營運督導工作的基本職責(精選27篇)
營運督導工作的基本職責 篇1
職責:
根據(jù)公司經營目標,統(tǒng)計分析門店經營目標、利潤目標達成情況,并制定相關行動計劃
確保門店QSC改善,執(zhí)行公司政策達到公司目標,創(chuàng)造*QSC狀態(tài)。
協(xié)助店經理制定每月單店活動,并報公司審批
協(xié)助店經理正確執(zhí)行公司、單店的活動;并在活動結束后進行總結
嚴格執(zhí)行新產品及新的作業(yè)程序,確保門店100%執(zhí)行
協(xié)助門店經理做好員工的培訓工作
督導為公司內部培訓講師,負責對門店員工進行理論知識的講解、培訓
對門店店長的工作績效進行評估、回饋,提升門店店長的工作業(yè)績
傳達最新公文監(jiān)督落實執(zhí)行情況,嚴格執(zhí)行公司各項政策
確保餐廳固定資產的正確性,并協(xié)助門店經理做好門店固定資產維護工作
協(xié)助店長與公司其他部門的溝通、互動
總經理交辦的其他工作
任職要求:
大專及以上學歷,28-35歲
有連鎖餐飲執(zhí)行、管理工作經驗者優(yōu)先;
熟知門店個崗位工作流程及工作標準、要求;
具備指導門店開展工作的相關培訓技能,包括服務技巧、服務話術、推銷話術等相關技能;
具備團隊合作及溝通能力、強有力的影響力和推動能力;
營運督導工作的基本職責 篇2
職責:
1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行,有效控制成本;
2、對區(qū)域內所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;
3、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、負責分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態(tài),結合門店的實際情況,進行促銷活動的策劃和具體實施,活動結束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;
任職要求:
1、大專以上學歷,具有良好的道德品質和較強的責任心;
2、具有兩年以上相關餐飲行業(yè)工作經驗,連鎖加盟門店管理經驗優(yōu)先;
3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力,具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;
4、具有較強的洞察力,有市場調研能力。
營運督導工作的基本職責 篇3
1、負責店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性;
2、到店檢查相關工作,詳細分析各店鋪暢滯銷品(如顏色、制材、款式),隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況;
3、根據(jù)各店鋪的實際情況,與部門主管經理共同制定每月、每周和每日的任務并評估達成情況;
4、不斷的通過巡店,每月對門店進行考核;(包括店員的服務、形象、個人業(yè)績和門店陳列技巧)
5、協(xié)助配合部門主管開展的各項任務工作;
6、店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作,及時向經理匯報店鋪情況,為公司做好上傳下達工作;
7、負責20-30家門店服務品質衛(wèi)生的監(jiān)管檢查;
8、負責所轄門店各類投訴并及時解決;
9、領導交辦的其他事項。
營運督導工作的基本職責 篇4
職責
1.根據(jù)市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤最大化;
2.與市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施,提高銷售額;
3.與店長共同保證所有客戶對產品的質量、服務、清潔衛(wèi)生均感到滿意;
4.監(jiān)督指導屬下區(qū)域店長們的工作和個人成長情況,使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標;
5.保持店長和店員較低的人員流失率;
6.保證對店長管理下的店面實施帳目審計,確保與公司的方針政策保持一致,達到或超過公司的既定標準;
7.合理優(yōu)化店內可用資源,了解并合理使用下屬人員的知識技術能力,做到根據(jù)營運部門和公司的總體需要分配資源;
8.管理營運部日常工作,根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃;
9.保證對管轄區(qū)域內的營運人員進行教育訓練及追蹤執(zhí)行成果。
本崗位的工作權限
1.監(jiān)督所有門店的銷售、財務、人事、設備、規(guī)章制度、衛(wèi)生安保等方面的工作;
2.制定營運部門的日常工作計劃及工作安排,管理本部門日常工作;
3.配合公司的培訓部門制定所轄門店人員的培訓計劃并適時參與實施培訓;
4.在人力資源部的協(xié)助下負責轄區(qū)內門店人員的招聘工作;
5.監(jiān)督門店對新員工的培訓工作。
營運督導工作的基本職責 篇5
職責
