如何與同事溝通交流(精選3篇)
如何與同事溝通交流 篇1
跟同事之間,由于各人性格、工作性質(zhì)、工作側(cè)重點的不同,平時的小矛盾難免存在。那么在工作中如何使溝通變得更順暢呢?同事之間存在的一些利益方面的沖突,會讓溝通變得復雜,在這種時候,可以盡量把問題變得簡單一些。
溝通的時候,最重要的是弄明白雙方角色的關系,是單純的同事還是朋友的關系。特別是利益上有沖突的雙方在溝通的時候,一般都會搶著表達自己的意思,卻忽略對方的意思。那么,當你過多地考慮自己的利益,對方卻沒有什么感覺的時候,溝通就無法進行。所以,既然利益是雙方共同的關注點,那么,在溝通的時候,一定要考慮到對方的利益所在,才能讓溝通變得順暢。
要解決互有矛盾的同事之間的溝通問題,溝通雙方的細節(jié)問題也很重要。對于心理有缺陷的人,若他能夠有意識地來改變自己的缺陷,這是最好的。當然,跟這樣的人進行溝通時,一定要了解對方的這個缺陷。因為,在溝通不暢時,心理有缺陷的人很容易形成對某件事不滿意,但不在此事上表現(xiàn)出來,卻會在其他事情上表現(xiàn)出來的結(jié)果。這主要是因為在溝通的時候,溝通雙方缺少一種直接溝通的方式。如果有同事跟這樣的人的矛盾已經(jīng)到了影響工作的地步,可以找一個具體的時間,跟這個人進行面對面的直接溝通,把你們真實的想法都直接說出來,看對方的反映是什么,他究竟需要怎么樣,才會滿意。假如你選擇摔書本或摔杯子的間接方式,很容易令對方誤解。
溝通里包含了很多要素,其中重要的一點就是情緒控制問題,如果能在溝通前,把要說的話,先從腦子里過一遍,也許會保險一點。人往往在遇到不公平待遇的時候,情緒受到刺激,就不能保持冷靜的心態(tài)去對待溝通。當一個人處在情緒激動的狀態(tài)下,智商幾乎等于零。如果你是一個情緒波動非常大的人,在和別人說話時,不妨用一些強制手段,如數(shù)數(shù),默念12345這樣的方式,來調(diào)整心情,為理智反應爭取時間。換用專業(yè)的話來說就是,當人們出現(xiàn)溝通障礙時,情緒的反應速度會比理智的反應快。
如何與同事溝通交流 篇2
我們要去了解同事的性格和處事方式,找到最佳的溝通方式,以免產(chǎn)生不必要的誤會和麻煩。俗話都說“物似主人形”,其實細心看下,辦公室的書桌都長得大不一樣,每張書桌都是主人的另一張“臉”。
在人際風格溝通過程中,我們依據(jù)一個人在溝通過程中的情感流露的多少,以及溝通過程中做決策的速度是否果斷,把我們在工作和生活中遇到的所有的人可分為四種不同的類型:分析型、情感表達型、和藹型、支配型。
相應地,我們也將辦公室的書桌分為四種類型,通過看書桌的“臉”,去了解同事,媽媽就再也不擔心我以后會踩中同事的“雷區(qū)”了。
1、分析型性格人
書桌特點:圖表和工作相關文件貼在墻上,很少工作文件、很少顏色、辦公用品觸手可及,桌子上放著有公司徽標的玩具。
分析性性格的人以任務為導向、無主見,制定程序、很有邏輯,有條不紊,面部表情少話語少,或者寧可不說話,忙著做一些事情,比起手頭任務來說其他事情關系不大。
溝通技巧:注重細節(jié),談一些具體的事情,并準備回答很多問題。
2情感表達型的人
書桌特點:擺放紙張,有一些遠足、滑雪、團隊照片,文件夾是彩色的,在畫板上涂鴉、有一些搞笑海報、手寫爽快口號、艷麗玩具、迷你籃球網(wǎng)等。
情感表達型的人外向、表述語言以人為本、語調(diào)抑揚頓挫,熱衷互動、喜歡聚光燈、對同事是否注意書桌不關心,不太注重細節(jié)、合群活潑、經(jīng)常希望看到他們的工作在其他人之前,喜歡講述那些雜亂的論文,承認他們很重要,看重細節(jié)。
溝通技巧:肯定他們對事物的認識與解釋,還有一些想法,表揚微小細節(jié)。
3和藹型性格的人
書桌特點:有藝術特色、擺放家人或?qū)櫸镎掌,有立?a href="http://9000bbs.cn/tool/mingrenmingyan/">名言、說話慢條斯理、聲音輕柔有親和力,有志愿服務的獎項、互動玩具很新奇,魔術球等,還有運動隊的用具,擺著盆栽等。
和藹型性格的人無主見,看重良好的人際關系,比較外向語言表達,喜歡和其他人一對一打交道,和藹可親,當你在桌子旁站立,他很快拉出一個凳子給你,可以和他們聊聊家人、寵物什么的。
溝通技巧:了解他們,建立良好關系。
4支配型性格的人
書桌特點:擺放大日歷,成堆圖書或證書,家庭照片、雅致的裝飾等。
支配型性格的人是以任務為導向,強調(diào)效率、不太關注個人關系,辦公桌井然有序,強烈責任感反映在大日歷和黑板上,說話快節(jié)奏有說服力,語言直接常常不耐煩,希望別人注意到他們的成就。
溝通技巧:充分用事實,給他們多種選擇,直接表達,語速要比較快。
如何與同事溝通交流 篇3
(1)相互尊重。家長和老師因所處的生活環(huán)境、工作環(huán)境等因素的不同造成了兩者之間在經(jīng)歷、經(jīng)驗、思想水平和知識上存在較為明顯的差異,但正是這些明顯的差異才使得家長和老師在教育孩子方面有比較大的互補性和必要性。作為家長可以從老師身上獲得學生在校表現(xiàn)情況、學習上存在的問題、在班級中所處位置等問題。同時,作為老師可以從家長身上獲得大量的信息、工作上的理解和支持等。這些都會使得家長與老師結(jié)成和諧、融洽、彼此合作的教育同盟。因此,兩者之間的關系本就不存在著誰求誰,在任何時候的溝通上都應該本著相互尊重的原則出發(fā)。
(2)正確評價。在某些家長的心里,自己的孩子就是最棒的。孩子稍微遇到一點委屈,在家長眼里就成為了大事情,一時間也忘記了立場,把責任一股腦地推在了別人身上。實際上,孩子在抱怨的時候作為家長也應該多多思考一下,也多多站在老師的角度上去思考問題,這樣你就能夠更好的判斷老師的做法是否正確。不要動不動就拉上孩子與老師去辯解,這樣不僅不會幫到孩子,反而會使其更加橫行霸道。
(3)相互信任。信任是家長和老師教育同盟的保障。作為家長,并不是非常了解現(xiàn)行的教育教學制度,也普遍比較缺乏教育學和心理學方面的知識,在教育孩子的經(jīng)驗問題上更是感到棘手。因此家長往往在教育孩子的問題上出現(xiàn)許多偏差,并且這些偏差往往是自己不能感知的,甚至有一些偏差也與老師的意見出入很大。在這個時候,家長就要平靜心態(tài),從自身角度出發(fā)去做自我檢討,積極與老師進行溝通,虛心聽取老師的意見。