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技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責

發(fā)布時間:2024-03-18

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責(精選33篇)

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇1

  職責:

  1. 負責公司技術(shù)支持團隊人員培養(yǎng)、考核及日常工作指導;

  2. 負責公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調(diào)安及安排;

  3. 為客戶設(shè)計合理的項目方案,配合及協(xié)助銷售團隊工作,幫助銷售攻關(guān)項目,完成公司任務(wù);

  4. 安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場推廣活動,主持技術(shù)講座、展會技術(shù)咨詢等;

  5. 安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶滿意度;

  6. 負責公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓,不斷提高銷售人員的技術(shù)水準;

  7. 做好跨部門協(xié)調(diào),不斷完善工作流程,妥善解決銷售及客戶投訴。

  任職要求:

  1. 碩士及以上學歷,生物及分子生物學相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上團隊管理經(jīng)驗;

  2. 具有強烈的客戶服務(wù)意識和品牌意識,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;

  3. 抗壓力強,有生物科技類公司技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4. 英語水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專業(yè)文獻資料。

  5. 工作積極主動,抗壓能力強,責任心強,有較強的分析及解決問題的能力;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇2

  職責:

  1、負責執(zhí)行對技術(shù)員、銷售人員及醫(yī)院客戶的培訓工作;

  2、負責項目實驗數(shù)據(jù)分析及實驗操作過程中問題的解決;

  3、負責公司在服務(wù)點可開展項目的分析,提出技術(shù)的可改進方案;

  4、配合給予銷售及客戶的各種技術(shù)支持與問題解答;

  5、持續(xù)學習與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應(yīng)用和市場發(fā)展情況,能夠給客戶做邏輯完整的介紹;

  6、分析產(chǎn)品運行狀況,及時反饋、協(xié)調(diào)項目運營問題,維護合作客戶的良好關(guān)系;

  7、完成部門領(lǐng)導及公司安排的其他工作任務(wù)。

  任職要求:

  1、分子生物學、遺傳學等相關(guān)專業(yè),本科及以上學歷,碩士學歷尤佳;

  2、掌握基本的實驗操作和原理,對實驗結(jié)果能夠進行專業(yè)的解釋;

  3、熟練使用UCSC、Pubmed等數(shù)據(jù)庫,熟練閱讀英文文獻并進行數(shù)據(jù)查詢;

  4、具備良好的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、具備較強的工作責任心及團隊合作精神;

  6、熟悉二代測序,有相關(guān)工作檢驗者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇3

  職責:

  1.提供內(nèi)部技術(shù)支持,維護IT通用的系統(tǒng)及平臺,如ETL,ESB等,維護數(shù)據(jù)庫,同時負責IT流程的監(jiān)督管理。

  2.維護主數(shù)據(jù)系統(tǒng)、接口平臺系統(tǒng)、IT內(nèi)部管理系統(tǒng), 管理數(shù)據(jù)庫服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器,管理其他公共技術(shù)平臺。

  3.協(xié)助制定開發(fā)規(guī)范及相關(guān)管理規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行。

  任職要求:

  1.五年以上數(shù)據(jù)庫運維工作經(jīng)驗,精通Microsoft SQL Server的日常運維和優(yōu)化,精通SQL優(yōu)化和大數(shù)據(jù)計算平臺性能優(yōu)化;熟悉SQL編程,T-SQL等SQL編程語言,熟悉存儲過程等編寫,具備較好SQL調(diào)優(yōu)能力;如能同時熟悉其他主流數(shù)據(jù)庫如Oracle, MySQL/Maria DB則優(yōu)先考慮

  2.有數(shù)據(jù)倉庫ETL經(jīng)驗,對于作業(yè)調(diào)度、數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)質(zhì)量管理有較為深入的理解;熟悉自動化運維工具和腳本語言優(yōu)先,如SCCM, Chef,Puppet,ansible等運維工具和PowerShell, Python, Linux Shell 等語言

  3.有.net的開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先,對.net平臺開發(fā)有深入的了解,熟悉bootstrap、Angular JS、MVC中至少一項的原理及使用

  4.熟悉Java,熟悉Spring MVC、MyBatis、Spring Boot等

  5.對大型的分布式系統(tǒng)架構(gòu)有很深入的理解,在微服務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)上有豐富經(jīng)驗,有業(yè)務(wù)框架開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先

