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如何工作中高效溝通

發(fā)布時(shí)間:2024-09-11

如何工作中高效溝通(精選3篇)

如何工作中高效溝通 篇1

  溝通,是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,人們通過(guò)溝通的形式以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。在日常工作中,我們也常常需要與領(lǐng)導(dǎo)、或下屬,或跨部門的進(jìn)行溝通交流,是否能讓對(duì)方準(zhǔn)確的了解我們想表達(dá)的意思,這也直接影響著工作效率。

  人類的說(shuō)話功能可以說(shuō)是人類的本能,但言語(yǔ)的表達(dá)、溝通確是需要技巧的。在工作中我們?nèi)绻雽?shí)現(xiàn)高效的溝通,就需要先了解溝通的目的、明確溝通的對(duì)象,面對(duì)不同的對(duì)象,我們所需要采取的溝通措施當(dāng)然也是不同的。所謂的溝通的方法,其實(shí)就是你知道應(yīng)該向誰(shuí)說(shuō)、說(shuō)什么,也知道該什么時(shí)候說(shuō),但你不知道怎么說(shuō),仍然難以達(dá)到溝通的效果。

  溝通是要用對(duì)方聽得懂的語(yǔ)言——包括文字、語(yǔ)調(diào)及肢體語(yǔ)言,而你要學(xué)的就是透過(guò)對(duì)這些溝通語(yǔ)言的觀察來(lái)有效地使用它們進(jìn)行溝通。如果是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,需要進(jìn)行有效溝通,首選必須明確目標(biāo)。

  由于整個(gè)團(tuán)隊(duì)都著眼于完成目標(biāo),這就使溝通有了一個(gè)共同的基礎(chǔ),彼此能夠更好地了解對(duì)方。在團(tuán)隊(duì)溝通中,即便團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能接受下屬成員的建議,他也能理解其觀點(diǎn),下屬對(duì)上司的要求也會(huì)有進(jìn)一步的了解,溝通的結(jié)果自然會(huì)得以改善。其實(shí)溝通不單單是言語(yǔ)的交流,一個(gè)肢體動(dòng)作,一個(gè)眼神,都可以產(chǎn)生某種意思,都可以達(dá)到溝通的目的。在日常工作中,我們要想做到有效的溝通,既要清楚的表達(dá)自己的意思,也有擅于傾聽,去了解對(duì)方的意思,這樣才能實(shí)現(xiàn)有效的溝通。

如何工作中高效溝通 篇2

  一、了解對(duì)方,從對(duì)方的位置上看問(wèn)題。

  甲方與乙方,是相互更換的,在工作中,與他人發(fā)生意見不一致時(shí),應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考,切忌固執(zhí)己見。對(duì)管理者來(lái)說(shuō),在進(jìn)行溝通之前,了解接受者的期待是什么尤為重要。只有這樣,我們才可以知道是否能利用他的期望來(lái)進(jìn)行溝通。

  二、用關(guān)心對(duì)方的語(yǔ)言規(guī)勸別人的錯(cuò)誤。

  在公司和部門內(nèi)部,同屬或下屬做了錯(cuò)事,你需要對(duì)他糾正。但不能抱著埋怨和指責(zé)的口氣,否則他會(huì)進(jìn)入一種自然的應(yīng)激防御狀態(tài),當(dāng)面進(jìn)行反駁,為自己辯解。如果你從關(guān)心的角度出發(fā),對(duì)他進(jìn)行規(guī)勸,他會(huì)主動(dòng)接受建議,并從心里感謝你。

  三、用對(duì)方熟悉的語(yǔ)言把事情的原委弄清楚,與對(duì)方進(jìn)行溝通。

  與他人說(shuō)話時(shí),必須依據(jù)對(duì)方的經(jīng)驗(yàn),談話時(shí)試圖向?qū)Ψ浇忉屪约撼S玫膶iT用語(yǔ)并無(wú)益處,因?yàn)檫@些用語(yǔ)已超出了他們的知覺能力。如果溝通者沒有意識(shí)到這些問(wèn)題的話,他們的溝通將是無(wú)效的;逎恼Z(yǔ)句就意味著雜亂的思路,所以,需要修正的不是語(yǔ)句,而是語(yǔ)句背后想要表達(dá)的看法。無(wú)論使用什么樣的渠道,溝通的第一個(gè)問(wèn)題必須是:“這一訊息是否在接受者的接受范圍之內(nèi)?他能否收得到?他如何理解?”

  一個(gè)企業(yè)要達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)最主要的是什么?資金?關(guān)系網(wǎng)?還是其它?回答各式各樣,但歸納到一點(diǎn):正常和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,是一個(gè)最重要的因素。所以企業(yè)和諧的人際關(guān)系,必須建立在有效的溝通之上,無(wú)論是各種項(xiàng)目的談判,還是企業(yè)內(nèi)部的相互通融,都離不開有效的溝通,所以掌握一定的溝通技巧,是達(dá)成有效溝通的橋梁。

如何工作中高效溝通 篇3

  努力學(xué)習(xí),充實(shí)自己

  既然我們認(rèn)識(shí)到上司必有過(guò)人之處,那你要不要去努力的學(xué)習(xí)?肯定要的。做下屬的,腦筋要轉(zhuǎn)得快,要跟得上上司的思維。因此,你不僅要努力地學(xué)習(xí)知識(shí)技能,還要向你的上司學(xué)習(xí),這樣才會(huì)聽得懂上司的言語(yǔ)。他說(shuō)出一句話,你要能知道他的下一句話講什么?也就是知道了他的言語(yǔ),跟得上他的思維。如果你不去努力的學(xué)習(xí),你的上司想到20公里了,你才想到5公里的地方,你跟他的差距就會(huì)越來(lái)越大,他是沒法提拔你的。很多人都想超越他的上司,這是非?少F的精神,但要超越你的老板,先要學(xué)會(huì)他那一套,然后再談超越他。你連他那一套都沒有學(xué)會(huì),談不上超越了。因此,做下屬的,要不斷的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)你的上司,不斷充實(shí)自己,才會(huì)提升自己,獲得上司的賞識(shí)和提拔。

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