技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述（通用27篇）

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇1

　　職責

　　1)熟練掌握公司所有產(chǎn)品核心功能業(yè)務(wù)，配合銷售進行產(chǎn)品的推廣介紹;

　　2)配合銷售完成產(chǎn)品實施安裝、擴容升級及產(chǎn)品測試;

　　3)負責跟進區(qū)域內(nèi)項目實施進展情況、及時解決技術(shù)支持遇到的問題，并反饋項目存在問題與風險;

　　4)負責對用戶進行產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓，解決用戶反饋的問題，總結(jié)共性問題，形成標準文檔;

　　5)負責產(chǎn)品日常維護、巡檢，提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，確保產(chǎn)品穩(wěn)定;

　　6)遵循技術(shù)支持流程體系規(guī)范，嚴格按照流程規(guī)范支持公司產(chǎn)品。

　　任職要求

　　1)本科或本科以上學歷，計算機或網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)，工作一年以上;

　　2)熟悉Linux操作命令，熟悉MSYQL的常規(guī)操作;

　　3)了解無線wifi通信原理與網(wǎng)絡(luò)綜合布線;

　　4)熟悉掌握TCP/IP通信原理，掌握路由、交換工作原理;

　　5)熟悉主流安全產(chǎn)品并掌握其原理，如防火墻、IDS、IPS、WAF、安全審計、堡壘機等安全產(chǎn)品;

　　6)熟悉信息安全相關(guān)標準(等級保護、分級保護);

　　7)具有RHCE、CCNA、軟考(中級)證書的優(yōu)先考慮;

　　8)具備良好的溝通能力與邏輯思維能力，以及良好的文檔編寫能力;

　　9)工作態(tài)度端正、責任心強、抗壓能力強、學習能力強，能適應(yīng)長期出差。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇2

　　職責：

　　1、配合業(yè)務(wù)部門，為客戶提供產(chǎn)品選型，技術(shù)方案講解、產(chǎn)品演示;

　　2、基于公司成熟軟硬件方案，根據(jù)客戶需求做簡單改動;

　　3、編寫營銷推廣所需的技術(shù)文檔，行業(yè)及技術(shù)分析報告等;

　　4、參加各種展會、行業(yè)研討會、出差拜訪客戶;

　　5、有現(xiàn)場解決問題的能力、應(yīng)變和適應(yīng)能力強。

　　任職要求：

　　1、電子或計算機相關(guān)理工科�；虮究茖W歷，三年以上電子產(chǎn)品軟硬件開發(fā)或技術(shù)支持經(jīng)驗;

　　2、熟悉ARM-M系列單片嵌入式軟硬件設(shè)計;

　　3、動手能力強，能對基本的電子電路進行分析;

　　4、較強的語言表達溝通能力，文字編輯能力，能熟練制作PTT文檔;

　　5、學習能力強，為人正直，樂于助人，有責任心。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇3

　　職責

　　1、負責受理客戶電話或IM咨詢問題的記錄與答疑;

　　2、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度;

　　3、負責產(chǎn)品知識的創(chuàng)建和優(yōu)化;

　　4、負責產(chǎn)品需求的審核、提交、跟蹤與反饋;

　　5、完成上級主管安排的其他工作事項。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，電子商務(wù)、計算機或相關(guān)專業(yè);

　　2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;

　　3、具有良好的客戶服務(wù)意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力;

　　4、掌握數(shù)據(jù)庫知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識;

　　6、有技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇4

　　1、熟練掌握公司產(chǎn)品技術(shù)和應(yīng)用要點，協(xié)助公司業(yè)務(wù)部門提供售前/售中/售后技術(shù)咨詢;

　　2、協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實現(xiàn)、產(chǎn)品)的技術(shù)交流和解答;

　　3、通過郵件、電話等處理客戶產(chǎn)品方面咨詢、投訴、疑難解答，解決客戶常見的相關(guān)技術(shù)問題;

　　4、配合業(yè)務(wù)員對客戶進行現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo);

　　5、參與市場推廣活動，協(xié)助主持技術(shù)講座、展會的技術(shù)咨詢等;

　　6、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，整理相關(guān)技術(shù)信息為用戶提供最優(yōu)技術(shù)方案，協(xié)助銷售渠道建設(shè)和維護;

