物業(yè)助理崗位職責(zé)(精選31篇)
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇1
1、跟進和解決日常租戶投訴和客戶咨詢;
2、配合各部門對突發(fā)事件進行有效控制及處理;
3、定期對租戶反映情況處理跟蹤、督促相關(guān)部門及時完成;
4、在處理完成后及時對租戶全面進行回訪工作;
5、催收物業(yè)租金和管理費等費用;
6、派發(fā)催租收費通知單;
7、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇2
1、 負(fù)責(zé)本項目年度社區(qū)文化活動計劃及年度社區(qū)文化活動方案的編制,并按計劃開展;
2、 負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動的宣傳推廣、項目公眾號及訂閱號每月固定的推文宣傳系統(tǒng)維護;
3、 對重點客戶進行維護,建立客戶良好關(guān)系,了解客戶的實際需求,宣傳公司的各類服
務(wù)項目;
4、 維護好客戶各種溝通途徑,及時做好通知、通告等信息的發(fā)布與更新工作;
5、 負(fù)責(zé)業(yè)主當(dāng)期、歷史欠費統(tǒng)計、分析、做好各類費用的催繳、法務(wù)起訴工作;
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇3
協(xié)助物業(yè)主任管理商場的運行及維護,對購物中心、辦公樓租戶的二次裝修進行管理;
購物中心、辦公樓租戶日常的溝通、協(xié)調(diào)及問題處理;
對租戶進行現(xiàn)場管理,以及費用收繳;
部門內(nèi)部的文檔管理。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇4
協(xié)助上級處理日常事務(wù),包括日常工作報告、定期巡察管理范圍內(nèi)的清潔綠化及助理工作,同時亦跟進各類維修工作;
跟進及查察任何違規(guī)建筑或裝修,并向上級作出報告;
解答租戶/業(yè)主的各類查詢,并作出適當(dāng)?shù)膮f(xié)助;
協(xié)助處理文書工作,派發(fā)各類通告;
完成直屬主管指派的其他工作任務(wù)
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇5
1.每天記錄巡查情況,對所發(fā)現(xiàn)違反《業(yè)主公約》、《住戶守則》及小區(qū)各項物業(yè)管理制度的現(xiàn)象,及時進行勸阻、制止、教育,并協(xié)調(diào)各相關(guān)部門做出處理。自己不能處理的要及時向物業(yè)主任匯報;
2.熟悉業(yè)主及租戶的資料,及時與業(yè)主進行溝通,以飽滿的熱情和高效的服務(wù)解決客戶的困難,與他們建立良好的關(guān)系;
3.熱情準(zhǔn)確地解答業(yè)主的咨詢,恰當(dāng)處理業(yè)主的服務(wù)申請與投訴,及時將投訴轉(zhuǎn)達相關(guān)部門處理并進行跟進;
4. 辦理業(yè)主入伙、裝修及交樓等相關(guān)手續(xù);
5. 負(fù)責(zé)裝修檔案、客戶檔案、服務(wù)中心文書檔案的管理;
6.定期對業(yè)主進行回訪,了解業(yè)主的意愿,不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量;
7.協(xié)助處理突發(fā)事件;
8.完成上級安排的其他工作。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)接待工作,做好來電來訪登記;
2、收集和整理商戶信息,建立健全商戶資料數(shù)據(jù)庫、業(yè)戶檔案,及時完善、更新商戶檔案;
3、負(fù)責(zé)為商戶辦理進場裝修手續(xù),監(jiān)管裝修情況,___有前期項目跟進商戶進場經(jīng)驗,處理商戶咨詢、投訴工作;
4、負(fù)責(zé)做好項目資料的記錄保存及相關(guān)文件歸檔及管理工作;
5、負(fù)責(zé)商戶咨詢、建議或客戶投訴的受理、跟進、反饋及回訪;
6、負(fù)責(zé)公司清潔、綠化、維修登記等服務(wù)工作;
7、負(fù)責(zé)商場巡場工作,監(jiān)督公共區(qū)域的清潔、擺設(shè)等日常性工作, 確保物業(yè)內(nèi)各類設(shè)備正常運作;
8、負(fù)責(zé)繳費單、通告的派發(fā),及時告知商戶商場最新動態(tài);
9、其他上級交代的事項
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇7
1﹑配合物業(yè)經(jīng)理做好園區(qū)物業(yè)的服務(wù)及管理工作;
