it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)(精選33篇)
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇1
職位職責(zé):
1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;
2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;
3、對(duì)處理過(guò)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢(shì);
4、了解收集行業(yè)內(nèi)的.技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;
崗位要求:
1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;
4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
崗位要求
1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè),大;蛞陨蠈W(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理,幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;
3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、門禁、電話交換機(jī)等)的維護(hù),能進(jìn)行簡(jiǎn)易維修;
4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識(shí),可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;
5、熟悉辦公軟件,可熟練安裝、配置與更新;
6、熟悉虛擬機(jī)管理軟件,如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)和管理。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司視頻會(huì)議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。
2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施或產(chǎn)品測(cè)試及售后維護(hù)工作。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織管理與項(xiàng)目實(shí)施;
4、支持方案產(chǎn)品的選型和測(cè)試;
5、協(xié)助支持售前制定編寫投標(biāo)文檔、項(xiàng)目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔;
6、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、測(cè)試,并撰寫文檔指導(dǎo)實(shí)施人員;
7、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對(duì)性的解決方案。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),熟悉IT行業(yè)
2、具有1-2年以上視頻會(huì)議系統(tǒng)項(xiàng)目的集成實(shí)施經(jīng)驗(yàn),可對(duì)視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;
3、較扎實(shí)的視訊知識(shí),視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識(shí);
4、熟悉TCP/IP 協(xié)議,可對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試。
5、熟悉主流廠家產(chǎn)品,能夠完成安裝和調(diào)試。
6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn),能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求
7、具備診斷問(wèn)題的思路,能夠獨(dú)立進(jìn)行故障診斷和解決。
8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),良好的客戶溝通能力。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇4
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案
2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實(shí)施,設(shè)計(jì)虛擬機(jī)遷移、備份等方案制定
3.虛擬化故障定位,問(wèn)題解決,性能優(yōu)化,負(fù)責(zé)虛擬化管理,保證其穩(wěn)定性,保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性
4.虛擬化性能監(jiān)控,定期對(duì)虛擬化進(jìn)行健康檢查
任職資格:
1.大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè)
2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或?qū)B毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷
3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種
4.精通虛擬化方案設(shè)計(jì),能為客戶提供配合和指導(dǎo),編寫虛擬化設(shè)計(jì)文檔
5.除主流虛擬化以外,最好對(duì)及存儲(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解
6.性格開(kāi)朗,溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,吃苦耐勞,聽(tīng)從工作分配,對(duì)工作積極主動(dòng),熱情上進(jìn)
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇5
職責(zé):
1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展,參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級(jí)與更新
2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運(yùn)維管理工作(例如:一卡通、OA等)
3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)維管理
4.企業(yè)日常辦公維護(hù)
崗位要求:
1.大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷 ,具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)(可放寬條件)
2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運(yùn)維工作(擁有思科、華為等設(shè)備運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)
