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營運督導(dǎo)崗位的基本職責

發(fā)布時間:2024-02-24

營運督導(dǎo)崗位的基本職責(精選30篇)

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇1

  職責:

  1、負責區(qū)域各店面的營運管理工作,按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證各店面營運的正常進行;

  2、根據(jù)公司下達的指標,認真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;

  3、負責本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;

  4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況,對各店面進行針對性的指導(dǎo),并給予改進措施,提高店面效益;

  5、及時與區(qū)域各店長進行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;

  6、認真組織實施市場調(diào)查,反饋調(diào)研信息,并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。

  任職資格:

  1、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;

  2、對連鎖企業(yè)有較深的認識;

  3、須懂得電腦操作,組織能力強,有分析能力;

  4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業(yè)道德操守;

  5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗;

  6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇2

  職責:

  1、協(xié)助營運主管及時發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,協(xié)助團隊完成公司的銷售目標;

  2、及時對所轄區(qū)域的銷售人員進行培訓(xùn),必要時現(xiàn)場帶動和指引;

  3、協(xié)助指導(dǎo)新店的開業(yè),并確保開店的質(zhì)量,對門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進行綜合分析,協(xié)助調(diào)整銷售策略和人員安排,提高促銷活動的質(zhì)量和效果;

  4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;

  5、對店面業(yè)績和日常操作進行監(jiān)控。

  任職要求:

  1、有零售店面工作和管理經(jīng)驗,最好做過柜長或以上的職位;

  2、做事認真、負責,能吃苦;

  3、能適應(yīng)頻繁出差或短期駐店工作;

  4、性格外向,溝通能力強。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇3

  職責:

  1、管理和安排所轄餐廳的日常工作,為各分店的正常營運提供保障;

  2、通過規(guī)律、有效的巡店,幫助加盟店經(jīng)理發(fā)現(xiàn)管理的機會點,重點在QSC的標準執(zhí)行、營銷策略制定與執(zhí)行、店務(wù)管理等,幫助加盟店實現(xiàn)與直營餐廳同等管理呈現(xiàn);

  3、幫助加盟店經(jīng)理對商圈調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、目標達成等進行輔導(dǎo)與培訓(xùn);

  4、對加盟店現(xiàn)場利潤管理進行輔導(dǎo),對利潤大項給予策略幫助;(合理性,賬面是一樣的價格);

  5、執(zhí)行營運中心各項標準與系統(tǒng),使門店規(guī)范性運作,強化門店QSC管理高標準呈現(xiàn);規(guī)避管理區(qū)域食品安全、財務(wù)安全、人員安全、經(jīng)營安全等,預(yù)防事故發(fā)生;

  6、協(xié)且營運經(jīng)理做好餐廳營運系統(tǒng)工作。

  崗位要求:

  1、有大型連鎖餐飲同行業(yè)工作經(jīng)驗,有火鍋從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、能夠全面執(zhí)行營運任務(wù)和分店管理;

  3、對自助行業(yè)有特別認識的優(yōu)先;

  4、熟悉各類辦公軟件的應(yīng)用與處理;

  5、為人誠懇,謙虛謹慎,有良好的服務(wù)意識。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇4

  職責:

  1、對營運部經(jīng)理負責,管理本區(qū)域內(nèi)的所有直營店。

  2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店進行營業(yè)分析和市場分析。

  3、負責對地區(qū)店面工作目標、崗位職責的實現(xiàn)進行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進,保證目標的充分實現(xiàn)。

  4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。

  5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。

  6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查,提高效率。

  7、負責轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通,做好雙傳下達及時匯報。

  8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報。

  9、準確及時收集市場信息,為重大營運決策提供重要參考。

  10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作,以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓(xùn)工作。

  11、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準授權(quán)的其他權(quán)利和職責,并承擔相應(yīng)責任。

  崗位要求:

  1. 2-3年大型連鎖餐飲店經(jīng)驗,有餐飲運營管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

  2. 做事認真負責,懂得總結(jié)分析數(shù)據(jù);

  3. 具備制定工作計劃的能力;

  4. 服從上級安排的工作任務(wù) 。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇5

  職責:

  A、負責商場日常監(jiān)管工作,監(jiān)管項目如:商戶品牌、形象、經(jīng)營情況;

  B、完成商場所有商鋪租賃費的收取工作;

  C、組織店長周、月、季、年度營銷例會,定期巡查商鋪;

  D、負責跟進各商戶的銷售情況,分析數(shù)據(jù),優(yōu)勝劣汰更換商戶,并負責商戶的進、清場、續(xù)簽工作;

  E、協(xié)助企劃部完成全年促銷及宣傳活動,維護商場店容店貌,優(yōu)化商品陳列;

  F、協(xié)調(diào)解決營運部日常工作問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

  任職資格:

  A、大專以上文憑,三年以上商業(yè)、寫字樓工程營運部工作經(jīng)驗;

  B、年齡30-40歲之間,管理學(xué)專業(yè);

  C、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,熟練使用Word、Excel軟件;

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇6

  職責

  1.根據(jù)市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤最大化;

  2.與市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施,提高銷售額;

  3.與店長共同保證所有客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

  4.監(jiān)督指導(dǎo)屬下區(qū)域店長們的工作和個人成長情況,使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標;

  5.保持店長和店員較低的人員流失率;

  6.保證對店長管理下的店面實施帳目審計,確保與公司的方針政策保持一致,達到或超過公司的既定標準;

  7.合理優(yōu)化店內(nèi)可用資源,了解并合理使用下屬人員的知識技術(shù)能力,做到根據(jù)營運部門和公司的總體需要分配資源;

  8.管理營運部日常工作,根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃;

  9.保證對管轄區(qū)域內(nèi)的營運人員進行教育訓(xùn)練及追蹤執(zhí)行成果。

  本崗位的工作權(quán)限

  1.監(jiān)督所有門店的銷售、財務(wù)、人事、設(shè)備、規(guī)章制度、衛(wèi)生安保等方面的工作;

  2.制定營運部門的日常工作計劃及工作安排,管理本部門日常工作;

  3.配合公司的培訓(xùn)部門制定所轄門店人員的培訓(xùn)計劃并適時參與實施培訓(xùn);

  4.在人力資源部的協(xié)助下負責轄區(qū)內(nèi)門店人員的招聘工作;

  5.監(jiān)督門店對新員工的培訓(xùn)工作。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇7

  職責:

  1、每月對所有門店進行現(xiàn)場稽核或視頻稽核,并按時提交稽核報告;

  2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作,并對門店員工關(guān)系進行維護,減少人員離職率;

  3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓(xùn)練以及帶教訓(xùn)練;

  4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理,凡有訪客提出涉及到服務(wù)類、或客訴類具體事宜,須核定該門店是否能享有當月秘密訪客KPI獎金,且負責跟進該門店所有整改問題;

  5、每月、每周按時做好工作計劃,并且嚴格按計劃落實實施,并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進度;

  6、與商場物業(yè)保持良好的合作關(guān)系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。

  崗位要求:

  1、全日制大專以上學(xué)歷,5年以上工作經(jīng)驗,2年以上連鎖管理經(jīng)驗,有教育背景優(yōu)先考慮;

  2、熟練使用辦公軟件,WORD、Excel、PPT等;

  3、良好的溝通能力和理解能力;

  4、高漲的工作激情,抗壓能力強

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇8

  職責:

  根據(jù)公司經(jīng)營目標,統(tǒng)計分析門店經(jīng)營目標、利潤目標達成情況,并制定相關(guān)行動計劃

  確保門店QSC改善,執(zhí)行公司政策達到公司目標,創(chuàng)造*QSC狀態(tài)。

  協(xié)助店經(jīng)理制定每月單店活動,并報公司審批

  協(xié)助店經(jīng)理正確執(zhí)行公司、單店的活動;并在活動結(jié)束后進行總結(jié)

