如何與人良好的溝通(精選3篇)
如何與人良好的溝通 篇1
1、自信是關(guān)鍵 一般經(jīng)營事業(yè)成功的人士,他們不隨波逐流或唯唯諾諾,有自己的想法與作風,但卻很少對別人吼叫、謾罵。他們對自己了解相當清楚,并且肯定自己,他們的共同點是自信,有自信的人常常是最會溝通的人。
2、學會換位思考 在遇到?jīng)_突與矛盾時,不要一時沖動,大吼大叫,埋怨他人,而是應(yīng)該設(shè)身處地為對方著想,也許事情就很好解了,從而避免了不必要的沖突。在管理中管理者與員工都要學會換位思考,那樣就能更好的完成工作,使得企業(yè)更好的運營。
3、有效地直接告訴對方 一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗時說道:“我在各個國際商談場合中,時常會以‘我覺得'(說出自己的感受)、‘我希望'(說出自己的要求或期望)為開端,結(jié)果常會令人極為滿意。”其實,這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受,在管理中,直接告訴對方能夠提高工作績效,避免不必要的誤會。但要切記“三不談":時間不恰當不談;氣氛不恰當不談;對象不恰當不談。
4、善于傾聽 最有價值的人,不一定是最能説的人. 老天給我們兩只耳朵一個嘴巴,本來就是讓我們多聽少説的. 善於傾聽,才是有效溝通的關(guān)鍵。在對方行為退縮,默不作聲或欲言又止的時候,可用詢問行為引出對方真正的想法,了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受,并且運用積極傾聽的方式,來誘導(dǎo)對方發(fā)表意見,進而對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
如何與人良好的溝通 篇2
一、了解對方,從對方的位置上看問題。
甲方與乙方,是相互更換的,在工作中,與他人發(fā)生意見不一致時,應(yīng)學會換位思考,切忌固執(zhí)己見。對管理者來說,在進行溝通之前,了解接受者的期待是什么尤為重要。只有這樣,我們才可以知道是否能利用他的期望來進行溝通。
二、用關(guān)心對方的語言規(guī)勸別人的錯誤。
在公司和部門內(nèi)部,同屬或下屬做了錯事,你需要對他糾正。但不能抱著埋怨和指責的口氣,否則他會進入一種自然的應(yīng)激防御狀態(tài),當面進行反駁,為自己辯解。如果你從關(guān)心的角度出發(fā),對他進行規(guī)勸,他會主動接受建議,并從心里感謝你。
三、用對方熟悉的語言把事情的原委弄清楚,與對方進行溝通。
與他人說話時,必須依據(jù)對方的經(jīng)驗,談話時試圖向?qū)Ψ浇忉屪约撼S玫膶iT用語并無益處,因為這些用語已超出了他們的知覺能力。如果溝通者沒有意識到這些問題的話,他們的溝通將是無效的;逎恼Z句就意味著雜亂的思路,所以,需要修正的不是語句,而是語句背后想要表達的看法。無論使用什么樣的渠道,溝通的第一個問題必須是:“這一訊息是否在接受者的接受范圍之內(nèi)?他能否收得到?他如何理解?”
一個企業(yè)要達到經(jīng)營目標最主要的是什么?資金?關(guān)系網(wǎng)?還是其它?回答各式各樣,但歸納到一點:正常和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,是一個最重要的因素。所以企業(yè)和諧的人際關(guān)系,必須建立在有效的溝通之上,無論是各種項目的談判,還是企業(yè)內(nèi)部的相互通融,都離不開有效的溝通,所以掌握一定的溝通技巧,是達成有效溝通的橋梁。
如何與人良好的溝通 篇3
在我的人生里,已經(jīng)跋涉了15個春秋,猛然回首,身后那一串串或清晰,或模糊,或歪歪扭扭的腳印,投入我的眼簾,使我平靜的腦海泛起一陣微波……
那時我還小,放學回到家里總是放下書包就粘著電視機不放,很多時爸爸就會忍不住在旁邊嘮叨起來:“練一下琴!做下作業(yè)!復(fù)習下功課去……”“別老是看著電視眼也不眨一下……”我心總是想:“我的成績還是不錯的嘛,你小時候好沒有我那么好呢!練什么琴,煩到死,等看完電視再說……”
爸爸見我還是無動于蹤,就往電視的開關(guān)使勁一按!斑@時正播著我最愛看的卡通片呢!”我火了,連忙沖上去有把開關(guān)再按了一下,并同小手保護著開關(guān)的按紐。流著兩行眼淚,鼻涕說:“你根本不了解我!”,還擺出一幅“橫眉冷對千夫指我架式……
大概是遺傳和進化的原因吧,我的脾氣比爸爸更倔。爸爸眼見我那倔強的臉,知道不可以制止我,什么也沒說,回書房去了!“不理解”三個字,充盈了我的腦海。
我知道,父母不誰都要愛我,我就像他們的小寵兒。記得,爸爸為了幫我找一本學習資料,走遍了廣州的書店,結(jié)果卻因為少買了一本被我罵是“笨蛋”,記得我考琴的升級試,爸爸怕我害怕,頂著太陽在教師外面曬了一個多鐘頭,被我說道“無聊”……
回想起,爸爸他又何曾不知道他的寶貝女兒最喜歡的是看電視,他又何曾不知道在那小時候的我,是多么愛玩,但我只想到要爸爸理解我,我又何曾理解過爸爸呢?
他是為我的考試,為我的前途著想著。理解是相互的。
現(xiàn)在人長大了,特別是升上了初中,學習的壓力也越來越大,每晚都是臺燈伴隨我至深夜,爸爸總是細心地提醒著我小心身體,節(jié)假日他總是忘不了帶我出外游玩、散心,使我在緊張的學習中,得到了放松。
爸爸你究竟還為我做了多少事,讓我了解你更多一些!