錫克拜“HSE”政策關(guān)注員工

　　瑞士錫克拜SICPA公司成立于1927年，是世界知名的專業(yè)油墨供應(yīng)商。公司遍布全球5大洲的38個(gè)國(guó)家，在世界各地?fù)碛袉T工4,000多名。其防偽油墨適用于鈔票、銀行支票、以及其它高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品的印刷；其商業(yè)油墨適用于不同工業(yè)領(lǐng)域之包裝的印刷。就其環(huán)保型的水性油墨和高科技的uv固化油墨的品質(zhì)而言，目前錫克拜在全球處于領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　問：作為全球最知名的油墨企業(yè)之一，您能否簡(jiǎn)單談?wù)勥@一行業(yè)的人力資源管理特點(diǎn)？

　　孟明：這是一個(gè)和我們?nèi)粘Ｉ�活密切相關(guān)，但我們普通人可能不太熟悉，也不太去思考和關(guān)注的行業(yè)。比如說，我們天天接觸的食品包裝上的油墨，煙酒飲料上包裝的油墨等等。這些油墨的質(zhì)量和工藝不僅影響著外觀和品牌印象，更影響著健康、安全和環(huán)境。因此，這樣的行業(yè)既屬于傳統(tǒng)制造業(yè)，又非常強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和高品質(zhì)。因此，我們的員工不僅需要有相關(guān)的專業(yè)背景，還需要在工作中不斷研發(fā)、生產(chǎn)和推廣高品質(zhì)的油墨產(chǎn)品。同時(shí)，員工們誠(chéng)信正直的品質(zhì)、高度的客戶導(dǎo)向觀念、嚴(yán)格的自我管理意識(shí)和能力都至關(guān)重要。而人力資源管理工作的重心正是選擇符合我們這樣行業(yè)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才，并使他們?cè)谶@里獲得職業(yè)的不斷進(jìn)步，使企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

　　問：那么您是如何定位自己在這樣一個(gè)特殊行業(yè)的企業(yè)中的HR角色？

　　孟明：談到HR的定位，我想要和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展階段相結(jié)合來看。我剛進(jìn)錫克拜時(shí)，公司的性質(zhì)還是中國(guó)和瑞士合資，后來拆分開來，成為瑞士獨(dú)資企業(yè)。我參與了組織的重大變革與人員結(jié)構(gòu)重組。我需要根據(jù)企業(yè)獨(dú)資后的經(jīng)營(yíng)理念，戰(zhàn)略定位來組織新的人員體系，使員工與新的企業(yè)融合并發(fā)展。我們一起經(jīng)歷艱苦的考驗(yàn)，然后慢慢地，公司步入理想的軌道，蒸蒸日上，我作為HR的工作內(nèi)容就更多了細(xì)節(jié)的工作，我也在為自己的工作設(shè)計(jì)各種新內(nèi)容�？偟膩碚f，在企業(yè)經(jīng)歷變革重組的過程里，HR需要充當(dāng)一定程度上的先鋒者角色，要考慮和實(shí)施的事情非常多，要擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，也要有魄力。而當(dāng)公司進(jìn)入相對(duì)平穩(wěn)發(fā)展期后，經(jīng)營(yíng)者和各個(gè)部門也需要HR做更多支持性的工作。

　　但是，無論企業(yè)是處于發(fā)展時(shí)期，穩(wěn)步階段，戰(zhàn)略變化或者經(jīng)營(yíng)者的思路如何，HR始終需要確定的是自己的定位和工作內(nèi)容。如果你只是想做日常的事務(wù)性的工作，那么你注定不能成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴或者經(jīng)營(yíng)者絕對(duì)得力的左右手。HR的工作其實(shí)沒有絕對(duì)的模式，HR對(duì)員工或者經(jīng)營(yíng)者的影響也是在潛移默化當(dāng)中進(jìn)行的，尤其當(dāng)你需要面對(duì)大量協(xié)調(diào)、溝通的工作時(shí)。如果只想著我一上任就能做大事而且一定能做得好，這樣的態(tài)度未必合適。我的經(jīng)驗(yàn)是，尤其做到高層的HR管理者，要真正發(fā)揮自己的作用，需要在平時(shí)觀察、思考及對(duì)事物的決斷當(dāng)中慢慢樹立別人對(duì)你的信任，這樣至少需要經(jīng)過1、2年。