  6.熟悉主流的OA/BPM平臺

  7.深刻理解軟件項目研發(fā)過程和生命周期,具備良好的軟件項目研發(fā)過程管理和控制的技能,包括進度安排和控制、風險控制、質(zhì)量管理、配置管理軟件發(fā)布等

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇4

  職責:

  1、負責公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;

  2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;

  3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場動向,與用戶交流后能準確提煉需求給研發(fā)實現(xiàn);

  4、負責公司知識產(chǎn)權(quán)管理。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,計算機、電氣工程,電子類等相關(guān)專業(yè);

  2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;

  4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇5

  職責:

  1、領(lǐng)導和管理售前、售后技術(shù)團隊,制定并不斷完善技術(shù)支持方案。

  2、大型項目的人員安排、方案部署以及實施安排,重大項目的技術(shù)支持及配合市場部門進行產(chǎn)品演示。

  3、配合技術(shù)和研發(fā)部門提出產(chǎn)品需求并解決疑難問題。

  4、收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負責部門內(nèi)部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓。

  任職要求:

  1、計算機相關(guān)專業(yè),大專以上學歷,3年以上技術(shù)支持的工作經(jīng)驗;

  2、了解計算機網(wǎng)絡(luò)、安全、存儲、服務(wù)器虛擬化等領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù),有單獨負責項目的經(jīng)驗。

  3、具備較強的技術(shù)背景與實踐技能,熟悉本行業(yè)售前、售中、售后運營流程;

  4、具有較強的項目管理能力及團隊管理經(jīng)驗;

  5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)和解決困難的能力,應(yīng)變能力強。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇6

  職責:

  1、管理公司技術(shù)支持團隊,及技術(shù)部門內(nèi)部工作安排與考核,以達到部門穩(wěn)步、通暢、順利運營;

  2、監(jiān)督、檢查各技術(shù)支持工程師的項目執(zhí)行情況,對各區(qū)域項目進行全方面技術(shù)指導;

  3、協(xié)調(diào)與組織公司技術(shù)專題會議,進行技術(shù)難題的攻關(guān),培養(yǎng)、不斷提升各區(qū)域技術(shù)支持工程師專業(yè)技術(shù)水平;

  4、精通產(chǎn)品的售前支持、產(chǎn)品演示、具備一定網(wǎng)絡(luò)和硬件維護經(jīng)驗,支持各區(qū)域銷售項目,協(xié)調(diào)與配合銷售部做好產(chǎn)品市場推廣;

  5、參與培訓用戶,提供現(xiàn)場指導等售后技術(shù)支持工作;

  6、負責技術(shù)團隊的組織建設(shè)和管理,合理安排各區(qū)域資源調(diào)配,優(yōu)化規(guī)范流程管理;

  7、負責領(lǐng)導交辦的其它工作。

  任職資格:

  1、大學專科以上學歷,計算機或電子工程等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先;

  2、五年以上相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,其中兩年以上的管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  3、良好的溝通能力和團隊合作精神,有過帶領(lǐng)團隊的工作經(jīng)驗;

  4、較強的需求分析能力、演示培訓能力及觀察力;

  5、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時的工作制。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇7

  崗位職責

  1、負責公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;

  2、配合銷售人員為客戶提供整體技術(shù)方案;

  3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,把握市場動向,與用戶交流后能準確提煉需求給研發(fā)實現(xiàn);

  4、負責公司知識產(chǎn)權(quán)管理。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,計算機、電氣工程,電子類等相關(guān)專業(yè);

  2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;

  3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調(diào)能力;

  4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇8

  職責:

  1、 帶領(lǐng)團隊負責音視頻工程的投標方案設(shè)計、現(xiàn)場調(diào)研、深化設(shè)計、系統(tǒng)調(diào)試等工作;

  2、 帶領(lǐng)團隊負責與施工方協(xié)調(diào),現(xiàn)場勘查、審核施工方案、現(xiàn)場施工指導、系統(tǒng)調(diào)試、培訓和系統(tǒng)維護等;

  3、 帶領(lǐng)團隊負責以工程項目為主體的設(shè)計文件、設(shè)計圖紙、投標文件等一系列技術(shù)文件的編制;

  4、 帶領(lǐng)團隊負責產(chǎn)品技術(shù)資料,推廣資料的資料編制,存檔,為業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持;

  5、 帶領(lǐng)團隊策劃、完成公司展會、推廣會、路演等市場推廣活動的設(shè)備和技術(shù)保障;

