如何工作中高效溝通（精選3篇）
如何工作中高效溝通 篇1
一、了解對方，從對方的位置上看問題。
甲方與乙方，是相互更換的，在工作中，與他人發(fā)生意見不一致時，應(yīng)學(xué)會換位思考，切忌固執(zhí)己見。對管理者來說，在進行溝通之前，了解接受者的期待是什么尤為重要。只有這樣，我們才可以知道是否能利用他的期望來進行溝通。
二、用關(guān)心對方的語言規(guī)勸別人的錯誤。
在公司和部門內(nèi)部，同屬或下屬做了錯事，你需要對他糾正。但不能抱著埋怨和指責(zé)的口氣，否則他會進入一種自然的應(yīng)激防御狀態(tài)，當(dāng)面進行反駁，為自己辯解。如果你從關(guān)心的角度出發(fā)，對他進行規(guī)勸，他會主動接受建議，并從心里感謝你。
三、用對方熟悉的語言把事情的原委弄清楚，與對方進行溝通。
與他人說話時，必須依據(jù)對方的經(jīng)驗，談話時試圖向?qū)Ψ浇忉屪约撼Ｓ玫膶ｉT用語并無益處，因為這些用語已超出了他們的知覺能力。如果溝通者沒有意識到這些問題的話，他們的溝通將是無效的�；逎恼Z句就意味著雜亂的思路，所以，需要修正的不是語句，而是語句背后想要表達的看法。無論使用什么樣的渠道，溝通的第一個問題必須是：“這一訊息是否在接受者的接受范圍之內(nèi)?他能否收得到?他如何理解?”
一個企業(yè)要達到經(jīng)營目標(biāo)最主要的是什么?資金?關(guān)系網(wǎng)?還是其它?回答各式各樣，但歸納到一點：正常和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，是一個最重要的因素。所以企業(yè)和諧的人際關(guān)系，必須建立在有效的溝通之上，無論是各種項目的談判，還是企業(yè)內(nèi)部的相互通融，都離不開有效的溝通，所以掌握一定的溝通技巧，是達成有效溝通的橋梁。
如何工作中高效溝通 篇2
溝通，是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，人們通過溝通的形式以求思想達成一致和感情的通暢。在日常工作中，我們也常常需要與領(lǐng)導(dǎo)、或下屬，或跨部門的進行溝通交流，是否能讓對方準確的了解我們想表達的意思，這也直接影響著工作效率。
人類的說話功能可以說是人類的本能，但言語的表達、溝通確是需要技巧的。在工作中我們?nèi)绻雽崿F(xiàn)高效的溝通，就需要先了解溝通的目的、明確溝通的對象，面對不同的對象，我們所需要采取的溝通措施當(dāng)然也是不同的。所謂的溝通的方法，其實就是你知道應(yīng)該向誰說、說什么，也知道該什么時候說，但你不知道怎么說，仍然難以達到溝通的效果。
溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調(diào)及肢體語言，而你要學(xué)的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。如果是在一個團隊中，需要進行有效溝通，首選必須明確目標(biāo)。
由于整個團隊都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對方。在團隊溝通中，即便團隊領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點，下屬對上司的要求也會有進一步的了解，溝通的結(jié)果自然會得以改善。其實溝通不單單是言語的交流，一個肢體動作，一個眼神，都可以產(chǎn)生某種意思，都可以達到溝通的目的。在日常工作中，我們要想做到有效的溝通，既要清楚的表達自己的意思，也有擅于傾聽，去了解對方的意思，這樣才能實現(xiàn)有效的溝通。
如何工作中高效溝通 篇3
聽學(xué)生講話時心不在焉，三心二意，往往是師生溝通失敗的重要原因。良好的溝通，需要耐心的聆聽對方，了解他心中的感受。教師對學(xué)生的積極聆聽的態(tài)度，可以使學(xué)生覺得受到重視并肯定自己的價值，要避免當(dāng)學(xué)生在講話時，急于表達自己的反應(yīng)，后注意力不集中在對方的講話上，打斷學(xué)生的講話等。然而在教學(xué)實踐過程中，往往會出現(xiàn)這樣的例子： 學(xué)生：數(shù)學(xué)對我而言太難了�！ ±蠋煟簲�(shù)學(xué)并不難學(xué)，你的問題是，第一次遇到困難你就放棄努力了，現(xiàn)在再是市試試看�！ ∵@是教師與學(xué)生在溝通時不愿意先聆聽，急于將學(xué)生本來自己需要去解決的問題歸結(jié)到自己馬上要給學(xué)生提供解決問題的答案上，這就導(dǎo)致了師生溝通的敗筆。
跟學(xué)生溝通的方法四、教師體態(tài)語的應(yīng)用
我們每個人每天都在無意識的做著體態(tài)語的溝通，而平時大部分的時間教師與學(xué)生的交往接觸瞬時，他們的體態(tài)語也是無意識的。一般來說，長得胖胖的教師更容易讓學(xué)生感到隨和、親切、易接近。而清瘦的教師卻更容易給學(xué)生形成嚴肅、不易接近感。一個輕的女教師容貌秀美，聲音柔和，會增強她對學(xué)生的親和力;而身材高大，留著小平頭的中青年男教師很容易讓學(xué)生畏懼;一些白發(fā)蒼蒼的老教師也許受到學(xué)生更大的敬重。當(dāng)然教師的體貌特征主要是天生的，教師博得學(xué)生的信任和愛戴最根本的一點還于內(nèi)在的學(xué)識修養(yǎng)。 在體態(tài)語的應(yīng)用中，最常用的是眼神的運用和面部表情。
