物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本(精選27篇)
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇1
職責(zé):
1、配合物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)管理及物業(yè)服務(wù)工作;會招商。
2、受理投訴電話,及時反饋給物業(yè)經(jīng)理,并及時做好與客戶的溝通工作;
3、接待客戶咨詢,定期整理搜集客戶信息,做好客戶信息的歸檔工作,為運營提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件,與相關(guān)部門及時協(xié)調(diào),制定預(yù)警機制和處理方法;
5、監(jiān)督保安保潔的工作,協(xié)調(diào)和管理綠化等相關(guān)工作,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
6、負責(zé)物業(yè)公共區(qū)域的公共設(shè)施、設(shè)備的維護;
任職資格
1、?苹蛞陨蠈W(xué)歷,物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、三年以上中、大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;有招商經(jīng)驗優(yōu)先。
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇2
職責(zé):
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂和完善項目物業(yè)管理及資產(chǎn)管理程序文件、服務(wù)規(guī)范和質(zhì)控系統(tǒng);
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理與當?shù)亟值、公安、消防、質(zhì)安監(jiān)等政府職能部門保持良好關(guān)系;
3、安全檢查,及時排查安全隱患,處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況;
4、建立、健全物業(yè)檔案和客戶檔案;
5、受理客戶來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
6、管理保安、保潔等人員;
7、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成其他相關(guān)工作。
任職要求:
1、具有物業(yè)行業(yè)現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、具有良好服務(wù)意識、較強的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力;
3、計算機辦公軟件操作熟練;有電工證、消防證及物業(yè)管理上崗證等優(yōu)先考慮;
4、上海戶籍,45至60歲,退休人員也可任職。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇3
職責(zé):
1、做好現(xiàn)場物業(yè)管理相關(guān)的保潔、綠化、消防、公共設(shè)施、裝修等綜合查檢和日常管理工作。
2、對日常業(yè)主及租戶的裝修進行檢查和記錄。
3、對所管理區(qū)域安全隱患進行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理。
4、完成報修復(fù)核、物業(yè)通知發(fā)放等物業(yè)服務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)工作。
5、于突發(fā)事件發(fā)生時迅速應(yīng)急支援。
6、熟練運用各類辦公軟件。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求
1、熟悉國家及本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)規(guī)章制度;
2、誠實正直、品行端正、具有較強工作責(zé)任心、工作態(tài)度積極、服務(wù)意識強、具有親和力;
3、良好的執(zhí)行能力和溝通能力;
4、優(yōu)秀的組織能力和團隊合作精神;
5、思維周密、嚴禁,善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出改進建議;
6、善于學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)相關(guān)知識全面;
7、從事過物業(yè)管理工作或退伍軍人優(yōu)先錄用;
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇4
職責(zé)
1、受理客戶來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
任職資格
1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科以上學(xué)歷,具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業(yè)日常客戶服務(wù)工作;
3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力;
