酒店監(jiān)控崗位職責(zé)（精選3篇）
酒店監(jiān)控崗位職責(zé) 篇1
【崗位職責(zé)】
1、確保酒店24小時(shí)安全監(jiān)控，并做異常情況記錄。
2、遇到突發(fā)事件要及時(shí)做監(jiān)控錄像。
【工作內(nèi)容】
1、閉路電視監(jiān)控是酒店消防設(shè)施中的重要組成，在領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店要害部位以及可疑人、物進(jìn)行追蹤、監(jiān)控。
2、要求當(dāng)值人員始終保持高度的警覺性，密切注視、監(jiān)控要害部位的情況，認(rèn)真做好監(jiān)控工作；
3、認(rèn)真執(zhí)行保安部分配的任務(wù)，落實(shí)保安部制定的各項(xiàng)措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)治安、消防突發(fā)事故。發(fā)現(xiàn)可疑物品和“陌生人”的可疑行為第一時(shí)間通知值班領(lǐng)班或經(jīng)理，協(xié)助進(jìn)行實(shí)地追蹤；
4、給特別貴賓（ⅵp）住所通道實(shí)行全天候監(jiān)控，對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行必要的'記錄，實(shí)行專人專機(jī)，以防不測(cè)，確保（vip）的絕對(duì)安全，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，以彌補(bǔ)設(shè)施不足。
5、做好員工違例監(jiān)控和記錄，并將違例記錄遞交保安部經(jīng)理，做好監(jiān)控設(shè)備的保養(yǎng)工作，不得隨意移動(dòng)設(shè)備位置和變動(dòng)設(shè)備性能，發(fā)現(xiàn)故障隱患及時(shí)報(bào)告。
6、保持值班室電話線路暢通，嚴(yán)格遵守監(jiān)控室制度，嚴(yán)禁在監(jiān)控室打私人電話，閑聊，抽煙或做工作無(wú)關(guān)的事宜；隨時(shí)保持和外部各崗聯(lián)絡(luò)，做好工作日志并隨時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
7、嚴(yán)格執(zhí)行和遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自離崗，不準(zhǔn)當(dāng)班睡覺。
8、電視監(jiān)控人員的崗位責(zé)任是監(jiān)控屏幕情況，隨時(shí)向上級(jí)報(bào)告屏幕上出現(xiàn)的可疑情況，
9、熟悉掌握監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備異常故障，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)班領(lǐng)班、主管、不得擅自擺弄：
10、密切監(jiān)視屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即定點(diǎn)錄像，并做好記錄，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班、部門經(jīng)理。
11、做好設(shè)備的維護(hù)并做好登記工作；
12、交接班時(shí)，交班人應(yīng)將當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)或需注意的屏幕情況告訴接班人員，應(yīng)檢查設(shè)備運(yùn)行和清潔情況，以保證設(shè)備一直處于良好的工作狀態(tài)；
13、做好機(jī)房的衛(wèi)生、對(duì)講機(jī)充電等工作，對(duì)保安部經(jīng)理交辦的任務(wù)，在本職范圍內(nèi)認(rèn)真完成；
14、機(jī)房重地，未經(jīng)批準(zhǔn)非值班人員不準(zhǔn)入內(nèi)；
15、要嚴(yán)守保密制度，做好安全保密工作；
16、要認(rèn)真填寫值班記錄，詳細(xì)記錄本班所發(fā)現(xiàn)的重要情況簽字后方能離開監(jiān)控崗位；
17、保存好工作記錄和錄相資料：
18、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，經(jīng)常保持監(jiān)控室設(shè)備的清潔干凈，保持室內(nèi)衛(wèi)生；
19、守護(hù)消防設(shè)備設(shè)施，注意維護(hù)和保養(yǎng)；
20、熟記酒店的消防預(yù)案。
任職條件：
1、具有高中文化水平：
2、有較強(qiáng)的保密意識(shí)和組織紀(jì)律性；
3、熟悉監(jiān)控的工作程序，并有處理突發(fā)事件的能力；
4、熟悉酒店的相關(guān)工作程序；
5、24小時(shí)監(jiān)控值班員最佳年齡為25—40歲。
酒店監(jiān)控崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)賓館文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)，辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、工作。負(fù)責(zé)保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
2、辦理員工入職離職、職位變更等手續(xù)，與用人部門經(jīng)理銜接作好新員工上崗前交接工作。運(yùn)用現(xiàn)代辦公設(shè)備熟練進(jìn)行員工檔案資料輸入、更改及有關(guān)資料的處理及存檔。
3、建立并完善員工檔案，提供各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)資料并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、負(fù)責(zé)賓館工作會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬發(fā)、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。
5、負(fù)責(zé)辦公室日常的安全與衛(wèi)生，每天上班后認(rèn)真清掃衛(wèi)生、保持茶具潔凈、定期擦洗辦公室玻璃窗、保持窗臺(tái)干凈。下班前，仔細(xì)檢查各類設(shè)備、設(shè)施的電源是否全部關(guān)閉，清理殘留火種，倒盡煙灰缸和廢紙簍，關(guān)閉窗戶鎖好門、謹(jǐn)防火災(zāi)和失盜事故。
6、辦理每年員工集體體檢的工作，處理員工合同期滿的有關(guān)事宜。
7、負(fù)責(zé)員工活動(dòng)的通知、籌備及員工活動(dòng)中的具體服務(wù)工作。
8、統(tǒng)計(jì)賓館的人數(shù)及工資，統(tǒng)計(jì)并登記員工假，計(jì)算每月酒店各員工實(shí)發(fā)工資金額，嚴(yán)格執(zhí)行酒店工資制度進(jìn)行核算。
9、巡視所有員工區(qū)域，監(jiān)督員工區(qū)域各規(guī)章制度的落實(shí)，并將情況匯報(bào)給綜合部經(jīng)理。
10、提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。
11、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)
酒店監(jiān)控崗位職責(zé) 篇3
酒店業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針開拓新的境內(nèi)外酒店或酒店供應(yīng)商，并負(fù)責(zé)酒店/供應(yīng)商的價(jià)格談判、簽約、關(guān)系維護(hù)，有境外酒店開拓經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2、負(fù)責(zé)酒店的房態(tài)、價(jià)格日常管理，盡力保證客戶預(yù)訂業(yè)務(wù)的順暢及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力并持續(xù)保證業(yè)績(jī)產(chǎn)出;
3、監(jiān)控供應(yīng)商酒店產(chǎn)品的預(yù)訂可靠性及服務(wù)品質(zhì);
4、負(fù)責(zé)因酒店/供應(yīng)商產(chǎn)品問題導(dǎo)致的客戶重大投訴的協(xié)調(diào)處理;
5、對(duì)酒店市場(chǎng)進(jìn)行考察評(píng)估、搜集市場(chǎng)數(shù)據(jù)，定期提交酒店產(chǎn)品報(bào)告;
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力、商務(wù)談判及應(yīng)急問題的處理能力;
3、熟悉ota運(yùn)營(yíng)或?qū)频陜?nèi)部運(yùn)營(yíng)流程熟悉;有酒店相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、有較強(qiáng)的邏輯推理能力、酒店數(shù)據(jù)分析能力和文字表達(dá)能力;
5、能熟練運(yùn)用office等辦公軟件，有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字表達(dá)能力;