整理、反饋工作;

  6、銜接銷售部和研發(fā)部的新產(chǎn)品開發(fā),配合研發(fā)部完成新產(chǎn)品在客戶端的性能測試,并跟蹤項目進(jìn)度,追蹤樣品進(jìn)展,提供產(chǎn)品定價參考。

  7、公司品牌推廣、市場開發(fā)策劃、參加各種行業(yè)展會及論壇,做好信息收集工作,總結(jié)、分析、發(fā)現(xiàn)市場新需求,提供可行性立項報告。

  任職資格:

  1. 學(xué)歷及專業(yè)要求:大學(xué)本科,理工科背景即可,微電子專業(yè)或化學(xué)或自動化或物理類專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2. 性別和年齡不限制

  3. 英語:能有較好的英語聽說讀寫能力;

  4. 有較好的人際溝通能力,具有較好的語言表達(dá)能力及能有良好的寫作能力(希望提供本科畢業(yè)論文來作為參考);

  5. 能適應(yīng)經(jīng)常出差;

  6. 在學(xué)校中有社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1、項目初期技術(shù)方案制定、非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計方案制定、項目成本及報價核算;

  2、項目現(xiàn)場勘查及勘查報告編制、項目實(shí)施技術(shù)方案書編制;

  3、對接研發(fā)部針對非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計進(jìn)行審核、非標(biāo)產(chǎn)品驗貨、現(xiàn)場施工組織及配合調(diào)試、驗收、售后維護(hù)技術(shù)支持。

  4、對接設(shè)計圖做技術(shù)溝通和技術(shù)文件編寫。

  5、內(nèi)外部培訓(xùn)和技術(shù)交流宣講。

  任職資格:

  1.暖通、電氣自動化、機(jī)械設(shè)計、材料等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

  2.2年以上設(shè)計工程師、暖通工程師、同行業(yè)項目技術(shù)工程師相關(guān)工作經(jīng)驗,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3.具有較好的溝通交流能力,能獨(dú)立完成與客戶交流等工作;

  4.有團(tuán)隊合作意識,對信息處理能力強(qiáng);

  5.熱愛學(xué)習(xí),思維靈活,統(tǒng)籌能力強(qiáng);

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇11

  1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;

  2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求,在維護(hù)中及時反饋;

  3、負(fù)責(zé)對客戶軟件實(shí)施的'咨詢;

  4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;

  5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識;

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇12

  職責(zé):

 、儇(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和平臺的推廣、技術(shù)指導(dǎo)和用戶培訓(xùn);

 、谖锫(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)管理、現(xiàn)場故障處理、遠(yuǎn)程故障協(xié)調(diào)處理;

  ③負(fù)責(zé)設(shè)備上報平臺數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性、完整性等數(shù)據(jù)質(zhì)量的跟蹤、優(yōu)化和改進(jìn);

 、茇(fù)責(zé)平臺供應(yīng)商資源協(xié)調(diào)、進(jìn)度跟蹤和績效評估;

  ⑤負(fù)責(zé)物聯(lián)網(wǎng)平臺問題的處理、反饋及資源協(xié)調(diào)。

  任職資格:

  1.本科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗;

  2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關(guān)系數(shù)據(jù)庫;

  3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通理解能力、邏輯分析能力,良好的問題處理及協(xié)調(diào)能力;

  4.有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,做事認(rèn)真細(xì)心;

  5.熟悉工程機(jī)械行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù),有技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇13

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)水性工業(yè)漆原材料(水性環(huán)氧樹脂、單雙組份丙烯酸乳液、助劑等)的售前和售后技術(shù)服務(wù)工作。

  2. 具有國際化視野,掌握國內(nèi)外工業(yè)漆水性化發(fā)展方向,深刻理解國內(nèi)水性防銹/防腐漆,技術(shù)現(xiàn)狀及發(fā)展動態(tài)。能科學(xué)評估相應(yīng)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

  3. 重要技術(shù)難題的攻克,提供技術(shù)支持,指導(dǎo)解決客戶實(shí)際應(yīng)用問題,解決客戶的產(chǎn)品投訴、疑難解答。

  4. 在供應(yīng)商參考配方的技術(shù)上,根據(jù)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),形成適用于公司客戶的,具有高性價比的參考配方。

