物業(yè)管理員的崗位職責范本（精選12篇）
物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇1
職責
1、受理客戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
任職資格
1、管理類相關專業(yè)大學�？埔陨蠈W歷，具備相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力，熟悉物業(yè)日�？蛻舴⻊展ぷ�;
3、具備良好的服務意識和溝通能力;
4、工作踏實，責任心強，能承工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。
物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇2
職責：
1、做好現(xiàn)場物業(yè)管理相關的保潔、綠化、消防、公共設施、裝修等綜合查檢和日常管理工作。
2、對日常業(yè)主及租戶的裝修進行檢查和記錄。
3、對所管理區(qū)域安全隱患進行排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決或上報主管處理。
4、完成報修復核、物業(yè)通知發(fā)放等物業(yè)服務相關的業(yè)務工作。
5、于突發(fā)事件發(fā)生時迅速應急支援。
6、熟練運用各類辦公軟件。
7、完成公司領導交辦的其他工作。
崗位要求
1、熟悉國家及本地政府法規(guī)及物業(yè)管理行業(yè)規(guī)章制度;
2、誠實正直、品行端正、具有較強工作責任心、工作態(tài)度積極、服務意識強、具有親和力;
3、良好的執(zhí)行能力和溝通能力;
4、優(yōu)秀的組織能力和團隊合作精神;
5、思維周密、嚴禁，善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提出改進建議;
6、善于學習，業(yè)務及業(yè)務相關知識全面;
7、從事過物業(yè)管理工作或退伍軍人優(yōu)先錄用;
物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇3
職責：
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制訂和完善項目物業(yè)管理及資產(chǎn)管理程序文件、服務規(guī)范和質控系統(tǒng);
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理與當?shù)亟值�、公安、消防、質安監(jiān)等政府職能部門保持良好關系;
3、安全檢查，及時排查安全隱患，處理所轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的緊急情況;
4、建立、健全物業(yè)檔案和客戶檔案;
5、受理客戶來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
6、管理保安、保潔等人員;
7、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
8、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理完成其他相關工作。
任職要求：
1、具有物業(yè)行業(yè)現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、具有良好服務意識、較強的溝通、協(xié)調(diào)和管理能力;
3、計算機辦公軟件操作熟練;有電工證、消防證及物業(yè)管理上崗證等優(yōu)先考慮;
4、上海戶籍，45至60歲，退休人員也可任職。
物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇4
職責：
負責公司管轄部分物業(yè)現(xiàn)場物業(yè)管理工作;
負責租戶每月催繳通知單、發(fā)票、通知制作、送達等工作;
負責整理公司租戶合同臺賬并與財務部門對接相關工作;
負責園區(qū)物業(yè)管理的日常管理工作。
負責物業(yè)所管轄的物業(yè)日常安全巡查工作及隱患整改落實;
完成公司、部門交辦的其他工作。
任職要求：
1、管理類相關專業(yè)大學專科以上學歷(物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先)，具備1年以上物業(yè)管理和客服工作經(jīng)驗;
2、具備良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力;
3、具備良好的服務意識和溝通能力，具有一定辦公軟件操作能力;
4、工作踏實，責任心強，能承工作壓力;
5、持有物業(yè)上崗證、建構筑消防員證、駕照者優(yōu)先考慮;
6、身體健康，年齡在30歲以下。
物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇5
職責：
1、配合物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)管理及物業(yè)服務工作;會招商。
2、受理投訴電話，及時反饋給物業(yè)經(jīng)理，并及時做好與客戶的溝通工作;
3、接待客戶咨詢，定期整理搜集客戶信息，做好客戶信息的歸檔工作，為運營提供基礎數(shù)據(jù)信息;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件，與相關部門及時協(xié)調(diào)，制定預警機制和處理方法;
