營運督導(dǎo)的崗位職責(zé)（精選25篇）

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇1

　　1、根據(jù)部門工作計劃，負(fù)責(zé)所轄區(qū)域督導(dǎo)計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達(dá)成，對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)負(fù)責(zé);

　　2、提報所轄門店月度業(yè)績指標(biāo)，并及時跟蹤完成情況，達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo);對各項成本進行有效的控制;

　　3、對區(qū)域內(nèi)店鋪的運營管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

　　4、傳達(dá)公司的政策和制度，了解所轄門店對公司方針、目標(biāo)、計劃、政令的理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議;

　　5、了解所轄門店市場動態(tài)，了解所轄門店同類、異類競爭者動態(tài)，了解所轄門店商品銷售情況，及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議，對公司所制定的各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關(guān)建議;

　　6、定期進行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時回饋，并制定改善計劃;

　　7、對區(qū)域內(nèi)店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標(biāo);

　　8、負(fù)責(zé)培訓(xùn)跟蹤，并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識等給予指導(dǎo)，負(fù)責(zé)與其他各相關(guān)部門進行溝通、協(xié)調(diào)，保障店鋪的正常運轉(zhuǎn)。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)終端門店店鋪運營，銷售任務(wù)的落實;

　　2、負(fù)責(zé)跟進管轄區(qū)域內(nèi)終端門店每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性和及時性，

　　3、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)終端門店促銷方案和激勵方案的擬定;

　　4、協(xié)助門店塑造整潔、舒適的購物環(huán)境，確保顧客得到良好的購物體驗;

　　5、完成直接上級交付的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷;

　　2、 三年以上從事過鞋服行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　3、 對數(shù)據(jù)敏感度強，有團隊協(xié)作意識，抗壓能力強，有目標(biāo)感，有客戶意識，能接受出差和加班，接受大小休。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬的績效考核。

　　2、負(fù)責(zé)處理營運內(nèi)發(fā)生的緊急或特殊事件，維護公司利益，確保顧客滿意。

　　3、負(fù)責(zé)營運內(nèi)部人員的職業(yè)發(fā)展，并培養(yǎng)適合公司發(fā)展的管理人員;

　　4、每月至少一次主持門店負(fù)責(zé)人例會，根據(jù)SWOT分析營運現(xiàn)狀，提出工作要求和解決方法，明確下階段工作目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)分門店負(fù)責(zé)人營運數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;

　　6、督導(dǎo)門店QSC管理與監(jiān)督，定期到門店進行系統(tǒng)化營運檢查與系統(tǒng)稽核。

　　7、參與營運會議，定期匯報營運與訓(xùn)練執(zhí)行情況;

　　8、考核區(qū)域、單店的營運訓(xùn)練工作的執(zhí)行情況，并評估訓(xùn)練效果;

　　9、巡店監(jiān)督檢查各餐廳工作流程，確保下屬門店人員經(jīng)過正確的訓(xùn)練;

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)管理與追蹤區(qū)域門店的日常營運管理工作及對各管轄區(qū)域內(nèi)的門店營運結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)完成所管轄區(qū)域門店的各項經(jīng)營、管理指標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)執(zhí)行并追蹤門店營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓(xùn)、評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　4、負(fù)責(zé)及時發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題，確定改善方案及追蹤進度;

　　5、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類成本營業(yè)報表。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇5

　　監(jiān)督所管轄餐廳的營運狀況，必要時協(xié)助改進餐廳營運標(biāo)準(zhǔn);

　　訓(xùn)練所管轄區(qū)域的餐廳管理人員營運技能

　　協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備，確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳達(dá)到QSC標(biāo)準(zhǔn)

　　培養(yǎng)及追蹤餐廳管理人員的發(fā)展

　　執(zhí)行公司及上級經(jīng)理的計劃和政策

　　協(xié)助餐廳達(dá)到或超越公司目標(biāo)，創(chuàng)造最合理利潤

　　按標(biāo)準(zhǔn)完成對餐廳的財務(wù)、QSC和綜合檢查表并有效提升相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

　　主導(dǎo)區(qū)內(nèi)新餐廳的開業(yè)流程

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇6

　　職責(zé)

　　1. 負(fù)責(zé)店鋪營運全面工作，向營運總監(jiān)報告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。制訂部門工作計劃和管理細(xì)則，安排本部門工作。

　　2. 負(fù)責(zé)制定門店月/季/年度銷售目標(biāo)、工作計劃、產(chǎn)品促銷計劃和銷售利潤等計劃，監(jiān)督計劃的實施并及時進行評估和調(diào)整。