  嚴格執(zhí)行新產(chǎn)品及新的作業(yè)程序,確保門店100%執(zhí)行

  協(xié)助門店經(jīng)理做好員工的培訓(xùn)工作

  督導(dǎo)為公司內(nèi)部培訓(xùn)講師,負責對門店員工進行理論知識的講解、培訓(xùn)

  對門店店長的工作績效進行評估、回饋,提升門店店長的工作業(yè)績

  傳達最新公文監(jiān)督落實執(zhí)行情況,嚴格執(zhí)行公司各項政策

  確保餐廳固定資產(chǎn)的正確性,并協(xié)助門店經(jīng)理做好門店固定資產(chǎn)維護工作

  協(xié)助店長與公司其他部門的溝通、互動

  總經(jīng)理交辦的其他工作

  任職要求:

  大專及以上學(xué)歷,28-35歲

  有連鎖餐飲執(zhí)行、管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  熟知門店個崗位工作流程及工作標準、要求;

  具備指導(dǎo)門店開展工作的相關(guān)培訓(xùn)技能,包括服務(wù)技巧、服務(wù)話術(shù)、推銷話術(shù)等相關(guān)技能;

  具備團隊合作及溝通能力、強有力的影響力和推動能力;

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇9

  1、負責管理與追蹤所轄區(qū)域各門店的日常營運工作并對營運結(jié)果負責。

  2、負責制定所轄門店年度銷售預(yù)算,組織、督促各門店完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標,并其月度、年度經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析,制定改善提升計劃,協(xié)助門店完成銷售目標。

  3、負責制定服務(wù)標準程序和操作規(guī)程,QSC建立優(yōu)化等相關(guān)工作。

  4、負責所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標,達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標,對各項成本進行有效控制。

  5、負責協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備的調(diào)配,確保區(qū)域內(nèi)餐廳QSC及提高改善,督導(dǎo)人員的派遣、調(diào)動工作,確保人員的發(fā)展,并隨時掌握工作情況。

  6、負責確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務(wù)。

  7、負責處理所轄區(qū)域各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題。

  8、負責所轄區(qū)域招募與面試門店管理人員,確保店面有足夠且合適的人力。

  9、負責所轄區(qū)域訓(xùn)練門店經(jīng)理,制定績效考核標準并對其進行工作考核。

  10、負責監(jiān)督落實所轄門店的品牌推廣及活動執(zhí)行。

  11、根據(jù)公司經(jīng)營計劃,配合完成新店籌備工作。

  12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇10

  1. 負責區(qū)域各門店的營運管理工作,按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證各門店營運的正常進行;

  2. 對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預(yù)估指標;

  3. 對區(qū)域內(nèi)門店的運營管理工作負責,協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

  4.根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況,對各門店進行針對性的指導(dǎo),并給予改進措施,提高店面效益,并且對各項成本進行有效的控制;

  5. 傳達公司的政策和制度,督導(dǎo)營運管理各系統(tǒng)執(zhí)行;

  6. 對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化,及時反饋相關(guān)建議;

  7. 負責本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進行溝通,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;

  8. 定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

  9. 負責與其他各相關(guān)部門(財務(wù)、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進行溝通、協(xié)調(diào),保障門店的正常運轉(zhuǎn)。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇11

  職責:

  1、負責根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計劃,對本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;

  2、負責所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;

  3、負責所轄區(qū)域的日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動的執(zhí)行落實;

  4、負責所轄區(qū)域的貨品管理工作;

  5、負責完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標,對本區(qū)域目標分解落實跟蹤;

  6、負責所轄區(qū)域財務(wù)監(jiān)管。

  任職要求:

  1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

  3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;