　　問：錫克拜的企業(yè)文化主要特點(diǎn)是什么？

　　孟明：我們不提倡對(duì)員工管理得過于刻板教條，我們強(qiáng)調(diào)充分授權(quán)，我們強(qiáng)調(diào)員工需有強(qiáng)烈的自我管理意識(shí)和能力。

　　正因?yàn)樾湃螁T工并充分地授權(quán)予部門的自我管理，所以我們的員工在他們的工作中要有較強(qiáng)的計(jì)劃性，同時(shí)，我們的客戶也非常關(guān)注計(jì)劃性，任何隨心所欲地做事態(tài)度，都將無法滿足和配合客戶的需求。同樣，如果員工或部門沒有團(tuán)隊(duì)觀念，研發(fā)、生產(chǎn)和銷售之間相互缺乏合作和協(xié)調(diào)，那也會(huì)影響到公司的全局發(fā)展。

　　問：您剛剛談到了這個(gè)行業(yè)的特殊性，那么錫克拜招聘員工的特殊標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　孟明：我們的技術(shù)員工需要有相關(guān)專業(yè)的背景。但是，由于中國(guó)目前尚無在學(xué)院里設(shè)立油墨專業(yè)，要招專業(yè)對(duì)口的人員，的確不容易。因此，我們會(huì)選擇臨近行業(yè)的人才，比如包裝和印刷及化工專業(yè)或行業(yè)，然后通過我們的再培訓(xùn)，使他們對(duì)油墨行業(yè)和企業(yè)有更深入的學(xué)習(xí)。我們的銷售人員需要有過硬的技術(shù)背景，因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的主要是印刷行業(yè)的企業(yè)大客戶，其銷售過程中的技術(shù)含量是占大多數(shù)的。比如，銷售人員對(duì)于印刷中出現(xiàn)的刀絲之類的問題，他要能判斷是屬于油墨問題還是印刷設(shè)備問題（這只是我經(jīng)常聽到的他們之間的討論點(diǎn)）等等。

　　同時(shí)，由于我們非常看中我們的文化和價(jià)值觀，因此我們要選擇相匹配的人才。我們非常恪守正直誠(chéng)信的價(jià)值觀和行為方式，不允許我們的員工進(jìn)行任何有違我們道德觀的事情，因此我們可能會(huì)放棄很多機(jī)會(huì)，但我們絕對(duì)不愿意做那些有后遺癥的事情。因此，在招聘的過程中，我們會(huì)考察候選人的道德和價(jià)值觀。

　　問：這樣的道德觀和行為方式是否會(huì)在員工的績(jī)效考核當(dāng)中體現(xiàn)出來？

　　孟明：當(dāng)然。而且根據(jù)崗位職責(zé)不同，考核的標(biāo)準(zhǔn)和條款也不盡相同。我們時(shí)常跟蹤客戶的反饋，任何在銷售過程中出現(xiàn)的違反規(guī)定的行為，都將會(huì)影響其考核的結(jié)果，既而影響到他們的獎(jiǎng)金或薪酬，甚至職業(yè)前程。

　　問：在這樣一種大客戶導(dǎo)向而且行為方式有嚴(yán)格規(guī)定的工作要求之下，員工是否感覺壓力很大？

　　孟明：壓力一定是有的。比如說國(guó)內(nèi)的香煙包裝對(duì)油墨印刷細(xì)度的要求相對(duì)而言不比國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)低，甚至有過之，這就對(duì)我們的產(chǎn)品和技術(shù)提出了很高的要求。又比如，客戶的定單總是很緊急，而客戶需要的油墨又往往需要接到定單之后再進(jìn)行調(diào)配的。客戶的要求在不斷地變，我們員工的工作壓力肯定不小，但是，換一個(gè)角度來看，正因?yàn)槲覀兊目蛻魧?dǎo)向，我們?cè)诓粩嗟貪M足客戶的要求同時(shí)，也能不斷提高我們的產(chǎn)品品質(zhì)和性能，進(jìn)而不斷提高我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力和員工的專業(yè)素養(yǎng)，擴(kuò)大我們企業(yè)的發(fā)展空間。

