中興通訊：人才是創(chuàng)新之本

　　“一流企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)賣(mài)技術(shù)，三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品”，中國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)這個(gè)競(jìng)技場(chǎng)上大多數(shù)都在承擔(dān)著三流企業(yè)的角色，“中國(guó)制造”更多的代表的是低技術(shù)含量、低附加值的產(chǎn)品。據(jù)悉，最近一家在直布羅陀注冊(cè)小公司Alvito居然向歐盟提交申請(qǐng)三個(gè)帶有明顯歧視性的“NOT MADE IN CHINA”(非中國(guó)制造)的商標(biāo)，引起了眾多專(zhuān)家的探討和反思，也正反應(yīng)的是“中國(guó)制造”的技術(shù)之痛。

　　在中共十六屆五中全會(huì)和“十一五規(guī)劃”中，國(guó)家已經(jīng)將“自主創(chuàng)新”列為了國(guó)家一項(xiàng)重要戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施，顯然，要解決的問(wèn)題也就是改變中國(guó)企業(yè)的基因，完成由“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的角色轉(zhuǎn)變。

　　作為在香港和深圳兩地上市的大型通信制造業(yè)上市公司和國(guó)內(nèi)出色的創(chuàng)新型企業(yè)，中興通訊已成為中國(guó)電信市場(chǎng)最主要的設(shè)備提供商之一，與100多個(gè)國(guó)家的500多家運(yùn)營(yíng)商建立了合作關(guān)系，在全球前100家運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)中進(jìn)入30家，為全球近3億人口提供優(yōu)質(zhì)的、高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品與服務(wù)。在美國(guó)《商業(yè)周刊》公布的2005年全球信息技術(shù)百?gòu)?qiáng)榜(Information Technology 100)中，中興通訊作為中國(guó)內(nèi)地惟一的IT及通信制造企業(yè)成功入選。

　　在中興通訊看來(lái)，要實(shí)現(xiàn)由“中國(guó)制造”到“中國(guó)創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變，特別是提升核心技術(shù)創(chuàng)造力、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定能力，人才創(chuàng)新都是當(dāng)務(wù)之急、也是國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍欠缺的短板。

　　人才引進(jìn) 讓創(chuàng)新具備驅(qū)動(dòng)力

　　在中興通訊看來(lái)，不管是管理、業(yè)務(wù)、市場(chǎng)還是技術(shù)研發(fā)等諸多層面，人才的管理和培養(yǎng)體系都是一個(gè)核心話(huà)題，也是任何一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，可以看作是“創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力”。而要完成人才競(jìng)爭(zhēng)力的積累，首先就是要實(shí)現(xiàn)成功的人才引進(jìn)，讓“創(chuàng)新發(fā)動(dòng)機(jī)”真正獲得驅(qū)動(dòng)力。

　　對(duì)此，中興通訊創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)侯為貴在1985年公司建立之初就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，只有掌握核心技術(shù)，才能具備和跨國(guó)通信巨頭比拼的資格，人才的篩選和延攬關(guān)鍵一環(huán)。比如，每年拿出銷(xiāo)售收入的10%作為研發(fā)投入，其中的重點(diǎn)就是通過(guò)高待遇吸引業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的高科技人才，以公司2004年銷(xiāo)售額340億人民幣估算，公司現(xiàn)在的年度研發(fā)投入就超過(guò)30億人民幣，近3年的研發(fā)投入近100億人民幣。

　　正是有著這樣的人才戰(zhàn)略，公司逐步形成了一支強(qiáng)有力的人才創(chuàng)新隊(duì)伍。目前27000名員工中，博士、博士后400多人，碩士7600多人。從事技術(shù)、研發(fā)的高級(jí)人才總計(jì)超過(guò)10000人，成為中國(guó)最具活力的高科技企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。國(guó)內(nèi)真正的3G研發(fā)人才不超過(guò)2萬(wàn)人，中興通訊整體3G研發(fā)人才至2005年底已達(dá)4000人之多。中興通訊在北京、上海、深圳等3G人才集中區(qū)以及南京、西安等技術(shù)人才高密度都建立“本地化人才基地”。

　　特別是隨著在人才創(chuàng)新戰(zhàn)略上的努力，中興通訊已經(jīng)開(kāi)始在全球技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則的角逐上占到了一席之地。截至目前，中興通訊已經(jīng)累計(jì)申請(qǐng)核心專(zhuān)利突破3000項(xiàng)，其中大部分為發(fā)明專(zhuān)利申請(qǐng)，并首開(kāi)了中國(guó)企業(yè)向國(guó)際同行進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)備專(zhuān)利授權(quán)許可的先河。

　　在公司內(nèi)部的管理干部會(huì)上，董事長(zhǎng)侯為貴和總裁殷一民還要求各級(jí)干部一定要將引進(jìn)人才作為主要工作任務(wù)和考核目標(biāo)之一。面對(duì)即將啟動(dòng)的3G建設(shè)，中興通訊相關(guān)人士表示：“中興通訊將在現(xiàn)有超過(guò)10000名研發(fā)人才的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大招聘力度，具有創(chuàng)新能力的專(zhuān)業(yè)人才，特別是3G人才多多益善”。

　　人才培養(yǎng) 推行“三線(xiàn)晉升”制

　　在中興通訊看來(lái)，單純通過(guò)高工資、高待遇以引進(jìn)人才還不夠，實(shí)施以人為本的人才戰(zhàn)略，建立了一整套培訓(xùn)、使用、激勵(lì)人才的機(jī)制，特別是給人才發(fā)展空間、培養(yǎng)和利用好人才，真正做到“待遇招人，事業(yè)留人”。