　　3. 負(fù)責(zé)門店日常管理，向門店分解銷售目標(biāo)。建立健全門店商品陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。

　　4. 根據(jù)不同階段市場變化，及時調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報批后，監(jiān)督跟進。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進行現(xiàn)場布置。

　　5. 審批門店補貨計劃和物資申請，做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運工作。及時準(zhǔn)確的向公司提供門店的進銷存報表，并做好跟蹤檢查。

　　6. 監(jiān)督跟進門店進銷存管理，做好門店銷售費用的控制，定期與公司財務(wù)、門店庫管核對貨物帳目和實物，確保公司資產(chǎn)和帳目準(zhǔn)確無誤。

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，兩年以上門店管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內(nèi)容，能獨立開展工作;

　　3、具備良好的溝通能力和人員管理能力，善于與商場管理人員溝通;

　　4、表達(dá)流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強，能承受較大工作壓力;

　　5、熟練操作辦公軟件。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、獨立指導(dǎo)并實施珠寶零售店鋪進行開業(yè)活動策劃及執(zhí)行;

　　2、制定并實施珠寶零售店鋪營業(yè)額提升計劃;

　　3、監(jiān)督指導(dǎo)珠寶零售店鋪嚴(yán)格執(zhí)行公司制度及標(biāo)準(zhǔn)。

　　任職要求：

　　1、2年以上珠寶零售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，其中至少一年以上珠寶零售店鋪管理經(jīng)驗;

　　2、熟悉珠寶市場，能依據(jù)市場信息制定并執(zhí)行營業(yè)額提升計劃;

　　3、熟悉珠寶店鋪運作流程，擅長開業(yè)活動執(zhí)行、貨品陳列、促銷追蹤、員工現(xiàn)場培訓(xùn)等;

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇8

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域門市人員的招募、培訓(xùn)和調(diào)配;

　　2、對門市人員業(yè)績和能力景象考察評估，定期上交各項報表和數(shù)據(jù);

　　3、對轄區(qū)內(nèi)門店經(jīng)營情況協(xié)助調(diào)整銷售活動和人員安排;達(dá)成每月業(yè)績目標(biāo);

　　4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范門市員工日常管理流程;

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，兩年以上管理經(jīng)驗;

　　2、能獨立開展工作;

　　3、具備良好的溝通能力和人員管理能力;

　　4、表達(dá)流利，思維敏捷，能吃苦耐勞，責(zé)任心強，能承受較大工作壓力;

　　5、熟練操作辦公軟件。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、定期組織店長培訓(xùn)、召開店長會議;

　　2、根據(jù)公司全年銷售目標(biāo)進行分解，監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績;

　　3、定期對門店人員進行相應(yīng)培訓(xùn);

　　4、對所負(fù)責(zé)片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績、貨品進行管理;

　　5、根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細(xì)則，并對具體活動進行跟蹤;

　　6、定期巡店，做好日常監(jiān)督工作;

　　任職要求:

　　1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經(jīng)驗;

　　2、具備較強的溝通、處理問題能力;

　　3、具備較強的主觀能動性

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的發(fā)展要求，配合公司制定門店的管理目標(biāo)及達(dá)成，協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);

　　2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督門店存在的問題，提出改善方法并及時追蹤進度;

　　4、執(zhí)行新店開業(yè)流程，確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;

　　5、招募與面試餐廳管理組人員，確保分管餐廳有足夠且合適的人員;

　　6、合理處理各類突發(fā)事件并完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求;

　　2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計劃執(zhí)行和組織協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)一定的工作壓力;

　　3、有連鎖餐飲門店管理經(jīng)驗優(yōu)先。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)及員工的工作考核， 能和員工進行良好溝通

　　2.維系顧客關(guān)系，與顧客溝通，建立良好的顧客關(guān)系

　　3.對餐廳營業(yè)額負(fù)責(zé)，能夠把控整個餐廳運營并行使店長職權(quán)

　　4.配合公司推行、實施各種管理制度，保證餐廳的統(tǒng)一運作標(biāo)準(zhǔn)

　　職位要求：

　　1.大�；蛞陨蠈W(xué)歷，從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上

　　2.24-40周歲，男女不限身體健康，性格開朗，充滿熱情和自信

　　3.了解連鎖型快消行業(yè)的經(jīng)營模式，善于門店管理及人員的梯隊建設(shè)

