前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容（精選18篇）

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇1

　　1、做好對(duì)教學(xué)、輔導(dǎo)、考試及學(xué)生問(wèn)題解決的監(jiān)督管控;

　　2、負(fù)責(zé)規(guī)劃安排學(xué)生課程，與家長(zhǎng)溝通，引導(dǎo)課程銷售;

　　3、負(fù)責(zé)班級(jí)日常管理，保證良好教學(xué)秩序;

　　4、做好對(duì)老師的監(jiān)督、管理、服務(wù)、調(diào)配和溝通;

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇2

　　1、負(fù)責(zé)公司展廳來(lái)客信息登記、引導(dǎo)分流;

　　2、負(fù)責(zé)銷售顧問(wèn)排班、值班安排與監(jiān)督協(xié)調(diào);

　　3、負(fù)責(zé)客戶信息管理，及展廳各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);

　　4、收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　5、完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇3

　　1、熱愛(ài)酒店服務(wù)工作;

　　2、儀表端莊、氣質(zhì)佳;

　　3、具備良好的文化素質(zhì)溝通能力;

　　4、具有良好的服務(wù);

　　5、有工作經(jīng)驗(yàn)(會(huì)用西軟系統(tǒng)更佳).

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇4

　　1.辦理入住客人的登記及結(jié)帳，了解上一班的移交事項(xiàng)，并處理。

　　2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)了解重要賓客的信息。

　　3.掌握酒店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。

　　4.同客人建立良好的公共關(guān)系，處理客人的一般投訴。

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇5

　　1、熱情禮貌接待樣板房或到訪客人并為來(lái)訪客人提供指引、疑問(wèn)解答服務(wù);

　　2、對(duì)意見(jiàn)建議、投訴進(jìn)行記錄，并及時(shí)反饋;

　　3、維護(hù)前臺(tái)、管理區(qū)域內(nèi)秩序，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境良好有序;

　　4、對(duì)前臺(tái)及管理范圍內(nèi)的物品進(jìn)行清點(diǎn);

　　5、為前臺(tái)、管理區(qū)域提供有序、安全、禮貌、高效的保障，為公司樹立良好的形象。

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇6

　　1、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及高端客戶的迎賓接待工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)的招待工作：用餐、飲茶、洽談業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成公司其他工作。

　　4、有酒店或者會(huì)所服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳;

　　5、處事穩(wěn)重大方，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇7

　　1、負(fù)責(zé)新老顧客咨詢或治療的預(yù)約工作，保證充分利用診所人力、物力資源。

　　2、負(fù)責(zé)在前臺(tái)區(qū)域客戶迎接、引領(lǐng)工作，與醫(yī)生助理共同服務(wù)好顧客。

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作，確保符合規(guī)定、單據(jù)齊全、金額準(zhǔn)確、現(xiàn)金安全。

　　4、負(fù)責(zé)診所其他行政后勤支持。

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇8

　　1.前臺(tái)來(lái)客接待

　　2.電話總機(jī)

　　3.郵寄信件的進(jìn)出管理

　　4.行內(nèi)用車的安排管理

　　5.行內(nèi)進(jìn)出人員的登記管理

　　6.勞務(wù)派遣形式用工

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇9

　　1國(guó)際商務(wù)中心.寫字樓宇.大堂前臺(tái)接待、咨詢解答等相關(guān)工作;

　　2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序;

　　3、 保持前臺(tái)清潔整齊，檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全，并報(bào)告客服經(jīng)理;

　　4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性;

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇10

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，接聽(tīng)電話，電話來(lái)訪課程咨詢及來(lái)訪接待以及指引;

　　2、接待來(lái)訪學(xué)員，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的咨詢報(bào)名及協(xié)議簽署工作;

　　3、協(xié)助教師的工作;

　　4、將學(xué)員信息及時(shí)準(zhǔn)確的做好記錄;

　　6、負(fù)責(zé)老師和學(xué)生的簽到;