1. 負責店鋪營運全面工作,向營運總監(jiān)報告并接受其領導。制訂部門工作計劃和管理細則,安排本部門工作。
2. 負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產品促銷計劃和銷售利潤等計劃,監(jiān)督計劃的實施并及時進行評估和調整。
3. 負責門店日常管理,向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客戶服務等方面的工作流程和管理制度。
4. 根據(jù)不同階段市場變化,及時調整廣告宣傳策略和產品促銷方案報批后,監(jiān)督跟進。做好產品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進行現(xiàn)場布置。
5. 審批門店補貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調配發(fā)運工作。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表,并做好跟蹤檢查。
6. 監(jiān)督跟進門店進銷存管理,做好門店銷售費用的控制,定期與公司財務、門店庫管核對貨物帳目和實物,確保公司資產和帳目準確無誤。
任職資格
1、大專以上學歷,兩年以上門店管理經驗;
2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內容,能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力,善于與商場管理人員溝通;
4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導工作的基本職責 篇6
職責:
1.負責加盟店內前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關工作。
2定期巡查店鋪,監(jiān)督指導直營店和加盟店的銷售,監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結果的反饋工作,填寫巡店報告。
3.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。
4.協(xié)助加盟店的綜合培訓。
任職資格:
1、餐飲行業(yè)工作經驗1年以上,有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當勞等)工作經驗者優(yōu)先;
2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導;
3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;
4、性格開朗,為人正直,有較強的親和力和敬業(yè)精神;
5、具有較強的組織、協(xié)調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;
6、熟練操作各類辦公軟件。
營運督導工作的基本職責 篇7
職責:
1、負責管轄區(qū)域內各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成;
2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標,并對經營情況進行分析;
3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標;
4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展;
5、負責區(qū)域內各餐廳的人身、財產、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;
6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。
任職資格:
1、大專及以上學歷,身體健康、性格開朗
2、有明確的個人目標,愿意在餐飲服務行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;
3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經驗;
4、良好的溝通協(xié)調能力,心態(tài)積極,責任心強。
營運督導工作的基本職責 篇8
職責:
1、負責對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導,與商戶保持良好的關系;
2、對商業(yè)項目的營運進行指導;
3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作,對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控,完成公司下達的任務;
4、定期的巡檢商業(yè)項目,對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務操作中存在的問題,完善相關規(guī)范制度 ;
5、協(xié)調總部與各項目的配合關系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見,并與項目總經理、商業(yè)事業(yè)部總經理溝通 ;
