酒樓前臺接待工作職責(zé)（精選15篇）

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇1

　　1.負責(zé)前臺導(dǎo)醫(yī)團隊的現(xiàn)場管理;

　　2.負責(zé)前臺導(dǎo)醫(yī)團隊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和培訓(xùn);

　　3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門改進工作，提高客戶滿意度;

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇2

　　1.主要負責(zé)公司內(nèi)部接待工作，客戶和貴賓用餐接待和用餐服務(wù)，負責(zé)好接待工作事務(wù);

　　2.上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)工作;

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇3

　　1、客人到來時微笑迎客，正確指引客人的消費位置;

　　2、耐心解釋客人的咨詢，介紹酒樓的基本情況;

　　3、接受客人的預(yù)訂，準(zhǔn)確無誤地記錄預(yù)訂信息。

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇4

　　1、做好消費賓客的迎、送接待工作，接受賓客的用餐預(yù)定并加以落實;

　　2、禮貌用語，詳細做好預(yù)訂記錄;

　　3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);

　　4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象。

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇5

　　1、快速、周到熱情地問候和接待進入展廳的客戶，聯(lián)系銷售顧問跟進

　　2、分類整理到店客戶信息，完成客流數(shù)據(jù)匯總和需求分析等報表

　　3、協(xié)助市場活動布置和客流數(shù)據(jù)錄入

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇6

　　1、按時上下班，著裝整齊，保持儀容、儀表良好;

　　2、做好引導(dǎo)客人、帶位的工作，做好預(yù)定記錄;

　　3、具備一定的服務(wù)意識，有無經(jīng)驗均可;

　　4、認真完成上級主管交待的工作。

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇7

　　1、負責(zé)公司前臺接待工作，接聽電話，電話來訪課程咨詢及來訪接待以及指引;

　　2、接待來訪學(xué)員，并進行現(xiàn)場的咨詢報名及協(xié)議簽署工作;

　　3、協(xié)助教師的工作;

　　4、將學(xué)員信息及時準(zhǔn)確的做好記錄;

　　6、負責(zé)老師和學(xué)生的簽到;

　　7、對校區(qū)環(huán)境和學(xué)員安全進行日常監(jiān)督。

　　8、日常衛(wèi)生清潔。

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇8

　　1、負責(zé)大樓禮儀服務(wù)工作

　　2、負責(zé)大樓外來人員登記工作

　　3、負責(zé)大樓報刊雜志信件的登記分發(fā)工作

　　4、負責(zé)大樓客戶電話接聽處理工作

　　5、負責(zé)會議服務(wù)工作

　　6、能積極主動完成上級安排的其他各項工作

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇9

　　1、負責(zé)公司接待講解服務(wù)，熱情回答來賓提問;

　　2、負責(zé)會議室管理、會議服務(wù)工作;

　　3、負責(zé)庫房物資管理，物資出入庫及盤點對賬工作;

　　4、負責(zé)門禁管理工作，對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點，及時通知被訪人員;

　　5、負責(zé)名片印制、工裝定制、快遞收發(fā)、公司外事辦理;負責(zé)工作區(qū)物資管控及綜合服務(wù);

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他各項臨時事務(wù)。

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇10

　　1.根據(jù)客戶需求給進店車輛開具工單；

　　2.推薦客戶辦理店內(nèi)會員卡及套餐項目；

　　3.對施工完畢車輛進行收費結(jié)算；

　　4.統(tǒng)計每日的營業(yè)銷售數(shù)據(jù)；

　　5.對客戶進行預(yù)約回訪，調(diào)查客戶滿意度。

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇11

　　1.負責(zé)來客來訪人員的接待、登記、引導(dǎo)，對無關(guān)人員、上門推銷人員和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理;

　　2.負責(zé)公司郵件、包裹、報紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交，前臺環(huán)境整潔;

　　3.維修的接報、登記，落實維修責(zé)任劃分和反饋、回訪工作;

　　4.負責(zé)跟進租戶相關(guān)的服務(wù)工作，協(xié)調(diào)和督促相關(guān)部門進行處理;

　　5.負責(zé)業(yè)主/租戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/租戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;

　　6.負責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作;

　　7.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度;

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇12

　　1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；

　　2、負責(zé)訪客的接待及相關(guān)訪客留言的處理；

　　3、處理顧客投訴及被安撫；

　　4、提供客人叫醒、問詢服務(wù)；

　　5、負責(zé)總機接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；

　　6、銷售客房，推廣和銷售會員卡；

　　7、負責(zé)酒店房費和二次消費的收銀；

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇13

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員做好客戶接待。

　　3、對客戶來電及時接聽并轉(zhuǎn)達到相關(guān)人員，解決客戶訴求;

　　4、對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　5、保持前臺清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　6、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

　　7、協(xié)助門店行政處理日常事務(wù)工作，積極完成上級主管交辦的臨時事務(wù)。

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇14

　　1、負責(zé)接待到訪來賓，登記、咨詢和引見等接待工作。

　　2、負責(zé)整理收發(fā)信件、快遞、報刊、文件、快遞等。

　　3、負責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接來訪電話。

　　4、配合其他同事保持公司環(huán)境的整潔舒適。

　　5、配合完成與大樓物業(yè)的溝通接洽工作。

　　6、配合重要會務(wù)支持工作。

　　7、完成給領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

酒樓前臺接待工作職責(zé) 篇15

　　1、對訪客做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員，且禁止無關(guān)人員進入公司工作區(qū)域;

　　2、保持公司前臺整潔衛(wèi)生，展示公司的良好形象;

　　3、負責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　4、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作及其它臨時性事務(wù)。