  6、 帶領(lǐng)團隊對新產(chǎn)品,新技術(shù)進行驗證;對客戶提供產(chǎn)品培訓及應(yīng)用支持服務(wù);

  崗位要求:

  1、學歷要求:大專以上學歷,5年以上音視頻系統(tǒng)設(shè)計工作經(jīng)驗。

  2、熟悉燈光、音響、視頻系統(tǒng)構(gòu)成;了解監(jiān)控、遠程會議、投影系統(tǒng)、中央控制系統(tǒng)、數(shù)字會議系統(tǒng)等智能電教室、會議室、指揮中心的音視頻弱電設(shè)計;

  3、具有獨立完成項目設(shè)計、深化、安裝指導的能力與經(jīng)驗;;

  4. 了解專業(yè)音響,商業(yè)音響發(fā)展方向,音視頻工程相關(guān)的項目設(shè)計標準;

  5、擁有多年設(shè)計單位或甲方設(shè)計管理部門相關(guān)管理工作經(jīng)驗;具良好的溝通能力、能協(xié)調(diào)設(shè)計團隊及施工單位;

  6、熟練掌握OFFICE、AUTOCAD軟件操作

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇9

  1、負責無人便利店項目現(xiàn)場實施、協(xié)調(diào)工作,包括硬件、軟件安裝、調(diào)試、培訓等。

  2、負責處理客戶投訴,解決客戶需求。

  3、負責無人便利店在運營過程中有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、軟件、硬件的技術(shù)支持。

  4、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護與技術(shù)支持。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇10

  職責:

  1.領(lǐng)導和管理技術(shù)支持團隊;

  2.大型項目的實施安排及指導,重大項目的技術(shù)支持;

  3.幫助部門分析并解決疑難問題;

  4.收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料,負責相關(guān)人員的技術(shù)培訓。

  職位要求:

  1.本科以上學歷,自動化及相關(guān)專業(yè);

  2.相關(guān)行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3.具有一定的編程技術(shù);

  4.會PLC、VC,VB等編程者優(yōu)先

  5.良好的寫作和口才,具備技術(shù)開發(fā)者優(yōu)先;

  6.有超強的管理經(jīng)驗,工作條理性強,具有良好的責任心和團隊合作精神;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇11

  職責:

  1、 負責公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計及售前測試技術(shù)工作;

  2、 負責售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示,客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的適應(yīng)度客戶化分析,結(jié)合客戶實際業(yè)務(wù)進行售前溝通;為降低項目銷售和實施風險提供支持。

  3、 負責公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓,以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

  任職要求:

  1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;

  2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗,具備良好的文檔撰寫能力,熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

  3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、熟流的操作系統(tǒng),熟習Oracle、SQL Server等多種主流數(shù)據(jù)庫,熟習了解主流存儲品牌及產(chǎn)品,熟習了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷,具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學習能力、書面及口頭表達能力;

  5、有良好的客戶服務(wù)觀念,工作責任心強,注重團隊合作;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇12

  職責:

  1、 配合公司銷售部門完成項目的售前技術(shù)咨詢、招標前期技術(shù)交流以及招投標技術(shù)答疑等過程相關(guān)事宜。獨立完成方案設(shè)計、招投標方案撰寫等。

  2、 負責銷售系統(tǒng)方案設(shè)計、產(chǎn)品的配置、解決售前技術(shù)方面問題;

  3、 跟蹤和挖掘客戶技術(shù)相關(guān)信息,及時整理形成項目需求;

  4、 完成產(chǎn)品的測試、安裝、售后技術(shù)方面問題的部分反饋和答疑;

  5、 領(lǐng)導交付的其他相關(guān)工作;

  6、 既懂技術(shù),又懂銷售,優(yōu)先考慮。

  任職要求:

  1、 制冷和暖通相關(guān)專業(yè)畢業(yè),?埔陨蠈W歷;

  2、 從事過空調(diào)制冷方面的研究、設(shè)計工作;

  3、 具有出色的表達溝通能力和售前、售后實施規(guī)劃能力,思維敏捷,能靈活應(yīng)變,擅長售前過程中的產(chǎn)品講解演示;

  4、 做事認真負責,抗壓力強,能適應(yīng)長期出差。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇13

  職責:

  1.在新產(chǎn)品的開發(fā)過程中,對產(chǎn)品的可拆卸性、可維修性進行檢查,確保產(chǎn)品上市后的可維修性;

  2,負責給公司的客服供應(yīng)商進行產(chǎn)品相關(guān)的培訓;

