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it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-06-04

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé)(精選27篇)

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇1

  對(duì)外:

  1、為公司客戶提供軟件產(chǎn)品的安裝和調(diào)試服務(wù),診斷、故障處理與性能調(diào)優(yōu);

  2、根據(jù)客戶的要求和反饋,進(jìn)行使用方面的技術(shù)指導(dǎo);

  3、處理客戶的來(lái)電來(lái)訪,解答客戶的問(wèn)題咨詢。

  4、運(yùn)維相關(guān)及需求文檔、手冊(cè)、流程編寫(xiě)整理。

  對(duì)內(nèi):

  1、 根據(jù)公司需要完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、通信電話、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備的安裝、管理、維護(hù);

  2、解決排除各種硬件故障,定期升級(jí)系統(tǒng),保證系統(tǒng)順利運(yùn)行;

  3、桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

  4、定期檢測(cè)IT設(shè)備,保證設(shè)備正常運(yùn)行;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)理交辦的其它任務(wù)。

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇2

  職責(zé):

  1、用戶的helpdesk支持、安裝、調(diào)試、維護(hù)

  2、門(mén)店P(guān)OS設(shè)備及外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟、硬等件技術(shù)支持

  3、配合各品牌系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)

  4、集團(tuán)公司所有品牌系統(tǒng)支持和協(xié)調(diào)工作

  職位要求:

  1、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)

  2、軟硬件技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  3、有零售餐飲業(yè)或流通業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

  4、有鉆研精神和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

  5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于客戶溝通和內(nèi)部協(xié)調(diào)

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇3

  職責(zé):

  (1)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部核心IT系統(tǒng)(AD域管理、終端安全管理等)的技術(shù)維護(hù)和支持工作;

  (2)負(fù)責(zé)桌面操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序的安裝和故障支持;

  (3)負(fù)責(zé)公司IT設(shè)備(PC、打印機(jī)、電話、攝像頭等)的安裝、故障診斷以及和廠商的維修協(xié)調(diào);

  (4)對(duì)常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題提供基本技術(shù)支持;

  (5)定期對(duì)總部還有各分站完成各種IT資產(chǎn)的信息資料收集和統(tǒng)計(jì);

  任職要求:

  (1)計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科以上學(xué)歷;

  (2)對(duì)Windows 10,Server 20xx/20xx,包括服務(wù)器管理,Active Directory等具備較強(qiáng)的理論基礎(chǔ),熟練掌握windows shell命令,有微軟相關(guān)認(rèn)證優(yōu)先;

  (3)熟悉主流辦公集成軟硬件產(chǎn)品,熟悉常見(jiàn)辦公軟件和外設(shè)的安裝、配置、排障;

  (4)了解基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)且能排查基本故障;

  (5)具備良好的協(xié)作精神、較好的快速學(xué)習(xí)能力、出色的問(wèn)題解決能力和優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)。

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇4

  職責(zé)

  1、定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫(xiě)、產(chǎn)品演示;

  3、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

  4、配合銷(xiāo)售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和培訓(xùn)。

  任職要求

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

  3、有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);

  4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和思維能力,善于分析、總結(jié)。

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇5

  職責(zé):

  1、日常桌面系統(tǒng)維護(hù),各版本W(wǎng)indows系統(tǒng)、公司常用軟件的安裝、維護(hù)

  2、桌面基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支持,接入交換機(jī)端口的VLAN的劃分,VLAN的調(diào)整,接口安全的配置

  3、辦公硬件的簡(jiǎn)單維修及日常維護(hù),例如筆記本、臺(tái)式機(jī)、投影儀器、打印機(jī)

  4、辦公資產(chǎn)的維護(hù),設(shè)備出庫(kù)和入庫(kù),辦公設(shè)備的采購(gòu)

  5、PBX程控電話交換機(jī)的維護(hù),分機(jī)賬號(hào)的管理,分配、回收、調(diào)整

  任職要求:

  1、全日制本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,計(jì)算機(jī)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

  2、具備Windows系統(tǒng)安裝、封裝、維護(hù)能力

  3、熟悉桌面終端網(wǎng)絡(luò)的配置和故障處理

  4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障

  5、至少一年的桌面維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)