4、工作踏實,責(zé)任心強,能承工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇5
職責(zé):
負責(zé)公司管轄部分物業(yè)現(xiàn)場物業(yè)管理工作;
負責(zé)租戶每月催繳通知單、發(fā)票、通知制作、送達等工作;
負責(zé)整理公司租戶合同臺賬并與財務(wù)部門對接相關(guān)工作;
負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理的日常管理工作。
負責(zé)物業(yè)所管轄的物業(yè)日常安全巡查工作及隱患整改落實;
完成公司、部門交辦的其他工作。
任職要求:
1、管理類相關(guān)專業(yè)大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷(物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先),具備1年以上物業(yè)管理和客服工作經(jīng)驗;
2、具備良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力;
3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,具有一定辦公軟件操作能力;
4、工作踏實,責(zé)任心強,能承工作壓力;
5、持有物業(yè)上崗證、建構(gòu)筑消防員證、駕照者優(yōu)先考慮;
6、身體健康,年齡在30歲以下。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇6
1、物業(yè)管理或相關(guān)管理專業(yè)畢業(yè),形象好,氣質(zhì)佳,有親和力;
2、有大型社區(qū)全程管理經(jīng)歷,同等職位三年以上工作經(jīng)驗,持物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位資格證;
3、熟悉物業(yè)管理質(zhì)量管理體系并有實操經(jīng)驗,熟悉物權(quán)法和相關(guān)法律法規(guī);
4、具有良好的語言表達能力、綜合組織協(xié)調(diào)能力、談判能力和處理突發(fā)事件的能力;
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇7
(一) 承擔(dān)工程類維修項目的申請、實施、驗收及檔案管理工作;
(二) 協(xié)助管理公司房產(chǎn)的招商、裝修審核與監(jiān)督工作;
(三) 承擔(dān)部門款賬催收管理工作;
(四) 協(xié)助管理部門安全生產(chǎn)工作;
(五) 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇8
1、對所管轄區(qū)的商場街區(qū)、公共設(shè)施、安全、衛(wèi)生清潔、綠化等全面監(jiān)督。
2、負責(zé)租戶投訴的分析、處理及跟進,并進行回訪;對于不能處理的,及時上報部門負責(zé)人。
3、協(xié)助上級做好物業(yè)管理工作;
4、撰寫各種公文,包括會議紀要、通知、管理辦法等;
5、處理項目各種突發(fā)情況;
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇9
職責(zé):
1、接受租戶咨詢,并耐心解答;受理租戶投訴,做好投訴記錄,及時將報障事項報工程部;
2、協(xié)助工程部檢查工程維修單的完成情況;
3、負責(zé)公司物業(yè)的公共區(qū)域的安全、綠化、衛(wèi)生巡查;
4、負責(zé)受理租戶室內(nèi)裝飾報修申請,待審批后辦理裝修手續(xù),并對裝修現(xiàn)場進行監(jiān)理糾正違規(guī)行為;
5、按放行規(guī)定和程序辦理租戶放行條手續(xù);
6、負責(zé)各項租金、管理費用通知書的派發(fā)及催收、催繳工作;
7、負責(zé)各項管理事項通知的派發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。
崗位要求:
1、企業(yè)管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、大專以上學(xué)歷,品貌端正,良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有1年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,持物業(yè)管理從業(yè)人員上崗證書;
4、能力突出者可相應(yīng)降低要求。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇10
1、負責(zé)聯(lián)合辦公或聯(lián)合公寓門店的運營管理,持續(xù)提升運營質(zhì)量。
2、協(xié)調(diào)會員需求及公司服務(wù)資源,為會員提供始終如一的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
3、保障門店的供水、供電、供網(wǎng),以及其他標準化服務(wù)配置的正常運轉(zhuǎn)、實施,處理異常突發(fā)場地問題。
4、負責(zé)會員入駐、撤場的場地交付及驗收,為其他業(yè)務(wù)開展提供場地保障。
5、管理調(diào)配保潔專員、安保專員、全能工【水電工】的日常工作。
6、對接、統(tǒng)籌門店運營相關(guān)的外包服務(wù)資源【裝修、維修等】,以及繳納相關(guān)費用【電費/網(wǎng)費/水費等】