  3.負責處理公司的客服供應(yīng)商提交上來的部分疑難問題單;

  4.負責處理客戶反饋的售后技術(shù)問題;

  5.是售后業(yè)務(wù)和研發(fā)業(yè)務(wù)質(zhì)檢的重要溝通橋梁;

  6.完成上級主管安排的其他工作。

  任職要求:

  大學專科及以上學歷,電子、通信、計算機等相關(guān)專業(yè),從事手機的技術(shù)支持工作2年及以上。

  1.具有全面的手機原理、拆裝等知識;

  2.具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

  3.對集成產(chǎn)品開發(fā)有一定了解并由實踐;

  4.能夠出差并完成對供應(yīng)商的培訓;

  5.英語聽說能力良好,能進行日常的口頭溝通,有海外工作經(jīng)驗更佳。"

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇14

  職責:

  1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點,熟悉競爭對手的產(chǎn)品和市場情況;

  2、全面負責售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作,管理、培訓、指導、監(jiān)督技術(shù)工程師團隊;

  3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè),包括團隊的各項工作流程、溝通話術(shù)、技術(shù)方案進行規(guī)范與優(yōu)化等,提升服務(wù)水平,保證服務(wù)質(zhì)量,提升公司形象;

  4、負責帶領(lǐng)公司技術(shù)團隊對營銷人員提供售前支持,包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫,協(xié)助編寫投標方案和咨詢服務(wù),并協(xié)助銷售團隊完成銷售工作;

  5、根據(jù)客戶需求,與研發(fā)部門溝通協(xié)調(diào),規(guī)劃設(shè)計相應(yīng)的解決方案,把握項目目標與周期,保證項目的順利進行;

  6、負責做好團隊建設(shè)工作,及時關(guān)注員工心態(tài),實時關(guān)注員工動態(tài),提高部門凝聚力和團隊執(zhí)行力;

  7、負責對部門人員招聘做出決策,并參與重要崗位員工招聘工作;

  8、負責對下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進行考核;

  9、對銷售和技術(shù)人員進行定期培訓,有針對性地介紹競爭對手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢和建設(shè)方案,增強銷售人員的技術(shù)能力,從整體上增強銷售人員的市場拓展能力。

  任職要求:

  1、本科學歷及以上,5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗,熟悉云計算行業(yè)的主流技術(shù)和相關(guān)公司產(chǎn)品。

  2、表達能力強,文字撰寫能力強,能夠承受大的工作壓力,良好的學習能力和學習意識;

  3、熟練使用Linux以及常見開發(fā)服務(wù)組件(Nginx、Mysql、Redis、MQ等等) 安裝配置、調(diào)優(yōu)管理、維護;

  4、熟悉docker、kubernetes等容器及周邊技術(shù)者優(yōu)先。

  5、熟悉IaaS或PaaS平臺相關(guān)技術(shù)者優(yōu)先。

  6、有中大型項目的售前、研發(fā)或運維經(jīng)驗者優(yōu)先,有海量互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)的經(jīng)驗者優(yōu)先。

  7、有良好的客戶服務(wù)意識和團隊精神;能夠認同創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展理念,吃苦耐勞,堅忍不拔。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇15

  職責:

  1、 負責公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);

  2、負責整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;

  3、負責公司在線產(chǎn)品線的培訓工作,組織公司各區(qū)域代理商進行定期培訓;

  4、負責項目的售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;

  5、負責項目現(xiàn)場工程進度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調(diào)試服務(wù);

  6、負責公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù),包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù),故障排除等;

  7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會和技術(shù)交流;

  人員要求:

  1、本科以上學歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);

  2、有3年以上工作經(jīng)驗,熟悉局域網(wǎng),廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;

  3、具有較強的動手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。

  4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對工作認真負責。

  5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇16

  1. 碩士及以上學歷,生物及分子生物學相關(guān)專業(yè)畢業(yè),3年以上團隊管理經(jīng)驗;

  2. 具有強烈的客戶服務(wù)意識和品牌意識,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有豐富的售前技術(shù)支持及客戶宣講能力;

  3. 抗壓力強,有生物科技類公司技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 4. 英語水平優(yōu)秀,能夠流利閱讀、翻譯專業(yè)文獻資料。

  5. 工作積極主動,抗壓能力強,責任心強,有較強的分析及解決問題的`能力;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇17

  職責:

  1、負責公司軟件產(chǎn)品的客戶測試,編寫測試方案,協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程,跟蹤測試結(jié)果;

  2、負責組織協(xié)調(diào)各類資源進行產(chǎn)品實施交付,進行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署;

  3、負責對客戶進行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓,為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請求,能快速響應(yīng)、跟蹤、解決,提高客戶滿意度;

  4、負責產(chǎn)品售后支持,包括日常維護,解答客戶使用問題,收集客戶需求,并反饋意見,整理相關(guān)文檔,參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化;

  5、負責文檔編制,包括軟件部署方案及使用手冊,產(chǎn)品測試報告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類技術(shù)文檔;

  任職要求:

  1、計算機相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W歷,3年以上同崗位工作經(jīng)驗;

  2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統(tǒng),熟練部署并維護常用服務(wù)器軟件;

  3、熟悉企業(yè)常見IT結(jié)構(gòu),具備一定的的IT基礎(chǔ)知識;

  4、理解力強,能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力;

  5、邏輯性強,具備獨立分析問題和解決問題的能力;

  6、工作積極嚴謹,服務(wù)意識強,勇于承擔壓力,具備良好的團隊合作精神和高度責任心;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇18

  職責:

  1、負責技術(shù)支持部門的管理,建立健全的技術(shù)服務(wù)流程及制度,制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術(shù)問題;

  2、負責部門經(jīng)驗共享、技術(shù)培訓和梯隊建設(shè);健全、更新、完善技術(shù)資料庫;

  3、負責與客戶需求溝通,技術(shù)方案設(shè)計、編寫,技術(shù)文檔的編撰、客戶培訓、技術(shù)問題和故障的分析、排查、解決。

  4、負責匯總、分析、跟蹤重點產(chǎn)品需求和客訴問題,以知道公司產(chǎn)品完善和新產(chǎn)品設(shè)計;

  5、負責公司產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。

  任職要求:

  1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè);

  2、五年以上安防行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗,熟練掌握安防產(chǎn)品系統(tǒng)知識(門禁、一卡通、監(jiān)控等)兩年以上技術(shù)管理工作經(jīng)驗,有良好的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)能力;

  3、文筆能力強,善于撰寫技術(shù)方案、標書、技術(shù)文章等;

  4、有較豐富的客戶培訓和售前推廣經(jīng)驗,語言表達能力強;

  5、邏輯分析能力強,條例性強,靈活自信,應(yīng)變能力強;

  6、具有強烈的客戶服務(wù)意識、積極主動、高度的責任心,具備較強的團隊意識和溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇19

  職責:

  1.負責進銷存系統(tǒng)的實施與售后維護服務(wù),提高用戶滿意度;

  2.日常QQ遠程或用戶現(xiàn)場服務(wù)解決客戶問題;

  3.負責對用戶現(xiàn)場需求進行收集、整理、反饋;

  4.負責公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓;

  5.負責公司客戶維護費的收款與結(jié)算;

  6.管理團隊,提高團隊戰(zhàn)斗力與凝聚力。

  任職要求:

  1.計算機類相關(guān)專業(yè),大專以上學歷; 有過一年以上管理經(jīng)驗;

  2.熟悉SQL語句,以及數(shù)據(jù)庫( SQL SERVER)的基本操作增刪改查;

  3.有進銷存軟件或ERP實施維護應(yīng)用工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  4.具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力,積極主動,抗壓力強,良好的服務(wù)意識,勇于承擔的責任心。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇20

  1. 負責維修手冊、使用說明書、光盤、常見故障手冊等服務(wù)文件開發(fā);

  2.負責售后服務(wù)技術(shù)方案制定,預(yù)檢單審核,工時維護等服務(wù)技術(shù)支持工作;

  3.負責售后市場質(zhì)量信息的收集、分析、反饋、跟蹤、推進及改進效果驗證工作;

  4.負責售后市場車輛質(zhì)量整改工作的執(zhí)行、管理工作;

  5.負責大客戶培訓計劃制定、實施、管理工作;

  6.負責服務(wù)站業(yè)務(wù)培訓計劃制定、實施、管理工作;

  7.負責服務(wù)站技術(shù)培訓計劃的制定、實施、管理工作;

  8.負責內(nèi)部人員技能提升培訓工作開展。

  9. 負責產(chǎn)品維修手冊、維修作業(yè)指南的開發(fā)、編制、更新;

  10.負責產(chǎn)品使用說明書和光盤的開發(fā)、制作、更新;