  4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇12

  1、負責店面營運監(jiān)管工作,執(zhí)行總部相關(guān)營運標準,協(xié)調(diào)推進各區(qū)域加盟店面達成總部要求的各項經(jīng)營管理指標。

  2、負責日常區(qū)域店面巡查工作,根據(jù)總部要求對店面人員、營業(yè)額、利潤、QSC、貨物管理等營運板塊作出分析并進行管理指導(dǎo)。

  3、協(xié)助執(zhí)行店面開業(yè)籌建驗收督導(dǎo)工作,負責開業(yè)期間營運指導(dǎo),針對店面人員,管理系統(tǒng)運用,培訓(xùn),活動推廣,出品監(jiān)控進行追蹤指導(dǎo)。

  4、加盟店面日常維護工作,定期與合作伙伴溝通,針對營運管理給出解決方案和培訓(xùn)指導(dǎo)。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇13

  職責:

  1、制定和分解所轄門店月度銷售計劃,確保門店達成經(jīng)營目標;

  2、指導(dǎo)并規(guī)范門店日常營業(yè)流程,監(jiān)督和配合門店實施各種活動;

  3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛(wèi)生、服務(wù)和形象,進行考核評分;

  4、上報和分析所轄門店銷售和商品數(shù)據(jù),制定促銷活動和商品結(jié)構(gòu)調(diào)整方案;

  5、招募門店員工,調(diào)配及安排人員;管理下屬店長,跟進和指導(dǎo)店長對店員的管理;

  6、對門店員工進行培訓(xùn),提升團隊綜合素質(zhì)和工作能力,向公司提出人才選拔建議;

  7、預(yù)算和審核、控制門店運營各項費用;

  8、協(xié)助門店處理現(xiàn)場的突發(fā)事件和顧客投訴;

  職位要求:

  1、22歲-45歲,專科及以上學(xué)歷;

  2、有連鎖便利店店長或運營管理經(jīng)驗,有蔬菜生鮮行業(yè)管理經(jīng)驗尤佳;

  3、熟悉門店運營及流程、店員工作內(nèi)容和心理變化。

  4、有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力及團隊建設(shè)能力,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇14

  職責:

  1、研究商圈,調(diào)查競爭品牌動態(tài),市場動態(tài),能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;

  2、嚴格執(zhí)行公司的加盟政策,完成區(qū)域加盟業(yè)務(wù)目標;

  3、制定本部門工作計劃,分解部門業(yè)績指標,并督促區(qū)域客戶完成計劃;

  4、協(xié)助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;

  5、定期與加盟客戶溝通,實時了解客戶的需求,分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況,形成營運報告;

  6、負責組織加盟商培訓(xùn)與銷售指導(dǎo)工作,如店面運營與管理等,協(xié)助客戶提高業(yè)績。

  任職要求:

  1、22-30歲,本科及以上學(xué)歷,3年零售行業(yè)營運工作經(jīng)驗;

  2、具備較強溝通協(xié)調(diào)能力、親和力、感染力與管理能力,能夠獨立培訓(xùn)員工;

  3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng);

  4、良好的職業(yè)操守,能夠適應(yīng)經(jīng)常出差。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇15

  職責:

  1、定期組織店長培訓(xùn)、召開店長會議;

  2、根據(jù)公司全年銷售目標進行分解,監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績;

  3、定期對門店人員進行相應(yīng)培訓(xùn);

  4、對所負責片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績、貨品進行管理;

  5、根據(jù)具體市場活動方案,完成、推廣公司或單店的市場活動細則,并對具體活動進行跟蹤;

  6、定期巡店,做好日常監(jiān)督工作;

  任職要求:

  1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經(jīng)驗;

  2、具備較強的溝通、處理問題能力;

  3、具備較強的主觀能動性

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇16

  職責:

  1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行,有效控制成本;

  2、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;

  3、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;