2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,與相關(guān)部門及時協(xié)調(diào),制定預(yù)警機制和處理方法;
3、負(fù)責(zé)公司公共設(shè)施、設(shè)備的維護及保養(yǎng)工作;
4、公司內(nèi)部行政事務(wù)的的協(xié)調(diào)工作;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇8
1、與業(yè)主辦理各類手續(xù);
2、接收來自業(yè)主的咨詢或投訴并做好登記、跟蹤和回訪;
3、負(fù)責(zé)按規(guī)程每日巡查、做好登記;
4、負(fù)責(zé)報告、信函等公文的起草及相關(guān)事項的跟進;
5、跟進綠化、清潔的執(zhí)行情況,與相關(guān)主管保持聯(lián)系;
6、與業(yè)主建立并保持良好關(guān)系。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇9
1、負(fù)責(zé)業(yè)戶關(guān)系維護,樓宇巡查,裝修管理巡查,物業(yè)催繳,業(yè)戶投訴處理等相關(guān)工作。
2、負(fù)責(zé)及時派發(fā)各種費用的交費通知單,及時完成收繳各項物業(yè)管理費及其他費用。
3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù)及相關(guān)開戶手續(xù),辦理業(yè)戶室內(nèi)裝修申請及裝修驗收手續(xù)。
4、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶的各種報修及投訴并安排相關(guān)人員現(xiàn)場處理。
5、管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇巡視及整改監(jiān)督,并提出整改建議。
6、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶檔案資料的管理與更新。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇10
1、負(fù)責(zé)客服關(guān)系部文字性工作、文檔歸類存檔,輔助經(jīng)理草擬方案、報告等
2、協(xié)助經(jīng)理制定和完善管理處的各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實
3、協(xié)助經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理
4、督促部門工作計劃實施
5、完成經(jīng)理交辦的臨時性工作任務(wù)
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇11
1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;
2、負(fù)責(zé)部門費用管理工作;
3、匯總上報考勤及排班,新員工入職協(xié)助;
4、工程器具物料采購,完成領(lǐng)用管理工作;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
6、了解相關(guān)工程、物業(yè)相關(guān)技規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇12
1.負(fù)責(zé)及時派發(fā)各種費用的繳費通知單,及時完成收繳各項物業(yè)管理費及其他費用;
2.負(fù)責(zé)及時跟進處理突發(fā)事件及客戶投訴,并對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,提出整改方案;
3.負(fù)責(zé)受理業(yè)戶的各種報修并安排相關(guān)人員現(xiàn)場處理;
4.負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶檔案資料的管理與更新;
5.管轄區(qū)域內(nèi)的樓宇巡視,并提出整改建議。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇13
1、參加部門例會,做好會議記錄并整理下發(fā);
2、負(fù)責(zé)工作部內(nèi)部的文件、資料、通知的傳閱和回收;
3、負(fù)責(zé)辦公室辦公環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的維護,部門物料的保管及檔案的管理;
4、負(fù)責(zé)接待來電來訪和投訴,并安排處理和跟蹤完成情況;
5、具體負(fù)責(zé)日常管理中形成的各種管理文件、資料、合同、協(xié)議、音像圖片資料的收集、分類、編號、歸檔工作;