  5. 安排實(shí)驗室日常工作,撰寫實(shí)驗方案、實(shí)驗報告及公司要求的其他技術(shù)報告并歸檔管理,形成可追溯的公司系統(tǒng)性技術(shù)文件。

  6. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  1. 男女不限,化工及高分子相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷。

  2. 從事水性涂料技術(shù)工作3年以上,其中水性工業(yè)漆(金屬防銹防腐漆)技術(shù)工作2年以上。

  3. 熟悉掌握水性工業(yè)漆參考配方設(shè)計及測試方法,能獨(dú)立開展實(shí)驗室技術(shù)評估工作,并及時撰寫完整實(shí)驗報告。

  4. Office辦公軟件應(yīng)用熟練,能熟練運(yùn)用PPT作技術(shù)報告。

  5. 有創(chuàng)新精神,具有“為人誠實(shí)、做事踏實(shí)”之優(yōu)良品質(zhì)。

  6. 能適應(yīng)短期出差協(xié)助銷售人員處理解決客戶生產(chǎn)及使用過程中出現(xiàn)的諸多問題。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇14

  職責(zé):

  1.按要求接收指派的客戶請求,處理,跟進(jìn)直到關(guān)閉case;

  2.在上級指導(dǎo)下操作;

  3.嚴(yán)格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作,確保case能夠及時有效的得到對應(yīng)和更新,并且每一步操作都能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

  4.每一個case都要存檔記錄,包括所有的解決步驟;

  5.能夠積極的,有效的,靈活的完成團(tuán)隊目標(biāo)和要求;

  6.服從/完成具體的或者臨時特別的工作;

  7.與其他團(tuán)隊成員合作,提供更高質(zhì)量的服務(wù);

  8.參與部門會議,定期配合部門經(jīng)理進(jìn)行1對1工作回顧;

  9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況;

  10.通過每天的工作,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和其他工具,不斷堅持自我發(fā)展。

  技術(shù)和能力:

  1.以客戶為導(dǎo)向,積極解決客戶問題,滿足客戶要求;

  2.較高的客戶服務(wù)技能,電話溝通技巧,口語和書寫能力;

  3,英語熟練,會日語是加分項;

  4.豐富的各種軟/硬件知識,熟悉Linux ,Windows 操作系統(tǒng) ;

  5.熟練掌握Databases, Operating Systems, Programming, Networking等;

  6.解決問題的技能;

  7.自我管理能力;

  8.積極參與團(tuán)隊活動。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1、配合項目經(jīng)理進(jìn)行項目實(shí)施,及時準(zhǔn)確反饋現(xiàn)場問題,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在現(xiàn)場的調(diào)試和測試(內(nèi)部有培訓(xùn)、帶領(lǐng)學(xué)習(xí));

  2、負(fù)責(zé)對客戶提供日常的技術(shù)支持,使用問題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場測試以及產(chǎn)品售后問題的分析、反饋、協(xié)調(diào)解決;

  3、準(zhǔn)確了解和理解客戶的技術(shù)需求,配合產(chǎn)品部門針對客戶需求跟進(jìn)解決方案,提供技術(shù)咨詢。

  任職資格:

  1、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件或師范類相關(guān)專業(yè),可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;

  2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護(hù)等其中一種者優(yōu)先考慮;

  3、具備良好的溝通、團(tuán)隊協(xié)作能力,有責(zé)任心,性格開朗、積極;

  4、師范類專業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇16

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司軟件系統(tǒng)的項目實(shí)施工作(包括軟件演示、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、指導(dǎo)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,輔導(dǎo)客戶上線,推進(jìn)項目驗收等工作等);

  2、能夠根據(jù)客戶需求進(jìn)行二次開發(fā),并與研發(fā)成員一同完善系統(tǒng)功能;

  3、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度。

  4、負(fù)責(zé)公司軟件安裝、配置、分析數(shù)據(jù)、日常維護(hù);

  5、負(fù)責(zé)收集和整理系統(tǒng)實(shí)施、維護(hù)過程中產(chǎn)生的技術(shù)資料;

  6、具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。

  任職要求:

  1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷(英語四級以上),1年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗;