　　7、負責公司內(nèi)部產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)培訓;

　　8、收集產(chǎn)品信息和用戶的反饋，及時反饋公司內(nèi)部，協(xié)助整理和編寫公司有關(guān)數(shù)據(jù)資料;

　　9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇5

　　職責：

　　1、負責本地區(qū)電力通信產(chǎn)品的售后技術(shù)支持工作，解決客戶現(xiàn)場問題，為客戶提供相關(guān)技術(shù)支撐;

　　2、維護客戶關(guān)系，配合公司做好市場推廣;

　　3、配合研發(fā)人員及時反饋現(xiàn)場問題，并跟蹤解決問題;

　　4、為客戶提供相關(guān)技術(shù)培訓。

　　任職條件：

　　1、電氣、自動化、機械等工程專業(yè)，本科應(yīng)屆生以上，或?qū)？?年工作經(jīng)驗;

　　2、了解電力行業(yè)，有電力行業(yè)技術(shù)工作背景優(yōu)先;

　　3、具有較好的解決問題能力、溝通表達能力;

　　4、具有敬業(yè)精神、較好心理承受能力、較強的安全意識;

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇6

　　1. 桌面維護支持，幫員工解決email及電話相關(guān)的技術(shù)問題

　　2. 隨時關(guān)注IT支持工單系統(tǒng)及email和電話的請求，快速反應(yīng)，解決問題

　　3. 根據(jù)需要修改電腦，工具軟件的默認設(shè)置

　　4. 桌面電腦及筆記本的硬件升級和維修

　　5. 協(xié)助其他員工完成桌面電腦，外部設(shè)備，軟件，網(wǎng)絡(luò)，電話的安裝和配置

　　6. 聯(lián)系供應(yīng)商解決電腦設(shè)備，打印機及其軟件的技術(shù)問題

　　7. 確保不同系統(tǒng)的桌面電腦能夠共享文件，互發(fā)郵件，軟件連接等

　　8. 在各種內(nèi)部和外部的系統(tǒng)中創(chuàng)建和更改賬戶

　　9. Exchange活動目錄、安全組、組策略及賬戶管理

　　10. 網(wǎng)絡(luò)管理，問題解決、網(wǎng)絡(luò)隔離、網(wǎng)絡(luò)升級等

　　11. 建立詳細的內(nèi)部IT處理流程文檔

　　12.負責上海與其他地點聯(lián)絡(luò)相關(guān)事宜

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇7

　　職責：

　　一、配合銷售團隊和售前團隊工作，包括與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案編寫、技術(shù)方案宣講等

　　二、配合銷售部門和售前部門完成相應(yīng)的項目投標、技術(shù)應(yīng)答、系統(tǒng)軟硬件配置、公開報價、講標答標等工作

　　三、完成公司相關(guān)產(chǎn)品、方案宣傳資料的撰寫、校對和演示工作

　　四、負責公司產(chǎn)品、系統(tǒng)的工程實施，售前測試，售后服務(wù)及維修工作

　　任職要求：

　　1、具有計算機軟件，網(wǎng)絡(luò)、信息安全或相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷;

　　2、具有項目實施及維護工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、具有較強的學習能力和適應(yīng)能力;

　　4、具備獨立的工作能力、有效的交流技巧、良好人際關(guān)系和傾聽技巧;

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇8

　　職責：

　　1、根據(jù)項目需求和計劃完成項目開發(fā)工作，保證項目質(zhì)量和進度;

　　2、設(shè)計開發(fā)指定功能模塊，并配合測試人員進行單元測試;

　　3、與項目相關(guān)人員就功能需求和設(shè)計進行有效溝通;

　　4、參與研發(fā)過程改進活動，使研發(fā)過程得到持續(xù)改進，提高開發(fā)效率

　　5、完成項目所需的開發(fā)相關(guān)文檔;

　　任職要求：

　　1、全日制大學本科以上學歷;

　　2、計算機及軟件工程等相關(guān)專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言，熟悉面向?qū)ο缶幊�，了解軟件設(shè)計模式;

　　3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫作能力;

　　4、善于溝通，有較強的事業(yè)心，有團隊合作意識，對工作認真負責，能夠承擔工作壓力;善于學習，具有分析、解決應(yīng)用問題的能力;