　　4.具有服務(wù)、質(zhì)量、市場、績效意識

　　5.具備較強的溝通能力和親和力，具有較強團隊管理能力和工作責(zé)任感，能承擔(dān)較大工作壓力

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、對營運部經(jīng)理負(fù)責(zé)，管理本區(qū)域內(nèi)的所有直營店。

　　2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店進行營業(yè)分析和市場分析。

　　3、負(fù)責(zé)對地區(qū)店面工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實現(xiàn)進行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進，保證目標(biāo)的充分實現(xiàn)。

　　4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務(wù)、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。

　　6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查，提高效率。

　　7、負(fù)責(zé)轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通，做好雙傳下達(dá)及時匯報。

　　8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和匯報。

　　9、準(zhǔn)確及時收集市場信息，為重大營運決策提供重要參考。

　　10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)工作，以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓(xùn)工作。

　　11、履行和實現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　崗位要求：

　　1. 2-3年大型連鎖餐飲店經(jīng)驗，有餐飲運營管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

　　2. 做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，懂得總結(jié)分析數(shù)據(jù);

　　3. 具備制定工作計劃的能力;

　　4. 服從上級安排的工作任務(wù) 。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇13

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;

　　2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

　　3、針對不同店鋪情況，組織需要進行的店鋪人事管理，在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定并實施相關(guān)制度及政策;

　　4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪形象維護，并為加盟商提供完善的管理支持;

　　5、適時安排巡店，在巡店過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時解決;

　　6、負(fù)責(zé)制訂各店鋪及加盟商年度培訓(xùn)計劃并實施;

　　7、定期和不定期檢查區(qū)域內(nèi)各店鋪，監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;

　　任職資格

　　1、市場營銷、管理類、等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

　　2、經(jīng)常參與營銷及等方面的專業(yè)知識培訓(xùn)及學(xué)習(xí)經(jīng)歷

　　3、具有女裝行業(yè)的從業(yè)背景，在相關(guān)大型企業(yè)有品牌管理經(jīng)驗三年以上;

　　4、熟悉品牌運運作方式，有應(yīng)急及對外公關(guān)能力;

　　5、具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力、良好的團隊合作精神、較強的觀察和分析能力、責(zé)任心強

　　6、掌握市場營銷知識，熟悉店鋪管理、商品成列、服裝商品知識

　　7、熟練操作辦公軟件、優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司年度銷售經(jīng)營計劃，對本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)進行銷售分解并落實區(qū)域銷售計劃;

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人事管理及培訓(xùn)管理;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的日常店務(wù)及形象管理及片內(nèi)促銷活動的執(zhí)行落實;

　　4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的貨品管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)完成所轄片區(qū)新零售(會員、全渠道)目標(biāo)，對本區(qū)域目標(biāo)分解落實跟蹤;

　　6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域財務(wù)監(jiān)管。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、具備3年以上鞋服行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉市場行情、店鋪管理及銷售數(shù)據(jù)分析;

　　4、具有較強的市場洞察力、溝通能力、管理能力。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1.每天跟進門店的數(shù)據(jù)情況，及時發(fā)現(xiàn)問題(單量，曝光，出品)并解決問題，在分析的基礎(chǔ)上了解商圈情況，了解線下情況，同時對比與其它品牌的優(yōu)劣勢，完成對門店數(shù)據(jù)匯總分析后致電老板詳細(xì)溝通方案目的，讓老板理解以及配合。

　　2.定期優(yōu)化門店頁面和上報活動(與老板溝通)

　　3.檢查整理門店新活動的生效，舊活動失效情況和實際操作是否正確失效及時續(xù)期。

　　4.新店的對接，做好開業(yè)方案，與老板溝通，了解門店人工鋪租等費用以便制定合理活動方案。

　　5.收集優(yōu)質(zhì)評論回復(fù)模板，督促門店回復(fù)評論做好用戶維護。

　　7.待店運營，了解門店日常運營狀況，發(fā)現(xiàn)問題提出方案并推進落地實施

　　8.設(shè)計節(jié)日活動方案并跟進相關(guān)設(shè)計需求

　　9.針對店鋪做的活動進行數(shù)據(jù)登記

　　10.店鋪日常維護工作，上新，下架商品及活動

　　11.店鋪日常設(shè)計需求溝通，提交及跟進

　　崗位要求：

　　1.一年以上運營工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2.具備良好的客戶溝通、協(xié)調(diào)及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創(chuàng)新意識;

　　3.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用計算機軟件的操作;