  6、具有團(tuán)隊(duì)精神,樂(lè)于學(xué)習(xí),善于溝通交流

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇6

  職責(zé):

  1)指導(dǎo)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安裝,答疑解惑,解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題;

  2)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì),分析結(jié)果供開(kāi)發(fā)尋找問(wèn)題;

  3)配合開(kāi)發(fā)完成產(chǎn)品的改進(jìn)升級(jí),包括需求收集、反饋和測(cè)試等;

  4)發(fā)布版本管理;

  5)完成使用手冊(cè)的編寫(xiě)工作。

  任職要求:

  1) 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通訊及相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2)精通操作Linux操作系統(tǒng),熟悉計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備,熟悉Office軟件,熟悉MySQL數(shù)據(jù)庫(kù),了解SQL語(yǔ)句;

  3)具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉tcp/ip協(xié)議基礎(chǔ)原理,熟悉局域網(wǎng)建設(shè)與維護(hù);

  4)熟悉測(cè)試?yán)碚,善于分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,具備一定的軟件需求分析能力、良好的用例設(shè)計(jì)能力;

  5)具備較強(qiáng)的邏輯分析能力及解決問(wèn)題的能力,良好的書(shū)面與口頭表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇7

  職責(zé):

  1)公司所售產(chǎn)品技術(shù)層面的日常安裝調(diào)試培訓(xùn)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題;

  2)跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品運(yùn)行狀況,及時(shí)了解客戶反饋信息,提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告

  3)負(fù)責(zé)對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;

  4)維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

  任職要求:

  1)計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè),具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧,熱愛(ài)IT技術(shù)支持工作;

  2)掌握一定的計(jì)算機(jī)軟硬件理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),掌握一定的軟硬件常見(jiàn)的解決方法;

  3)了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí),具有一定的動(dòng)手能力;

  4)熟悉Windows 20xx、20xx,Linux等主流操作系統(tǒng)的安裝、配置及維護(hù);

  5)對(duì)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、路由、交換、防火墻等知識(shí)有全面了解者優(yōu)先考慮;

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇8

  1、負(fù)責(zé)部門(mén)所有產(chǎn)品的測(cè)試及技術(shù)服務(wù)工作。

  2、負(fù)責(zé)各產(chǎn)品及項(xiàng)目的技術(shù)指標(biāo)分析,利用相在測(cè)試方法進(jìn)行測(cè)試分析,制定測(cè)試方案及測(cè)試大綱。

  3、參與產(chǎn)品需求及技術(shù)指標(biāo)評(píng)審,對(duì)各技術(shù)指標(biāo)提供測(cè)試方法及策略。

  4、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品測(cè)試,輸入測(cè)試結(jié)果及測(cè)試報(bào)告。

  5、負(fù)責(zé)測(cè)試中所存在的問(wèn)題跟蹤及閉環(huán)。

  6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程數(shù)據(jù)收集及分析,如有與預(yù)想輸出結(jié)果不一致的,及時(shí)預(yù)警及報(bào)告至產(chǎn)品經(jīng)理。

  7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目過(guò)程中的問(wèn)題記錄。

  8、負(fù)責(zé)針對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試及體驗(yàn)提出建設(shè)性意見(jiàn),以提升產(chǎn)品的使用體驗(yàn)。

  9、負(fù)責(zé)行業(yè)、競(jìng)品等測(cè)試方法及手段收集及整理。

  10、配合產(chǎn)品經(jīng)理收集行業(yè)及友商信息。

  11、負(fù)責(zé)組織及參加面向用戶的演示及測(cè)試。

  12、負(fù)責(zé)外出演示及測(cè)試過(guò)程中的用戶信息以現(xiàn)場(chǎng)信息的收集及整理。

  13、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的招標(biāo)文件制作、招投標(biāo)等工作;負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目各項(xiàng)商務(wù)流程。

  14、負(fù)責(zé)參與及跟進(jìn)項(xiàng)目的驗(yàn)收及交付工作。

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇9

  職責(zé):

  1、配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,及時(shí)準(zhǔn)確反饋現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試和測(cè)試(內(nèi)部有培訓(xùn)、帶領(lǐng)學(xué)習(xí));