5、監(jiān)督保安保潔的工作，協(xié)調(diào)和管理綠化等相關工作，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
6、負責物業(yè)公共區(qū)域的公共設施、設備的維護;
任職資格
1、�？苹蛞陨蠈W歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè);
2、三年以上中、大型物業(yè)管理相關經(jīng)驗;有招商經(jīng)驗優(yōu)先。
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;
物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇6
1、文職工作：為已經(jīng)入駐創(chuàng)客空間的會員提供行政服務，例如：電話接聽、打字復印、收發(fā)傳真、來訪接待、快遞收發(fā)、日常收租、開具發(fā)票、環(huán)境維護等;
2、銷售工作：根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的需求，幫助其匹配合適的產(chǎn)品服務并促成成交，(產(chǎn)品包括：辦公室、公司注冊、財務記賬報稅等);
3、銷售工作：通過網(wǎng)絡發(fā)帖推廣的形式宣傳公司業(yè)務，在58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進行公司空置辦公室信息的發(fā)布，跟進意向客戶達成合作;
4、其他輔助性工作：配合收集會員提交的相關工商財稅資料以及上級安排的臨時工作。
物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇7
1、負責園區(qū)物業(yè)部門各項工作落實，向物業(yè)主管負責;
2、每日對所轄區(qū)域進行巡查監(jiān)督，對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關人員及時處理。對未及時處理的問題，應查明原因，報主管領導解決;
3、清楚所管理服務轄區(qū)內(nèi)環(huán)境保潔工作，明確作業(yè)任務、標準和要求;
4、掌握各區(qū)域清潔工的基本情況，嚴格按照公司制訂的保潔工作要求督促各區(qū)域清潔工進行日常清掃保潔工作;
5、負責編制用品需求計劃，監(jiān)控使用;
6、上級領導交辦的其他臨時事項。
物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇8
1、掌握工作轄區(qū)整體情況;
2、主動服務，貫徹文明服務和規(guī)范服務原則;
3、負責建立并管理客戶檔案，定期走訪、回訪業(yè)戶;
4、負責監(jiān)控、檢查客戶的裝修裝飾活動，處理違規(guī)違章行為;
5、負責監(jiān)督、檢查各項工程維修保養(yǎng)、清潔綠化狀況、環(huán)境保護狀況、公共設施設備的日常管理狀況，辦理裝修進場手續(xù)并予以登記、統(tǒng)計、核對和報告;
6、協(xié)助財務收取各項管理或服務費用;
7、協(xié)助管理處開展社區(qū)文化活動;
8、做好資料的收集、歸檔、管理工作;
9、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇9
1、協(xié)助上級完成部門營銷指標；
2、開拓新市場，開發(fā)新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
3、負責轄區(qū)市場信息的收集及主要競爭對手的分析；
4、管理維護客戶關系以及盡量達成長期戰(zhàn)略合作計劃。
物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇10
全面負責區(qū)域內(nèi)的消防、安全工作，對消防設施、監(jiān)控設施定期巡檢;
配合對裝修租賃單元重點巡檢;
配合主管負責對項目現(xiàn)場突發(fā)事件應急處理;
積極做好項目的安全防范工作;
及時完成領導交辦的其他工作等。
物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇11
1、負責樓宇的前期驗收、交接，以及小區(qū)業(yè)主的回訪工作，及時做好統(tǒng)計、分析，上報上級領導;
2、負責帶領業(yè)主收樓、收樓問題的跟進、相關文件的簽署、鑰匙發(fā)放、業(yè)主證辦理等收樓過程中相關的手續(xù);
3、負責管理費的追繳;
4、負責日常業(yè)主的報修、投訴處理，并做好信息的反饋、分析，必要時將有關情況向上級領導匯報。
職位要求：電腦制作熟練，有較強的抗壓能力。
物業(yè)管理員的崗位職責范本 篇12
1、對直管房屋安全(包括結構安全、消防安全)進行巡查，分級列冊和做好巡查記錄，并采取安全措施排危。
2、負責動員住戶配合重建、維修的搬遷工作;處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。
3、協(xié)助處理直管房租戶及鄰里糾紛。
4、資料整理、統(tǒng)計。
5、按規(guī)定參加節(jié)日或三防值班，參加公司管轄范圍房屋的三防搶險工作、善后工作，上報災害房情況，協(xié)助調(diào)查災害原因。
6、領導交辦的其他工作。