3.有辦公自動(dòng)化平臺(tái)(OA)系統(tǒng)運(yùn)維管理工作
4.有食品或制造行業(yè)運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5.熟悉開(kāi)發(fā)語(yǔ)言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇6
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)保障軟件正常運(yùn)行,提供維護(hù)支持;
2. 通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式及時(shí)受理用戶問(wèn)題;
3. 分析問(wèn)題原因,向相關(guān)部門提交問(wèn)題分析報(bào)告并跟進(jìn)直至解決;
4. 負(fù)責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護(hù);
5. 結(jié)合市場(chǎng)及客戶需求,對(duì)公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;
6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。
任職資格
1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),?埔陨蠈W(xué)歷;
2. 溝通表達(dá)能力較強(qiáng),較強(qiáng)的責(zé)任心;
3. 認(rèn)真謹(jǐn)慎,有敬業(yè)精神,及時(shí)處理客戶問(wèn)題并提高客戶滿意度;
4.了解基本的軟件測(cè)試方法及流程,;
5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;
2、負(fù)責(zé)弱電項(xiàng)目的售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項(xiàng)目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;
職責(zé)要求
1、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè),大專學(xué)歷;
2、熟悉CAD等相關(guān)應(yīng)用軟件;
3、能吃苦,適應(yīng)短期出差,有職業(yè)精神;
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇8
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行與維護(hù),負(fù)責(zé)病毒的查殺安全
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)及部分子公司的電腦等IT設(shè)備(打印機(jī)、筆記本、投影儀、服務(wù)器、監(jiān)控設(shè)備等資源)的正常運(yùn)行與日常維護(hù);
3、集團(tuán)用友、文件服務(wù)器的日常維護(hù)與管理;
4、IT等辦公設(shè)備及耗材的申購(gòu)與管理;
5、參與集團(tuán)相關(guān)工程中弱電部分的設(shè)計(jì)與施工;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項(xiàng)。
任職要求:
1、IT及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、從事相關(guān)崗位4年以上經(jīng)驗(yàn);
3、2年以上集團(tuán)多地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)以及跨境VPN建設(shè)經(jīng)驗(yàn);
4、能及時(shí)高效地處理各類IT故障;
5、熟練掌握windows、linux操作系統(tǒng),具備網(wǎng)絡(luò)、安全、運(yùn)維方面的相關(guān)知識(shí);
6、Windows服務(wù)器(20xx,20xxR2,20xx,20xxR2)設(shè)計(jì)/構(gòu)筑實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)一年及以上
7、Linux服務(wù)器實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)2年及以上
8、vmware,hyper-v,vsphere等有實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
9、了解路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置與維護(hù);
10、具有主觀能動(dòng)性,能獨(dú)立自主完成崗位職責(zé)中所要求的各項(xiàng)工作;
11、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,緊跟計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)的發(fā)展潮流,為集團(tuán)的IT發(fā)展提供專業(yè)的完善或改革方案;
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇9
1)給予所屬北京區(qū)域?qū)I(yè)的技術(shù)支持
2)對(duì)客戶的顧問(wèn)式售前售后技術(shù)服務(wù),包括產(chǎn)品性能評(píng)估、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)咨詢
3)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定修訂工作的參與和支持,及時(shí)了解國(guó)際發(fā)展動(dòng)態(tài)和國(guó)內(nèi)客戶需求,引導(dǎo)客戶依賴我們的服務(wù),給銷售提供支持
4)負(fù)責(zé)相關(guān)專利申報(bào)和維護(hù)
5)完成公司安排的其他事務(wù)。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級(jí)以及故障診斷和排查
2、為客戶、外教老師提供及時(shí)有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)、溝通反饋技術(shù)需求信息等),同時(shí)為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢
3、良好的英語(yǔ)溝通能力(文字溝通/口語(yǔ)溝通),熟練英文打字
4、問(wèn)題預(yù)警(發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))
任職要求:
1. 英語(yǔ)以及計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.?朴⒄Z(yǔ)四級(jí)以上,能跟外教正常溝通以及文字聊天
3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉計(jì)算.機(jī),熟悉一般的系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯(cuò)