  2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問題分析和解決能力;

  3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作意識,能夠承受一定工作壓力,具備較強(qiáng)的項目控制與推進(jìn)能力;

  4、熟練使用sql,熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識,熟悉C#,具有系統(tǒng)二次開發(fā)能力;

  5、有技術(shù)支持或相關(guān)工作經(jīng)驗,能獨(dú)立解決技術(shù)類問題;

  6、能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1,負(fù)責(zé)系統(tǒng)的遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位;收集軟件用戶的使用問題,并幫助用戶解決問題;

  2,負(fù)責(zé)軟件數(shù)據(jù)修改,報表統(tǒng)計,文檔編寫;

  3,測試軟件新增功能;

  4,定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài),維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的信息記錄,跟蹤現(xiàn)場問題的記錄和解決進(jìn)展;

  任職要求:

  1,大專及以上學(xué)歷,;

  2,工作態(tài)端正,有良好的團(tuán)隊意識、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排;

  3,熟練使用office辦公軟件,熟悉至少一種數(shù)據(jù)庫及其sql語句;

  4,具有良好的溝通能力、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、抗壓能力強(qiáng)。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇18

  1.提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;

  2.參與技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)研討會;收集客戶意見反饋給市場部,并跟蹤進(jìn)展;

  3.制定相關(guān)工具軟件的作業(yè)指導(dǎo)書、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;

  5.負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)文檔的發(fā)放及整理歸類;

  6.協(xié)助銷售推廣公司產(chǎn)品等;

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇19

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)工作,熟悉DNS服務(wù)器,AD域

  2、負(fù)責(zé)公司辦公電腦的桌面維護(hù)和管理

  3、負(fù)責(zé)公司ERP系統(tǒng),OA系統(tǒng),業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),明源系統(tǒng)的使用維護(hù)

  4、負(fù)責(zé)公司各種打印機(jī)、投影儀及電話設(shè)備的管理與維護(hù)

  5、負(fù)責(zé)會議系統(tǒng)設(shè)備的管理和維護(hù)

  6、了解信息安全相關(guān)知識

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷

  2、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)經(jīng)歷優(yōu)先

  3、有責(zé)任心和良好的抗壓能力。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇20

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司IT服務(wù)外包服務(wù)項目中各品牌臺式、筆記本電腦、外設(shè)等產(chǎn)品軟硬件故障的解決,并保證良好的維修服務(wù)質(zhì)量;

  2、負(fù)責(zé)IT服務(wù)外包項目中PC機(jī)桌面故障、系統(tǒng)、軟件等方面的排錯與維修;

  3、WindowXP、Win 7操作系統(tǒng),MS office03、07、lotus notes、outlook常見軟件故障的排查;

  4、負(fù)責(zé)對客戶在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題進(jìn)行技術(shù)支持;負(fù)責(zé)不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量,贏得良好的客戶服務(wù)口碑。

  崗位要求

  1、大專以上學(xué)歷,計算機(jī)及其相關(guān)專業(yè);

  2、半年IT技術(shù)或服務(wù)經(jīng)驗,熟悉計算機(jī)主流技術(shù);

  3、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有良好的溝通、表達(dá)及分析和總結(jié)能力, 良好的責(zé)任心、客戶意識、團(tuán)隊協(xié)作精神和心理承受能力

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇21

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)本地區(qū)電力通信產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作,解決客戶現(xiàn)場問題,為客戶提供相關(guān)技術(shù)支撐;

  2、維護(hù)客戶關(guān)系,配合公司做好市場推廣;

  3、配合研發(fā)人員及時反饋現(xiàn)場問題,并跟蹤解決問題;

  4、為客戶提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。

  任職條件:

  1、電氣、自動化、機(jī)械等工程專業(yè),本科應(yīng)屆生以上,或?qū)??年工作經(jīng)驗;

  2、了解電力行業(yè),有電力行業(yè)技術(shù)工作背景優(yōu)先;

  3、具有較好的解決問題能力、溝通表達(dá)能力;

  4、具有敬業(yè)精神、較好心理承受能力、較強(qiáng)的安全意識;

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1、提供公司軟件應(yīng)用系統(tǒng)的售前技術(shù)服務(wù)、獨(dú)立實(shí)施和售后維護(hù);

