如何工作中高效溝通（精選3篇）
如何工作中高效溝通 篇1
溝通，是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，人們通過(guò)溝通的形式以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。在日常工作中，我們也常常需要與領(lǐng)導(dǎo)、或下屬，或跨部門的進(jìn)行溝通交流，是否能讓對(duì)方準(zhǔn)確的了解我們想表達(dá)的意思，這也直接影響著工作效率。
人類的說(shuō)話功能可以說(shuō)是人類的本能，但言語(yǔ)的表達(dá)、溝通確是需要技巧的。在工作中我們?nèi)绻雽?shí)現(xiàn)高效的溝通，就需要先了解溝通的目的、明確溝通的對(duì)象，面對(duì)不同的對(duì)象，我們所需要采取的溝通措施當(dāng)然也是不同的。所謂的溝通的方法，其實(shí)就是你知道應(yīng)該向誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么，也知道該什么時(shí)候說(shuō)，但你不知道怎么說(shuō)，仍然難以達(dá)到溝通的效果。
溝通是要用對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言——包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言，而你要學(xué)的就是透過(guò)對(duì)這些溝通語(yǔ)言的觀察來(lái)有效地使用它們進(jìn)行溝通。如果是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，需要進(jìn)行有效溝通，首選必須明確目標(biāo)。
由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個(gè)共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對(duì)方。在團(tuán)隊(duì)溝通中，即便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點(diǎn)，下屬對(duì)上司的要求也會(huì)有進(jìn)一步的了解，溝通的結(jié)果自然會(huì)得以改善。其實(shí)溝通不單單是言語(yǔ)的交流，一個(gè)肢體動(dòng)作，一個(gè)眼神，都可以產(chǎn)生某種意思，都可以達(dá)到溝通的目的。在日常工作中，我們要想做到有效的溝通，既要清楚的表達(dá)自己的意思，也有擅于傾聽(tīng)，去了解對(duì)方的意思，這樣才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
如何工作中高效溝通 篇2
一、了解對(duì)方，從對(duì)方的位置上看問(wèn)題。
甲方與乙方，是相互更換的，在工作中，與他人發(fā)生意見(jiàn)不一致時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考，切忌固執(zhí)己見(jiàn)。對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行溝通之前，了解接受者的期待是什么尤為重要。只有這樣，我們才可以知道是否能利用他的期望來(lái)進(jìn)行溝通。
二、用關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言規(guī)勸別人的錯(cuò)誤。
在公司和部門內(nèi)部，同屬或下屬做了錯(cuò)事，你需要對(duì)他糾正。但不能抱著埋怨和指責(zé)的口氣，否則他會(huì)進(jìn)入一種自然的應(yīng)激防御狀態(tài)，當(dāng)面進(jìn)行反駁，為自己辯解。如果你從關(guān)心的角度出發(fā)，對(duì)他進(jìn)行規(guī)勸，他會(huì)主動(dòng)接受建議，并從心里感謝你。
三、用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言把事情的原委弄清楚，與對(duì)方進(jìn)行溝通。
與他人說(shuō)話時(shí)，必須依據(jù)對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)，談話時(shí)試圖向?qū)Ψ浇忉屪约撼Ｓ玫膶ｉT用語(yǔ)并無(wú)益處，因?yàn)檫@些用語(yǔ)已超出了他們的知覺(jué)能力。如果溝通者沒(méi)有意識(shí)到這些問(wèn)題的話，他們的溝通將是無(wú)效的。晦澀的語(yǔ)句就意味著雜亂的思路，所以，需要修正的不是語(yǔ)句，而是語(yǔ)句背后想要表達(dá)的看法。無(wú)論使用什么樣的渠道，溝通的第一個(gè)問(wèn)題必須是：“這一訊息是否在接受者的接受范圍之內(nèi)?他能否收得到?他如何理解?”
一個(gè)企業(yè)要達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要的是什么?資金?關(guān)系網(wǎng)?還是其它?回答各式各樣，但歸納到一點(diǎn)：正常和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，是一個(gè)最重要的因素。所以企業(yè)和諧的人際關(guān)系，必須建立在有效的溝通之上，無(wú)論是各種項(xiàng)目的談判，還是企業(yè)內(nèi)部的相互通融，都離不開(kāi)有效的溝通，所以掌握一定的溝通技巧，是達(dá)成有效溝通的橋梁。
如何工作中高效溝通 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家下午好，今天，我演講的題目是《學(xué)會(huì)溝通》。
通過(guò)上周“打造一流新中層”的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，一個(gè)一流團(tuán)隊(duì)的打造，首先離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)之間的溝通。不管我們有多么宏偉的藍(lán)圖和完美的戰(zhàn)略，如果缺乏良好的溝通，就會(huì)導(dǎo)致全盤皆輸。溝通的重要性不言而喻，對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)，只有學(xué)會(huì)溝通，才能夠在同員工的交流中游刃有余，更有效的激勵(lì)員工為企業(yè)努力的工作。
那么，什么才是溝通?所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過(guò)程。我們每天有三分之一的時(shí)間都是在工作場(chǎng)所，和我們的員工打交道，只有學(xué)會(huì)尊重員工，和員工溝通，讓他們說(shuō)出自己的想法，激勵(lì)員工的工作積極性，才能實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售的最大化。上周由于年中慶活動(dòng)開(kāi)展的第一波，區(qū)域任務(wù)很重，我就在早班會(huì)上將目前區(qū)域的銷售及市場(chǎng)情況給大家做出了分析，并讓所有員工發(fā)言，表達(dá)自己對(duì)達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的看法和措施。每個(gè)員工都在會(huì)上表達(dá)了對(duì)達(dá)成目標(biāo)的想法和信心，并協(xié)商每天加班出夜市，銷售區(qū)域內(nèi)的特價(jià)商品，沖刺銷售，達(dá)成銷售目標(biāo)。通過(guò)早班會(huì)與員工的溝通使員工的目標(biāo)同本部門的目標(biāo)緊密相連，讓員工意識(shí)到自己將要完成的工作，對(duì)企業(yè)的整體目標(biāo)來(lái)說(shuō)是不可或缺的一部分，員工能夠在這樣的過(guò)程中體會(huì)到自己的價(jià)值，這樣也激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和區(qū)域的目標(biāo)而相互合作努力工作。因此，學(xué)會(huì)溝通，在溝通過(guò)程中把員工放到與自己平等的位置上，像尊重自己一樣尊重員工，聽(tīng)取員工的不同意見(jiàn)，鼓勵(lì)員工暢所欲言，挖掘出員工的工作積極性與熱情提出建議，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)主人翁應(yīng)有的責(zé)任和權(quán)利，激發(fā)員工愛(ài)家的思想，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，更好的為企業(yè)服務(wù)。
我的演講完畢，謝謝大家。