  4、負責分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態(tài),結(jié)合門店的實際情況,進行促銷活動的策劃和具體實施,活動結(jié)束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,具有良好的道德品質(zhì)和較強的責任心;

  2、具有三年以上連鎖餐飲門店店長工作經(jīng)驗以上者優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可放寬;

  3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力,具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;

  4、具有較強的洞察力,有市場調(diào)研能力。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇17

  職責:

  1、負責對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導(dǎo),與商戶保持良好的關(guān)系;

  2、對商業(yè)項目的營運進行指導(dǎo);

  3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作,對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控,完成公司下達的任務(wù);

  4、定期的巡檢商業(yè)項目,對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題,完善相關(guān)規(guī)范制度 ;

  5、協(xié)調(diào)總部與各項目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見,并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ;

  6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案,追蹤執(zhí)行;

  7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營運會議。

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷;

  2、五年以上招商或營運相關(guān)工作經(jīng)驗,具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、具有一定的品牌客戶資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;

  4、熟悉招商營運流程,對商業(yè)工作有獨特見解,具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇18

  職責:

  1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;

  2、執(zhí)行總部下達的各項任務(wù);

  3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

  4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  5、掌握門店各種設(shè)備的維護保養(yǎng)知識;

  6、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

  8、負責對門店銷售的培訓(xùn)教育。

  任職資格:

  1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;

  2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;

  3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執(zhí)行;

  4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇19

  1、指導(dǎo)門店的營運管理;

  2、實施分店巡視支持工作,收集、整理、分析并上報相關(guān)經(jīng)營信息;

  3、監(jiān)控分店經(jīng)營狀況,及時上報和處理;

  4、區(qū)域標桿店建立;

  5、在支持過程中協(xié)助分店擬定盈虧平衡點、量化標準及成本核算,并督導(dǎo)執(zhí)行;

  6、對分店員工進行單店管理制度和相關(guān)技能培訓(xùn);

  7、監(jiān)督檢查分店產(chǎn)品、裝修及物資配送情況是否違規(guī)、違約、對不符合要求的提出改進意見,并追蹤實施;

  8、將出品標準執(zhí)行到門店;

  9、收集餐飲市場和競爭對手的相關(guān)信息,針對性提出分店產(chǎn)品調(diào)整和營銷方案,并追蹤實施;

  10、以身作則,把公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念傳播到分店;

  11、能夠根據(jù)門店及周邊競品的實際情況,為上級經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議,幫助門店提升業(yè)績;

  12、需適應(yīng)出差。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇20

  職責:

  1.負責加盟店內(nèi)前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。

  2定期巡查店鋪,監(jiān)督指導(dǎo)直營店和加盟店的銷售,監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作,填寫巡店報告。

  3.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

  4.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。

  任職資格:

  1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當勞等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導(dǎo);

  3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

  4、性格開朗,為人正直,有較強的親和力和敬業(yè)精神;

  5、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

  6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇21

  1、負責管轄區(qū)域內(nèi)店鋪崗位技能的指導(dǎo)培訓(xùn)工作;

  2、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理維持區(qū)域內(nèi)良好的客戶關(guān)系;

  3、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理保持店鋪良好的操作規(guī)范(營運標準和QSCP標準)

  4、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成區(qū)域內(nèi)的銷售業(yè)績指標

  5、區(qū)域管理創(chuàng)新工作

  6、新開店鋪開業(yè)籌備及駐店指導(dǎo)工作

  7、根據(jù)要求,進行管轄區(qū)域直營門店人員的招聘,訓(xùn)練,培養(yǎng),

  8、完成管轄區(qū)域內(nèi)直營門店日常管理工作;人員招募、培訓(xùn)指導(dǎo)及梯隊建設(shè)

  9、負責上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇22

  一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新

  二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導(dǎo)

  三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

  四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關(guān)信息,提交市場調(diào)研報告

  五、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨

  品管理、店鋪管理等)