6、凡遇到前臺無法及時解決的問題,及時傳達相關(guān)負(fù)責(zé)人進行處理、解決;
7、負(fù)責(zé)部門人員的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工資、獎金、加班費)、勞保用品的申報、領(lǐng)取和發(fā)放;
8、負(fù)責(zé)部門立項郵件的發(fā)起;
9、負(fù)責(zé)部門新增供應(yīng)商的資料錄入提交工作;
10、部門供應(yīng)商每月服務(wù)費用的付款申請及流程跟進;
11、負(fù)責(zé)為商戶辦理裝修押金或特賣場地押金的退款申請;
12、負(fù)責(zé)為撤場商戶辦理退租申請及日常施工證的辦理與退押金的工作;
13、接待過程中,應(yīng)做到熱情、周到、耐心、積極地為客戶提供貼心服務(wù),不能處理的事件及時上報主管、經(jīng)理;
14、上級交辦的其他工作任務(wù);
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇14
1. 負(fù)責(zé)租戶的日常溝通與事物處理,包括接待和處理租戶投訴,受理和處理報修及其它各類租戶合理需求,并及時跟進完成情況;
2. 負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)備設(shè)施的日常巡視和檢查,并配合專業(yè)人員完成日常維護與檢修。
3. 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)客戶的日常接待,包括中介帶客戶看房,租戶入駐手續(xù)和退租手續(xù)的辦理等;
4. 負(fù)責(zé)各項物業(yè)管理服務(wù)費用的通知和收取,包括水電費、車位費用及其他物業(yè)服務(wù)費用,協(xié)調(diào)解決收費中遇到的問題;
5. 負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)物業(yè)事務(wù)。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇15
1、接待業(yè)主日常投訴、咨詢,及時跟進和解決,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并跟進落實做好相關(guān)記錄。
2、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶管理費催繳工作,執(zhí)行有關(guān)管理費追繳措施,并對業(yè)主提出的問題及時處理,確保完成管理費考核目標(biāo)。
3、定期對工作聯(lián)系單、住戶反映情況處理單的跟蹤、督促相關(guān)部門及時完成;在處理完成后及時對住戶全面進行回訪工作。
4、對所管轄區(qū)域(包括空置房、裝修單元)進行日常巡查、監(jiān)管并做好相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。對于重大問題及時上報,并跟進落實。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇16
1、每日定時對商場、大廈清潔、綠化進行巡視并做好工作記錄;
2、督查外派清潔公司、消殺公司、綠化公司等承包商駐場工作的一切情況,保障工作要求達到合同中規(guī)定的要求;
3、對商場的客、貨運電梯的操作,保持達到公司的要求;
4、協(xié)助上級對有關(guān)外派公司工作質(zhì)量改善的安排及檢查,提供每日統(tǒng)計和報告;
5、協(xié)助物業(yè)保安,工程部門突發(fā)事件的處理;
6、需要隨時聽從上級的工作安排,執(zhí)行工作任務(wù)。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇17
1.熟悉物業(yè)客戶服務(wù)流程,主持物業(yè)客戶(含前臺)咨詢、接待、收費、客戶檔案與物業(yè)資料管理等工作事務(wù);督導(dǎo)保潔、綠化、工程、后勤等各部門工作質(zhì)量;
2.熟悉人事行政工作流程,主持員工培訓(xùn)、招聘、入職、離職、考核等系列工作;
3.熟悉后勤管理工作流程,負(fù)責(zé)物資的購買計劃、入出庫、存儲、庫管、記賬與報銷等各項事務(wù);合理控制成本。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇18
1、維持現(xiàn)場秩序和場內(nèi)保潔,對在商場公共空間進行的活動監(jiān)管;
2、按照商戶管理手冊對商戶的違規(guī)行為進行提前干預(yù)和監(jiān)管;
3、確保商場的公共空間沒被違規(guī)占用,所有廣告架和宣傳道具有序擺放;