4.適應(yīng)力強(qiáng),良好溝通表達(dá),對(duì)工作充滿熱情,富有責(zé)任心,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障診斷和維修;
2、負(fù)責(zé)設(shè)備的售前支持、設(shè)備演示;
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流(電話或者現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)),提供解決方案;
4、負(fù)責(zé)日常售后服務(wù)資料的收發(fā),整理與制作。
5、具有良好的溝通,理解能力,能夠高效的理解客戶問(wèn)題和需求,具有一定的服務(wù)意識(shí);
6、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能獨(dú)立解決一些技術(shù)或突發(fā)問(wèn)題;
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、管理門店電子設(shè)備資產(chǎn),建立資產(chǎn)檔案、資產(chǎn)流程。熟悉系統(tǒng)各個(gè)模塊功能。
2、安裝和維護(hù)公司電子設(shè)備如計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、服務(wù)器等系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,機(jī)房核心交換機(jī)、防火墻、服務(wù)器ipsec、電子基站、無(wú)線AP日常維護(hù),確保所有的服務(wù)系統(tǒng)和軟件正常使用;
3、保障部門運(yùn)維安全,處理運(yùn)維事故,優(yōu)化各項(xiàng)維護(hù)工作流程,不斷降低系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。
4、制定門店緊急預(yù)案,包括門店網(wǎng)絡(luò)異常緊急預(yù)案、檔期預(yù)案、系統(tǒng)異常預(yù)案流程制定,保證正常門店?duì)I業(yè)。
要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、2年以上IT相關(guān)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉硬件基礎(chǔ)知識(shí),有PC、服務(wù)器拆裝機(jī)經(jīng)驗(yàn),了解弱電知識(shí);
4、熟悉電腦操作系統(tǒng)及常見(jiàn)辦公軟件、應(yīng)用軟件的安裝與使用;
5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及責(zé)任心;
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇13
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
崗位職責(zé):
1、銷售支持:配合與支持銷售活動(dòng),協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,透過(guò)專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可;
2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作:充分理解客戶需求,進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作,協(xié)助銷售做好項(xiàng)目預(yù)算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評(píng)審,協(xié)助相關(guān)人員制作項(xiàng)目投標(biāo)書,為項(xiàng)目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;
3、投標(biāo)技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競(jìng)標(biāo),并帶給技術(shù)支持,負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確?蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a(chǎn)品或解決方案;
4、技術(shù)追蹤:進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤,并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;
5、技術(shù)培訓(xùn):對(duì)銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有針對(duì)性地介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和解決方案,增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場(chǎng)拓展?jié)摿Α?/p>
任職要求:
1.1年以上系統(tǒng)集成工作的經(jīng)驗(yàn)或有綜合布線工程的施工經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成工作。
2.有路由器,防火墻,入侵檢測(cè),漏洞掃描,災(zāi)難備份等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試經(jīng)驗(yàn),其一即可;
3.具有良好的溝通與理解潛力,職責(zé)心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。
4、較強(qiáng)的表達(dá)及與客戶溝通潛力,良好的分析問(wèn)題和實(shí)際動(dòng)手潛力,良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新潛力。
5、有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理證或監(jiān)理工程師證者待遇優(yōu)厚
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇14
1.負(fù)責(zé)展館多媒體設(shè)備的協(xié)助安裝、調(diào)試等工作;
2.負(fù)責(zé)展廳多媒體硬件維護(hù)(LED、功放、視頻會(huì)議系統(tǒng)、一體機(jī)等);
3.負(fù)責(zé)館網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)、運(yùn)營(yíng)。監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通;
4.負(fù)責(zé)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新;
5.負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)維護(hù),計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)資料的整理和歸檔;
6. 懂強(qiáng)弱電基本常識(shí)。從事過(guò)弱電系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)等優(yōu)先考慮;
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇15