(一)眼神的應(yīng)用：也就是教師對學(xué)生的注視藝術(shù)。教師對學(xué)生的注視一般分為嚴肅注視、關(guān)注注視、親密注視。嚴肅注視讓學(xué)生心靈震撼，吐露真情：關(guān)注注視讓學(xué)生感到受注意后得到鼓勵，從而讓學(xué)生能積極的思維和認真的與教師溝通：親密注視一般能使學(xué)生感到關(guān)心體貼，產(chǎn)生巨大的溫暖效應(yīng)。出一些特殊的情況外，教師要避免使用消極的眼神，如呆視、漠視、怒視等。
(二)面部表情：一個人的面部可以產(chǎn)生豐富的表情，表示關(guān)注，饒有興趣的面部表情;表示詢問及疑問的表情;表示滿意和贊揚的表情;表示親切、友善、嚴肅、認真的表情……這些在師生溝通的中回產(chǎn)生強大的作用力。
(三)還有其他的體態(tài)語，如手勢遇、方位、角度等。
五、結(jié)語
振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。教師不僅是知識的傳遞者，而且是道德的引導(dǎo)者，是思想的啟迪者，是心靈世界的開拓者，是情感、意志、信念的塑造師。教師不僅要傳授什么知識，而且還要知道怎樣傳授，知道針對不同的學(xué)生采取不同的教學(xué)策略。正確處理師生關(guān)系，有技巧性、藝術(shù)性的師生溝通方式，是每位教師所必須具備的。
作為教師，該怎樣引導(dǎo)師生之間的溝通，老師要如何跟學(xué)生溝通?跟學(xué)生溝通的方法有哪些?下面第一范文網(wǎng)小編整理了跟學(xué)生溝通的方法，供你閱讀參考。
跟學(xué)生溝通的方法一、對學(xué)生的問題要有效回應(yīng)。
在學(xué)生有問題時，多數(shù)教師都能感覺出來，但是，對教師而言，僅僅看出問題是什么時候發(fā)生是不夠的，還需進一步解決問題。教師之所以在解決問題的失敗往往是因為他們不知道如何做出有效回應(yīng)。其中教師之所以做出對學(xué)生而言的無效回應(yīng)是由于不恰當(dāng)?shù)恼Z言和站錯溝通立場所造成的。由于這些不恰當(dāng)?shù)恼Z言和溝通立場導(dǎo)致了沖突和誤會。
如，一個學(xué)生在一次大考中失敗后，有五位老師分別對他進行回應(yīng)。
教師1：你為什么感到如此難過呢?
教師2：你一向成績很好，但想不到會失敗了。
教師3：因為考試不理想，所以你感到很失望，很難過，也不知道前面的路該如何走，心里很混亂。
教師4：你一向成績很好，從來沒有想到考試會這樣不理想，所以對此特別感到失望與難過，也有點郁悶。
教師5：與父母商量，似乎非重讀不可，但自己實在有點不甘心，所以內(nèi)心很矛盾。
實質(zhì)上，這五位教師分別象征5種層次的溝通。在第一層次的回應(yīng)中，老師似乎沒有根本留意這個學(xué)生說的話，他根本沒有去感受這個學(xué)生的內(nèi)心狀況。教師2的回應(yīng)中雖然在內(nèi)容上是和學(xué)生表面所說的一致，但他只領(lǐng)會了學(xué)生十分表面的感受。只有內(nèi)容的表達，缺乏感情上的要素。教師3對學(xué)生表達的表面感受有正確的了解，但他沒有對學(xué)生較深的感受做出回應(yīng)。教師4表達了對學(xué)生表面言語后面更深的感受，可以引導(dǎo)學(xué)生去表達更深和本來還沒有感覺到的感受。教師5做到了最正確的回應(yīng)，能夠設(shè)身處地地感受學(xué)生的內(nèi)心世界。在師生的溝通中，如果教師很深入的感受學(xué)生的內(nèi)心，也就是對學(xué)生接納的開始，學(xué)生也就開始對老師接納了。
跟學(xué)生溝通的方法二、師生溝通中的口語藝術(shù)
語言是人類交往、溝通的工具。師生溝通的藝術(shù)實際上也就是師生間的語言交流藝術(shù)。為了適應(yīng)師生溝通中的不同情景和學(xué)生的各種差異，教師除了要重視語言的表達內(nèi)容外，還要重視表達語言的技巧。
(一)幽默。
幽默是人際關(guān)系中必不可少的“潤滑劑”。人們都喜歡幽默的交談和幽默的話語。具有幽默的教師一走進學(xué)生中間，學(xué)生就會感到快樂，溝通也就通暢了。
(二)委婉。
在師生的溝通中，教師的話雖然完全正確，但學(xué)生卻因為礙于情感而感到難以接受，這時直言不諱效果一般就不好了。如果把話語磨去一些“棱角”，使對方在聽話時仍能感到自己是被尊重的，也許就能既從理智上，又在情感上接受老師的意見了。
(三)含蓄。
如一為老師在全班同學(xué)面前介紹一位因犯錯誤逃學(xué)剛來報到的學(xué)生時說：“由于大家都知道原因，某同學(xué)終于在今天回到了自己班級……”這種說法既不傷同學(xué)的面子也沒有被全班同學(xué)誤解為包庇�！ ∵�可以采用“反語”，“模糊”，“沉默”等說話藝術(shù)。