  2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶提供日常的技術(shù)支持,使用問(wèn)題講解、售中產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試以及產(chǎn)品售后問(wèn)題的分析、反饋、協(xié)調(diào)解決;

  3、準(zhǔn)確了解和理解客戶的技術(shù)需求,配合產(chǎn)品部門(mén)針對(duì)客戶需求跟進(jìn)解決方案,提供技術(shù)咨詢。

  任職資格:

  1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件或師范類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),可接受優(yōu)秀應(yīng)屆生;

  2、熟悉局域網(wǎng)路由交換或軟件系統(tǒng)維護(hù)等其中一種者優(yōu)先考慮;

  3、具備良好的溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,有責(zé)任心,性格開(kāi)朗、積極;

  4、師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)有意從事教育信息化技術(shù)者優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇10

  職責(zé):

  1、快速判斷并解決孩子電腦IPAD中視頻/音頻相關(guān)問(wèn)題,保證課程順利進(jìn)行;

  2、協(xié)助解決孩子課程后遇到的技術(shù)問(wèn)題并做正確的記錄;

  3、執(zhí)行課前孩子上課環(huán)境測(cè)網(wǎng)工作;

  4、公司各類(lèi)IT客服支撐平臺(tái)的建設(shè);

  5、教師培訓(xùn)制度建設(shè)與落實(shí),教師設(shè)備環(huán)境管理制度建設(shè)與落實(shí);

  6、應(yīng)用人工智能語(yǔ)音系統(tǒng),呼叫中心云服務(wù)系統(tǒng),業(yè)務(wù)相關(guān)的智能分析系統(tǒng);

  7、管理公司權(quán)限系統(tǒng)和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問(wèn);

  8、做為研發(fā)和業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通橋梁,高效快速解決系統(tǒng)問(wèn)題。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,熟悉Window、Mac等系統(tǒng),有計(jì)算機(jī)硬件故常排除能力;

  2、良好的溝通能力,能夠快速有效地從業(yè)務(wù)反饋的問(wèn)題中獲取有效信息,給出易于溝通的話術(shù)和方案;

  3、抗壓、熱情、有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;

  4、良好的文檔撰寫(xiě)能力、對(duì)數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)敏感;

  5、對(duì)孩子的教育事業(yè)感興趣,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)在線教育的創(chuàng)業(yè)公司感興趣;

  6、具備一定的管理能力,開(kāi)拓創(chuàng)新能力,用戶思維,產(chǎn)品能力;

  7、有過(guò)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)或者熟悉研發(fā)流程為加分項(xiàng);

  8、客服經(jīng)驗(yàn)者、教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先錄取。

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇11

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)公司IT Helpdesk支持,賬號(hào)創(chuàng)建及權(quán)限管理。

  2. 負(fù)責(zé)公司打印機(jī)、電話、投影儀、視頻會(huì)議、WebEx等管理。

  3. 對(duì)新入職員工進(jìn)行IT培訓(xùn)。

  4. 負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)管理,電腦及耗材采購(gòu)、IT合同及付款流程執(zhí)行。

  5. IT審計(jì)合規(guī)相關(guān)事項(xiàng)控制與執(zhí)行。

  職位勝任力:

  1.擅于分析思考---分析各種信息并運(yùn)用邏輯解決工作相關(guān)的問(wèn)題

  2.關(guān)注細(xì)節(jié)---關(guān)注工作細(xì)節(jié),并不厭其煩地完成各種工作任務(wù)

  3.主動(dòng)性---主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和挑戰(zhàn)

  4.成就---建立目標(biāo)并持續(xù)關(guān)注,努力達(dá)成

  5.合作---在工作上與人愉快相處,展現(xiàn)出友好,合作的態(tài)度

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇12

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)支持客戶端無(wú)線通信模塊(2G/3G/4G)的系統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā);

  2. 負(fù)責(zé)支持無(wú)線通信模塊在Linux等系統(tǒng)上及調(diào)試;

  3. 需要出差到客戶端提供現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;

  4. 客戶問(wèn)題跟蹤、狀態(tài)維護(hù),客戶關(guān)系管理;

