酒店管理崗位職責匯編(精選22篇)
酒店管理崗位職責匯編 篇1
人事管理崗位職責
1、及時掌握人事相關(guān)法律法規(guī)和政策;
2、具體負責辦理招聘、勞動合同簽訂或續(xù)簽,以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘、離退的申請報批手續(xù);
3、負責保存人員的人事檔案,做好各類人力資源狀況的統(tǒng)計、分析、預(yù)測、調(diào)整、查詢和人才庫建立等工作;
4、負責按用人標準配備齊全各類人才,人盡其才,合理調(diào)配員工到最適當?shù)膷徫簧,做好人才挖掘、引進工作;
5、負責對全體員工每月考核情況予以復(fù)核,并核算全體員工薪酬;
6、制訂、審核各部門崗位職責,監(jiān)督各崗位工作;
7、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下對各部門日常工作進行監(jiān)督;
8、負責落實勞動安全保護,參與公司勞動安全、工傷事故的調(diào)查、善后處理和補償;
9、負責年終先進部門、個人的評選評比,授予榮譽稱號的具體工作;
10、負責員工各類保險的辦理及福利實施;
11、負責公司培訓體系的建立與實施;
12、完成領(lǐng)導交辦的.其它事務(wù)。
人事管理崗位要求
1、每周一完成各部門上周考勤數(shù)據(jù)的整理;
2、每月5日前完成上月員工工資的核算;
3、員工投訴或咨詢當天給予回復(fù);
4、負責各部門培訓資料的準備;
5、每周不少于一次督促各食堂員工按計劃進行培訓工作;
6、每半月一次對食堂日常工作進行考察;
7、督促各部門新進人員當天辦理相關(guān)手續(xù);
8、負責主管及以上管理人員、技術(shù)骨干、辦公室人員的招錄工作,并要求一周內(nèi)完成;
9、協(xié)助各部門進行基層員工的招錄工作;
10、每2個月一次進行先進員工、先進班組的評選;
11、領(lǐng)導交辦的工作回復(fù)不晚于當天下班時間。
酒店管理崗位職責匯編 篇2
工作職責:
協(xié)助酒店管理部完成各項工作。
1、本科及以上學歷,英語專業(yè)四級以上,男女不限;
2、在校期間擔任學生干部、社團負責人或有技能特長者優(yōu)先考慮;
3、優(yōu)秀的英語口語表達能力,學習和溝通能力強,較強的抗壓能力;
酒店管理崗位職責匯編 篇3
按店內(nèi)標準服務(wù)流程進行對客服務(wù)。
對待特殊顧客需要,在一定程度上盡量滿足,有必要時及時通知上級領(lǐng)導妥善處理。
及時匯報客人用餐意見及感受,在第一時間做好顧客安撫工作。
熱情、禮貌、細心、耐心地進行為客服務(wù),耐心解答客人詢問,如遇到自己不能圓滿回答的疑難問題,應(yīng)及時報請上級領(lǐng)導妥善處理。
嚴格按照店內(nèi)流程進行開餐前、收餐后的各項工作,包括:儀容、儀表整理、調(diào)味品的準備、餐具用具的.準備、擺臺及茶水的準備等。
嚴格按照標準流程進行點菜單、酒水單的填寫,加菜單與退菜單的填寫,核對顧客消費實物后,進行結(jié)帳工作,做到準確無誤。
牢記并掌握各種酒水價格、品種、產(chǎn)地等知識,做好顧客推介工作。
牢記并掌握各類菜品價格、味型、原輔料、營養(yǎng)價值、搭配等知識,做好顧客推介工作。
愛護及正確使用各種用品、用具,節(jié)約使用,盡量降低營業(yè)成本。 密切配合其他員工的工作,共同完成顧客接待用餐工作。
負責所管轄區(qū)的清潔工作,正確使用清潔用品,并保證所有物品按標識歸位。 完成上級交給的其它工作。
酒店管理崗位職責匯編 篇4
庫管工作職責及流程
庫管主要的工作:
1.倉庫進貨時,根據(jù)廠家提供的隨附單,核對入庫數(shù)量,入庫品種,檢查貨物是否完好無損,確保數(shù)量和品種,以及貨物沒有任何問題。登記入庫。并安排好各個品種的擺放位置。以利于取貨出庫,便于盤點為擺放原則。
2.倉庫出貨時,按照出庫單來進行出庫,與負責打包的人員做好貨物交收的手續(xù),領(lǐng)取出庫的打包人員需要簽字領(lǐng)取出庫商品。庫管同時登記入賬,隨時更新現(xiàn)有庫存。 3.每個月固定日期進行盤庫,以便隨時核對賬上品種及數(shù)量,與實際庫存數(shù)量和品種是否一致。同時檢查倉庫里的產(chǎn)品是否有損壞,外箱是否受潮,以及其他潛在影響銷售的因素。
4.與財務(wù)進行對接。每月匯總當月的入庫商品的品種和數(shù)量;匯總當月的出庫商品的品種和數(shù)量(包括打包人員領(lǐng)取出庫的商品,招待用酒,贈酒),把數(shù)據(jù)提交給財務(wù)。保證實際庫存符合賬面庫存。
工作流程:
1.針對發(fā)貨端:憑出庫單(或發(fā)貨單)出庫相應(yīng)商品——領(lǐng)取人簽字——登記入賬,保留出庫單(或發(fā)貨單)
2.針對進貨端:待入庫商品點好數(shù)量、品種、確保商品完好無損入庫——與隨附單的品種和數(shù)量核對,確認相符后簽字入庫——開出入庫單,登記入賬
3.針對盤庫:盤點庫存的實際品種、數(shù)量——簽字確認實際庫存——提交數(shù)據(jù)給財務(wù)——核對賬面庫存和實際庫存是否一致