  11.負責服務(wù)技術(shù)方案制定,常見故障手冊編制、發(fā)布;

  12.負責服務(wù)工時維護,預(yù)檢單審核,專用工具開發(fā);

  13.負責售后市場服務(wù)技術(shù)聲訊支持,現(xiàn)場支持;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇21

  職責:

  1. 處理日常技術(shù)咨詢問題;

  2. 協(xié)助銷售團隊提供技術(shù)解決方案;

  3. 定期組織技術(shù)討論和相關(guān)培訓;

  4. 主導及跟蹤產(chǎn)品開發(fā)工作;

  5. 負責合同、技術(shù)評審工作,提供技術(shù)支持;

  任職要求:

  1. 本科以上學歷,至少5年以上體系管理或項目咨詢管理相關(guān)經(jīng)驗;

  2. 熟悉企業(yè)運營管理;

  3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他體系;

  4. 良好中英文讀寫能力。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇22

  職責

  1、負責工程項目的計劃、組織和協(xié)調(diào),完成主管領(lǐng)導要求完成的各項任務(wù);

  2、負責技術(shù)交流、培訓、資料庫建設(shè)等;

  3、參與技術(shù)方案的設(shè)計、實施、跟蹤、結(jié)算及反饋;

  4、負責工程項目類工作,帶領(lǐng)項目組完成招投標標書制作、圖紙設(shè)計制作、現(xiàn)場管理等;

  5、完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。

  任職資格

  1、本科以上學歷,計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

  3、具有一定的管理經(jīng)驗,善于組織、計劃和協(xié)調(diào)工作;

  4、人際溝通能力強,吃苦耐勞,誠實守信,工作態(tài)度細致認真。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇23

  職責:

  1.負責公司產(chǎn)品實施,產(chǎn)品培訓。

  2.負責公司售中、售后團隊管理及人員成長。

  3.負責產(chǎn)品售后問題的解決,維護客戶關(guān)系。

  4.能配合銷售人員完成產(chǎn)品講解、演示。

  招聘要求:

  1.能熟練使用windows,有較強的實際操作和問題解決能力,熟悉常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(防火墻、路由器、交換機)的配置原理,具有較好的組網(wǎng)能力和 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試能力。

  2.能熟練使用Office、Visio等辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)軟件,具備一定的方案撰寫能力和文字組織能力。

  3.能熟練使用Sql Server、Mysql和Oracle數(shù)據(jù)庫。

  4.能完成出差任務(wù)。

  5.性格開朗,易與人溝通,服務(wù)意識好,具備良好的表達能力和學習能力,有責任心,擁有良好的團隊合作精神。

  6.擁有售中售后工作經(jīng)驗和流媒體行業(yè)者優(yōu)先。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇24

  職責:

  1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持,包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓、現(xiàn)場技術(shù)指導,故障分析和排除等;

  2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導書、工藝文件、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔;

  3、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品;

  4、協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的問題,對用戶反饋的產(chǎn)品使用問題收集、處理、跟蹤;

  5、負責撰寫終端測試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓資料;

  任職資格:

  1、年齡在50歲以下,身體健康,有5年以上機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、有豐富的售前經(jīng)驗,具備方案制定、標書應(yīng)答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù);

  3、動手能力及語言表達能力強,思想敏銳,性格開朗善于與人溝通。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇25

  職責:

  1.負責產(chǎn)品線技術(shù)支持工作;

  2.負責產(chǎn)品線網(wǎng)絡(luò)學習中心的維護和培訓工作實施;

  3.負責產(chǎn)品線招投標工作,包括招投標信息的收集,投標文件的制作及標書中涉及到的相應(yīng)工作;

  4.負責產(chǎn)品線相關(guān)業(yè)務(wù)方面的合同整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等

  工作任職條件:

  1. 大學本科及以上學歷,工程管理及相關(guān)專業(yè);

  2. 熟練使用計算機及操作日常辦公軟件;

  3. 熟悉招標及合同相關(guān)法律法規(guī),熟悉招標流程,能獨立組織完成招標工作。

  4. 具備較強的組織協(xié)調(diào)及應(yīng)變能力、與人交往能力、語言、文字表達能力。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇26

  職責:

  1、根據(jù)客戶需求,與客服部、產(chǎn)品部、質(zhì)量部、基地進行各類協(xié)調(diào),滿足客戶技術(shù)需求,符合訂單要求;