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、保持電話暢通，服務(wù)規(guī)范用語;

　　2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;

　　3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;

　　4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);

　　5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;

　　6、與業(yè)務(wù)部門或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)。

　　任職要求：

　　1、全日制統(tǒng)招�？埔陨蠈W(xué)歷，22--28周歲;

　　2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力;

　　3、熟練使用辦公軟件;

　　4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;

　　5、以客戶為主，具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)益禾堂區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導(dǎo)

　　2、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

　　3、區(qū)域客戶各級人員的相關(guān)培訓(xùn)(服務(wù)流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等)，參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配。

　　4、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持

　　任職要求;

　　1、優(yōu)秀的人際交往技能及團隊合作能力

　　2、快速的學(xué)習(xí)能力及指導(dǎo)他人工作的能力

　　3、2年以上餐飲連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理多家連鎖門店的銷售、衛(wèi)生、服務(wù)、品牌形象和安全(特指門店的人身及食品安全)等運營工作的監(jiān)督與指導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)管理所轄區(qū)域營運目標(biāo)及利潤達(dá)成;

　　3、與加盟商保持有效溝通，并協(xié)調(diào)與公司之間關(guān)系，收集回饋建議意見;

　　4、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);

　　5、檢查管理所轄區(qū)域門店對公司規(guī)章及營運流程的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);

　　6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)初期人事管理(政策解釋執(zhí)行、福利薪資管理和人事任免建議);

　　7、負(fù)責(zé)管理所轄門店人員配備規(guī)劃，指導(dǎo)人員招募與保留工作，開辟招募途徑;

　　8、負(fù)責(zé)儲備人才的招募與培養(yǎng)，管理團隊士氣和激勵工作;

　　9、負(fù)責(zé)所轄市場營運數(shù)據(jù)處理分析和市場信息收集與反饋;

　　10、協(xié)助負(fù)責(zé)門店外聯(lián)事務(wù)及市場活動。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，統(tǒng)招院校管理類專業(yè)畢業(yè);

　　2、有門店運營管理和領(lǐng)導(dǎo)15人以上團隊的工作經(jīng)驗3年以上，特別是有大型連鎖餐飲和教育機構(gòu)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具備較強的責(zé)任心和使命感，工作認(rèn)真踏實，勇于承擔(dān)工作壓力和擅于影響他人，良好的溝通和解決問題的能力;

　　4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;

　　5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省內(nèi)出差者優(yōu)先。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　A、負(fù)責(zé)商場日常監(jiān)管工作，監(jiān)管項目如：商戶品牌、形象、經(jīng)營情況;

　　B、完成商場所有商鋪租賃費的收取工作;

　　C、組織店長周、月、季、年度營銷例會，定期巡查商鋪;

　　D、負(fù)責(zé)跟進各商戶的銷售情況，分析數(shù)據(jù)，優(yōu)勝劣汰更換商戶，并負(fù)責(zé)商戶的進、清場、續(xù)簽工作;

　　E、協(xié)助企劃部完成全年促銷及宣傳活動，維護商場店容店貌，優(yōu)化商品陳列;

　　F、協(xié)調(diào)解決營運部日常工作問題，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報情況。

　　任職資格：

　　A、大專以上文憑，三年以上商業(yè)、寫字樓工程營運部工作經(jīng)驗;

　　B、年齡30-40歲之間，管理學(xué)專業(yè);

　　C、具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，熟練使用Word、Excel軟件;

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇20

　　1、負(fù)責(zé)管理與追蹤所轄區(qū)域各門店的日常營運工作并對營運結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)制定所轄門店年度銷售預(yù)算，組織、督促各門店完成各項任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并其月度、年度經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，制定改善提升計劃，協(xié)助門店完成銷售目標(biāo)。

　　3、負(fù)責(zé)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程，QSC建立優(yōu)化等相關(guān)工作。

　　4、負(fù)責(zé)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標(biāo)，達(dá)成月度、季度、年度各項預(yù)估指標(biāo)，對各項成本進行有效控制。

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所屬區(qū)域內(nèi)人員、物料、設(shè)備的調(diào)配，確保區(qū)域內(nèi)餐廳QSC及提高改善，督導(dǎo)人員的派遣、調(diào)動工作，確保人員的發(fā)展，并隨時掌握工作情況。

　　6、負(fù)責(zé)確保所轄區(qū)域所有員工能為顧客提供優(yōu)越超值的服務(wù)。

　　7、負(fù)責(zé)處理所轄區(qū)域各門店重大投訴、及時解決和反饋各疑難問題。

　　8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域招募與面試門店管理人員，確保店面有足夠且合適的人力。

