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售后服務(wù)技術(shù)崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2025-07-05

售后服務(wù)技術(shù)崗位職責(zé)(精選3篇)

售后服務(wù)技術(shù)崗位職責(zé) 篇1

  崗位職責(zé):

  1、年度質(zhì)量目標(biāo)分解,根據(jù)技術(shù)圖紙資料作技術(shù)準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)檢查生產(chǎn)工人,嚴(yán)格貫徹工藝規(guī)程、優(yōu)化裝配工藝、與設(shè)計(jì)人員溝通。

  2、對(duì)生產(chǎn)出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行會(huì)診,改進(jìn)設(shè)計(jì)和工藝、開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)、處理生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題。

  3、每月質(zhì)量分析報(bào)告、跟蹤解決不合格品單。

  任職資格:

  1、本科學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、掌握公司產(chǎn)品加工工藝、配合技術(shù)制定零部件返修方案、試車故障排除、進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)識(shí)別(無(wú)圖紙)、產(chǎn)品裝配工藝及各類注意事項(xiàng)、裝配pfma分析及控制、產(chǎn)品事故責(zé)任分析。

  3、產(chǎn)品潛在風(fēng)險(xiǎn)分析、拆裝箱工時(shí)及效率提升、設(shè)計(jì)缺陷識(shí)別及結(jié)構(gòu)改進(jìn)建議、各類部裝sop、分廠工裝設(shè)計(jì)。

售后服務(wù)技術(shù)崗位職責(zé) 篇2

  1.設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試工作;

  2.能適應(yīng)不定期的出差;

  3.設(shè)備售后問(wèn)題的應(yīng)急搶修任務(wù);

  4.客戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員的設(shè)備操作指導(dǎo)、培訓(xùn)工作;

  5.設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的跟線工作;

  6.配合銷售做好設(shè)備的驗(yàn)收工作;

  7.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,機(jī)械制造及其自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè);

  2.需2年以上機(jī)械、電氣裝配或鉗工等相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  3.動(dòng)手能力強(qiáng),要有自己的.問(wèn)題分析判斷力及解決問(wèn)題的能力;

  4.會(huì)使用常規(guī)的測(cè)量?jī)x器儀表;

  5.能看懂電氣圖紙,能編程者尤佳;

  6.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力及溝通能力。

售后服務(wù)技術(shù)崗位職責(zé) 篇3

  1、完成產(chǎn)品的調(diào)試、安裝。

  2、協(xié)調(diào)公司網(wǎng)絡(luò)安全項(xiàng)目的售前和售后支持,負(fù)責(zé)與客戶的技術(shù)溝通,并轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的安全服務(wù)需求。

  3、負(fù)責(zé)客戶信息安全服務(wù),分析網(wǎng)絡(luò)及信息安全現(xiàn)狀,對(duì)網(wǎng)絡(luò)及信息安全系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)估和安全加固,設(shè)計(jì)安全的整體解決方案。

  4、對(duì)客戶安全事件進(jìn)行分析和響應(yīng)。

  5、負(fù)責(zé)編寫(xiě)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的方案和匯報(bào)材料中的技術(shù)部分。

  任職要求:

  1、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信、信息安全、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

  2、熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng)及其系統(tǒng)服務(wù)、系統(tǒng)應(yīng)用的安全特性;

  3、熟悉相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品,如防火墻、ids、ips、waf、堡壘機(jī)、防病毒、漏掃等;

  4、具有豐富的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí),了解安全系列產(chǎn)品,對(duì)主流的安全服務(wù)、分析工具比較熟悉;

  5、熟悉sql、oracle、mysql等主流數(shù)據(jù)庫(kù);

  6、能進(jìn)行系統(tǒng)的安全加固以及各種應(yīng)用服務(wù)器的組建;

  7、具有較強(qiáng)的問(wèn)題綜合分析和解決能力,較強(qiáng)心理素質(zhì)及獨(dú)立工作能力;

  8、具備良好團(tuán)隊(duì)合作能力,較好的溝通表達(dá)能力;

  9、具有安全服務(wù)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)ccna、ccnp、ccie、cisa、cisp、cissp、itss項(xiàng)目服務(wù)工程師認(rèn)證者優(yōu)先。

售后服務(wù)技術(shù)崗位職責(zé)(精選3篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 售后服務(wù)的崗位職責(zé)(精選32篇)

    1. 負(fù)責(zé)根據(jù)服務(wù)部的目標(biāo)達(dá)成情況制定服務(wù)工作計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批2. 所管轄各崗位日常事務(wù)的協(xié)調(diào)管理,確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內(nèi)得到落實(shí)。...

  • 售后服務(wù)崗位職責(zé)(精選23篇)

    1.服務(wù)提供管理程序。2.負(fù)責(zé)實(shí)施各項(xiàng)服務(wù)要求,滿足顧客要求。按照服務(wù)件領(lǐng)用要求,及時(shí)準(zhǔn)備和審核服務(wù)件,滿足服務(wù)需求;3.負(fù)責(zé)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、布點(diǎn)工作,合理設(shè)計(jì)和調(diào)整服務(wù)半徑,降低服務(wù)里程費(fèi)。...

  • 售后服務(wù)工作的崗位職責(zé)(精選30篇)

    1、負(fù)責(zé)服務(wù)顧問(wèn)日常的客戶服務(wù)管理工作;2、負(fù)責(zé)一汽轎車標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的執(zhí)行監(jiān)督和管理;3、負(fù)責(zé)服務(wù)前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)管理工作;4、負(fù)責(zé)外出走訪,外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實(shí)施與管理;5、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng);6、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)服...