1、建立和發(fā)展區(qū)域技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì);
2、為區(qū)域內(nèi)的IVD設(shè)備提供高質(zhì)量的安裝、調(diào)試及維修服務(wù);
3、針對(duì)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)制定完善的成本控制及服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn);
4、分別制定工程師和應(yīng)用技術(shù)的業(yè)務(wù)水平考核體系,舉行定期的考試考。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇16
1、為客戶、銷售人員提供產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)支持;
2、提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),處理客戶投訴、解決技術(shù)難題,反饋存在的質(zhì)量問(wèn)題;
3、協(xié)助銷售和市場(chǎng)推廣,提供必要的技術(shù)支持;
4、為客戶提供良好的技術(shù)服務(wù),提升客戶滿意度。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇17
1.承擔(dān)視頻監(jiān)控產(chǎn)品和解決方案技術(shù)支持指導(dǎo)工作;
2.負(fù)責(zé)監(jiān)控產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題處理,重大工程項(xiàng)目保障;
3.負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控產(chǎn)品技術(shù)資料的編寫、培訓(xùn)工作;
4.能服從安排在(含周邊省份)進(jìn)行出差支持。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇18
任職要求:
1、形象氣質(zhì)較好,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、熱情開(kāi)朗
3、親和力較好,有培訓(xùn),機(jī)器人教育方向工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作資料
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的講解
3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.銷售
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇19
1.協(xié)助部門經(jīng)理工作,根據(jù)工作計(jì)劃具體落實(shí)和推進(jìn)信息科技相關(guān)工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)總公司信息科技部要求,執(zhí)行分公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、建設(shè)方案、安全策略等建設(shè)工作;
3.負(fù)責(zé)分公司全轄網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理和日常維護(hù);
4.負(fù)責(zé)分公司轄內(nèi)機(jī)房配套基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護(hù)與全面管理;
5.負(fù)責(zé)向各部門提供技術(shù)支持服務(wù),包括硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設(shè)備的軟硬件維修等;
6.負(fù)責(zé)電子設(shè)備的配送、發(fā)放、回收等工作,及時(shí)滿足各部門需求;
7.負(fù)責(zé)電子設(shè)備、低值易耗品的出入庫(kù)領(lǐng)用管理;
8.負(fù)責(zé)電子設(shè)備日常維護(hù)維修,技術(shù)檔案的建立及管理;
9.負(fù)責(zé)V-key的安全管理、領(lǐng)用、分發(fā)和收回;
10.負(fù)責(zé)總部科技部制定的IT運(yùn)維流程和規(guī)范的培訓(xùn)工作,并監(jiān)督落實(shí)執(zhí)行;
11.負(fù)責(zé)分公司轄內(nèi)IT綜合管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn);
12.負(fù)責(zé)整理分公司科技發(fā)展相關(guān)需求,提交總部相關(guān)部門審核;
13.負(fù)責(zé)分公司OA系統(tǒng)的操作和管理;
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇20
硬件技術(shù)支持工程師是做什么的?本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)例子,包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。
1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護(hù)工作,包括日常運(yùn)維、故障處理、定期巡檢等;
2、能夠很好地和客戶溝通,了解客戶產(chǎn)品的使用情況,提出合理化建議;
3、與客戶定期溝通,受理、處理客戶遇到的問(wèn)題,跟蹤并反饋問(wèn)題的處理進(jìn)程;
4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的'進(jìn)展及項(xiàng)目中的問(wèn)題,對(duì)于問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案;
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整理項(xiàng)目相關(guān)資料;
6、能夠根據(jù)公司需要,進(jìn)行全國(guó)性短期出差。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)sql語(yǔ)句
3、熟悉打印機(jī)和電腦,并能處理常規(guī)的故障;
4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),并能處理常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題;
4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;
5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度,思路開(kāi)闊、具有創(chuàng)造性;
6、能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成任務(wù),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、儀器儀表、機(jī)電、電子、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);
2、有1年以上硬件維護(hù)、調(diào)試經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公軟件;