  六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持

  七、與區(qū)域客戶一同制定相關(guān)策略促進銷售增長

  八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理,重大問題的反饋

  九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配

  十、總結(jié)各次促銷活動的效果,提交總結(jié)報告

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇23

  職責

  1、負責所轄區(qū)域門市人員的招募、培訓(xùn)和調(diào)配;

  2、對門市人員業(yè)績和能力景象考察評估,定期上交各項報表和數(shù)據(jù);

  3、對轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營情況協(xié)助調(diào)整銷售活動和人員安排;達成每月業(yè)績目標;

  4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范門市員工日常管理流程;

  任職資格

  1、大專以上學(xué)歷,兩年以上管理經(jīng)驗;

  2、能獨立開展工作;

  3、具備良好的溝通能力和人員管理能力;

  4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;

  5、熟練操作辦公軟件。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇24

  職責:

  1、獨立指導(dǎo)并實施珠寶零售店鋪進行開業(yè)活動策劃及執(zhí)行;

  2、制定并實施珠寶零售店鋪營業(yè)額提升計劃;

  3、監(jiān)督指導(dǎo)珠寶零售店鋪嚴格執(zhí)行公司制度及標準。

  任職要求:

  1、2年以上珠寶零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,其中至少一年以上珠寶零售店鋪管理經(jīng)驗;

  2、熟悉珠寶市場,能依據(jù)市場信息制定并執(zhí)行營業(yè)額提升計劃;

  3、熟悉珠寶店鋪運作流程,擅長開業(yè)活動執(zhí)行、貨品陳列、促銷追蹤、員工現(xiàn)場培訓(xùn)等;

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇25

  職責:

  負責賣店店鋪年度及月度銷售指標,并督促和跟進指標的達成。

  負責所轄專賣店店鋪的銷售分析及貨品分析,提交合理化的促銷和貨品配送建議。

  及時解決所轄直營店鋪營運過程中出現(xiàn)的問題,確保店鋪營運規(guī)范化、正;。

  負責所轄直營店鋪的現(xiàn)場扶持、指導(dǎo)、培訓(xùn)。

  任職要求:

  ?埔陨蠈W(xué)歷,性格開朗,責任感強。

  二年以上女裝市場督導(dǎo)工作經(jīng)驗,并有女裝零售運作工作經(jīng)驗。

  具有店鋪終端管理、培訓(xùn)、陳列經(jīng)驗,有店面管理經(jīng)驗(店長)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

  有較豐富的談判經(jīng)驗和嫻熟的人際交往技巧,誠信正直,勤奮踏實,具備管理能力。

  性格外向、主動,形象氣質(zhì)較好,有激情和創(chuàng)業(yè)精神;

  能接適應(yīng)臨時出差,與公司共同發(fā)展。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇26

  職責:

  1.負責新員工培訓(xùn)及員工的工作考核, 能和員工進行良好溝通

  2.維系顧客關(guān)系,與顧客溝通,建立良好的顧客關(guān)系

  3.對餐廳營業(yè)額負責,能夠把控整個餐廳運營并行使店長職權(quán)

  4.配合公司推行、實施各種管理制度,保證餐廳的統(tǒng)一運作標準

  職位要求:

  1.大;蛞陨蠈W(xué)歷,從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上

  2.24-40周歲,男女不限身體健康,性格開朗,充滿熱情和自信

  3.了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營模式,善于門店管理及人員的梯隊建設(shè)

  4.具有服務(wù)、質(zhì)量、市場、績效意識

  5.具備較強的溝通能力和親和力,具有較強團隊管理能力和工作責任感,能承擔較大工作壓力

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇27

  職責:

  1、負責提升終端門店形象,銷售業(yè)績和服務(wù)水平;

  2、負責各新開終端店柜的支持,包括店柜陳列指導(dǎo)、營運指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等;