  5. 根據(jù)客戶的應(yīng)用情況,為客戶提供可行的解決方案。

  任職要求:

  1. 三年以上嵌入式、Linux驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立進(jìn)行軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)

  2. 熟練使用C/C++等編程語(yǔ)言,及調(diào)試手段(gcc,gdb等)

  3. 對(duì)LCD,Camera,USB,SDIO/MMC, BT/WIFI/GPS, Audio、Video、NFC、Touch Panel、傳感器驅(qū)動(dòng)等掌握三項(xiàng)驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)或者以上經(jīng)驗(yàn)者為佳

  4. 有汽車(chē)電子嵌入式研發(fā)(T BOX)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  5. 能讀懂硬件電路原理圖,基本的硬件焊接動(dòng)手能力,有軟硬件調(diào)試能力。

  6. 工作態(tài)度積極認(rèn)真,能承受工作壓力;有主動(dòng)解決問(wèn)題的意識(shí),擅長(zhǎng)溝通,團(tuán)隊(duì)協(xié)作。平時(shí)有總結(jié)問(wèn)題習(xí)慣。

  7. .要求英文CET4以上,具有較好的英文口語(yǔ)和寫(xiě)英文郵件的能力;較強(qiáng)的文檔編寫(xiě)能力

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇13

  職責(zé):

  1、根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

  2、解決排除各種軟、硬件故障,定期升級(jí)系統(tǒng),保證系統(tǒng)順利運(yùn)行;

  3、桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

  4、定期檢測(cè)IT設(shè)備,保證設(shè)備正常運(yùn)行;

  5、完成主管交辦的其它任務(wù)。

  任職要求:

  1、熱愛(ài)IT行業(yè),有3年以上桌面支持經(jīng)驗(yàn),個(gè)人能力優(yōu)秀者,可適當(dāng)放寬其他要求;

  2、本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)可以簡(jiǎn)單交流(CET-4);

  3、精通 Windows、Linux等系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除;

  4、熟練使用outlook,office等常用客戶端安裝、配置、維護(hù)、故障排除;

  5、熟悉常用電腦,網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排除;

  6、域控服務(wù)器的安裝、配置、權(quán)限調(diào)試與維護(hù),熟悉域環(huán)境下IT維護(hù)方法;

  7、具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、信息安全基礎(chǔ)知識(shí)、對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線技能熟練;

  8、良好的學(xué)習(xí)能力和解決計(jì)算機(jī)相關(guān)問(wèn)題的能力;

  9、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)力強(qiáng),工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具有吃苦耐勞的精神。

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇14

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)組織完成面向客戶的售前技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品展示、操作、推廣,及售后的技術(shù)支持;

  2.執(zhí)行公司的外派出差任務(wù),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)解決客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

  3.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,并能從機(jī)理上全面解釋說(shuō)明;

  4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品問(wèn)題的跟蹤、反饋、投訴解決及相關(guān)問(wèn)題的處理;

  5.對(duì)服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),完善問(wèn)題解決方案;

  5.收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn),提出比較報(bào)告;

  6.協(xié)作銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售過(guò)程中的技術(shù)支持工作;

  7.負(fù)責(zé)各項(xiàng)技術(shù)檔案的整理、歸納;

  8.完成上級(jí)交辦的其他工作。

  崗位要求:

  1. 本科及以上學(xué)歷,生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),2年以上相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

  2. 熟練掌握分子生物學(xué)技術(shù)技能,接收新技術(shù)和新業(yè)務(wù)能力強(qiáng),技術(shù)過(guò)硬,能獨(dú)立處理緊急任務(wù)

  3. 具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),精通相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的表達(dá)和協(xié)調(diào)能力,能夠有創(chuàng)造性的開(kāi)展工作

  4. 具有良好的團(tuán)隊(duì)工作精神和人際關(guān)系和溝通協(xié)作能力

  5. 工作認(rèn)真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神

  6. 能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,能適應(yīng)出差

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇15

  職責(zé):

  1、擬制本區(qū)域的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃與管理辦法;

  2、承擔(dān)本區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售過(guò)程技術(shù)支持工作;

  3、承擔(dān)本區(qū)域工程項(xiàng)目的實(shí)施與維護(hù);

