物業(yè)主管崗位的工作職責(zé)
物業(yè)主管負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。以下是第一范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)主管崗位的工作職責(zé)。
物業(yè)主管崗位的工作職責(zé)1
職責(zé)：
1、 貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計劃和舉措，并切實遵照完成公司下達的目標(biāo)任務(wù);
2、 熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內(nèi)部工作流程;
3、 制定、落實、完善項目部管理目標(biāo)及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范，樹立公司品牌形象，倡導(dǎo)微笑服務(wù);
4、 樹立員工安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)制度，加強安全防范措施;
5、 負(fù)責(zé)部門員工的考勤管理工作，包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;
6、 負(fù)責(zé)完成各類月報表與臺帳工作;
7、 熟悉項目部各類材料工具，做好日常領(lǐng)用、發(fā)放、回收記錄工作;
8、 熟悉項目部各類機械設(shè)備，做好日常使用、養(yǎng)護、借用、報修工作;
9、 檢查、指揮和監(jiān)督部門內(nèi)員工的日常工作;
10、積極與甲方進行有效溝通，并建立維護良好的合作關(guān)系;
11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷;
2、專業(yè)不限，若具有相關(guān)工作經(jīng)驗者，可優(yōu)先考慮;
3、年齡35周歲以下，特別優(yōu)秀或經(jīng)驗豐富者可放寬至40歲;
4、具有較強的文字寫作能力，善于撰寫各類公文，熟練運用office辦公軟件，能夠處理簡單的報表和數(shù)據(jù)分析工作;
5、為人正直誠懇，善于溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)行力強，吃苦耐勞;
6、身心健康，無不良嗜好，無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;
物業(yè)主管崗位的工作職責(zé)2
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)工作及團隊管理;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客服服務(wù)措施執(zhí)行及監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)相關(guān)工作開展;
5、保證項目服務(wù)品質(zhì)達到公司目標(biāo)要求;
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);
2、具有豐富的物業(yè)客服服務(wù)管理經(jīng)驗;
3、2以上住宅物業(yè)管理客戶服務(wù)部主管相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊代領(lǐng)協(xié)作能力;
物業(yè)主管崗位的工作職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)新項目前期籌備，包括市場調(diào)研、管理服務(wù)費測算、招投標(biāo)相關(guān)工作。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域案場服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營分析、運營管理體系的建立和實施，對案場常態(tài)化服務(wù)實施明察暗訪，確保案場服務(wù)品質(zhì)。
3、配合完成案場客戶物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，并對相關(guān)問題及時跟蹤整改到位，維護大客戶良好關(guān)系。
4、制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算，做好外包方管理。
5、統(tǒng)籌支持各案場的前介、開荒、等重要節(jié)點工作，合理調(diào)度、配置內(nèi)部資源滿足房產(chǎn)項目服務(wù)需求，提升品牌形象。
任職要求：
1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大�；蛞陨蠈W(xué)歷，具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運作流程和法律法規(guī)，熟悉案場階段的管理;
3、具優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)能力，較強的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。
物業(yè)主管崗位的工作職責(zé)4
職責(zé)：
1、對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)商管部的一切事務(wù)(消防、保潔、保安、外聯(lián)相關(guān)政府部門);
2、負(fù)責(zé)對商管班長及商管員指派工作;
3、負(fù)責(zé)商管部內(nèi)外協(xié)調(diào)工作，傳達上級的指示關(guān)跟進落實情況;
3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行商管部員工招聘;對商管員等進行專業(yè)技能等方面的培訓(xùn);
4、維護大商業(yè)范圍內(nèi)的治安，保證整個物業(yè)和客戶的人員、財務(wù)安全，創(chuàng)造美好安全的工作環(huán)境;
任職資格：
1.熟悉物業(yè)管理基礎(chǔ)、安全管理、消防管理
2.有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、溝通能力
3.具有大中型物業(yè)管理公司三年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗
4.認(rèn)同萬達企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度
物業(yè)主管崗位的工作職責(zé)5
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項目內(nèi)保安保潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營、服務(wù)事務(wù)，包括客戶服務(wù)，設(shè)備設(shè)施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶滿意度;
2、擬定適合出租物業(yè)增值的經(jīng)營方案，監(jiān)督經(jīng)營物業(yè)的租金、水電費收取及催收工作;
3、負(fù)責(zé)應(yīng)對政府相關(guān)部門的檢查，落實完成上級下達的各項與物業(yè)管理相關(guān)的工作;
4、完成公司安排的其他工作。
任職資格：
1、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)、大專及以上學(xué)歷;
2、 有寫字樓物業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有扎實的物業(yè)管理知識和管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)管理行業(yè)政策、法規(guī)，熟悉ISO900質(zhì)量管理體系;
4、具有較強的應(yīng)變及處理突發(fā)事件的能力、親和力、溝通協(xié)調(diào)與組織能力以及較強的服務(wù)意識，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受較大的工作壓力。