  3、協(xié)助店鋪做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預(yù)測,指導(dǎo)和協(xié)助店鋪訂貨、控貨;

  4、根據(jù)公司下達的考核指標不斷整合所轄店鋪人員配備,提升團隊工作的激情;

  5、負責終端門店的跟蹤檢查、品牌管理及導(dǎo)購培訓(xùn)結(jié)果的評估;

  6、監(jiān)督公司各項政策在門店的執(zhí)行情況;

  7、了解市場動態(tài),調(diào)查了解競爭品牌的營銷策略和近期動態(tài)并做分析;

  8、協(xié)助完成公司下達的銷售指標及其它工作任務(wù)。

  任職要求:

  1、有責任心,中專以上學(xué)歷,年齡30歲以上;

  2、有鞋類(服裝)終端經(jīng)驗,熟悉品牌經(jīng)營流程;

  3、有良好的執(zhí)行力和溝通能力,電腦操作熟練。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇28

  職責:

  1、制定所轄區(qū)域季度/月度/節(jié)令銷售計劃,并跟進計劃達成;

  2、負責推進和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作,達成公司的各項指標;

  3、對團隊成員業(yè)績和能力進行考察評估,提升團隊成員能力;

  4、對所轄門店進行檢查,現(xiàn)場輔導(dǎo)團隊成員開展工作;

  5、維護公司的各種資訊安全,提升品牌形象;

  6、對于營運數(shù)據(jù)敏感,并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;

  7、完成上級交代的其它事情。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;

  2、對門店管理崗培訓(xùn)和發(fā)展以及人才梯隊的建設(shè)有一定的想法和執(zhí)行度;

  3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力,分析力;

  4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇29

  職責:

  1、保持電話暢通,服務(wù)規(guī)范用語;

  2、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

  3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;

  4、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);

  5、良好的工作執(zhí)行力,嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;

  6、與業(yè)務(wù)部門或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據(jù)。

  任職要求:

  1、全日制統(tǒng)招?埔陨蠈W(xué)歷,22--28周歲;

  2、普通話標準,口齒清楚,聲音甜美,優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;

  3、熟練使用辦公軟件;

  4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題;

  5、以客戶為主,具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識,工作熱情,對待客戶耐心禮貌。

營運督導(dǎo)崗位的基本職責 篇30

  1、擬定區(qū)域內(nèi)各門店年度、月度及特殊節(jié)假日時段的銷售任務(wù)指標;指導(dǎo)各門店對銷售任務(wù)進行分解,跟進和推動門店銷售任務(wù)的達成;

  2、對門店日/月的銷售進行統(tǒng)計和分析,關(guān)注關(guān)鍵指標包括(銷售額、來客數(shù)、客單價、時段營業(yè)額、主推達成、人效、坪效、庫存周轉(zhuǎn)等);

  3、店鋪的日常巡查,現(xiàn)場/商品/促銷活動/人員的監(jiān)督和檢查,對巡店發(fā)現(xiàn)的問題匯總及提出改善方案并落實方案;

  4、參與滯銷品、近期品處理方案的擬定,并跟進執(zhí)行;

  5、開展區(qū)域內(nèi)門店商圈和行業(yè)競爭對手的市場調(diào)研并提出有效建議;

  6、區(qū)域內(nèi)門店之間合理的人員調(diào)配,保障區(qū)域所有門店的正常運作;

  7、新員工培養(yǎng)的監(jiān)督和落實,人員考核及人才梯隊培養(yǎng)和儲備;

  8、門店員工服務(wù)及銷售技能的監(jiān)督和培訓(xùn);

  9、了解員工思想動態(tài),解決員工提出的困難和問題,進行團隊建設(shè),合理控制員工流失率;

  10、根據(jù)公司的財務(wù)制度,嚴格監(jiān)督各門店營業(yè)款、現(xiàn)金、單據(jù)的規(guī)范操作和流轉(zhuǎn)安全。

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