7、管理門店倉庫物資。
8、抄錄、征收、催收門店會員相關(guān)費用。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇11
1. 對接消防設(shè)施的運行維護工作,做好食堂用餐、公寓居住、辦公保衛(wèi)、交通
出行等安全;
2. 負責(zé)在建項目和施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管工作,營造安全生產(chǎn)文化,開展宣傳教
育培訓(xùn)活動。
3. 定期安全生產(chǎn)檢查,進行危險源辨識和事故隱患排查治理,做好;罚
器火災(zāi)等專項整治工作;
4. 負責(zé)調(diào)度和監(jiān)督物業(yè)公司,做好辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)與日常衛(wèi)生保潔;
5. 協(xié)調(diào)物業(yè)公司進行設(shè)施設(shè)備管理,保障公共設(shè)備運行維修;
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇12
1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定,熟悉本物業(yè)公司的各項工作制度、作業(yè)流程、收費內(nèi)容和依據(jù)及客戶的基本情況。
2、具體實施客戶的入住檔案登記,入住手續(xù)辦理和客戶二次裝修等活動的督辦和跟進。
3、每日對所轄區(qū)域進行巡查監(jiān)督,對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關(guān)人員及時處理。對未及時處理的問題,應(yīng)查明原因,報主管領(lǐng)導(dǎo)解決。
4、定期或不定期對業(yè)主進行回訪,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理方面的政策及法規(guī),虛心接受業(yè)主的批評和建議,不斷改進工作方法,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、每月負責(zé)向業(yè)主發(fā)出物業(yè)管理服務(wù)費通知單,并配合主管領(lǐng)導(dǎo)作好催繳工作。掌握當月各項應(yīng)收款項的具體情況,月結(jié)月清。
6、負責(zé)客戶購電的輸入管理工作。負責(zé)客戶物品運出房屋的受理登記和監(jiān)督工作。
7、清楚所管理服務(wù)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作,明確作業(yè)任務(wù)、標準和要求,掌握各區(qū)域清潔工的基本情況,嚴格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進行日常清掃保潔工作。負責(zé)編制用品需求計劃,監(jiān)控使用。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇13
1、根據(jù)崗位職能,領(lǐng)導(dǎo)本項目開展物業(yè)區(qū)域內(nèi)各項工作
2、組織做好物業(yè)各項管理工作
3、指揮做好應(yīng)急事件處置工作
4、能與業(yè)委會,街道,物業(yè)辦等各部門有效溝通
5、全面督導(dǎo)項目部運行工作
6、服從總經(jīng)理與分公司其他工作安排
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇14
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會,總結(jié)當月工作,制訂下月計劃。
6、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記,對電話預(yù)約的來訪要及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門,對突然來訪者,要報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后,再約時間接待。
11、負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。
12、負責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時交辦的工作。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇15
1、負責(zé)受理一般客戶投訴,跟進客戶問題,定期了解客戶對公司服務(wù)的意見和建議。
2、負責(zé)做好與園區(qū)企業(yè)以及新進客戶的溝通協(xié)調(diào)工作。
3、負責(zé)部門文件的撰寫、整理、收發(fā)等工作。
4、負責(zé)各類咨詢、投訴信函或電話的接受和來訪用戶接待工作。
5、負責(zé)部門文件、客戶信息等資料的管理與存檔。
6、負責(zé)組員與組員之間工作的配合和互相監(jiān)督。
7、負責(zé)對園區(qū)客戶進行全方位的走訪、巡查。
8、積極配合完成各部門經(jīng)理、主管交辦其他任務(wù)。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇16
職責(zé):
1、 公司建筑物業(yè)及其相關(guān)設(shè)施的維護保養(yǎng)、使用操作的執(zhí)行;