　　至于緩解員工壓力的措施問題，我們的做法是細(xì)水長(zhǎng)流地關(guān)照員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們工作當(dāng)中遇到的問題或者困難，及時(shí)疏通矛盾。此外，剛剛我也提到過了，我們的員工制度和工作氛圍還是比較寬松的，員工也可以通過休假、旅行來舒緩壓力（公司會(huì)提供一定的資金支持），當(dāng)然還有部門中的團(tuán)隊(duì)聚餐等等。

　　另外，我們的HSE政策也給予員工更多的人文關(guān)懷。所謂HSE，指的是Health，Safety，Environment。盡管制造業(yè)現(xiàn)在都在關(guān)注這幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，但是錫克拜是做得格外用心的。我們專門設(shè)了HSE負(fù)責(zé)人的職位，他嫡屬于HR，從而可以全局的視角關(guān)注員工及整體的公司環(huán)境。

　　問：HSE的主要工作是什么？

　　孟明：我們非常關(guān)注員工的健康，常規(guī)及特種體檢，醫(yī)療保險(xiǎn)的投入絕對(duì)不馬虎。 我們的廠房屬于一級(jí)防爆單位，我們的消防系統(tǒng)里配備了泡沫滅火管道，我們的防爆車間里不允許使用手機(jī)。我們的餐廳里不能生火，員工只能在廠外吸煙。我們生產(chǎn)中所產(chǎn)生的污染物和廢棄物都是在盡可能無法再利用的前提下罐裝運(yùn)輸出去處理的。為此我們投入的大量的人力和成本，但這也正是錫克拜的價(jià)值觀使然。同時(shí)，只有我們從政策、措施上高度重視健康、安全和環(huán)境，我們也就真正關(guān)注了員工，尊重和保護(hù)了我們自己的環(huán)境。因此現(xiàn)在，我們的員工的自我安全和環(huán)保意識(shí)都很強(qiáng)。

　　問：那么錫克拜要不斷創(chuàng)造高品質(zhì)的油墨產(chǎn)品，是否依賴原材料的進(jìn)口？錫克拜是如何鼓勵(lì)員工創(chuàng)新與突破的？

　　孟明：我們非常注重本土化的進(jìn)程。在開始階段，我們的原材料會(huì)從國(guó)外進(jìn)口，然后在我們本土員工的研發(fā)應(yīng)用之下，研究出如何利用本地的資源來替代進(jìn)口的原材料。這也就意味著我們的R&D（研發(fā)）部門需要不斷地創(chuàng)新和有效地調(diào)整配方。

　　另外，為使新配方的有效轉(zhuǎn)移至生產(chǎn)過程，我們的一些新的崗位和功能也在運(yùn)營(yíng)的過程中誕生。

　　同時(shí)，我們所倡導(dǎo)的積極溝通和正面反饋也給了員工更多直抒胸臆的機(jī)會(huì)。

　　問：您談到積極溝通和反饋的問題，能否舉例來談?wù)勫a克拜是如何營(yíng)造積極溝通的氛圍的？

　　孟明：我認(rèn)為積極溝通不是說在嘴上或者簡(jiǎn)單通過企業(yè)文化的定義就能做到的。至此我們一直設(shè)立總經(jīng)理信箱，鼓勵(lì)大家發(fā)表意見�？墒菃T工一來比較含蓄，不愿意太過主動(dòng)表態(tài)或署名表態(tài)；二來也擔(dān)心說錯(cuò)話帶來負(fù)面的影響。后來有一次，一位員工給我發(fā)了一封信，談了很多看起來犀利但確實(shí)是問題的問題，且是久拖不決的問題。在傳統(tǒng)觀念的壓力下，他感到很是后悔，不知如何是好。對(duì)這一事情處理的好壞，事關(guān)公司文化能否切實(shí)履行及正氣能否抬頭。在總經(jīng)理的支持下，一切事項(xiàng)均落實(shí)至相關(guān)負(fù)責(zé)人，從而疏通了這位提意見的員工很久以來的工作苦惱，也給其他員工樹立了一個(gè)良好的溝通范例。這位員工對(duì)這樣的結(jié)果很滿意，但重要的是，之后的一些管理層會(huì)議，他都被邀請(qǐng)來參加。