  2、根據(jù)公司情況,結(jié)合相關(guān)部門意見,填寫客戶技術(shù)問卷并進行客戶技術(shù)要求評估;

  3、負責客戶技術(shù)相關(guān)的聯(lián)系,對于產(chǎn)品和系統(tǒng)工程的客戶需求以及公司內(nèi)部的產(chǎn)品變更跟客戶溝通;

  4、負責客戶需求評審及變更管理流程內(nèi)部協(xié)調(diào)和跟蹤、區(qū)域內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)化需求調(diào)研、外部認證協(xié)調(diào);

  5、負責客戶售后投訴跟蹤處理,進行內(nèi)部協(xié)調(diào)并提供解決方案;

  6、陪同客戶驗貨、驗廠,進行驗貨、驗廠各類問題協(xié)調(diào),通過各類客戶的驗貨、驗廠要求。

  任職要求:

  1.本科及以上,電子、光學、應(yīng)用物理、材料等相關(guān)專業(yè);有光伏行業(yè)技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  2.必須具備至少3年以上的光伏行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗,對電池片、組件工藝及電站設(shè)計運營有較深入的了解;

  3.英語聽說讀寫流利;

  4.能夠適應(yīng)經(jīng)常性的出差辦公要求,較好的心理承受能力和團隊合作意識;

  5.良好的人際溝通和商務(wù)談判能力, 良好的職業(yè)道德素質(zhì), 強烈的事業(yè)心和工作責任感。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇27

  職責:

  1、公司產(chǎn)品的報價、授權(quán)制作及出庫申請、標書制作

  2、協(xié)助部門人員簽訂相應(yīng)銷售合同

  3、協(xié)調(diào)公司其他銷售人員共同完成相關(guān)產(chǎn)品的銷售任務(wù)

  3、產(chǎn)品平臺的更新及日常訂單管理

  4、對公司內(nèi)部員工進行產(chǎn)品和技術(shù)培訓

  5、負責客戶信息的市場調(diào)查及反饋

  職位要求:

  1、本科及以上學歷。

  2、專業(yè)要求:生物技術(shù)、藥學(醫(yī)學)檢驗、畜牧獸醫(yī)、環(huán)境監(jiān)測、食品科學;

  3、工作經(jīng)驗:具備在上述各類實驗室的工作經(jīng)驗,并具備對實驗室綜合配套方案的解決能力;

  4、誠實可靠、品質(zhì)優(yōu)秀、務(wù)實進取、并有較強的溝通能力;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇28

  3年以上工作經(jīng)驗,2年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗,熟悉智慧城市類產(chǎn)品優(yōu)先; 具備軟件項目設(shè)計、開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗者優(yōu)先;

  用戶導向,能洞察用戶需求、理解用戶體驗,較強的綜合分析和判斷能力,在復雜的客戶環(huán)境下引導客戶需求;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇29

  1.負責提供售前/售后技術(shù)支持指導,全面負責技術(shù)、培訓管理工作;

  2.負責支持各地業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)指導工作;

  3.負責提供技術(shù)解決及培訓方案,主持對客戶、員工培訓工作,包含技術(shù)及管理;

  4.負責編制客服相關(guān)技術(shù)服務(wù)標準及規(guī)范并組織執(zhí)行;

  5.負責對各區(qū)域的現(xiàn)場裝機、維護提供技術(shù)支持;監(jiān)督各區(qū)域?qū)夹g(shù)標準貫徹執(zhí)行;

  6.負責對客戶及服務(wù)商遠程技術(shù)指導及針對產(chǎn)品的信息反饋;

  7.負責實施推廣公司對相關(guān)機具的升級和改造方案;

  8.負責對公司產(chǎn)品技術(shù)問題匯總及匯報反饋工作,并給予指導意見和改進建議;

  9.負責定期分析產(chǎn)品運行情況,并制作相關(guān)報表。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇30

  職責:

  1、負責達索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓;

  2、根據(jù)客戶實際需求開展培訓,并解決軟件使用過程中的相關(guān)問題;

  3、撰寫項目培訓PPT資料、項目實施方案;

  4、參與項目招投標相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

  任職要求:

  1、本科或以上學歷,汽車、機械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

  2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓

  3、優(yōu)秀的傾聽、表達、溝通、展示和咨詢技能;

  4、工作責任心強,有團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識;

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇31

  職責:

  1、參與市場推廣需要的技術(shù)支持,制作相關(guān)的技術(shù)推廣的資料;