2、 公司水、電、燃氣、空調(diào)、電梯、防火防盜系統(tǒng)、環(huán)保等設(shè)備的維護、保養(yǎng),日常檢查;
3、 公司高低壓電房、設(shè)備房、電梯間等日常管理和安全防范;
4、 公司廠房、物業(yè)的維修、保養(yǎng),澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災(zāi)害預(yù)防;
5、 負責(zé)物業(yè)的防火、防盜、環(huán)保、安監(jiān)責(zé)任。
任職要求:
1、 大專以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)設(shè)備管理、維修、操作工作經(jīng)驗;
2、 熟練運用現(xiàn)代化辦公系統(tǒng),電工高壓運行維修證書及其他設(shè)備維修操作技能;
3、 責(zé)任心強,工作細致認真;
4、 良好的溝通表達能力和良好的服務(wù)意識。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇17
1、 負責(zé)合同、文件收發(fā)、租戶資料、合同文件修改整理歸檔并錄入思源系統(tǒng)工作;
2、 各商戶水電表系統(tǒng)錄入工作;每月商戶費用的收繳情況及時與各區(qū)負責(zé)人對接完成收費指標;
3、 管理并建立項目租戶一戶一檔,做到檔案完整齊全、保密
4、 熱情接待來人來訪、對提出的問題及意見給予解釋、解答、并詳細做好記錄,及時匯報;
5、 負責(zé)各類 一般性公文、信函、通知的起草,電話接聽,及時反饋有關(guān)信息;
6、 商戶證照的辦理及資料提交審核,及商戶信息更新
7、 本部排班、考勤、員工績效匯總、合同文件的核查工作
8、 對項目租約即將到期的租戶及時提醒告知負責(zé)人及部門做好續(xù)簽溝通工作
9、 負責(zé)整個項目的維修單下單及匯總,每月費用單的分發(fā)各區(qū)負責(zé)人;
10、 嚴守保密,嚴格辦事程序,不散播、不傳播工作中接觸到公司資料,商業(yè)機密文件,決定等屬于保密的事項
11、 負責(zé)各區(qū)工作匯總,文件打印、復(fù)印等工作
12、 負責(zé)辦公用品的申購領(lǐng)取、保管、發(fā)放登記工作
13、 協(xié)調(diào)與行政文員日常工作的對接和協(xié)調(diào);
14、 負責(zé)本部門的會議準備、做好會議記錄和會議紀要
15、 負責(zé)與其他相關(guān)部門日常工作上的協(xié)調(diào);
16、 負責(zé)發(fā)放、張貼需向租戶告知的各種制度、通知、及職能部門的宣傳性文件做好簽收工作;
17、 積極配合協(xié)辦政府職能部門所需提交的信息及資料等工作;
18、 商戶優(yōu)惠活動微信推廣,微信公眾號管理工作。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇18
1、接待業(yè)戶來訪,解答業(yè)戶問詢,受理業(yè)戶訴求并做好登記工作;
2、負責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù);
3、負責(zé)各類檔案的建立、更新和管理等。
4、負責(zé)小區(qū)住宅清潔衛(wèi)生的巡檢、業(yè)主投訴處理跟進回訪等;
5、跟進裝修管理工作;
6、負責(zé)小區(qū)物業(yè)管理費的催繳工作;
7、執(zhí)行公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇19
1、做好客戶檔案資料的收集、整理和保存工作,確保檔案資料的完整和有效;
2、審視客戶報修的處理情況,遇不符合規(guī)范的現(xiàn)象須及時調(diào)查原因跟進后續(xù)工作;
3、定期或不定期拜訪住戶,做好記錄及跟進工作,與住戶保持良好的溝通。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇20
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好園區(qū)的日常管理工作,包括客戶進駐裝修、退租清場管理、日常糾紛管理,客戶進駐、退租交接辦理等;
2、負責(zé)接聽電話、接待客戶,打印文書,受理投訴和報修工作,并登記安排處理和回訪,對投訴和維修中需要協(xié)調(diào)的事項作及時的溝通處理。
3、負責(zé)收繳停車費、維修費等,催繳租金、水電、管理費;
4、負責(zé)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好保潔、保安的日常事務(wù)管理工作。
5、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇21
1. 負責(zé)本部門各項費用的收支及統(tǒng)計;
2. 負責(zé)本部門各項資料(文件、合同、報表、圖紙等)的檔案管理;
3. 配合部門負責(zé)人做好租戶的日常管理;
4. 配合部門負責(zé)人做好租賃的市場調(diào)研信息收集;
5. 配合、協(xié)助采購員采購各類器材、耗材;
6. 負責(zé)核對每月電表讀數(shù)及做好記錄;
7. 負責(zé)各機房巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并做好相應(yīng)記錄。
8.負責(zé)8/9層監(jiān)控、門禁系統(tǒng)的運行,定時巡查公區(qū)消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)末端設(shè)備設(shè)施,確保設(shè)備安全穩(wěn)定運行,積極開展日常維修工作(自行維修部分);