　　5、熟悉QT編程優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇9

　　職責

　　1、負責按操作要求，為用戶提供相適應(yīng)的軟、硬件調(diào)試及維修服務(wù)、有效的解決方案或建議。

　　2、負責廠商相關(guān)維修指標和滿意度的達成。

　　3、開發(fā)收集潛力客戶信息，并及時反饋。

　　4、在維修單中詳細登記維修過程中的各項信息。

　　任職條件

　　1、 計算機相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

　　2、 良好的溝通界面、有一定的銷售技巧

　　3、 熟悉計算機相關(guān)軟硬件常識

　　4、 有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇10

　　職責：

　　1、負責電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實施、技術(shù)支持;

　　2、負責電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶培訓、工程安裝、售后維護等工作;

　　3、負責本地化需求的收集及軟件開發(fā)。

　　任職資格

　　1、通信、計算機等相關(guān)專業(yè)大學本科以上學歷;

　　2、至少熟練使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，.NET等一種編程語言;

　　3、熟悉數(shù)據(jù)庫原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等數(shù)據(jù)庫軟件;

　　4、有一定的網(wǎng)絡(luò)和主機(Unix)基礎(chǔ);

　　5、獨立工作能力強，學習能力強，善于思考總結(jié)，工作認真、責任心強，有較強的溝通能;

　　6、具有較強的溝通能力、綜合分析能力、團隊意識及抗壓能力;

　　7、熟悉電信業(yè)務(wù)，了解運營商日常業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇11

　　職責：

　　1.負責軟件系統(tǒng)的前端構(gòu)建，各類交互設(shè)計與實現(xiàn)，移動及PC端的軟件開發(fā)，負責持續(xù)更新完善公司前端開發(fā)框架;

　　2.負責配合UI設(shè)計師研究并改善用戶使用體驗，.負責對項目頁面性能的優(yōu)化和維護，持續(xù)提升用戶體驗;

　　3.協(xié)同后臺開發(fā)人員定義數(shù)據(jù)接口，共同完成項目;

　　4.前端頁面技術(shù)難點公關(guān)。

　　任職要求：

　　1、3年以上網(wǎng)站前端或應(yīng)用系統(tǒng)前端開發(fā)經(jīng)驗;

　　2、精通各種Web前端技術(shù)，對符合web標準的網(wǎng)站重構(gòu)有豐富經(jīng)驗，有成功案例展示;

　　3、理解并掌握Java Script語言核心技術(shù)DOM、BOM、Ajax、JSON等;

　　4、對javascript框架應(yīng)用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有扎實經(jīng)驗;

　　5、對css/JavaScript性能優(yōu)化、解決多瀏覽器兼容性問題有豐富經(jīng)驗;

　　6、對用戶體驗、人機交互流程、及用戶需求有深刻的理解;

　　7、大專及以上學歷，計算機(網(wǎng)絡(luò))、電子信息、軟件工程、(電氣)自動化、測控、生儀、機電、數(shù)學或英語等專業(yè)。

　　8、具有良好的邏輯思維能力、溝通能力、團隊合作能力。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇12

　　職責：

　　1、指導(dǎo)客戶安裝和使用桌面打印機等設(shè)備產(chǎn)品，故障問題排查，解決客戶問題;

　　2、對客戶進行使用培訓，總結(jié)客戶咨詢及解決方案,提供相應(yīng)的培訓資料;

　　3、通過對打印機使用的客戶進行技術(shù)支持，擴大公司打印機的市場占有率;

　　4、完成上級交代的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學歷，計算機專業(yè)或相關(guān)專業(yè)學歷優(yōu)先;

　　2、有較強邏輯思維能力、溝通能力及口頭表達能力，能夠通過溝通來解決問題;

　　3、適應(yīng)一定程度的出差，具有較好服務(wù)意識;

　　4、從事過理光、愛普生、東芝、震旦、方正等打印機技術(shù)支持工作優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇13