  4、定期開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查,收集質(zhì)量問(wèn)題、鑒定、反饋及協(xié)調(diào)處理;

  5、老產(chǎn)品升級(jí)換代與市場(chǎng)信息反饋;

  職位要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,電子、網(wǎng)絡(luò)、電器、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可);

  2、熟悉Oracle\mysql等主流數(shù)據(jù)庫(kù)操作或軟件程序開(kāi)發(fā)者優(yōu)先。

  3、 有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,有系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的為佳;

  4、有工作責(zé)任心和敬業(yè)精神;

  5、能適應(yīng)適當(dāng)?shù)某霾詈图影嘁蟆?/p>

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇16

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司辦公PC硬件、操作系統(tǒng)、辦公軟件,打印機(jī)等日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、臺(tái)賬建立等;

  2、負(fù)責(zé)公司電話日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)公司所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)、故障分析、故障排除、技術(shù)支持、性能監(jiān)控及分析等;

  4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事項(xiàng)。

  任職要求

  1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專(zhuān)業(yè),年齡24-32周歲;

  2、擁有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉H3C路由器、交換機(jī)配置;

  4、熟悉上網(wǎng)行為管理、防火墻等配置;

  5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力,極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,具有良好的服務(wù)意識(shí);

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇17

  職責(zé):

  1、 根據(jù)服務(wù)請(qǐng)求完成關(guān)于桌面操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

  2、 解決排除各種硬件故障,定期升級(jí)系統(tǒng),保證系統(tǒng)順利運(yùn)行;

  3、 桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

  4、 負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)(有線及無(wú)線)、弱電、pc終端設(shè)備及無(wú)線AP等;

  5、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理及庫(kù)存梳理;

  6、 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù);

  任職資格:

  1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)及以上學(xué)歷;3年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

  2、 熟悉PC客戶端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護(hù)、故障排查;

  3、 熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統(tǒng)安裝、設(shè)置和維護(hù);

  4、 熟悉常用電腦,網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排查;

  5、 了解市場(chǎng)主流交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的使用;

  6、 有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),能配合快速定位和解決網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和核心交換機(jī)問(wèn)題;

  7、 了解Cisco等主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有CCNA證書(shū)或同等級(jí)別證書(shū),有中型以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、配置、排錯(cuò)和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  8、 熟悉存儲(chǔ)、服務(wù)器相關(guān)的安裝、配置及數(shù)據(jù)備份等維護(hù)工作;

  9、 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)力強(qiáng),工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng);

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇18

  職責(zé):

  1. 負(fù)責(zé)編制IT及周邊設(shè)備操作說(shuō)明書(shū)和維護(hù)基準(zhǔn),制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  2. 處理IT設(shè)備硬件及網(wǎng)絡(luò)故障, 對(duì)IT設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理提出改進(jìn)意見(jiàn)并實(shí)施,提高IT設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性和安全性;

  3. 制定完整的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)域等更新升級(jí)策略,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)權(quán)限、網(wǎng)絡(luò)IP配置、用戶域權(quán)限、數(shù)據(jù)上傳下載安全等日常工作;

  4.執(zhí)行現(xiàn)有IT及信息化管理規(guī)章制度,并提出優(yōu)化意見(jiàn),建立安全、信息化、高效的IT系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng);

  5. 負(fù)責(zé)參與IT新設(shè)備的選購(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,安裝調(diào)試和驗(yàn)收;

  6.配合團(tuán)隊(duì)工作,服從組織工作安排。

  任職資格:

  1. 本科及以上學(xué)歷,2年以上IT運(yùn)維管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2. 熟練掌握計(jì)算機(jī)、交換機(jī)等IT系統(tǒng)硬件使用、維修、維護(hù),熟練應(yīng)用Office等常用辦公軟件和統(tǒng)計(jì)工具;熟練應(yīng)用SQL Server20xx,SQL

  SERVER20xx 數(shù)據(jù)庫(kù)配置等;

  3. 繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,組建域網(wǎng)絡(luò),能針對(duì)IT運(yùn)維制定安全策略;

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇19

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)受理客戶電話,通過(guò)電話,QQ,微信等方式,對(duì)問(wèn)題進(jìn)行記錄與答疑;