　　溝通是非常重要的。而從另一個(gè)角度來說，我們需要知道員工有多關(guān)心企業(yè)，他們自己的目標(biāo)是否與企業(yè)目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

　　問：通過樹立榜樣事件來促動(dòng)員工的溝通積極主動(dòng)性，這的確很重要。那么這樣一來，員工的溝通積極性是否與他們的職業(yè)發(fā)展空間相關(guān)聯(lián)呢？

　　孟明：有關(guān)聯(lián)。每個(gè)經(jīng)理人都有義務(wù)和責(zé)任培養(yǎng)下屬成為未來的領(lǐng)導(dǎo)者，可是，如果下屬都是只執(zhí)行無建議，對(duì)于經(jīng)理來說會(huì)感到很困惑，不知道下屬有什么想法，是否有思考力，是否愿意和有潛力培養(yǎng)成接班人。員工要有創(chuàng)新力，要敢于直言，即使你的想法還不夠成熟，或過于激進(jìn)。

　　但從經(jīng)理人的角度來說，作為管理者需要"察言觀色"，即使你希望培養(yǎng)一位下屬做管理者，但他自己的職業(yè)興趣和發(fā)展方向如果不在于此，那么提拔的意義就大打折扣了。

　　問：談到直線經(jīng)理與下屬之間的關(guān)系，除了積極溝通的能力之外，您認(rèn)為經(jīng)理人還需要哪些人力資源管理能力方面的培訓(xùn)？

　　孟明：學(xué)會(huì)對(duì)人的關(guān)注。要留住公司的關(guān)鍵人才，直線關(guān)系的確很重要。不得不承認(rèn)，有些直線經(jīng)理人未必?fù)碛写_實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，因此錫克拜也在培訓(xùn)經(jīng)理人方面花了不少力氣。而就領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)來說，我認(rèn)為附以對(duì)現(xiàn)實(shí)事例的領(lǐng)導(dǎo)力及溝通技巧的指導(dǎo)比單純的抽象的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)要有效。就比如說一線的新任主管和組長(zhǎng)的管理能力培訓(xùn)，在我們這樣的行業(yè)里，一線的主管和組長(zhǎng)的職責(zé)是很重大的，但是我們發(fā)現(xiàn)單純的領(lǐng)導(dǎo)力的脫產(chǎn)培訓(xùn)似乎并不奏效。于是，HR就承擔(dān)起了這部分的內(nèi)訓(xùn)工作，從配備培訓(xùn)資料到演講，到事后的跟蹤，并現(xiàn)實(shí)地集合工作，逐項(xiàng)地討論領(lǐng)導(dǎo)力的問題，并給出建議和切實(shí)的解決方法。

　　此外，領(lǐng)導(dǎo)氛圍的營(yíng)造和維護(hù)也很重要，在錫克拜，所有的管理者都樹立這樣的意識(shí)：尊重員工，授權(quán)員工。所有的工作都在積極溝通的前提下執(zhí)行。 其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力需要悟性、用心投入和不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)得失。所以直線經(jīng)理只有把自己作為管理者的位置明確了，對(duì)自己作為管理者的工作內(nèi)容設(shè)計(jì)過了，并且貫徹到自己日常的工作中，才能為維護(hù)直線關(guān)系盡心盡力。

　　問：您是怎么理解職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)發(fā)展之間關(guān)系的？