　　職責：

　　1、能夠完成系統(tǒng)搭建、調(diào)試、培訓及售后支持工作。

　　2、參與客戶溝通環(huán)節(jié)，跟隨銷售上門拜訪，提供咨詢建議、答疑、產(chǎn)品介紹等支持工作

　　3、為銷售提供相應(yīng)售前支持，如方案撰寫、產(chǎn)品演示、Demo搭建等

　　4、加深公司內(nèi)部成員對產(chǎn)品的認知、解疑答惑及定期內(nèi)訓

　　任職要求：

　　1、大專學歷以上，計算機及軟件相關(guān)專業(yè);

　　2、熟悉WINDOWS服務(wù)器、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫安裝配置;熟練掌握EXCEL操作;具有初步的Asp.net程序開發(fā)知識;

　　3、具備較好學習能力和欲望;具備較強的工作主動性和團隊合作的意識;

　　4、具有檢驗檢測行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　5、本崗位有提成，提成為合同額*1.5%.

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇14

　　1、客戶需求技術(shù)評估(文獻調(diào)研、測試評估、應(yīng)用方案常規(guī)開發(fā));

　　2、客戶現(xiàn)場技術(shù)交流、現(xiàn)場演示、重點客戶試用支持，協(xié)助銷售促成訂單或合作，為公司獲取客戶及市場信息;

　　3、產(chǎn)品安裝驗收，客戶培訓，售后支持;

　　4、完成部門負責人安排的其他工作。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇15

　　職責：

　　1.負責公司軟件產(chǎn)品售中、售后的安裝、測試、調(diào)試和異常問題處理;

　　2.為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓等服務(wù);

　　3.工作地點為陜西西安。

　　職位要求：

　　1.計算機或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

　　2.具備較強的語言溝通及表達能力;

　　3.具有團隊協(xié)作精神，較強的學習能力和一定的分析解決問題能力。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇16

　　職責：

　　1、負責維護服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、強弱電、計算機設(shè)備等。

　　2、負責項目軟硬件的安裝與調(diào)試，硬件：服務(wù)器、計算機、交換機等，軟件：業(yè)務(wù)系統(tǒng)、Window、網(wǎng)絡(luò)等。

　　3、提供技術(shù)支持、客戶培訓等;

　　4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;

　　5、編寫技術(shù)支持相關(guān)文檔和方案;

　　6、配合完成項目實施、培訓、驗收工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，專科以上學歷;因工作涉及需要滬語溝通，限招上海戶籍。

　　2、2年以上IT技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

　　3、具備專業(yè)的IT軟硬件知識：服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、計算機設(shè)備、操作系統(tǒng)、機房設(shè)施等;

　　4、熟悉軟硬件系統(tǒng)集成，精通安裝環(huán)境配置，系統(tǒng)安裝、調(diào)試過程;

　　5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇17

　　職責：

　　1.負責通過工單，郵件，即時通訊工具等方式承接電渠運營過程中的故障投訴;

　　2.負責通過自己的專業(yè)知識、經(jīng)驗及開發(fā)團隊及集團或省相關(guān)部門溝通對故障進行排查、定位系統(tǒng)問題;

　　3.對確定的問題進行回復(fù)

　　4.負責部分接口聯(lián)調(diào)任務(wù)

　　5.能適應(yīng)節(jié)假日及22點前值班"

　　任職資格要求

　　1.大學�？苹蛞陨蠈W歷;

　　2.熟悉計算機基本操作，熟練使用數(shù)據(jù)庫及SQL語句

　　3.熟悉XML，Json語法

　　4.熟悉HTTP，SOAP，F(xiàn)TP協(xié)議基礎(chǔ)知識，了解系統(tǒng)間接口傳遞原理;

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇18

　　1、熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用。

　　2、跟蹤和學習最新的技術(shù)動態(tài)，及時了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備。

　　3、配合銷售撰寫技術(shù)方案。

　　4、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持。

　　5、負責針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓工作。

　　6、落實工程各項指標，并作好工程實施文檔的記錄。

　　7、保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓中對產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關(guān)部門。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇19

　　1.遠程指導(dǎo)用戶處理系統(tǒng)及軟件問題，包括系統(tǒng)的安裝調(diào)試、使用，以及相關(guān)軟件的設(shè)置;

　　2.排查診斷硬件故障，查詢預(yù)定備件,協(xié)調(diào)后續(xù)維修;

　　3.特殊案例及時升級，與其他團隊合作解決用戶問題;