　　中興通訊從實(shí)踐中證明，一套行之有效的人才創(chuàng)新理念能增強(qiáng)公司的凝聚力，保障企業(yè)能獲得源源不斷的驅(qū)動(dòng)力。

　　比如，公司根據(jù)人才發(fā)展的三大方向形成了“人才管理的三條跑道”。盡量為公司內(nèi)的人才提供最大和最合適的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，在管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三條跑道上都能有所嘗試并找到最佳的位置，而且這三條序列既平行發(fā)展，又可交叉選擇。如果一名員工不善于管理，但由于技術(shù)特別過(guò)硬而成為技術(shù)序列的佼佼者，那么他就可以享受到與管理序列的最高者一樣的待遇。在這一職務(wù)體系下，員工一般都能找到最適合自己特長(zhǎng)的崗位，并在那里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。這可以看作是中興在人才創(chuàng)新方面一直堅(jiān)持的“以人為本”理念的體現(xiàn)。作為企業(yè)文化和人力資源管理的核心理念，中興圍繞著這個(gè)理念制訂了相關(guān)的人才規(guī)劃，避免了人才錯(cuò)位等不良現(xiàn)象。

　　與此同時(shí)，中興通訊建立了一套激勵(lì)人才的機(jī)制，不僅為員工提供一流的薪資和福利保障體系、培訓(xùn)體系，更重要的是，在公司內(nèi)部大力營(yíng)造互相尊重的和諧的文化氛圍，以感情留人。

　　此外，中興通訊把最新的人力資源管理理論最大限度的與企業(yè)特色結(jié)合起來(lái)，并設(shè)立了一項(xiàng)干部競(jìng)聘和直選制度。中興通訊的中層干部全部公開(kāi)競(jìng)聘上崗，而基層干部則由基層單位所有人員直選產(chǎn)生，所有干部都有任期限制。同時(shí)，以制度保障競(jìng)聘或直選過(guò)程的公平、公正、公開(kāi)，令員工信服，也調(diào)動(dòng)了員工的積極性。

　　2001年，中興通訊獲教育部“珍惜人才獎(jiǎng)”， 并入選“中國(guó)大學(xué)生就業(yè)首選企業(yè)”。 2003年9月，中興通訊榮獲中國(guó)IT行業(yè)“最佳雇主”稱(chēng)號(hào)。2005年7月，中興通訊被評(píng)為“中國(guó)大學(xué)生最佳雇主”�？梢�(jiàn)，中興自始至終都人性化的彈性人才管理制度而受到社會(huì)的尊敬，而要想讓外界認(rèn)可中興的人才創(chuàng)新理念，首先就是要在員工內(nèi)部獲得高的滿(mǎn)意度。

　　市場(chǎng)國(guó)際化 人才本地化

　　對(duì)于像中興通訊這樣的國(guó)際化企業(yè)來(lái)說(shuō)，海外市場(chǎng)的人才管理直接左右著市場(chǎng)的業(yè)績(jī)。早在2000年，中興通訊就明確提出了“三個(gè)國(guó)際化”的口號(hào)——市場(chǎng)國(guó)際化、人才國(guó)際化、資本國(guó)際化。而這中間，人才國(guó)際化既是難點(diǎn)又是重點(diǎn)，而只有跳過(guò)這一道坎才能在海外市場(chǎng)開(kāi)花結(jié)果。

　　在“走出去”的過(guò)程中，中興通訊培養(yǎng)了一批熟悉國(guó)際市場(chǎng)規(guī)則、具備開(kāi)拓精神的來(lái)自國(guó)內(nèi)的人才隊(duì)伍，同時(shí)，隨著國(guó)際化進(jìn)程的推進(jìn)，海外員工“本地化”工作也在穩(wěn)步推進(jìn)。目前，從事國(guó)際市場(chǎng)推廣的員工約4500人，占公司市場(chǎng)人員的45%。海外市場(chǎng)中，員工本地化率為60%。

　　為解決文化差異、語(yǔ)言障礙等問(wèn)題，中興通訊在海外員工管理上遵從了“人才本地化”的策略，同時(shí)輔以母公司派遣的策略。既提高了海外市場(chǎng)一線(xiàn)的銷(xiāo)售能力，又保證了總部對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的控制力。目前，中興通訊已經(jīng)在全球成立了14個(gè)具備本地化營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)、技術(shù)支持和服務(wù)保障平臺(tái)，有力促進(jìn)了企業(yè)國(guó)際化市場(chǎng)的發(fā)展。據(jù)估計(jì)，公司2005年的國(guó)際市場(chǎng)收入約占整體銷(xiāo)售額的50%。

　　可以說(shuō)，正是堅(jiān)持人才創(chuàng)新戰(zhàn)略，中興通訊20年間才完成了從一個(gè)小型電子廠(chǎng)到世界知名通信制造企業(yè)的蛻變，并取得了一系列自主創(chuàng)新成果。根據(jù)外電最新報(bào)道，2006年2月世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織WIPO(World Intellectual Property Organization)公布的2005年全球?qū)＠�調(diào)查資料顯示，中興通訊公司成功躋身發(fā)展中國(guó)家企業(yè)全球前10強(qiáng)。

來(lái)源：新浪科技