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溝通能力分析訓(xùn)練法

發(fā)布時(shí)間:2022-11-24

溝通能力分析訓(xùn)練法(精選4篇)

溝通能力分析訓(xùn)練法 篇1

  而疏略了那個(gè)觀點(diǎn)與你想的完全不同。在聽人說話的時(shí)候,你是否雙睛遲滯、垂頭喪氣?冷漠、煩悶是否明顯寫在你臉上?你是否靜待說話者停下來喘口氣,自己接口?你整個(gè)態(tài)度是消極否定的嗎?是不是因?yàn)槟阆M约涸谀莾褐v,因而對(duì)正在講話的那個(gè)人顯示失望、消沉的態(tài)度?那么,輪到你說話時(shí)不論你如何成功地表達(dá)自己,你仍然不是個(gè)善談?wù)摺?/p>

  別插嘴

  假設(shè)一個(gè)人正講得興致勃勃,聽眾也像一群緊追新娘花球的女儐相一樣熱烈,這時(shí),你突然插嘴,問些不相干的問題,說話的那個(gè)人絕對(duì)不會(huì)對(duì)你有好感,很可能沒有人會(huì)對(duì)你有好感。因此:勿以不相關(guān)的問題打斷別人的談話;勿以無關(guān)的言論打斷別人;勿搶著替別人說完話;勿搶著幫別人說故事;勿爭辯不重要的細(xì)節(jié)而打斷別人的話語。簡而言之:別插嘴。

  勿道人長短

  此地所談的只是會(huì)傷人的閑談。不論有意無意,傷害別人均屬不可原諒:故意是卑鄙,無意是疏略。傳述傷人的事實(shí),或出于嫉妒和惡意的空言,或想借著顯暴別人不知的秘密而提高自我身價(jià),這些都令人齒冷。我并非要你完全不提不在場的人,你可以提到。但一等到你發(fā)現(xiàn)自己想說些不太愉快的話時(shí),我建議你趕快默誦下列金科玉律:“己所不欲,勿施于人。”

  別忽略沉默的人

  大多數(shù)的社會(huì)團(tuán)體中至少會(huì)有一位格格不入的人--一位外表、舉止都像局外人的人,也就因此而被視為局外人。不論他看來多么無趣乏味,你也不該如此對(duì)待他。每個(gè)人在某一時(shí)期都會(huì)自覺是個(gè)局外人。你該設(shè)身處地替那個(gè)遭人冷落的人想一想,讓他感到安逸自在是必要的,讓他參與!

  有條有理

  不論你僅與一位朋友閑談,還是向數(shù)千名聽眾演說,應(yīng)有一條要諭,那即是“說話中肯切題”。最令人們困擾的便是缺乏組織的談話習(xí)慣。無數(shù)人的時(shí)間都因此而化為烏有--浪費(fèi)在信口開河、廢話連篇、離題胡扯、一再重復(fù)的同樣話語上面。漫談可能是思想不清的顯示,也可能是迂回曲折,達(dá)到中心的一種手段。不過,更可能的是那也許只是一種壞習(xí)慣,戒除此種習(xí)慣要比戒煙容易多了。要是你警覺到自己已有無休止談話的習(xí)慣,不妨就想你正在付錢打長途電話,既浪費(fèi)時(shí)間又要付出代價(jià)

溝通能力分析訓(xùn)練法 篇2

  具體操作

  1、準(zhǔn)備階段

  1)將研習(xí)人員分成小組,每組以10至15名為佳;

  2)選擇指導(dǎo)人員;

  3)確定訓(xùn)練時(shí)間、地點(diǎn)。

  2、實(shí)施階段

  1)小組成員間認(rèn)識(shí)、了解;

  2)以兩人為一小組進(jìn)行活動(dòng),或以3至5人為一小組進(jìn)行PAC區(qū)別交談;

  3)研習(xí)人員說明自我狀態(tài);

  4)指導(dǎo)人員溝通分析;

  5)對(duì)個(gè)別人的個(gè)人心理治療和咨詢。

  3、總結(jié)提升階段

  1)通過實(shí)施階段后大家進(jìn)行分享總結(jié);