　　4.按照流程在系統(tǒng)中清晰完整的記錄案例信息;

　　5.發(fā)現(xiàn)用戶使用需求，推薦升級產(chǎn)品及配置，以提高用戶的使用體驗。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇20

　　職責：

　　1.負責公司產(chǎn)品線日常運維工作，支持公司業(yè)務(wù)的快速迭代，包括部署、變更、發(fā)布、故障處理等;

　　2.負責搭建業(yè)務(wù)所需系統(tǒng)和平臺，以及持續(xù)的調(diào)優(yōu);

　　3.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運維與管理，實現(xiàn)管理的自動化、智能化;

　　4.參與公司整體運維體系的建設(shè)和自動化系統(tǒng)的建設(shè);

　　5.參與技術(shù)工作的規(guī)劃和實施。

　　任職資格：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮;

　　2、熟悉Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置，調(diào)試、監(jiān)控維護、備份等。熟悉網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、虛擬化、安全等相關(guān)知識。

　　3、熟悉VMware虛擬化平臺，能獨立完成虛擬化平臺的實施及維護工作;

　　4、熟悉java編程，熟悉Spring，hibernate，Ibatis等流行開源框架，熟悉常用設(shè)計模式，

　　5、熟悉NGINX/Tomcat等應(yīng)用服務(wù)器，熟悉mysql/oralce數(shù)據(jù)庫，熟悉MangodDB/Redis等非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。

　　6、良好的溝通能力和解決問題的能力，執(zhí)行力強，服務(wù)意識好。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇21

　　職責：

　　1、負責電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實施、技術(shù)支持;

　　2、負責電信網(wǎng)絡(luò)支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶培訓、工程安裝、售后維護等工作;

　　3、負責本地化需求的收集及軟件開發(fā)。

　　任職資格

　　1、計算機、通訊相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷;

　　2、三年以上計算機行業(yè)工作經(jīng)驗，兩年以上軟件項目實施和運維工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉UNIX/Linux操作系統(tǒng)操作軟件安裝和日常維護，了解Hadoop存儲相關(guān)知識;

　　4、熟悉Oracle、GrennPlum數(shù)據(jù)庫使用和日常維護;

　　5、具備良好的溝通能力及團隊合作能力，有較強的責任心;

　　6、有電信領(lǐng)域網(wǎng)管、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)管軟件開發(fā)、工程實施及管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇22

　　職責：

　　1、負責公司軟件安裝及調(diào)試，推進項目順利進行;

　　2、了解功能測試、性能測試方法，能根據(jù)項目需求調(diào)試軟件;

　　3、收集整理軟件問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，保證溝通順暢，發(fā)布問題收集情況、處理狀態(tài)、處理結(jié)果。

　　4、按照項目要求進行軟件演示，有獨立進行軟件培訓的能力。

　　任職要求：

　　1、有較強的邏輯分析能力和學習能力，工作責任心強，細致有耐心;

　　2、善于溝通表達，為人誠實，有上進心。

　　3、懂軟件實施和服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇23

　　職責：

　　1.按要求接收指派的客戶請求，處理，跟進直到關(guān)閉case;

　　2.在上級指導(dǎo)下操作;

　　3.嚴格遵循case的操作指導(dǎo)等管理流程工作，確保case能夠及時有效的得到對應(yīng)和更新，并且每一步操作都能達到服務(wù)標準;

　　4.每一個case都要存檔記錄，包括所有的解決步驟;

　　5.能夠積極的，有效的，靈活的完成團隊目標和要求;

　　6.服從/完成具體的或者臨時特別的工作;

　　7.與其他團隊成員合作，提供更高質(zhì)量的服務(wù);

　　8.參與部門會議，定期配合部門經(jīng)理進行1對1工作回顧;

　　9.工程師監(jiān)控自己所在的組里的所有case工作狀況;

　　10.通過每天的工作，網(wǎng)絡(luò)培訓和其他工具，不斷堅持自我發(fā)展。

　　技術(shù)和能力：

　　1.以客戶為導(dǎo)向，積極解決客戶問題，滿足客戶要求;

　　2.較高的客戶服務(wù)技能，電話溝通技巧，口語和書寫能力;