3、熟悉常用電子元器件,會(huì)使用示波器、萬(wàn)用表等常用工具;
4、有PLC編程、單片機(jī)編程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品測(cè)試及技術(shù)支持;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及設(shè)備調(diào)試;
3、參與產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試規(guī)程的制定;
4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況,并收集產(chǎn)品存在的問(wèn)題;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
職位要求:
1、電子、通信、機(jī)電、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的硬件開(kāi)發(fā)能力,有電子班牌硬件經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議;能夠按照需求完成通信協(xié)議,邏輯程序等軟件的設(shè)計(jì),調(diào)試和測(cè)試,掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法;
4、熟悉電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程,熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問(wèn)題,并能夠提出有效的解決方案;
5、具有良好的溝通能力,推動(dòng)能力,協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以及擔(dān)當(dāng)精神;
6、動(dòng)手能力強(qiáng),對(duì)新產(chǎn)品測(cè)試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗(yàn);
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇21
1.配合業(yè)務(wù)人員為新客戶做好產(chǎn)品使用前技術(shù)方面的準(zhǔn)備工作;
2.提供公司產(chǎn)品的技術(shù)咨詢和培訓(xùn);解決客戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的疑難問(wèn)題;
3.定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要客戶進(jìn)行技術(shù)巡訪,并與其建立良好的工作關(guān)系;
4.收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋,并及時(shí)向上級(jí)反映;
5.協(xié)助編寫有關(guān)技術(shù)資料;負(fù)責(zé)客戶使用培訓(xùn);
6.完成上級(jí)交辦的其他工作。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)安全,確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定;
2、對(duì)IT設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級(jí)等操作,確保設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn);
3、負(fù)責(zé)監(jiān)控、門禁等安防系統(tǒng)的維護(hù)和管理;
4、對(duì)辦公系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理,包括但不限于OA、郵箱、jira、confluence、git等系統(tǒng);
5、制定并實(shí)施IT運(yùn)維管理制度、流程、安全策略和技術(shù)文檔;
6、負(fù)責(zé)IT系統(tǒng)、正版軟件的采購(gòu)與管理
7、負(fù)責(zé)機(jī)房設(shè)備的日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和安全管理;
8、協(xié)助行政經(jīng)理管理電子設(shè)備類固定資產(chǎn)和電子類低值易耗品;
9、協(xié)助行政專員選購(gòu)電子設(shè)備;
10、其他Helpdesk運(yùn)維項(xiàng)目的管理。
任職要求:
1、熟練使用Windows、MACOS、Linux操作系統(tǒng),熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)運(yùn)維管理;
2、1年以上阿里云服務(wù)器管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻以及應(yīng)用相關(guān)的安全攻防知識(shí);掌握系統(tǒng)安全配置、熟悉常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊和預(yù)防方法;熟悉常見(jiàn)的企業(yè)內(nèi)部安全、互聯(lián)網(wǎng)安全防御及保障技術(shù),熟悉各類安全工具的使用、結(jié)果分析與安全配置范圍;
4、熟悉各類網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、系統(tǒng),如防火墻、VPN、IPS、WAF、防毒墻、網(wǎng)頁(yè)防篡改系統(tǒng)等;
5、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;
6、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建、VLAN劃分、互訪協(xié)議編寫和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇23
1、負(fù)責(zé)配制工藝技術(shù)文件(BPR)的制作。
2、負(fù)責(zé)與客戶技術(shù)人員溝通配制工藝,提供工藝解決方案。
3、負(fù)責(zé)對(duì)新產(chǎn)品配制提供現(xiàn)場(chǎng)工藝支持。
4、提供對(duì)半成品(原液)質(zhì)量、工藝問(wèn)題的技術(shù)支持,提供工藝解決方案。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)配制工藝的優(yōu)化。
6、協(xié)助工藝經(jīng)理確認(rèn)配制新增工藝設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)要求。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇24
技術(shù)支持人員(崗位職責(zé))
職位描述
職位職責(zé):
1、產(chǎn)品/服務(wù)售前技術(shù)支持;
2、產(chǎn)品/服務(wù)售后技術(shù)支持;
3、對(duì)處理過(guò)的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行收集并發(fā)現(xiàn)相關(guān)趨勢(shì);
4、了解收集行業(yè)內(nèi)的技術(shù)信息,追蹤前沿技術(shù)的應(yīng)用;
崗位要求:
1、醫(yī)學(xué)/醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)/分子生物學(xué)相關(guān)專業(yè),碩士以上學(xué)歷;