　　孟明：現(xiàn)在都在談"職業(yè)經(jīng)理人"的話題，我的理解是，職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)是關(guān)系到企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的關(guān)鍵所在，職業(yè)經(jīng)理人的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)，職業(yè)經(jīng)理人的表現(xiàn)也與企業(yè)的績(jī)效緊密相聯(lián)。"職業(yè)經(jīng)理人"必須有一種自我能動(dòng)性，一種專業(yè)的職場(chǎng)工作能力和自我調(diào)節(jié)能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)揮，關(guān)鍵在于職業(yè)經(jīng)理人的努力。因此，經(jīng)理人除了需要關(guān)注他個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的創(chuàng)造之外，還需要關(guān)注和留意橫向各個(gè)部門的發(fā)展，以真正體?quot;職業(yè)經(jīng)理人"在管理上的全局觀。

　　作為HR，應(yīng)能經(jīng)常找機(jī)會(huì)涌入到各職能部門的工作中，技巧地參與一些決策，如與銷售團(tuán)隊(duì)一起拜訪客戶，尤其是關(guān)鍵客戶。因?yàn)樵谶@個(gè)過程里，我們能切實(shí)地了解客戶，了解他們的希望值和銷售人員的工作狀況及表現(xiàn)能力，從而感悟和發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的人員和溝通能力方面的問題，以切實(shí)給出有效的支持方案。作為HR，只有你切實(shí)熟悉自己企業(yè)的業(yè)務(wù)和流程，你才能知道哪些環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)人方面的問題，你也才能在擴(kuò)大自己的知識(shí)面和閱歷的基礎(chǔ)上給予員工更多的指導(dǎo)和支持。

　　問：要留住人才，除了良好的直線關(guān)系外，還有很多因素。那么HR在其他方面是怎么做的？

　　孟明：我認(rèn)為，影響員工離職率的因素主要有3點(diǎn)：直線關(guān)系.職業(yè)發(fā)展空間和薪酬福利水平。薪酬福利在一定程度上的影響是有限的。一個(gè)員工要想在一個(gè)企業(yè)要發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，需要投入一定的時(shí)間，需要順應(yīng)和梳理各種關(guān)系，沒有這些保證，只有高薪，那他也會(huì)作得很不開心。

　　而職業(yè)發(fā)展空間能帶來員工成就感和工作的動(dòng)力。錫克拜給予了員工一定的學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間，不僅僅是提升的機(jī)會(huì)，崗位平移和富有競(jìng)爭(zhēng)力的前途的工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)的合理地提供，也會(huì)激發(fā)員工強(qiáng)烈的工作激情。我們給予了員工一個(gè)學(xué)習(xí)和積累更多經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，而對(duì)于企業(yè)來說，讓有能力的員工參與并承擔(dān)一定的非其職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)其他流程的工作，能讓他們?cè)诼殬I(yè)發(fā)展的同時(shí)更具有全局觀和流程觀，并發(fā)展我們的接班人計(jì)劃。

　　問：?jiǎn)T工的離職率和忠誠(chéng)度是企業(yè)考察HR工作的指標(biāo)之一�但有时HR并不能直接影響和左右員工的意志，而在處理勞資關(guān)系上，HR也同樣經(jīng)常面對(duì)尷尬和壓力。您認(rèn)為應(yīng)該如何平衡HR工作的矛盾？

　　孟明：某種程度上，HR并不能解決所有的人的問題。但反過來說，要使HR的影響力能發(fā)揮出來，還是需要基于HR的專業(yè)性，知識(shí)面，閱歷和經(jīng)驗(yàn)技巧的基礎(chǔ)之上的，否則，員工，或者你的下屬如何接受你的指導(dǎo)和支持呢？作為HR，首先需要做好企業(yè)發(fā)展的輔助和支持的工作，只有在此之上，通過不斷地感悟和發(fā)現(xiàn)并設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展中HR所應(yīng)起的作用，通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)HR的充分信任與授權(quán)，以及通過自身的經(jīng)驗(yàn)，技巧，來逐項(xiàng)予以落實(shí)，并充分體現(xiàn)HR的價(jià)值和地位。