  2、負(fù)責(zé)軟件的演示和培訓(xùn)。

  3、收集理解客戶需求并及時反饋;

  4、解決客戶軟件/硬件的技術(shù)問題;

  5、建立良好的客戶關(guān)系,對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和疑難解答;

  6、編寫相關(guān)產(chǎn)品問題和技術(shù)問題的報告;

  7、負(fù)責(zé)技術(shù)方案、技術(shù)類文檔的編寫工作;

  崗位要求:

  1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;

  2、熟練操作SQLserver、Oracle數(shù)據(jù)庫

  3、熟悉網(wǎng)絡(luò)維護(hù)調(diào)試和服務(wù)器的安裝調(diào)試;

  4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心強(qiáng);

  5、熟悉java程序發(fā)布流程,熟練各個操作系統(tǒng)環(huán)境的部署;

  6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能熟練掌握公司各個項目的業(yè)務(wù)知識;

  7、數(shù)據(jù)敏感,熟練數(shù)據(jù)的各項操作,并能做數(shù)據(jù)備份和任務(wù)計劃。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇23

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)Windows平臺應(yīng)用的部署和管理工作,包括但不限于系統(tǒng)安裝、服務(wù)器環(huán)境搭建、安全漏洞修補(bǔ)等工作;

  2. 配合公司完成windows應(yīng)用體系的設(shè)計和建設(shè)工作;

  3.對windows的域、策略、安全有一定研究;

  4.參與windows標(biāo)準(zhǔn)化體系的制定和落實(shí) ;

  5.負(fù)責(zé)公司windows安全事件的應(yīng)急處理;

  6.負(fù)責(zé)Windows業(yè)務(wù)服務(wù)器的配置,維護(hù),監(jiān)控,調(diào)優(yōu),排除故障等;

  7.完善相關(guān)監(jiān)控系統(tǒng)的策略,并定期分析相關(guān)服務(wù)的運(yùn)行狀況,并給出改善建議;

  8.負(fù)責(zé)突發(fā)事件管理,應(yīng)急響應(yīng)、故障排除、問題跟蹤與管理,提供相關(guān)報告,運(yùn)維文檔編寫;

  要求:

  1.熟悉Windows客戶端和服務(wù)器的功能、部署、運(yùn)維管理,以及問題排查,

  2. 熟悉AD的功能、部署、運(yùn)維管理,熟悉windows AD域和域的信任配置以及DNS配置和排錯;以及問題排查;如果有大型AD實(shí)施或管理經(jīng)驗為佳;

  3.有良好的溝通理解和學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的責(zé)任心;

  4. 有一定運(yùn)維管理和流程方面的經(jīng)驗,能比較好地理解客戶的變更管理、流程規(guī)范等要求

  5.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神及較好的文檔能力;

  6. 積極進(jìn)取,工作熱情高,能承受工作壓力,有很強(qiáng)的自學(xué)能力。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇24

  職責(zé):

  1. 現(xiàn)場各種型號設(shè)備的安裝、調(diào)試、及臨時故障處理;

  2. 現(xiàn)場示范及客戶培訓(xùn);

  3. 設(shè)備中修、大修及設(shè)備維護(hù),幫助客戶解決技術(shù)難題;

  4. 了解客戶需求,解答客戶疑問,收集客戶反饋信息并提供改進(jìn)建議。

  任職資格:

  1. 熟悉計算機(jī)軟件和硬件,具有自動化控制方面的相關(guān)知識;

  2. 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

  3. 能夠承受工作壓力;

  4. 有責(zé)任心,吃苦耐勞,能適應(yīng)經(jīng)常出差。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇25

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作,推進(jìn)項目順利進(jìn)行;

  2、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級維護(hù);

  3、用戶現(xiàn)場技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問題,收集用戶反饋信息;

  4、負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過程中的疑問;

  5、編寫相關(guān)實(shí)施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

  6、熟悉Windows等主流操作系統(tǒng)的安裝和使用。

  崗位要求:

  1、計算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

  2、熟悉各類基礎(chǔ)軟件平臺、網(wǎng)絡(luò)和硬件平臺,熟悉數(shù)據(jù)庫管理和維護(hù);