4、商場內(nèi)的日常巡檢,對發(fā)現(xiàn)的建筑或設(shè)備損壞及時進行報修、跟進維修結(jié)果,并向直屬上司匯報;
5、協(xié)助商戶填寫并遞交函件申請和裝修申請;
6、跟進和監(jiān)管服務(wù)外包單位(綠化、清潔、消殺等)的日常、周、月、季度工作安排和執(zhí)行結(jié)果;
7、做好工作設(shè)備的保管和使用。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)對大廈進行日常巡查管理,確保維持高質(zhì)素服務(wù);
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、清潔和綠化情況;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督衛(wèi)生保潔人員和綠化人員的工作質(zhì)量;
4、 每日巡查管理區(qū)域并做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時通知執(zhí)行部門處理,并跟進處理結(jié)果。
5、協(xié)調(diào)解決租戶日常投訴等,并做好回訪工作,與客戶建立良好的關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料、合同、公文信函等文件的整理歸檔;
7、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇20
1、負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、投訴工作,協(xié)助相關(guān)負(fù)責(zé)人處理轄區(qū)內(nèi)消防、保安、清潔、綠化、維修等工作;
2、受理用戶投訴,及時填寫記錄,協(xié)調(diào)并跟蹤處理情況,并在規(guī)定時間完成回訪;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物業(yè)管理費的催繳;
4、與業(yè)主保持良好的關(guān)系,與住戶中心及職能部門相關(guān)崗位保持良好的溝通;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇21
1、每日填寫日常巡查表,定期并準(zhǔn)確向物業(yè)主管匯報日常工作落實及進度等情況。
2、配合領(lǐng)導(dǎo)做好清潔檢查工作;并隨時保持辦公室物品整潔。
3、熟悉并掌握大廈基本情況,對所管區(qū)域做到每天巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即安排處理,并進行每天驗證完成情況。
4、加強與外包商溝通及監(jiān)管其服務(wù)工作,督促其達到公司要求。
5、配合物業(yè)主管召開清潔綠化、四害消殺月度例會。
6、對公共區(qū)域消殺工作檢查,對其發(fā)現(xiàn)的問題集中匯總,要求消殺公司整改并檢查。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇22
1、負(fù)責(zé)園區(qū)租戶日常運營需求,妥善處理突發(fā)事件和投訴。
2、負(fù)責(zé)巡視園區(qū)公共區(qū)域安全及衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題能獨立解決,并向上級匯報。
3、維護客戶關(guān)系,及時處理客戶反饋的問題
4、負(fù)責(zé)園區(qū)傳統(tǒng)辦公室的繳費通知及相關(guān)文件的發(fā)放等;
5、協(xié)助上級及客服人員完成工作。
6、其他日常工作安排。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇23
1、 負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù),協(xié)助上司搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報。
2、 負(fù)責(zé)管理處來往文電的處理和文書檔案的收集整理,協(xié)助上司組織召開會議并做好會議記錄等工作。
3、 定期巡查公共設(shè)施設(shè)備存在的問題和運行狀況,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備存在的問題及安全隱患,及時通知相關(guān)部門辦理并記錄。
4、 負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入駐、遷離、裝修等手續(xù)。
5、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作.