  2、負(fù)責(zé) 處理客戶反饋的信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;

  3、負(fù)責(zé)軟件,硬件產(chǎn)品需求的審核、測(cè)試、提交、跟蹤與反饋;

  4、完成上級(jí)主管安排的其他工作事項(xiàng)。

  任職資格

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問(wèn)題分析和解決能力;

  3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠承受一定的工作壓力;

  4、SQL數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí);

  5、有零售、餐飲行業(yè)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇20

  技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)

  (初級(jí))

  1. 熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;

  2. 跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備;

  3. 配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案;

  4. 負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;

  5. 負(fù)責(zé)針對(duì)客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓(xùn)工作;

  6. 落實(shí)工程各項(xiàng)指標(biāo),并作好工程實(shí)施文檔的記錄;

  7. 保持與客戶良好的溝通,能夠讓用戶學(xué)會(huì)并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結(jié)客戶在培訓(xùn)中對(duì)產(chǎn)品提出的建議,回饋給相關(guān)部門(mén)。

  (中級(jí))

  1. 負(fù)責(zé)公司日常的針對(duì)客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)支持;

  2. 跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

  3. 配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案;

  4. 組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)等

  5. 參于項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實(shí)意見(jiàn);

  6. 負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的管理、實(shí)施和驗(yàn)收工作,督促所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目按照計(jì)劃及時(shí)完成,在技術(shù)業(yè)務(wù)上對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo);

  7. 負(fù)責(zé)售中項(xiàng)目各個(gè)流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調(diào)

  8. 落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo),檢查工程完成情況,及時(shí)提出分析結(jié)果;

  9. 編寫(xiě)相關(guān)竣工文檔、工程驗(yàn)收資料

  10. 及時(shí)反饋用戶需求

  11. 對(duì)初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和考核

  (高級(jí))

  1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前技術(shù)支持,完成售前咨詢、方案設(shè)計(jì)、投標(biāo)書(shū)制作、投標(biāo)及應(yīng)答

  2. 組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)講座等

  3. 協(xié)助銷(xiāo)售人員和客戶進(jìn)行各個(gè)層面(業(yè)務(wù)、技術(shù)實(shí)現(xiàn))的技術(shù)交流和解答

  4. 配合銷(xiāo)售撰寫(xiě)技術(shù)方案

  5. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃及組織實(shí)施工作

  6. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成各類(lèi)工程的技術(shù)方案、項(xiàng)目的技術(shù)可行性評(píng)估、設(shè)計(jì)會(huì)審、主要設(shè)備的技術(shù)選型等工作,及時(shí)掌握各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和政策、業(yè)務(wù)流程及相關(guān)規(guī)定,提出落實(shí)意見(jiàn)

  7. 參與本部門(mén)各項(xiàng)技術(shù)管理流程的制定工作,跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新設(shè)備

  8. 響應(yīng)及解決客戶的技術(shù)要求及疑問(wèn)

  9. 指導(dǎo)、培養(yǎng)中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和提高

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇21

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部IT應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)支持;

  2、梳理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,給予用戶支持指導(dǎo);

  3、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題,分析問(wèn)題產(chǎn)生原因,給予解決辦法;

  4、完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分派的任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程和制度。

  職位要求:

  1、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

  2、能夠使用英語(yǔ)進(jìn)行簡(jiǎn)單的郵件交流;

  3、具有良好的學(xué)習(xí)研究能力、分析并解決問(wèn)題能力;

  4、專(zhuān)業(yè)不限,信管類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  5、熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作,熟悉SQL語(yǔ)言者優(yōu)先;

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇22

  職責(zé):

  1、協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行售前和售后服務(wù)工作。

  2、到客戶處進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助完成各項(xiàng)試驗(yàn)。

  3、配合銷(xiāo)售進(jìn)行商務(wù)談判。

  4、客戶投訴處理:在線處理重大投訴,協(xié)助質(zhì)量安全部完成質(zhì)量報(bào)告;及時(shí)了解客戶需求,反饋客戶意見(jiàn);

  5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信、息的收集、整理、反饋工作;