  3、能夠適應(yīng)不定期的出差;

  4、具備良好的溝通能力,文檔編寫能力;

  5、具有2年以上現(xiàn)場實(shí)施與維護(hù)工作經(jīng)驗,懂項目管理或具有大型軟件實(shí)施和服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  6、有.net開發(fā)或同類型軟件開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  7、接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇26

  職責(zé):

  一、配合銷售團(tuán)隊和售前團(tuán)隊工作,包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等

  二、配合銷售部門和售前部門完成相應(yīng)的項目投標(biāo)、技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置、公開報價、講標(biāo)答標(biāo)等工作

  三、完成公司相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫、校對和演示工作

  四、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、系統(tǒng)的工程實(shí)施,售前測試,售后服務(wù)及維修工作

  任職要求:

  1、具有計算機(jī)軟件,網(wǎng)絡(luò)、信息安全或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

  2、具有項目實(shí)施及維護(hù)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力;

  4、具備獨(dú)立的工作能力、有效的交流技巧、良好人際關(guān)系和傾聽技巧;

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇27

  職責(zé):

  1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務(wù)計劃與管理辦法;

  2、承擔(dān)本區(qū)域市場銷售過程技術(shù)支持工作;

  3、承擔(dān)本區(qū)域工程項目的實(shí)施與維護(hù);

  4、定期開展用戶滿意度調(diào)查,收集質(zhì)量問題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;

  5、老產(chǎn)品升級換代與市場信息反饋;

  職位要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,電子、網(wǎng)絡(luò)、電器、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

  2、熟悉Oracle\mysql等主流數(shù)據(jù)庫操作或軟件程序開發(fā)者優(yōu)先。

  3、 有較強(qiáng)的動手能力,有系統(tǒng)集成項目經(jīng)驗的為佳;

  4、有工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;

  5、能適應(yīng)適當(dāng)?shù)某霾詈图影嘁蟆?/p>

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇28

  1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝調(diào)試、售后服務(wù)以及技術(shù)培訓(xùn);

  2、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)電腦及網(wǎng)絡(luò)等問題的維護(hù);

  3、負(fù)責(zé)公司項目的實(shí)施(高校實(shí)訓(xùn)室建設(shè)),負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場與客戶以及施工方進(jìn)行溝通,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項目的推進(jìn);

  4、熟悉簡單的網(wǎng)絡(luò)知識,包括網(wǎng)線制作及交換機(jī)和路由器的調(diào)試

  5、能夠快速的'熟悉公司的軟件產(chǎn)品,并能夠與學(xué)校老師進(jìn)行有效溝通;

  5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項目上所需設(shè)備的詢價工作(電腦、服務(wù)器、打印機(jī)等);

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇29

  職責(zé):

  1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓(xùn)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;

  2)跟蹤項目中產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時了解客戶反饋信息,提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持,定期提供報告

  3)負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;

  4)維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃。

  任職要求:

  1)計算機(jī)相關(guān)專業(yè),具有良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧,熱愛IT技術(shù)支持工作;

  2)掌握一定的計算機(jī)軟硬件理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗,掌握一定的軟硬件常見的解決方法;

  3)了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識,具有一定的動手能力;

  4)熟悉Windows 20xx、20xx,Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù);

  5)對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優(yōu)先考慮;

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇30

  職責(zé):

  1、操作系統(tǒng)安裝、優(yōu)化以及故障排查。

  2、電腦病毒查殺并提供解決方案。

  3、 計算機(jī)硬件的調(diào)試、故障維修等;

  4、 計算機(jī)操作系統(tǒng)、常用軟件的安裝、升級、維護(hù)等;

  5、 打印機(jī)等辦公設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障維修等;

  6、 網(wǎng)絡(luò)故障的診斷及排除;

  7、 機(jī)房設(shè)備及環(huán)境的定期巡檢;

  8、 服務(wù)過程的記錄,報告提交;

  任職資格:

  1、熟練掌握windows操作系統(tǒng)安裝調(diào)試管理。

  2、熟練掌握office等常用軟件的安裝調(diào)試以及維護(hù)。

  3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

  4、CCNA證書持有者優(yōu)先。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇31

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售前技術(shù)支持(技術(shù)選型、配件采購加工及質(zhì)量管控、技術(shù)交流及培訓(xùn)、技術(shù)資料編寫與收集等)