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)或管理處臨時安排的其他工作。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇24
1、做好售樓中心客人的接待工作;熱情周到地做好各個環(huán)節(jié)的服務(wù)工作;
2、檢查咖啡機、飲水機、冰箱等設(shè)施設(shè)備運行情況;
3、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作;
4、主動招呼進入售樓中心的客戶;
5、吧臺易耗品使用登記及下月申購;
6、做好茶具、咖啡機的清潔工作及物品整理;
7、按照標(biāo)準(zhǔn)要求,規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)。完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇25
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心日常工作所需的各種通知、溫馨提示、工作聯(lián)系函等書面文件的草擬、張貼、存檔工作。
2、負(fù)責(zé)對開發(fā)商前期移交的建筑原始圖紙資料以及業(yè)主的收樓資料、裝修資料的歸類、存檔管理。
3、建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流溝通,定期訪問業(yè)主。
4、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主報修電話,認(rèn)真做好記錄,迅速轉(zhuǎn)達相關(guān)部門,并及時對業(yè)主進行回訪。
5、做好業(yè)主(用戶)進住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗收,建立業(yè)主(用戶)工程檔案。
6、負(fù)責(zé)催收業(yè)主、租戶每月應(yīng)交給公司的管理費、租金、水電等相關(guān)費用,確保良好的收費率。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)事項。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇26
1、負(fù)責(zé)協(xié)助項目所管項目的日常經(jīng)營管理工作;
2、協(xié)助項目經(jīng)理依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,健全所管項目管理制度,監(jiān)控各工作體系的有效執(zhí)行;
3、協(xié)助項目經(jīng)理優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì),提業(yè)主滿意度;
4、協(xié)助處理甲方相關(guān)部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)工作;
5、協(xié)助協(xié)調(diào)處理項目發(fā)生的各種矛盾和突發(fā)事件;
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇27
1、負(fù)責(zé)部門人員的出勤及工作紀(jì)律的監(jiān)督和管理。
2、負(fù)責(zé)商戶的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
3、協(xié)助部門總監(jiān)作好各種內(nèi)部會議的記錄等工作。
4、與其它部門的基礎(chǔ)事務(wù)配合。
5、協(xié)助部門經(jīng)理督促部門各組別人員按工作計劃及時完成各自的工作;
6、協(xié)助部門記錄業(yè)務(wù)信息并有效轉(zhuǎn)介對接人員妥善處理。
7、負(fù)責(zé)收集并督促部門人員按時上交各類資料和報表
8. 負(fù)責(zé)部門文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作。
9. 負(fù)責(zé)商鋪平面圖及設(shè)備相關(guān)圖紙的及時更新和保管工作。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇28
1. 負(fù)責(zé)商業(yè)廣場商戶的日常溝通、協(xié)調(diào),及問題處理;
2. 負(fù)責(zé)商戶進場裝修施工手續(xù)的申辦、施工現(xiàn)場監(jiān)督、施工進度跟進及驗收工作;
3. 負(fù)責(zé)公司基建項目的立項、落實、物資采購等工作;
4. 負(fù)責(zé)公司基建改造項目的市場詢價、合同簽訂、驗收工作;
5. 商戶入駐與撤場的交接工作;
6. 對物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的巡查與檢點;
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項等;
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇29
1.在客服主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)接待客戶訪問、咨詢、投訴等工作。
2.負(fù)責(zé)接受客戶投訴,跟進客戶投訴處理的執(zhí)行過程,并做好回訪工作。
3.負(fù)責(zé)服務(wù)回訪工作,對客戶的投訴及時跟進,直到客戶滿意。
4.負(fù)責(zé)受理入伙及二次裝修手續(xù)的辦理。
5.及時統(tǒng)計、存儲各種費用收付資料,對變動資料及時修改及保存。
6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理費等各項費用的通知和收繳。
7.及時打印收費通知單。
8.對繳費情況隨時進行統(tǒng)計,及時追討欠繳費用。
9.每月編制管理費臺賬及欠款明細(xì)表。
10.每日對庫存現(xiàn)金進行盤點,做到日清月結(jié)。
11.妥善保管各項收費資料,便于查閱。
12.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇30
1、嚴(yán)格遵守公司和本項目部的各種規(guī)章管理制度,堅守崗位,著裝整齊;
2、執(zhí)行樓宇客戶服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、檢查本樓宇的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行情況。
4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關(guān)人員,跟蹤處理結(jié)果;
5、負(fù)責(zé)為住戶辦理入住手續(xù),指導(dǎo)住戶規(guī)范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后存檔;
6、負(fù)責(zé)開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作。;
7、掌握業(yè)主居住及其他相關(guān)情況,定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。。
8、做好與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通與合作。
物業(yè)助理崗位職責(zé) 篇31
1.保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見。完成對業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系;
2.負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時更新,確保業(yè)主信息完整全面;
3.協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求。
4.處理報修報事等各項事宜。
5.協(xié)助管家處理日常行政事務(wù),數(shù)據(jù)收集整理。