6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案,追蹤執(zhí)行;
7、培訓及租賃業(yè)務管理工作;籌辦營運會議。
任職資格:
1、大專以上學歷;
2、五年以上招商或營運相關工作經驗,具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經驗者優(yōu)先;
3、具有一定的品牌客戶資源,較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;
4、熟悉招商營運流程,對商業(yè)工作有獨特見解,具備較強的溝通、協(xié)調能力。
營運督導工作的基本職責 篇9
職責:
1、負責提升終端門店形象,銷售業(yè)績和服務水平;
2、負責各新開終端店柜的支持,包括店柜陳列指導、營運指導、人員培訓等;
3、協(xié)助店鋪做好銷售和貨品的數(shù)據(jù)分析及預測,指導和協(xié)助店鋪訂貨、控貨;
4、根據(jù)公司下達的考核指標不斷整合所轄店鋪人員配備,提升團隊工作的激情;
5、負責終端門店的跟蹤檢查、品牌管理及導購培訓結果的評估;
6、監(jiān)督公司各項政策在門店的執(zhí)行情況;
7、了解市場動態(tài),調查了解競爭品牌的營銷策略和近期動態(tài)并做分析;
8、協(xié)助完成公司下達的銷售指標及其它工作任務。
任職要求:
1、有責任心,中專以上學歷,年齡30歲以上;
2、有鞋類(服裝)終端經驗,熟悉品牌經營流程;
3、有良好的執(zhí)行力和溝通能力,電腦操作熟練。
營運督導工作的基本職責 篇10
職責:
A、負責商場日常監(jiān)管工作,監(jiān)管項目如:商戶品牌、形象、經營情況;
B、完成商場所有商鋪租賃費的收取工作;
C、組織店長周、月、季、年度營銷例會,定期巡查商鋪;
D、負責跟進各商戶的銷售情況,分析數(shù)據(jù),優(yōu)勝劣汰更換商戶,并負責商戶的進、清場、續(xù)簽工作;
E、協(xié)助企劃部完成全年促銷及宣傳活動,維護商場店容店貌,優(yōu)化商品陳列;
F、協(xié)調解決營運部日常工作問題,及時向上級領導匯報情況。
任職資格:
A、大專以上文憑,三年以上商業(yè)、寫字樓工程營運部工作經驗;
B、年齡30-40歲之間,管理學專業(yè);
C、具備較強的溝通、協(xié)調能力,熟練使用Word、Excel軟件;
營運督導工作的基本職責 篇11
職責:
1、規(guī)劃與管理門店日常運營工作,保證管轄門店按標準、按流程正常運轉;
2、落實成本管控制度,提升門店服務標準,提升客戶滿意度和復購率,確保達到最大利潤指標;
3、執(zhí)行與管理門店QSC標準及原物料損耗控制;
4、負責門店資產管理;
5、計劃、執(zhí)行、追蹤門店促銷活動,評估和反饋活動結果;
6、負責店員、店長招募、新人與在職培訓、人員排班管理、績效考核、以及員工激勵。
任職要求:
1、 大專以上學歷,2年及以上同崗位工作經歷;
2、 KFC、麥當勞、真功夫、克拉拉等全國連鎖運營出身尤佳;
3、 具有優(yōu)秀的邏輯組織、計劃、溝通、輔導及團隊建設等能力;
4、 勤奮積極,熱愛顧客服務工作,原則性強執(zhí)行力強。
營運督導工作的基本職責 篇12
職責:
1.負責新員工培訓及員工的工作考核, 能和員工進行良好溝通
2.維系顧客關系,與顧客溝通,建立良好的顧客關系
3.對餐廳營業(yè)額負責,能夠把控整個餐廳運營并行使店長職權
4.配合公司推行、實施各種管理制度,保證餐廳的統(tǒng)一運作標準
職位要求:
1.大;蛞陨蠈W歷,從事餐飲連鎖企業(yè)類似崗位管理工作1年以上
2.24-40周歲,男女不限身體健康,性格開朗,充滿熱情和自信
3.了解連鎖型快消行業(yè)的經營模式,善于門店管理及人員的梯隊建設
4.具有服務、質量、市場、績效意識
5.具備較強的溝通能力和親和力,具有較強團隊管理能力和工作責任感,能承擔較大工作壓力
營運督導工作的基本職責 篇13
1、負責管轄區(qū)域內店鋪崗位技能的指導培訓工作;
2、協(xié)助區(qū)域經理維持區(qū)域內良好的客戶關系;
3、協(xié)助區(qū)域經理保持店鋪良好的操作規(guī)范(營運標準和QSCP標準)
4、協(xié)助區(qū)域經理完成區(qū)域內的銷售業(yè)績指標
5、區(qū)域管理創(chuàng)新工作
6、新開店鋪開業(yè)籌備及駐店指導工作
7、根據(jù)要求,進行管轄區(qū)域直營門店人員的招聘,訓練,培養(yǎng),
8、完成管轄區(qū)域內直營門店日常管理工作;人員招募、培訓指導及梯隊建設
9、負責上級領導安排的其他臨時工作
營運督導工作的基本職責 篇14
1、根據(jù)部門工作計劃,負責所轄區(qū)域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達成,對區(qū)域內所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責;
2、提報所轄門店月度業(yè)績指標,并及時跟蹤完成情況,達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;