  2、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售后服務(wù)(設(shè)備安裝調(diào)試的技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)、設(shè)備維修等)

  3、協(xié)助銷售和商務(wù)解決合同涉及的技術(shù)問題

  4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

  崗位要求:

  1、溝通協(xié)調(diào)能力佳、細(xì)心仔細(xì)

  2、機(jī)電一體化、電氣類、機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)

  3、有相關(guān)行業(yè)的技術(shù)支持、銷售等工作經(jīng)驗者優(yōu)先

  4、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生

  5、此崗位軍人優(yōu)先

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇32

  職責(zé):

  1、全面負(fù)責(zé)所有酒店機(jī)器人的運(yùn)營狀況管理;

  2、遠(yuǎn)程監(jiān)控和處理機(jī)器人在酒店遇到的問題,第一時間進(jìn)行解決;

  3、定期分析各機(jī)器人的使用情況和健康度,并給出相關(guān)建議;

  4、軟件相關(guān)說明文件和幫助文檔的編寫與維護(hù)。

  任職要求:

  1.計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)?萍耙陨蠈W(xué)歷;

  2.有較強(qiáng)的邏輯分析能力和學(xué)習(xí)能力,工作責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致有耐心;

  3.具有良好的客戶溝通能力和協(xié)調(diào)能力,良好的團(tuán)隊合作能力及任務(wù)執(zhí)行能力;

  4.有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇33

  職責(zé):

  1、客戶及同事反饋的產(chǎn)品軟件問題對接、跟進(jìn)、提供咨詢解答及建議;

  2、承擔(dān)軟件功能模塊需求調(diào)研、分析、以及流程梳理、調(diào)整及測試、上線等工作,獨(dú)立撰寫需求文檔等;

  3、完成軟件系統(tǒng)的部署、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及售前售后支持工作;

  4、負(fù)責(zé)客戶問題分析報告編寫和發(fā)放;

  5、協(xié)助軟件研發(fā)部門處理其它工作內(nèi)容;

  任職要求:

  1、掌握java編程語言,能看懂JAVA代碼邏輯;

  2、了解spring mvc,能在了解業(yè)務(wù)情況下慢慢看懂業(yè)務(wù)代碼;

  3、掌握SQL語言,能進(jìn)行表關(guān)聯(lián)查詢,有使用過MYSQL的經(jīng)驗;

  4、熟練掌握Linux環(huán)境下軟件安裝和配置管理,能編寫shell腳本處理問題;

  5、善于發(fā)現(xiàn)問題并能獨(dú)立分析、定位問題,擁有一定的抗壓能力;

  6、善于溝通,能分析、整理客戶問題并協(xié)助研發(fā)解決問題;

  7、積極、樂觀、不沉悶;

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇34

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前售后技術(shù)支持

  2.負(fù)責(zé)安裝部署操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux),

  3.配置java/ .net軟件運(yùn)行環(huán)境,

  4.安裝數(shù)據(jù)庫(SQL Server、MySql)以及數(shù)據(jù)庫文件的各操作(導(dǎo)入、分離、附加、還原、備份等),

  5.搭建IIS Web和Tomcat服務(wù)器環(huán)境并部署其站點(diǎn),部署軟件系統(tǒng),并進(jìn)行配置以及測試;

  6.調(diào)查項目需求,編寫需求文檔,并編寫改進(jìn)文檔,編寫產(chǎn)品使用說明書和功能介紹書,測試軟件;

  7.客戶講解和培訓(xùn),處理運(yùn)行中的問題;

  任職資格:

  1.大專以上學(xué)歷,能力較好者可放寬此條件

  2.掌握一定的Java/.net技術(shù)語言

  3.熟練掌握網(wǎng)絡(luò)層面的技能、程序服務(wù)等

  3.具備多種系統(tǒng)安裝部署能力;

  4.具有數(shù)據(jù)庫安裝、備份、維護(hù)的實(shí)操經(jīng)驗

  5.具備搭建部署服務(wù)器環(huán)境及配置的能力

it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé) 篇35

  1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的'遠(yuǎn)程疑難處理、故障的定位;收集軟件用戶的使用問題,并幫助用戶解決問題;