　　處理勞資關(guān)系的確是HR需要承擔(dān)的責(zé)任，在幾年前，我也因此"痛"過，但現(xiàn)在已經(jīng)基本上能做到駕輕就熟了。我認(rèn)為勞資關(guān)系不能都等到問題爆發(fā)了才來補(bǔ)救，事前就應(yīng)該深思熟慮。作為專業(yè)的HR，需要站在勞方的角度考慮問題，知道員工關(guān)心什么，企業(yè)能滿足他們哪些需求。而同時(shí)，HR也需要站在資方的角度考慮問題，知道如何控制成本提高員工效率和滿意度。只有雙方的立場(chǎng)、利益和可能出現(xiàn)的問題都考慮得縝密了，想好對(duì)策方案了，你才能將你的專業(yè)意見傳達(dá)給資方，并做好員工的溝通工作。與此同時(shí)，你需要有勇氣承擔(dān)可能的后果。因此，HR處理勞資關(guān)系的關(guān)鍵，還是要擺正自己的位置。

　　問：那么錫克拜的HR是如何將選拔、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬福利這些環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來？

　　孟明：從HR角度來說，績(jī)效管理是一切HR工作的核心。通過績(jī)效管理，我們了解了員工達(dá)到目標(biāo)的情況，出現(xiàn)的培訓(xùn)需求，員工崗位匹配程度，員工的職業(yè)發(fā)展空間，確定員工的薪酬獎(jiǎng)金，并從而進(jìn)入下一階段的計(jì)劃制定過程中。在制定個(gè)人計(jì)劃過程中，我們要求各部門主管和員工要具體地提出個(gè)人的階段（一般是年度）工作計(jì)劃，這些計(jì)劃和指標(biāo)是可測(cè)量，可執(zhí)行的。

　　問：但是目標(biāo)管理是否會(huì)遇到過于教條或者忽視目標(biāo)之外的績(jī)效的消極作用呢？

　　孟明：制定目標(biāo)是一種導(dǎo)向，一種總則，但不意味著績(jī)效考評(píng)就完全只關(guān)注目標(biāo)的達(dá)成情況，而忽視其他可能是更為需要關(guān)注的事件。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，隨時(shí)都會(huì)發(fā)生目標(biāo)之外的工作需求，具體的目標(biāo)達(dá)成或目標(biāo)變通是常有的事，相反，靈活地理解目標(biāo)并加以更完美地實(shí)現(xiàn)，是每位主管所欣賞的。

　　問：作為人力資源總監(jiān)，您還要參與招聘的工作嗎？

　　孟明：是，當(dāng)然，很多職位的招聘工作我都參與，我也不想置身之外，況且，部門主管們也希望我的加入并給予意見。

　　問：您作為全球油墨行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的人力資源總監(jiān)，工作當(dāng)中最大的樂趣是什么？

　　孟明：剛才我也談到了，一個(gè)人希望留在一個(gè)企業(yè)中工作，需要擁有職業(yè)成就感。我在錫克拜參與了之前合資企業(yè)的拆分，新公司的重組，運(yùn)作，經(jīng)歷了企業(yè)發(fā)展的逆境和順境，看到現(xiàn)在公司走向穩(wěn)定規(guī)范的模式，我感受到了自己價(jià)值的體現(xiàn)，感受到我的HR工作內(nèi)容還很豐富，還有很多事情可以做。我想，HR要做好企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴和咨詢者，首先需要HR對(duì)自己的工作有很強(qiáng)烈的投入感和責(zé)任心，同時(shí)還要注重細(xì)節(jié)，HR就是要把企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中人員這條鏈串好，串牢。

　　孟明先生簡(jiǎn)介：

　　孟明先生畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)測(cè)量專業(yè)，曾擔(dān)任上海羅技電子有限公司資深人力資源專員、上海莫仕連接器有限公司人力資源及行政主管和上�？ú┨鼗�工有限公司的人力資源及行政經(jīng)理要職。1998年至今擔(dān)任錫克拜SICPA人力資源總監(jiān)。

來源：HR管理世界