3、對區(qū)域內店鋪的運營管理工作負責,協(xié)助并指導區(qū)域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
4、傳達公司的政策和制度,了解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹,及時匯報并提出建議;
5、了解所轄門店市場動態(tài),了解所轄門店同類、異類競爭者動態(tài),了解所轄門店商品銷售情況,及時匯報并提出調整建議或促銷建議,對公司所制定的各項規(guī)章制度和產品、服務操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查,及時反饋相關建議;
6、定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋,并制定改善計劃;
7、對區(qū)域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導,提高店內管理人員的整體管理能力,從而提升門店的各項指標;
8、負責培訓跟蹤,并對所轄門店人員的銷售技巧、產品知識等給予指導,負責與其他各相關部門進行溝通、協(xié)調,保障店鋪的正常運轉。
營運督導工作的基本職責 篇15
職責:
1、負責管理多家連鎖門店的銷售、衛(wèi)生、服務、品牌形象和安全(特指門店的人身及食品安全)等運營工作的監(jiān)督與指導;
2、負責管理所轄區(qū)域營運目標及利潤達成;
3、與加盟商保持有效溝通,并協(xié)調與公司之間關系,收集回饋建議意見;
4、負責處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);
5、檢查管理所轄區(qū)域門店對公司規(guī)章及營運流程的執(zhí)行標準;
6、負責區(qū)域內初期人事管理(政策解釋執(zhí)行、福利薪資管理和人事任免建議);
7、負責管理所轄門店人員配備規(guī)劃,指導人員招募與保留工作,開辟招募途徑;
8、負責儲備人才的招募與培養(yǎng),管理團隊士氣和激勵工作;
9、負責所轄市場營運數(shù)據(jù)處理分析和市場信息收集與反饋;
10、協(xié)助負責門店外聯(lián)事務及市場活動。
任職資格:
1、大專及以上學歷,統(tǒng)招院校管理類專業(yè)畢業(yè);
2、有門店運營管理和領導15人以上團隊的工作經驗3年以上,特別是有大型連鎖餐飲和教育機構管理經驗者優(yōu)先考慮;
3、具備較強的責任心和使命感,工作認真踏實,勇于承擔工作壓力和擅于影響他人,良好的溝通和解決問題的能力;
4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;
5、前期主要在指定城市工作,但能接受外出工作和省內出差者優(yōu)先。
營運督導工作的基本職責 篇16
職責:
1、所在區(qū)域門店的監(jiān)督及管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執(zhí)行總部下達的各項任務;
3、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);
4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;
6、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
8、負責對門店銷售的培訓教育。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、3年以上零售業(yè)管理工作經驗,具有較強的店務管理經驗;
3、精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行;
4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
營運督導工作的基本職責 篇17
職責:
1、研究商圈,調查競爭品牌動態(tài),市場動態(tài),能夠通過對市場信息的匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;
2、嚴格執(zhí)行公司的加盟政策,完成區(qū)域加盟業(yè)務目標;
3、制定本部門工作計劃,分解部門業(yè)績指標,并督促區(qū)域客戶完成計劃;
4、協(xié)助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調配等工作;
5、定期與加盟客戶溝通,實時了解客戶的需求,分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況,形成營運報告;
6、負責組織加盟商培訓與銷售指導工作,如店面運營與管理等,協(xié)助客戶提高業(yè)績。
任職要求:
1、22-30歲,本科及以上學歷,3年零售行業(yè)營運工作經驗;
2、具備較強溝通協(xié)調能力、親和力、感染力與管理能力,能夠獨立培訓員工;
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件及ERP系統(tǒng);
4、良好的職業(yè)操守,能夠適應經常出差。
營運督導工作的基本職責 篇18