　　3,英語熟練，會日語是加分項;

　　4.豐富的各種軟/硬件知識，熟悉Linux ,Windows 操作系統(tǒng) ;

　　5.熟練掌握Databases， Operating Systems， Programming， Networking等;

　　6.解決問題的技能;

　　7.自我管理能力;

　　8.積極參與團隊活動。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇24

　　職責：

　　1、根據(jù)合同內(nèi)容負責新建項目及原有項目的實施，包括：項目情況對接，做好用戶與技術(shù)的溝通橋梁;系統(tǒng)日常測試、用戶日常問題處理等職責。

　　2、完成項目實施所需的文檔，包括：需求調(diào)研文檔、系統(tǒng)操作手冊、系統(tǒng)功能確認文檔、會議紀要、工程日志等。

　　3、根據(jù)項目需要，對客戶進行產(chǎn)品培訓，指導(dǎo)客戶正確使用本公司產(chǎn)品。

　　4、與客戶進行有效溝通，以客戶滿意為目標，提高客戶滿意度。

　　5、完成部分售前技術(shù)支持工作，產(chǎn)品演示講解，技術(shù)交流等。

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷;軟件工程、食藥工程、計算機等專業(yè)，應(yīng)屆畢業(yè)生皆可。

　　2、能熟練使用計算機辦公軟件，計算機軟件專業(yè)優(yōu)先。

　　3、為人正直誠實、工作認真負責、吃苦耐勞，具備用戶服務(wù)意識，能承受一定的工作壓力并敢于面對挑戰(zhàn)。

　　4、形象氣質(zhì)好，普通話標準，有良好的溝通能力及學習能力，有較好的親和力和團隊合作精神。

　　5、有駕照，駕駛技術(shù)熟練，能適應(yīng)短期出差。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇25

　　職責：

　　1、負責系統(tǒng)調(diào)試，維護;

　　2、系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù);

　　3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓，及客戶培訓工作;

　　4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進行售前技術(shù)分析支持工作;

　　5、配合完成項目實施、驗收工作。

　　任職資格

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)，大專及以上學歷;

　　2、一年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗，有安防或停車場行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、較強的獨立分析問題和解決問題的能力;

　　5、強烈的責任感和很好的團隊合作精神，具備很強的自學能力，能夠承受工作壓力;

　　6、會電腦重裝系統(tǒng)、會安裝常規(guī)軟件、會電腦數(shù)據(jù)備份

　　7、應(yīng)屆畢業(yè)生能力強者可培訓后上崗。

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇26

　　職責：

　　1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務(wù)計劃與管理辦法;

　　2、承擔本區(qū)域市場銷售過程技術(shù)支持工作;

　　3、承擔本區(qū)域工程項目的實施與維護;

　　4、定期開展用戶滿意度調(diào)查，收集質(zhì)量問題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;

　　5、老產(chǎn)品升級換代與市場信息反饋;

　　職位要求：

　　1、大專及以上學歷，電子、網(wǎng)絡(luò)、電器、計算機相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

　　2、熟悉Oracle\mysql等主流數(shù)據(jù)庫操作或軟件程序開發(fā)者優(yōu)先。

　　3、 有較強的動手能力，有系統(tǒng)集成項目經(jīng)驗的為佳;

　　4、有工作責任心和敬業(yè)精神;

　　5、能適應(yīng)適當?shù)某霾詈图影嘁�求�?/p>

技術(shù)支持工程師崗位的具體職責概述 篇27

　　職責：

　　1.能夠獨立完成產(chǎn)品的實施和交付工作;

　　2.能夠主動提出客戶可能發(fā)生的問題，合理分析并尋求解決辦法，并與客戶達成共識;

　　3.協(xié)助負責人完成跨部門的任務(wù)或問題解決并提供建議;

　　4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。

　　任職要求：

　　1、大學本科或者以上學歷，財務(wù)、財務(wù)管理、人力資源管理或者計算機專業(yè)優(yōu)先;

　　2、從事ERP項目實施工作2年以上或在ERP應(yīng)用領(lǐng)域有2年以上工作經(jīng)驗;

　　3、較強的學習能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達能力;

　　4、良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神，工作積極主動，認真負責;

　　5、有金蝶EAS，K/3，HR產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;