　　7、對(duì)校區(qū)環(huán)境和學(xué)員安全進(jìn)行日常監(jiān)督。

　　8、日常衛(wèi)生清潔。

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇11

　　1、負(fù)責(zé)診所日常預(yù)約、分診，導(dǎo)診，收銀，門診量統(tǒng)計(jì)等前臺(tái)工作;

　　2、負(fù)責(zé)門診部前臺(tái)接待、客戶迎接、引導(dǎo);

　　3、接聽(tīng)患者咨詢電話，耐心解答患者的各類問(wèn)題;

　　4、協(xié)助患者填寫初診健康檔案，引導(dǎo)患者到相關(guān)科室接受治療;

　　5、獨(dú)立與患者溝通治療方案，并反饋給負(fù)責(zé)醫(yī)師;

　　a6、負(fù)責(zé)前臺(tái)收費(fèi)、門診就診量統(tǒng)計(jì)工作;

　　7、診所日常行政工作;

　　8、維護(hù)診所前臺(tái)日常秩序及前廳休息區(qū)良好整潔的候診環(huán)鏡;

　　9、負(fù)責(zé)診所資料的分類歸檔及整理;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇12

　　1、接待來(lái)訪人員(客戶、面試者)并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　2、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等);

　　4、負(fù)責(zé)場(chǎng)館巡查以及合同審核，合同劃款;

　　5、督促保潔清理衛(wèi)生，保證場(chǎng)內(nèi)干凈衛(wèi)生;

　　6、負(fù)責(zé)場(chǎng)館內(nèi)語(yǔ)音播報(bào);

　　7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作.

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇13

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，信息統(tǒng)計(jì)，記錄客戶電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息。

　　2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)以及轉(zhuǎn)接。

　　4、完成相應(yīng)的工作報(bào)表。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的相應(yīng)工作。

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇14

　　1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　2、負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作。

　　3、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　4、受理會(huì)議室預(yù)約，并負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作。

　　5、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)物資的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

　　6、接受辦公室工作安排并協(xié)助同事作好各部門行政工作。

　　7、與保潔人員一起維護(hù)公司清潔衛(wèi)生，做好大廳和前臺(tái)的形象維護(hù)、整理工作。

　　8、配合花卉公司進(jìn)行每周的養(yǎng)護(hù)工作。

　　9、每日下班后，要檢查門、窗、電等事宜。

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇15

　　1. 訊息接收：接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確;

　　2. 訪客接待：明確填寫《訪客登記表》、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員，并適時(shí)送上茶水;

　　3. 門禁保安：對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷等人士，拒之門外;

　　4. 收發(fā)工作：負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇16

　　1、具有較高的溝通能力，做好賓客關(guān)系維護(hù)，賓客日常事務(wù)的處理。

　　2、根據(jù)工作的要求，協(xié)調(diào)公司各部門，高標(biāo)準(zhǔn)完成賓客需求。

　　3、熱愛(ài)工作，注重服務(wù)質(zhì)量，關(guān)注細(xì)節(jié)，工作責(zé)任心強(qiáng)。

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇17

　　1、接待工作：訪客進(jìn)入接待廳，應(yīng)抬頭行注目禮“您好，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”，并請(qǐng)?jiān)L客入坐，請(qǐng)示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;

　　2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過(guò)五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;

　　3、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)務(wù)必接聽(tīng)，“您好，‘XX公司‘。”;若自動(dòng)轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)務(wù)必轉(zhuǎn)為人工;來(lái)電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入，應(yīng)問(wèn)清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;

　　4、傳真信息務(wù)必在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;

　　5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;

　　6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)掉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;

　　7、理解行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

前臺(tái)接待工作職責(zé)_前臺(tái)接待工作內(nèi)容 篇18

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)來(lái)訪人員的接待、指引以及電話接轉(zhuǎn);

　　2、負(fù)責(zé)訂水、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　3、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作;

　　4、完成上級(jí)交給的其他工作。