　　9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域訓(xùn)練門店經(jīng)理，制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)并對其進行工作考核。

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實所轄門店的品牌推廣及活動執(zhí)行。

　　11、根據(jù)公司經(jīng)營計劃，配合完成新店籌備工作。

　　12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時性;

　　2、到店檢查相關(guān)工作，詳細(xì)分析各店鋪暢滯銷品(如顏色、制材、款式)，隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況;

　　3、根據(jù)各店鋪的實際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務(wù)并評估達(dá)成情況;

　　4、不斷的通過巡店，每月對門店進行考核;(包括店員的服務(wù)、形象、個人業(yè)績和門店陳列技巧)

　　5、協(xié)助配合部門主管開展的各項任務(wù)工作;

　　6、店鋪督導(dǎo)應(yīng)做好店鋪與公司的橋梁工作，及時向經(jīng)理匯報店鋪情況，為公司做好上傳下達(dá)工作;

　　7、負(fù)責(zé)20-30家門店服務(wù)品質(zhì)衛(wèi)生的監(jiān)管檢查;

　　8、負(fù)責(zé)所轄門店各類投訴并及時解決;

　　9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)，與商戶保持良好的關(guān)系;

　　2、對商業(yè)項目的營運進行指導(dǎo);

　　3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達(dá)的任務(wù);

　　4、定期的巡檢商業(yè)項目，對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問題，完善相關(guān)規(guī)范制度 ;

　　5、協(xié)調(diào)總部與各項目的配合關(guān)系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ;

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行所制定的激勵方案，追蹤執(zhí)行;

　　7、培訓(xùn)及租賃業(yè)務(wù)管理工作;籌辦營運會議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、五年以上招商或營運相關(guān)工作經(jīng)驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有一定的品牌客戶資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;

　　4、熟悉招商營運流程，對商業(yè)工作有獨特見解，具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴(yán)格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;

　　2、根據(jù)公司下達(dá)的指標(biāo)，認(rèn)真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;

　　4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導(dǎo)，并給予改進措施，提高店面效益;

　　5、及時與區(qū)域各店長進行溝通，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;

　　6、認(rèn)真組織實施市場調(diào)查，反饋調(diào)研信息，并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。

　　任職資格：

　　1、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;

　　2、對連鎖企業(yè)有較深的認(rèn)識;

　　3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;

　　4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德操守;

　　5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗;

　　6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)賣店店鋪年度及月度銷售指標(biāo)，并督促和跟進指標(biāo)的達(dá)成。

　　負(fù)責(zé)所轄專賣店店鋪的銷售分析及貨品分析，提交合理化的促銷和貨品配送建議。

　　及時解決所轄直營店鋪營運過程中出現(xiàn)的問題，確保店鋪營運規(guī)范化、正�；�。

　　負(fù)責(zé)所轄直營店鋪的現(xiàn)場扶持、指導(dǎo)、培訓(xùn)。

　　任職要求：

　　專科以上學(xué)歷，性格開朗，責(zé)任感強。

　　二年以上女裝市場督導(dǎo)工作經(jīng)驗，并有女裝零售運作工作經(jīng)驗。

　　具有店鋪終端管理、培訓(xùn)、陳列經(jīng)驗，有店面管理經(jīng)驗(店長)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　有較豐富的談判經(jīng)驗和嫻熟的人際交往技巧，誠信正直，勤奮踏實，具備管理能力。

　　性格外向、主動，形象氣質(zhì)較好，有激情和創(chuàng)業(yè)精神;

　　能接適應(yīng)臨時出差，與公司共同發(fā)展。

營運督導(dǎo)的崗位職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、制定所轄區(qū)域季度/月度/節(jié)令銷售計劃，并跟進計劃達(dá)成;

　　2、負(fù)責(zé)推進和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作，達(dá)成公司的各項指標(biāo);

　　3、對團隊成員業(yè)績和能力進行考察評估，提升團隊成員能力;

　　4、對所轄門店進行檢查，現(xiàn)場輔導(dǎo)團隊成員開展工作;

　　5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對于營運數(shù)據(jù)敏感，并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案;

　　7、完成上級交代的其它事情。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，5年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門店管理經(jīng)驗;

　　2、對門店管理崗培訓(xùn)和發(fā)展以及人才梯隊的建設(shè)有一定的想法和執(zhí)行度;

　　3、對市場的消費動態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。