職責:
1、根據(jù)公司的發(fā)展要求,配合公司制定門店的管理目標及達成,協(xié)助完成所分管餐廳的各項經營、管理指標;
2、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓并評估執(zhí)行的結果;
3、及時發(fā)現(xiàn)、輔導并監(jiān)督門店存在的問題,提出改善方法并及時追蹤進度;
4、執(zhí)行新店開業(yè)流程,確保新店能順利開業(yè)和營運順暢;
5、招募與面試餐廳管理組人員,確保分管餐廳有足夠且合適的人員;
6、合理處理各類突發(fā)事件并完成領導交待的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,條件優(yōu)秀者可放寬學歷要求;
2、具有優(yōu)秀的溝通能力、決策能力、計劃執(zhí)行和組織協(xié)調能力,能承擔一定的工作壓力;
3、有連鎖餐飲門店管理經驗優(yōu)先。
營運督導工作的基本職責 篇19
職責
1、負責所轄區(qū)域門市人員的招募、培訓和調配;
2、對門市人員業(yè)績和能力景象考察評估,定期上交各項報表和數(shù)據(jù);
3、對轄區(qū)內門店經營情況協(xié)助調整銷售活動和人員安排;達成每月業(yè)績目標;
4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范門市員工日常管理流程;
任職資格
1、大專以上學歷,兩年以上管理經驗;
2、能獨立開展工作;
3、具備良好的溝通能力和人員管理能力;
4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;
5、熟練操作辦公軟件。
營運督導工作的基本職責 篇20
職責:
1、協(xié)助營運主管及時發(fā)現(xiàn)門店問題并予以解決,及時向公司領導匯報,協(xié)助團隊完成公司的銷售目標;
2、及時對所轄區(qū)域的銷售人員進行培訓,必要時現(xiàn)場帶動和指引;
3、協(xié)助指導新店的開業(yè),并確保開店的質量,對門店經營情況和產品陳列進行綜合分析,協(xié)助調整銷售策略和人員安排,提高促銷活動的質量和效果;
4、根據(jù)公司要求執(zhí)行、規(guī)范加盟店日常管理流程;
5、對店面業(yè)績和日常操作進行監(jiān)控。
任職要求:
1、有零售店面工作和管理經驗,最好做過柜長或以上的職位;
2、做事認真、負責,能吃苦;
3、能適應頻繁出差或短期駐店工作;
4、性格外向,溝通能力強。
營運督導工作的基本職責 篇21
職責:
1、監(jiān)督與賦能指導直營店和加盟店的工作,及時反饋相關信息給公司。
2、維護與門店的關系,協(xié)調好運營、推廣、培訓等工作,解決問題及時指引,保障門店滿意度。
3、負責各項標準的監(jiān)督與執(zhí)行,保證門店營運標準。
4、負責或協(xié)助新開門店的籌備,保障門店順利開業(yè)。
5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內的營銷活動,提升區(qū)域銷售額。
6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作,做好門店信息統(tǒng)計工作。
7、提交相關工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。
8、負責門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導、培訓及評估。
9、完成上級交辦的其他工作任務。
任職要求:
1. 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。
2. 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經驗,具備餐飲連門店服務支持經驗優(yōu)先。
3. 有培訓經驗,表達能力強。
4. 有市調經驗,分析能力強,善于看數(shù)據(jù)。
5. 熟悉各種辦公軟件的使用,WORD、EXCEL、PPT等。
6. 能適應短期全國出差。
營運督導工作的基本職責 篇22
職責:
1、 負責轄區(qū)內品牌終端店鋪特賣活動的日常管理工作,銷售目標的分解、跟進和達成,(主管以管理特賣活動為主);
2、 店鋪人員的日常管理,店鋪團隊建設,梯隊人員的培養(yǎng);
3、 店鋪現(xiàn)場管理,陳列、衛(wèi)生等的檢查和指導;
4、 店鋪貨品的管理,對暢銷貨品的關注,急需貨品的調配;
5、 與商場的日常溝通。
任職要求:
1、3-4年以上零售店鋪管理經驗,25-35歲,性格外向,責任心強,良好的執(zhí)行力和團隊建設能力;
2、敏銳的市場敏感度,良好的語言表達和溝通能力;
3、熟悉終端零售管理流程,對店鋪管理人員管理銷售管理有一定的實操經驗;
4、有百貨零售行業(yè)相關工作經驗者優(yōu)先。
營運督導工作的基本職責 篇23
職責:
1、制定和分解所轄門店月度銷售計劃,確保門店達成經營目標;
2、指導并規(guī)范門店日常營業(yè)流程,監(jiān)督和配合門店實施各種活動;
3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛(wèi)生、服務和形象,進行考核評分;