9. 做好公共區(qū)域各項設(shè)施設(shè)備的巡查及運行記錄發(fā)現(xiàn)問題及時上報和處理;
10. 負責(zé)對接園區(qū)物業(yè)公司日常事務(wù);
11. 擬定樓宇設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃并按計劃對應(yīng)進行保養(yǎng);
12. 負責(zé)對接租戶日常故障報修(公區(qū)故障);
13. 管理好日常維修工器具,不得外借私用,不得遺失或人為損壞;
14. 協(xié)助各部門間處理日常工程類事務(wù);
15. 負責(zé)辦理部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)事宜。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇22
1、按要求每天巡視管理區(qū)域物業(yè)點各場所、部位,敢抓敢管,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題
2、發(fā)生緊急情況,負責(zé)對客戶進行安撫解釋、對突發(fā)性、緊急性事件依流程處理和上報
3、管轄區(qū)域內(nèi)接待、解答客戶問題,處理投訴、維修、求助、咨詢等情況,并及時跟進、實施有效的解決辦法,有技巧地處理客戶的訴求意見,反饋給上級,收集客戶建議并做好相應(yīng)記錄,不斷改善提高服務(wù)質(zhì)量,從而提高客戶滿意度
4、檢查供應(yīng)商的履約情況,督促供應(yīng)商對欠缺服務(wù)的改進
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇23
1、負責(zé)業(yè)戶資料管理工作;
2、負責(zé)客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;
3、做好信息管理工作;
4、對小區(qū)現(xiàn)場進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題直接通知相關(guān)部門進行整改,并跟蹤落實完成情況;
5、以訪談、回訪等各種形式接觸客戶,了解客戶需求,滿足客戶需求,與客戶建立良好的客戶關(guān)系;
6、及時處理業(yè)主各類訴求,并跟蹤落實業(yè)主訴求落實情況直至業(yè)主滿意;
7、負責(zé)收集、處理業(yè)主個性化服務(wù)需求;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇24
1. 做好基地物業(yè)管理工作,熟悉各部門員工的崗位職責(zé)及操作流程。
2. 聯(lián)系業(yè)主,收集各類信息,處理各種投訴,反饋具體要求,努力完善客戶服務(wù)工作。
3. 對物業(yè)管理人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),強化物業(yè)管理人員的服務(wù)意識。
4. 不定期巡視物業(yè)管理各區(qū)域,對公共設(shè)施、設(shè)備維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。
5. 擬定物業(yè)管理工作計劃、年度預(yù)算及維修計劃、物資采購及專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)計劃。
6. 監(jiān)督、檢查區(qū)域內(nèi)的安全管理問題,協(xié)同籌備物業(yè)安全管理的全面防范計劃、措施,對安全防范工作、日常工作進行疏導(dǎo)。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇25
1、主導(dǎo)推進負責(zé)區(qū)域物業(yè)制度文件修改,培訓(xùn)體系的建立等;
2、巡查物業(yè)現(xiàn)場管理,對工作質(zhì)量進行現(xiàn)場監(jiān)管;
3、負責(zé)該轄區(qū)的安管、客服、清潔、維修等各項服務(wù)工作;
4、主持物業(yè)項目年度考核工作,項目管理演練;
5、租金及物業(yè)管理相關(guān)費用的做催收;
6、協(xié)助物業(yè)主任完成區(qū)域物業(yè)管理的其它工作。
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇26
1、負責(zé)小區(qū)樓宇、公區(qū)的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,并負責(zé)跟進、檢查;
2、負責(zé)小區(qū)業(yè)戶管理費用的派單、催繳及轄區(qū)范圍內(nèi)裝修單元的日常監(jiān)管與驗收工作;
3、負責(zé)與業(yè)戶日常關(guān)系的維護等;
4、負責(zé)小區(qū)活動的組織;
物業(yè)管理員的崗位職責(zé)范本 篇27
1-做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進所發(fā)現(xiàn)的問題
2-處理客戶/業(yè)主一般投訴及詢問,反饋管理信息
3-檢查小區(qū)裝修的違章/違例情況并予以及時處理及匯報
4-跟進公共設(shè)施的維修保養(yǎng)工作
5-對負責(zé)轄區(qū)的公共清潔衛(wèi)生、綠化、工程、保安等情況進行巡檢和監(jiān)督
6-每天不定時全面巡查樓宇日;厩闆r
7-負責(zé)收集、整理業(yè)主和住戶的檔案和報修投訴資料的匯總工作