  2、負責政府項目技術(shù)(服務(wù))方案;

  3、根據(jù)銷售和客服的提交的新項目,進行新方法評估;

  4、解答日常銷售和客服的技術(shù)疑問;

  5、對于客戶和政府單的測試委托單或測試合同進行技術(shù)評審;

  6、根據(jù)客戶需求,評估測試方法是否可以開展,為客戶推薦適合的測試方法,并在規(guī)定時間內(nèi)給予客戶反饋;

  7、給予公司內(nèi)部的銷售、客服、市場等業(yè)務(wù)相關(guān)人員開展技術(shù)法規(guī)及技術(shù)普及方面的培訓;

  8、給予客戶進行技術(shù)法規(guī)及食品相關(guān)技術(shù)的培訓。

  9、根據(jù)實驗室通過資質(zhì)、實驗室已開發(fā)成功的新項目進行報價單的完善與更新;

  任職資格:

  1、本科及以上學歷,食品、化學、生物、制藥等相關(guān)專業(yè);

  2、有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有專業(yè)的第三方實驗室管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、熟練掌握技術(shù)支持工作特點、流程和要求;

  4、熟練掌握本專業(yè)基礎(chǔ)知識,熟練掌握實驗室方法相關(guān)應(yīng)用知識。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇32

  1、全日制本科學歷,理工科專業(yè);年齡30-45;

  2、邏輯思維能力、理解能力、總結(jié)分析能力要好; 3、溝通、組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力要強;

  4、有技術(shù)交流,售前、售中、售后支持解決方案經(jīng)驗; 5、有同崗位、同行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理工作的基本職責 篇33

  職責:

  熟悉畜禽養(yǎng)殖源頭控制、過程控制、末端利用等的相關(guān)技術(shù),可獨立組織開展技術(shù)指導;

  配合項目運營經(jīng)理完成項目技術(shù)方案準備及相關(guān)技術(shù)支持工作;

  對項目運營提供技術(shù)支持,包括協(xié)助方案選擇,產(chǎn)品調(diào)試,對技術(shù)操作人員的培訓服務(wù),及與設(shè)備提供方的技術(shù)交流和方案討論;

  負責工程項目實施,對工程方案進行設(shè)計論證,選型,設(shè)計畫圖,安排外協(xié)加工的過程中進行監(jiān)督制造,對特殊設(shè)備進行詢價。

  組織協(xié)調(diào)設(shè)備進場調(diào)試,對參數(shù)進行整理、存檔,不斷優(yōu)化工藝流程,提高工藝質(zhì)量;

  做好現(xiàn)場實施人員的技術(shù)培訓,具有培養(yǎng)新技術(shù)人員的綜合能力;

  針對銷售人員進行相關(guān)技術(shù)培訓,組織開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓;

  隨時掌握和了解同行業(yè)及產(chǎn)品動態(tài)并應(yīng)用于工作中。

  任職要求:

  1.本科以上學歷,機械工程、工業(yè)自動化等相關(guān)專業(yè);

  2.具有5年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗,3年以上環(huán)保相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗,曾獨立承擔或參與過大型區(qū)域項目的技術(shù)支持工作;

  3.熟悉質(zhì)量管理體系,有豐富的生產(chǎn)工藝改造和流程優(yōu)化經(jīng)驗;

  4.較強的邏輯思維能力,較強的技術(shù)協(xié)調(diào)與溝通能力;

  5.較強的責任心和團隊合作精神。

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    職責:1、負責公司軟件產(chǎn)品用戶維護及支持,包括 安裝部署、培訓和日常技術(shù)支持;2、負責收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;3、負責軟件技術(shù)方案的編寫;4、負責有關(guān)實施專題的研究與討論,并建立問題知識庫;5、負責...

  • 軟件技術(shù)支持工程師崗位職責(精選29篇)

    1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;2、遠程、電話或現(xiàn)場處理服務(wù)請求,在維護中及時反饋;3、負責對客戶軟件實施的'咨詢;4、負責對客戶軟件使用中的指導工作;5、能及時與上級部門匯報產(chǎn)品的問題,提出優(yōu)化意識;...

  • 工程技術(shù)支持部部門崗位職責(精選5篇)

    崗位職責1、根據(jù)客戶需求編制技術(shù)方案,協(xié)助編制投標文件技術(shù)部分;2、完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試;3、完成設(shè)備售后維修、維護工作;4、完成領(lǐng)導安排的其他工作。...

  • 崗位職責