  2)指導(dǎo)員對(duì)大家的分享感受等匯總?cè)缓筮M(jìn)行相關(guān)提升。

溝通能力分析訓(xùn)練法 篇3

  溝通分析訓(xùn)練法之選擇合適的溝通方式

  所謂溝通并不是面對(duì)面的交流,除了語言溝通,還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如,對(duì)方正生你氣的時(shí)候,你是沒有機(jī)會(huì)和對(duì)方面對(duì)面交流的,搞不好會(huì)事倍功半,這個(gè)時(shí)候就要選擇書信等文字交流來溝通。

  溝通分析訓(xùn)練法之把握一切溝通交流的機(jī)會(huì)

  有時(shí)候當(dāng)對(duì)方很忙,如果你不爭取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對(duì)方,你和他的交流只占用很短的時(shí)間,比如請(qǐng)給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì),只要你能夠語言夠精彩,話題夠吸引力,對(duì)方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來交流溝通。

  小貼士:要利用一切可以利用的場合,你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對(duì)方交流。

  溝通分析訓(xùn)練法之溝通語言言簡意賅

  面對(duì)面溝通時(shí)話題要明確,言簡意賅,能夠讓對(duì)方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候,話講了一大堆,如果讓對(duì)方不知所云,或者你的話很歧義造成對(duì)方誤解則是大忌。

  小貼士:有時(shí)候某些話題不可直接提出,則可以講些對(duì)方感興趣的話題,然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”,為引導(dǎo)話題做鋪墊。

  溝通分析訓(xùn)練法之善于用眼神來交流

  在面對(duì)面溝通時(shí),除了用你的語言來與對(duì)方溝通,你還要善于用你的眼神來與對(duì)方交流,不時(shí)的用眼睛看看對(duì)方的眼睛,從而判斷對(duì)方是否贊同你的意見。當(dāng)然,你不能一直看著對(duì)方的眼睛,這是不禮貌的。

  小貼士:交談中要始終保持者笑容,這是不變的真理。

  溝通分析訓(xùn)練法之巧用態(tài)勢語來交流

  面對(duì)面交流特別是在做銷售推廣時(shí),你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語連珠來征服對(duì)方,更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過你的手和身體語言,可以達(dá)到事半功倍的效果。

  溝通分析訓(xùn)練法之學(xué)會(huì)用傾聽來交流

  溝通并不是你一味的講話給對(duì)方聽,溝通是雙向的,是講和聽的互動(dòng)過程。因此,你除了要會(huì)講,更需要會(huì)傾聽,這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng),并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。

  小貼士:有時(shí)候即使對(duì)方講的話題你不敢興趣但是你又需要和對(duì)方交談下去,那你可以用眼睛看著對(duì)方的下巴那塊倒三角區(qū)域,讓對(duì)方感覺到你是在非常認(rèn)真聽他的講話,這樣你就可以有機(jī)會(huì)將話題引向你要講的主題上去。

溝通能力分析訓(xùn)練法 篇4

  1、多讀

  所謂多讀就是要博覽群書,無論什么方面的書你都有看,通過讀書來獲取你沒有經(jīng)歷過的經(jīng)驗(yàn)并不斷積累使你掌握各種知識(shí)點(diǎn),為溝通打下堅(jiān)實(shí)的語言和文字基礎(chǔ)。

  2、多看

  所謂多看就是通過經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過看電視、看電影、看報(bào)紙、看雜志來獲取當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)信息,為溝通冷場時(shí)找話茬,從而找到共同感興趣的話題而引導(dǎo)至你要表達(dá)的主題上去;

  3、多寫

  所謂多寫就是通過多練寫鋼筆(毛)字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達(dá)能力,增強(qiáng)自己在他人心目中文化品位,從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。

  4、多動(dòng)

  所謂多動(dòng)就是要多走出去參加一些活動(dòng),如聚會(huì)、講座、瑜伽、游泳、球類活動(dòng)等方式來增加交友面從而為溝通帶來鋪墊。

  5、多思

  所謂多思就是勤思考,通過思考模擬對(duì)方的心理活動(dòng),來提高自己的應(yīng)變能力,使自己在溝通過程無論遇到什么情況都處驚不亂,妙語連珠。

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