  6、銜接銷(xiāo)售部和研發(fā)部的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),配合研發(fā)部完成新產(chǎn)品在客戶端的性能測(cè)試,并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,追蹤樣品進(jìn)展,提供產(chǎn)品定價(jià)參考。

  7、公司品牌推廣、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策劃、參加各種行業(yè)展會(huì)及論壇,做好信息收集工作,總結(jié)、分析、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)新需求,提供可行性立項(xiàng)報(bào)告。

  任職資格:

  1. 學(xué)歷及專(zhuān)業(yè)要求:大學(xué)本科,理工科背景即可,微電子專(zhuān)業(yè)或化學(xué)或自動(dòng)化或物理類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;

  2. 性別和年齡不限制

  3. 英語(yǔ):能有較好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;

  4. 有較好的人際溝通能力,具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力及能有良好的寫(xiě)作能力(希望提供本科畢業(yè)論文來(lái)作為參考);

  5. 能適應(yīng)經(jīng)常出差;

  6. 在學(xué)校中有社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇23

  職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)受理客戶電話或IM咨詢問(wèn)題的記錄與答疑;

  2、負(fù)責(zé)處理客戶反饋信息,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度;

  3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品知識(shí)的創(chuàng)建和優(yōu)化;

  4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的審核、提交、跟蹤與反饋;

  5、完成上級(jí)主管安排的其他工作事項(xiàng)。

  任職資格

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、具有良好的溝通表達(dá)能力、獨(dú)立問(wèn)題分析和解決能力;

  3、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠承受一定工作壓力;

  4、掌握數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),熟悉網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí);

  6、有技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇24

  職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的版本發(fā)布;

  2、負(fù)責(zé)公司體感應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)維護(hù)和技術(shù)支持;

  3、負(fù)責(zé)公司體感內(nèi)容demo的開(kāi)發(fā)。

  任職要求

  1、熟悉Android開(kāi)發(fā), 熟悉Unity3D引擎和編程,1年以上3年及以下Unity3D開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn);

  2、熟練使用C++語(yǔ)言;

  3、有獨(dú)立開(kāi)發(fā)Unity3D游戲的經(jīng)驗(yàn),用unity接入過(guò)渠道SDK;

  4、有過(guò)體感游戲或電視游戲開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  5、有游戲運(yùn)維、故障處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心,具備良好的表達(dá)、溝通及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能承受較大工作壓力。

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇25

  職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品和項(xiàng)目相關(guān)的售前、售后工作;

  2.熟悉公司所有與產(chǎn)品與項(xiàng)目,收集、分析客戶需求,配合銷(xiāo)售工作,制定相應(yīng)技術(shù)方案,并進(jìn)行技術(shù)方案講解、演示等技術(shù)交流;

  3.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品用戶文檔編寫(xiě)(說(shuō)明書(shū)、操作流程、幫助手冊(cè)、宣傳材料、PPT等);

  4.負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)實(shí)施。

  5.市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品資料收集、對(duì)比分析,協(xié)助改進(jìn)公司產(chǎn)品。

  崗位要求:

  1.測(cè)繪、遙感、地理信息系統(tǒng)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先;

  2.熟悉測(cè)繪3D產(chǎn)品,具有激光雷達(dá)、航空攝影測(cè)量、無(wú)人機(jī)測(cè)繪生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

  3.熟悉常用的點(diǎn)云、GIS等處理軟件,如CloudCompare、Terrasolid、Arcgis;

  4.了解ALS、MLS、TLS點(diǎn)云數(shù)據(jù)特點(diǎn),具備相關(guān)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  5.具有良好的溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、善于學(xué)習(xí)思考;

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇26

  職責(zé):

  l 協(xié)助上級(jí)經(jīng)理調(diào)查、獲取、匯總相關(guān)市場(chǎng)、項(xiàng)目、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息。

  l 協(xié)助上級(jí)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售和服務(wù)工作,完成工作目標(biāo)。

  l 及時(shí)有效的反饋客戶需求和投訴,保證客戶對(duì)企業(yè)的滿意度。

  l 嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定,協(xié)助上級(jí)經(jīng)理進(jìn)行合同報(bào)價(jià)、評(píng)審,完成發(fā)出商品、應(yīng)收賬款的催收工作。

  l 完成上級(jí)經(jīng)理安排的其他工作。

  任職要求:

