如何工作中高效溝通（精選3篇）
如何工作中高效溝通 篇1
一、了解對(duì)方，從對(duì)方的位置上看問(wèn)題。
甲方與乙方，是相互更換的，在工作中，與他人發(fā)生意見(jiàn)不一致時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考，切忌固執(zhí)己見(jiàn)。對(duì)管理者來(lái)說(shuō)，在進(jìn)行溝通之前，了解接受者的期待是什么尤為重要。只有這樣，我們才可以知道是否能利用他的期望來(lái)進(jìn)行溝通。
二、用關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言規(guī)勸別人的錯(cuò)誤。
在公司和部門(mén)內(nèi)部，同屬或下屬做了錯(cuò)事，你需要對(duì)他糾正。但不能抱著埋怨和指責(zé)的口氣，否則他會(huì)進(jìn)入一種自然的應(yīng)激防御狀態(tài)，當(dāng)面進(jìn)行反駁，為自己辯解。如果你從關(guān)心的角度出發(fā)，對(duì)他進(jìn)行規(guī)勸，他會(huì)主動(dòng)接受建議，并從心里感謝你。
三、用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言把事情的原委弄清楚，與對(duì)方進(jìn)行溝通。
與他人說(shuō)話時(shí)，必須依據(jù)對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)，談話時(shí)試圖向?qū)Ψ浇忉屪约撼Ｓ玫膶ｉT(mén)用語(yǔ)并無(wú)益處，因?yàn)檫@些用語(yǔ)已超出了他們的知覺(jué)能力。如果溝通者沒(méi)有意識(shí)到這些問(wèn)題的話，他們的溝通將是無(wú)效的�；逎恼Z(yǔ)句就意味著雜亂的思路，所以，需要修正的不是語(yǔ)句，而是語(yǔ)句背后想要表達(dá)的看法。無(wú)論使用什么樣的渠道，溝通的第一個(gè)問(wèn)題必須是：“這一訊息是否在接受者的接受范圍之內(nèi)?他能否收得到?他如何理解?”
一個(gè)企業(yè)要達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要的是什么?資金?關(guān)系網(wǎng)?還是其它?回答各式各樣，但歸納到一點(diǎn)：正常和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，是一個(gè)最重要的因素。所以企業(yè)和諧的人際關(guān)系，必須建立在有效的溝通之上，無(wú)論是各種項(xiàng)目的談判，還是企業(yè)內(nèi)部的相互通融，都離不開(kāi)有效的溝通，所以掌握一定的溝通技巧，是達(dá)成有效溝通的橋梁。
如何工作中高效溝通 篇2
溝通，是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，人們通過(guò)溝通的形式以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。在日常工作中，我們也常常需要與領(lǐng)導(dǎo)、或下屬，或跨部門(mén)的進(jìn)行溝通交流，是否能讓對(duì)方準(zhǔn)確的了解我們想表達(dá)的意思，這也直接影響著工作效率。
人類(lèi)的說(shuō)話功能可以說(shuō)是人類(lèi)的本能，但言語(yǔ)的表達(dá)、溝通確是需要技巧的。在工作中我們?nèi)绻雽?shí)現(xiàn)高效的溝通，就需要先了解溝通的目的、明確溝通的對(duì)象，面對(duì)不同的對(duì)象，我們所需要采取的溝通措施當(dāng)然也是不同的。所謂的溝通的方法，其實(shí)就是你知道應(yīng)該向誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么，也知道該什么時(shí)候說(shuō)，但你不知道怎么說(shuō)，仍然難以達(dá)到溝通的效果。
溝通是要用對(duì)方聽(tīng)得懂的語(yǔ)言——包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言，而你要學(xué)的就是透過(guò)對(duì)這些溝通語(yǔ)言的觀察來(lái)有效地使用它們進(jìn)行溝通。如果是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，需要進(jìn)行有效溝通，首選必須明確目標(biāo)。
由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于完成目標(biāo)，這就使溝通有了一個(gè)共同的基礎(chǔ)，彼此能夠更好地了解對(duì)方。在團(tuán)隊(duì)溝通中，即便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議，他也能理解其觀點(diǎn)，下屬對(duì)上司的要求也會(huì)有進(jìn)一步的了解，溝通的結(jié)果自然會(huì)得以改善。其實(shí)溝通不單單是言語(yǔ)的交流，一個(gè)肢體動(dòng)作，一個(gè)眼神，都可以產(chǎn)生某種意思，都可以達(dá)到溝通的目的。在日常工作中，我們要想做到有效的溝通，既要清楚的表達(dá)自己的意思，也有擅于傾聽(tīng)，去了解對(duì)方的意思，這樣才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。
如何工作中高效溝通 篇3
莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：溝通能使一個(gè)人的能力有所提高，心靈從而凈化。在日常生活中，有太多太多的喜怒哀樂(lè)，正在漸漸觸動(dòng)著我們的心靈。當(dāng)你收獲一份快樂(lè)，如果與別人分享，就會(huì)得到更多的快樂(lè);當(dāng)你碰到一份憂愁，假若向別人傾訴，就會(huì)減掉一半的憂愁。
平時(shí)，我在班上的英語(yǔ)成績(jī)一直名列前茅，我的朋友們都稱我為“英語(yǔ)大王”，但由于這次粗心大意，心態(tài)浮躁，使得我只考了89分，比往常足足少了九、十分呀!這一個(gè)驚人而羞愧的分?jǐn)?shù)讓我幼小的心靈受到了打擊�；氐郊�，我總是提心吊膽，怕媽媽問(wèn)到此事后我無(wú)言以對(duì)。
但是，這畢竟是最懂我的媽媽，什么事也逃不過(guò)她的眼睛!“吳小貝，你今天怎么了?總是心不定的，吃飯也不香，發(fā)生什么事了嗎?“啊?沒(méi)的……，不是……這……這個(gè)……”我的懷里像揣了一只小兔子似的，跳的飛快!“沒(méi)……沒(méi)事，什么事都沒(méi)呀……!”“嗯?是嗎?我們小區(qū)里的宣傳欄上的那是個(gè)道德好習(xí)慣上好像有一條叫什么“親近家人每一天”什么的，你就是這樣遵守的嗎?”我猶豫了，矛盾了，我該說(shuō)嗎?
終于，我鼓起勇氣，向媽媽把這事一字不漏地說(shuō)了一遍。出乎我的意料：媽媽不但沒(méi)有罵我，還用一些道理來(lái)鼓勵(lì)我。霎時(shí)，我覺(jué)得晴空萬(wàn)里，處處充滿陽(yáng)光與鮮花。另外，這樣的坦誠(chéng)相待也給了我更大的鼓勵(lì)與奮進(jìn)心，促使我下一次取得更優(yōu)異的成績(jī)。
是的，正是因?yàn)闇贤�，才讓我在思想上有更好的“保護(hù)”，在心靈上有了更好的熏陶，就像鳥(niǎo)兒對(duì)藍(lán)天的傾訴，花兒對(duì)大自然的傾訴……使得這個(gè)社會(huì)變得如此美好與和諧!
溝通——最美!