  • 售后服務(wù)工作崗位職責(zé)(精選32篇)

    崗位職責(zé):1.使用多渠道方式回訪老客戶達(dá)到二次銷售的目的,引導(dǎo)老客戶繼續(xù)購(gòu)買我司的售后服務(wù)或者新的產(chǎn)品;2.通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升客戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的滿意度;3.做好客戶的咨詢與投訴處理,與工程團(tuán)隊(duì)的溝通并移交工程部門(mén)處理;4...

  • 售后服務(wù)維修崗位職責(zé)(精選34篇)

    職責(zé)描述:1、從事叉車的日常售后服務(wù)保養(yǎng)、維修工作。2、帶領(lǐng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)公司既有客戶的售后服務(wù)工作。3、對(duì)客戶進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),反饋用戶對(duì)產(chǎn)品使用情況的意見(jiàn)和建議。...

  • 機(jī)床售后服務(wù)崗位職責(zé)(精選31篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)做好售后機(jī)床所有問(wèn)題,整理提供給生產(chǎn)部門(mén)做問(wèn)題匯總;2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶如何安全高效的使用機(jī)床;3、保證售后服務(wù)質(zhì)量;4、與客戶及相關(guān)項(xiàng)目人員協(xié)調(diào),保持良好的關(guān)系,提高客戶的滿意度等。...

  • 售后服務(wù)崗位職責(zé)(精選30篇)

    職責(zé)描述:1。設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試工作;2。能適應(yīng)不定期的出差;3。設(shè)備售后問(wèn)題的應(yīng)急搶修任務(wù);4?蛻衄F(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員的設(shè)備操作指導(dǎo)、培訓(xùn)工作;5。設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)的跟線工作;6。配合銷售做好設(shè)備的驗(yàn)收工作;7。領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。...

  • 售后服務(wù)管理的崗位職責(zé)(通用32篇)

    1、及時(shí)快速處理客戶報(bào)案,穩(wěn)定客戶情緒2、針對(duì)客戶反映的.故障,做出初步故障判斷3、分析故障原因,做出是否理賠的判定;重大或疑難案件及時(shí)反饋4、收集維修資料,完成案件繕制,及時(shí)將理賠案件錄入crm管理系統(tǒng)...

  • 企業(yè)售后服務(wù)崗位職責(zé)優(yōu)秀(精選30篇)

    1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的演示,演示文檔的收集、整理和制作。2.負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。3.負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。4.能獨(dú)立參與公司項(xiàng)目的招投標(biāo),有講標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)。5.負(fù)責(zé)將產(chǎn)品信息及市場(chǎng)信息及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)反饋。...

  • 售后服務(wù)的崗位職責(zé)(精選33篇)

    1. 負(fù)責(zé)根據(jù)服務(wù)部的目標(biāo)達(dá)成情況制定服務(wù)工作計(jì)劃,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批2. 所管轄各崗位日常事務(wù)的協(xié)調(diào)管理,確保公司的各類規(guī)章制度在所管理區(qū)域內(nèi)得到落實(shí)。...

  • 售后服務(wù)崗位職責(zé)十二篇

    職位描述:崗位職責(zé):提前通知客戶繳納續(xù)期保費(fèi),幫助客戶變更信息,完善客戶的,給客戶送發(fā)票和紅利派發(fā)單,幫助客戶辦理保單保全,理賠等。工作類型:全職。此職位同時(shí)是儲(chǔ)備干部崗,3-6個(gè)月表現(xiàn)優(yōu)異者,可晉升管理崗位。...

  • 售后服務(wù)維修崗位職責(zé)(精選20篇)

    職責(zé)描述:1、從事叉車的日常售后服務(wù)保養(yǎng)、維修工作。2、帶領(lǐng)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)公司既有客戶的售后服務(wù)工作。3、對(duì)客戶進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn),反饋用戶對(duì)產(chǎn)品使用情況的意見(jiàn)和建議。...

  • 售后服務(wù)專員崗位職責(zé)(通用8篇)

    一.崗位目的負(fù)責(zé)水神所有產(chǎn)品的.售后、租賃后相關(guān)服務(wù)及維修工作,并負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品客訴的處理、對(duì)客訴問(wèn)題立案分析,填寫(xiě)8d報(bào)告,分析改善對(duì)策并監(jiān)督執(zhí)行,建立售后系統(tǒng)流程,以及針對(duì)水神客戶的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)宣導(dǎo)。...

  • 售后服務(wù)工作崗位職責(zé)(通用21篇)

    崗位職責(zé):1.使用多渠道方式回訪老客戶達(dá)到二次銷售的目的,引導(dǎo)老客戶繼續(xù)購(gòu)買我司的售后服務(wù)或者新的產(chǎn)品;2.通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提升客戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的滿意度;3.做好客戶的咨詢與投訴處理,與工程團(tuán)隊(duì)的溝通并移交工程部門(mén)處理;4...

  • 售后服務(wù)工作的崗位職責(zé)(通用25篇)

    1. 負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理工作。2. 負(fù)責(zé)分析與整理服務(wù)人員反饋的資料、信息等,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決及總結(jié),并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。3. 負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工進(jìn)行售后服務(wù)規(guī)范、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)工作。...

  • 崗位職責(zé)