2、良好的英文閱讀潛力以及中文寫作潛力;
3、良好的溝通潛力并能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇25
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售人員完成產(chǎn)品推廣,售前技術(shù)支持,擬定技術(shù)確認(rèn)書及各相關(guān)工程方案;
2、合理有效的安排部門人員進(jìn)行樣板房設(shè)備的安裝調(diào)試、已售設(shè)備的`現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試及維護(hù);
3、指導(dǎo)部門員工收集整理客戶資料,對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),收集客戶反饋問(wèn)題并跟蹤,及時(shí)做好售后服務(wù),協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系;
4、配合銷售部門完成標(biāo)書的技術(shù)部分制作、答疑等;
5、技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)管理,對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行定期的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn),并及時(shí)有效的分配工作;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件工程、管理信息系統(tǒng)或電子工程等相關(guān)專業(yè);
2、具備解決方案編制能力、交流撰寫能力和良好的客戶溝通技巧;
3、熟悉房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)體系及業(yè)務(wù)需求,具有百萬(wàn)級(jí)以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、工作踏實(shí),態(tài)度積極,能夠承受較大工作壓力;
5、機(jī)電、暖通、安防、強(qiáng)弱電、智能化等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳;
6、具備團(tuán)隊(duì)管理能力;
7、能接受出差。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇26
1、銷售支持:配合與支持銷售活動(dòng),協(xié)助銷售代表與客戶交流,向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案,分析與理解客戶需求,并根據(jù)客戶需求制訂相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案,透過(guò)專業(yè)的技術(shù)咨詢,協(xié)助銷售代表取得客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可;
2、技術(shù)文件的撰寫與標(biāo)書制作:充分理解客戶需求,進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作,協(xié)助銷售做好項(xiàng)目預(yù)算,編寫公司產(chǎn)品或解決方案的技術(shù)文件,并參與技術(shù)方案的評(píng)審,協(xié)助相關(guān)人員制作項(xiàng)目投標(biāo)書,為項(xiàng)目投標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;
3、投標(biāo)技術(shù)支持:協(xié)助銷售部門參與競(jìng)標(biāo),并帶給技術(shù)支持,負(fù)責(zé)向相關(guān)人員介紹產(chǎn)品技術(shù)細(xì)節(jié)以及投標(biāo)技術(shù)文件的答辯,確保客戶充分理解并理解公司產(chǎn)品或解決方案;
4、技術(shù)追蹤:進(jìn)行行業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新項(xiàng)目的技術(shù)跟蹤,并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析,結(jié)合公司產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行比較分析,帶給給相關(guān)部門參考;
5、技術(shù)培訓(xùn):對(duì)銷售人員進(jìn)行定期培訓(xùn),有針對(duì)性地介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的狀況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和解決方案,增強(qiáng)銷售人員的技術(shù)分析潛力,從整體上增強(qiáng)銷售人員的市場(chǎng)拓展?jié)摿Α?/p>
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇27
日語(yǔ)技術(shù)支持工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)支持銀行內(nèi)部日本地區(qū)內(nèi)部用戶。當(dāng)內(nèi)部員工遇到it相關(guān)問(wèn)題,通過(guò)郵件/電話/遠(yuǎn)程協(xié)助等方式解決。若不能解決,則上報(bào)給相關(guān)同事。
工作要求:
日語(yǔ)相關(guān)專業(yè),日語(yǔ)口語(yǔ)流利。溝通能力好,工作態(tài)度積極,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
本崗位同時(shí)招聘泰語(yǔ)/法語(yǔ)/英語(yǔ)方向,如感興趣請(qǐng)直接投遞。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇28
1、負(fù)責(zé)客戶軟、硬件(打印設(shè)備等)的售前及售后技術(shù)維修維護(hù)及相關(guān)合約服務(wù)。
2、通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)達(dá)成100%客戶滿意度。
3、服從工作分配,并按公司流程制度要求正確提交相關(guān)的報(bào)告等。
4、保持與客戶的良好溝通,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)及需求。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇29
技術(shù)支持崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備安裝、調(diào)測(cè)等各種技術(shù)支持工作。
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)問(wèn)題,及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場(chǎng)信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、負(fù)責(zé)發(fā)貨設(shè)備、軟件配置清單的制作。
4、負(fù)責(zé)方案推薦書中技術(shù)方案部分的編制。