  2.負(fù)責(zé)軟件數(shù)據(jù)修改,報表統(tǒng)計,文檔編寫;

  3.測試軟件新增功能;

  4.定期巡檢產(chǎn)品狀態(tài),維護(hù)和更新軟件產(chǎn)品在現(xiàn)場的信息記錄,跟蹤現(xiàn)場問題的記錄和解決進(jìn)展;

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    1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;2、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動態(tài),及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;3、配合銷售撰寫技術(shù)方案;4、負(fù)責(zé)公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;5、負(fù)責(zé)針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作職責(zé)(通用29篇)

    1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案。2、大型項目的人員安排、方案部署以及實(shí)施安排,重大項目的`技術(shù)支持及配合市場部門進(jìn)行產(chǎn)品演示。3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作基本職責(zé)(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)的實(shí)施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶滿意度;2、日常QQ遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場服務(wù)解決客戶問題;3、負(fù)責(zé)對用戶現(xiàn)場需求進(jìn)行收集、整理、反饋;4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);5、負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù)費(fèi)的.收款與結(jié)算;6、管理團(tuán)隊,...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理的基本工作職責(zé)(通用29篇)

    1.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的.技術(shù)支持,包括對客戶、代理商、合作伙伴等;2.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫、制作等;3.負(fù)責(zé)配合市場宣傳、銷售人員對產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;4.高效完成各項工作...

  • 技術(shù)支持人員崗位職責(zé)(精選7篇)

    1、負(fù)責(zé)具體項目的管理、實(shí)施和驗收工作,督促所負(fù)責(zé)的項目按照計劃及時完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);2、負(fù)責(zé)售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào);3、落實(shí)項目的各項指標(biāo),檢查工程完成情況,及時提出分析結(jié)果;4、編寫相關(guān)竣工文檔...

  • 軟件技術(shù)支持工程師工作職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)項目實(shí)施工程師進(jìn)行項目的實(shí)施,解決項目實(shí)施過程中的問題。2、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行運(yùn)維項目的服務(wù)能力改進(jìn),過程優(yōu)化,進(jìn)行總結(jié),歸檔。3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨(dú)立處理客戶遇到的技術(shù)問題及故障。...

  • 市場技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選33篇)

    職責(zé)描述:1.負(fù)責(zé)車輛售前及售后的技術(shù)支持工作2.負(fù)責(zé)銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理3.與客戶進(jìn)行技術(shù)談判,擬定技術(shù)條款4.負(fù)責(zé)合同(訂單)的執(zhí)行,產(chǎn)品的供應(yīng)5.收集客戶反饋意見,提出產(chǎn)品性能任職要求:1.熟悉新能源行業(yè),了解整車結(jié)構(gòu)...

  • it技術(shù)支持崗位職責(zé)(通用32篇)

    1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;3、熟悉桌面設(shè)備(臺式機(jī)、...

  • 技術(shù)支持崗位職責(zé)(精選28篇)

    技術(shù)支持崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作。2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。...

  • 技術(shù)支持專員的工作職責(zé)(精選31篇)

    職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司體外診斷試劑在相應(yīng)區(qū)域的客戶技術(shù)支持工作,包括售前的產(chǎn)品培訓(xùn)、對比實(shí)驗,售后的定期回訪,處理客戶在使用公司產(chǎn)品時遇到的問題;2、對銷售提供技術(shù)支持,必要時協(xié)助銷售進(jìn)行科室拜訪;3、協(xié)助公司的市場推廣活動;4、整理...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選28篇)

    職責(zé):1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品用戶維護(hù)及支持,包括 安裝部署、培訓(xùn)和日常技術(shù)支持;2、負(fù)責(zé)收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;3、負(fù)責(zé)軟件技術(shù)方案的編寫;4、負(fù)責(zé)有關(guān)實(shí)施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;5、負(fù)責(zé)...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)(精選29篇)

    1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求,在維護(hù)中及時反饋;3、負(fù)責(zé)對客戶軟件實(shí)施的'咨詢;4、負(fù)責(zé)對客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識;...

  • 崗位職責(zé)