4、上報和分析所轄門店銷售和商品數(shù)據(jù),制定促銷活動和商品結構調整方案;
5、招募門店員工,調配及安排人員;管理下屬店長,跟進和指導店長對店員的管理;
6、對門店員工進行培訓,提升團隊綜合素質和工作能力,向公司提出人才選拔建議;
7、預算和審核、控制門店運營各項費用;
8、協(xié)助門店處理現(xiàn)場的突發(fā)事件和顧客投訴;
職位要求:
1、22歲-45歲,?萍耙陨蠈W歷;
2、有連鎖便利店店長或運營管理經驗,有蔬菜生鮮行業(yè)管理經驗尤佳;
3、熟悉門店運營及流程、店員工作內容和心理變化。
4、有較強的領導能力及團隊建設能力,良好的溝通協(xié)調能力;
營運督導工作的基本職責 篇24
1.督促所轄門店按公司標準化營運;
2.指導和督促所轄各店實現(xiàn)既定經營目標;
3.指導、協(xié)助所轄門店經理,做好協(xié)調餐廳前、后場關系工作,加強餐廳管理;
4.把握所轄各店市場動態(tài),及時為各店提出合理營銷方案;
5.督促公司各項管理規(guī)定在所轄店里的有效執(zhí)行;
6.協(xié)助所轄店經理處理各類突發(fā)事件
7.協(xié)助和指導轄區(qū)店經理處理與工商、稅務、衛(wèi)生和物業(yè)等相關單位的關系;
8負責對轄區(qū)新開店前期準備(暫時);
9.負責基礎員工招聘和培訓;
10.負責各種促銷活動的準備,并組織實施;
11.負責開業(yè)試營業(yè)期間的督導和培訓;
營運督導工作的基本職責 篇25
職責:
1.每天跟進門店的數(shù)據(jù)情況,及時發(fā)現(xiàn)問題(單量,曝光,出品)并解決問題,在分析的基礎上了解商圈情況,了解線下情況,同時對比與其它品牌的優(yōu)劣勢,完成對門店數(shù)據(jù)匯總分析后致電老板詳細溝通方案目的,讓老板理解以及配合。
2.定期優(yōu)化門店頁面和上報活動(與老板溝通)
3.檢查整理門店新活動的生效,舊活動失效情況和實際操作是否正確失效及時續(xù)期。
4.新店的對接,做好開業(yè)方案,與老板溝通,了解門店人工鋪租等費用以便制定合理活動方案。
5.收集優(yōu)質評論回復模板,督促門店回復評論做好用戶維護。
7.待店運營,了解門店日常運營狀況,發(fā)現(xiàn)問題提出方案并推進落地實施
8.設計節(jié)日活動方案并跟進相關設計需求
9.針對店鋪做的活動進行數(shù)據(jù)登記
10.店鋪日常維護工作,上新,下架商品及活動
11.店鋪日常設計需求溝通,提交及跟進
崗位要求:
1.一年以上運營工作經驗優(yōu)先。
2.具備良好的客戶溝通、協(xié)調及處理問題的能力,思路清晰且具有一定的創(chuàng)新意識;
3.熟練掌握Word、Excel、PowerPoint等常用計算機軟件的操作;
營運督導工作的基本職責 篇26
一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新
二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導
三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動
四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關信息,提交市場調研報告
五、區(qū)域客戶各級人員的相關培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨
品管理、店鋪管理等)
六、區(qū)域客戶日常經營管理的溝通、指導與支持
七、與區(qū)域客戶一同制定相關策略促進銷售增長
八、區(qū)域客戶經營管理一般問題的處理,重大問題的反饋
九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調配
十、總結各次促銷活動的效果,提交總結報告
營運督導工作的基本職責 篇27
職責:
1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行,有效控制成本;
2、對區(qū)域內所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;
3、定期巡視店鋪,發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋,制定改善計劃,并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;
4、負責分析門店銷售情況,及時了解門店的銷售動態(tài),結合門店的實際情況,進行促銷活動的策劃和具體實施,活動結束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;
任職要求:
1、大專以上學歷,具有良好的道德品質和較強的責任心;
2、具有三年以上連鎖餐飲門店店長工作經驗以上者優(yōu)先,條件優(yōu)秀者可放寬;
3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調能力,具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;
4、具有較強的洞察力,有市場調研能力。