5、支持市場(chǎng)和銷售,為客戶和工程人員帶給相關(guān)培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)銷售工作中技術(shù)簡(jiǎn)報(bào)的制作。
7、根據(jù)上級(jí)主管要求,協(xié)助市場(chǎng)部實(shí)施所負(fù)責(zé)銷售范圍內(nèi)的廣告宣傳及其它市場(chǎng)活動(dòng)。
8、為銷售管理部門帶給市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)信息。
9、快捷準(zhǔn)確并按技術(shù)支持經(jīng)理需求帶給所有報(bào)告、數(shù)據(jù),如周工作計(jì)劃/報(bào)告等。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇30
職責(zé):
1. 配合公司各種申報(bào)項(xiàng)目的技術(shù)方案、技術(shù)資料編寫;
2. 編制提交給政府機(jī)關(guān)、合作單位的技術(shù)方案;
3. 負(fù)責(zé)售前售后技術(shù)支持,產(chǎn)品安裝調(diào)試及客戶培訓(xùn);
4. 負(fù)責(zé)投標(biāo)文件技術(shù)部分的編制;
任職要求:
1. 要求電子、計(jì)算機(jī)、軟件開(kāi)發(fā)、教育技術(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè),?萍耙陨蠈W(xué)歷;
2. 有教育及相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有小型網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 從事過(guò)產(chǎn)品研發(fā)、售前技術(shù)支持,有技術(shù)方案編寫經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng);
5. 性格開(kāi)朗,善于溝通,悟性高。
6.接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇31
職責(zé)描述:
1、面向金蝶大客戶提供技術(shù)類支持,處理在EAS系統(tǒng)使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
2、編寫和整理相關(guān)的技術(shù)支持文檔;
3、對(duì)分支機(jī)構(gòu)和合作伙伴的服務(wù)人員、提供技術(shù)培訓(xùn);
4、技術(shù)支持過(guò)程中進(jìn)行客戶需求、服務(wù)商機(jī)等價(jià)值信息挖掘;
5、交付VIP綠色通道、戰(zhàn)略客戶VIP專屬服務(wù)等專項(xiàng)服務(wù),促進(jìn)服務(wù)業(yè)績(jī)。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,會(huì)計(jì)(包括會(huì)計(jì)學(xué)、國(guó)際會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)電算化等相關(guān)專業(yè)可優(yōu)先;
2、2年以上會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、物流相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有ERP軟件應(yīng)用、實(shí)施或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、掌握基本會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運(yùn)作流程;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的邏輯思維能力和應(yīng)變能力、清晰流暢的語(yǔ)言表達(dá)能力;
5、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),善于學(xué)習(xí)、溝通、分享,富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承擔(dān)較強(qiáng)工作壓力。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇32
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行前期技術(shù)交流,了解和引導(dǎo)客戶需求;
2、針對(duì)客戶需求進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計(jì);
3、能獨(dú)立完成技術(shù)方案編寫工作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。
it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé) 篇33
職責(zé):
負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開(kāi)發(fā)組織和日常維護(hù),負(fù)責(zé)軟件簡(jiǎn)單故障的處理,負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無(wú)法解決的IT問(wèn)題;
負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和故障處理;
負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護(hù);
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護(hù)和更新;
負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理;
負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護(hù)、檢查;
維護(hù)好公司信息安全,對(duì)公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);
負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;
負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。
任職資格:
大專以上,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),CET-4及以上,Office操作熟練;
掌握編程語(yǔ)言(Java, .NET, Phython或C++等),具有開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);
掌握SQL Server, Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí),能根據(jù)業(yè)務(wù)流程,編制水晶報(bào)表,有ERP 鼎捷T100相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
具有1~2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構(gòu)和一般故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。