  1. 中專(zhuān)以上學(xué)歷,機(jī)械、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、材料等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。

  2. 一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)

  3. 年薪6-8萬(wàn)

  4. 公司提供宿舍

it技術(shù)支持工程師崗位的職責(zé) 篇27

  職責(zé):

  1、積極配合銷(xiāo)售推廣公司的新產(chǎn)品、市場(chǎng)開(kāi)拓及相應(yīng)的客戶技術(shù)支持,協(xié)助SALES完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

  2、組織對(duì)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研,跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶需求,收集和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,研究其發(fā)展動(dòng)態(tài)和和行業(yè)動(dòng)態(tài),并提出市場(chǎng)研究成果報(bào)告;根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略,對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選取目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)。

  3、跟蹤客戶項(xiàng)目的狀態(tài)與進(jìn)度,負(fù)責(zé)客戶與原廠之間的技術(shù)交流和溝通,及時(shí)幫助客戶解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)用的問(wèn)題;

  4、為客戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)解決方案、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)等;整理公司代理產(chǎn)品的培訓(xùn)資料并進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn);

  5、公司品牌線的產(chǎn)品的方案開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)導(dǎo)入、品質(zhì)異常處理等,開(kāi)拓新的產(chǎn)品線并積極推廣。

  崗位要求:

  1、電子技術(shù)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),本科及其以上學(xué)歷,23-30歲;

  2、一年以上電子產(chǎn)品線相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電子類(lèi)產(chǎn)品的技術(shù)和應(yīng)用;熟悉電子元器件的基本功能和參數(shù),了解一定的電路原理。

  3、熱愛(ài)本職工作,誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、勇于承受工作壓力,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)能力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通能力;

  4、有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ)。

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    1、參與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),按時(shí)完成項(xiàng)目任務(wù);2、參與項(xiàng)目前期協(xié)調(diào)、溝通、立項(xiàng)、實(shí)施、交付等全流程文檔編寫(xiě)與管理;3、參與制定各項(xiàng)目計(jì)劃和進(jìn)度安排及日常管理工作,定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào);4、參與協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的'各類(lèi)問(wèn)題;5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具...

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    1、領(lǐng)導(dǎo)和管理售前、售后技術(shù)團(tuán)隊(duì),制定并不斷完善技術(shù)支持方案。2、大型項(xiàng)目的人員安排、方案部署以及實(shí)施安排,重大項(xiàng)目的`技術(shù)支持及配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品演示。3、配合技術(shù)和研發(fā)部門(mén)提出產(chǎn)品需求并解決疑難問(wèn)題。...

  • 技術(shù)支持經(jīng)理工作基本職責(zé)(精選32篇)

    1、負(fù)責(zé)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)的實(shí)施與售后維護(hù)服務(wù),提高用戶滿意度;2、日常QQ遠(yuǎn)程或用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決客戶問(wèn)題;3、負(fù)責(zé)對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)需求進(jìn)行收集、整理、反饋;4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與客戶的產(chǎn)品演示與培訓(xùn);5、負(fù)責(zé)公司客戶維護(hù)費(fèi)的.收款與結(jié)算;6、管理團(tuán)隊(duì),...

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    1.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的.技術(shù)支持,包括對(duì)客戶、代理商、合作伙伴等;2.負(fù)責(zé)管理及實(shí)施產(chǎn)品的技術(shù)支持、培訓(xùn)教程等資料的策劃、編寫(xiě)、制作等;3.負(fù)責(zé)配合市場(chǎng)宣傳、銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解、介紹、演示及品牌推廣工作等;4.高效完成各項(xiàng)工作...

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    1、處理日常技術(shù)服務(wù)工作;2、遠(yuǎn)程、電話或現(xiàn)場(chǎng)處理服務(wù)請(qǐng)求,在維護(hù)中及時(shí)反饋;3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件實(shí)施的'咨詢;4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用中的指導(dǎo)工作;5、能及時(shí)與上級(jí)部門(mén)匯報(bào)產(chǎn)品的問(wèn)題,提出優(yōu)化意識(shí);...

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