4.針對庫存的實時情況:經(jīng)常和銷售端溝通,針對屬于暢銷商品的安全庫存進行隨時監(jiān)控,確保所有商品都處于安全庫存線之上,如果低于安全庫存,需建議采購端進行及時補貨,避免無貨可賣的情況發(fā)生;針對在倉庫里面時間過久的商品,和銷售端及時溝通,采取相應(yīng)措施,把滯銷商品給及時處理,同時建議采購部不要再次對該品類進行采購。
原材料庫管工作流程及管理職責
1、入庫:所進原材料的品種和質(zhì)量經(jīng)行政總廚認可和驗收合格,保管對生產(chǎn)日期嚴格校隊,合格后方可入庫。對于由于更換廚師菜系所剩部分材料,能與供貨商退貨的及時退貨,不能退貨的原材料報與行政總廚,由行政總廚協(xié)調(diào)各菜系使用,避免造成原材料積壓。
2、出庫對于原材料領(lǐng)用,本著先入先出原則。各菜系所領(lǐng)原材料,需要行政總廚簽字,由各菜系所領(lǐng)原材料,需有行政總廚簽字,由各菜系指定專人領(lǐng)料,打好領(lǐng)料單后,方可發(fā)貨出庫。保管及時監(jiān)督原材料的領(lǐng)用情況,以免廚房重復(fù)領(lǐng)用原材料,造成浪費。
3、每日的'蔬菜、肉食、水果等貨品,由廚師給采購下達計劃單,供應(yīng)商貨到后,保管在配合廚師對質(zhì)量檢驗合格后,方可過秤收貨開單。每日所購的海鮮等原材料,若不符合廚師的質(zhì)量要求,應(yīng)及時通知采購?fù)藫Q貨,做到不滯留,不積壓。
4、原材料到貨后,首先檢驗原材料的保質(zhì)期,確保購進合格產(chǎn)品,日常工作中及時抽查所購原材料的保質(zhì)期,以防酶變、變質(zhì)。
5、每月配合財務(wù)及時準確盤存庫存物資,并填寫屋子盤存表,上報財務(wù)。
6,每月對價格有變化的原料,以書面形式寫出進貨數(shù)量、新舊價格及因價格的變化增減的成本報財務(wù)。(每月30號之前完成)。
酒店管理崗位職責匯編 篇5
1、在集團公司授權(quán)范圍內(nèi),全面負責酒店日常運營工作,確立酒店的經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標,并組織實施;
2、能結(jié)合當?shù)厍闆r和酒店管理要求,達到酒店的最佳經(jīng)營效果;
3、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展計劃和價格體系,適時提出階段性工作重點,并組織實施;
4、傳達集團公司的有關(guān)指示、文件、通知,處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制;
5、圍繞集團公司下達的利潤指標和各項費用指標,制定符合實際情況的經(jīng)營思路和方法,按照集團財務(wù)要求制定酒店的.經(jīng)營預(yù)算和決算;
6、指導財務(wù)工作,檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款;
7、掌握酒店每月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經(jīng)營業(yè)務(wù)順利進行;
8、協(xié)助別墅區(qū)進行酒店式物業(yè)管理工作培訓、指導及將酒店剩余資源與別墅物業(yè)管理共享;
9、全面掌握酒店時事情況,并及時針對有關(guān)問題進行重點處置和安排;
10、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。主持每周的總經(jīng)理辦公會;
11、加強管理,不斷提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì),不斷提高酒店的社會效益和經(jīng)濟效益;
12、有重點地定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,并將巡視結(jié)果傳達至有關(guān)部門;
13、保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)、外部形象,提升管理形象與管理品質(zhì),樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;
酒店管理崗位職責匯編 篇6
(一)崗位職責:
1、熟悉酒店給、排水、熱水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)的布局和管道走向,了解各主要閥門的位置和作用,確保酒店冷、熱水供應(yīng)及消防系統(tǒng)正常運行。
2、熟悉酒店高低壓配電系統(tǒng)、熟練掌握停、送電操作,熟悉酒店各區(qū)域照明、動力控制開關(guān)和線路走向,確保酒店正常運行。
3、嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴禁違規(guī)操作,認真執(zhí)行操作票制度。
4、定期巡查水泵房、配電房、發(fā)電機房的運行情況,并負責做好各項日常保養(yǎng)和維護工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理和匯報,并做好詳細記錄。
5、負責做好水、電方面的各項日常維修工作,若因客觀原因無法及時完成時,應(yīng)向報修部門負責人說明原因,做好記錄及時向總經(jīng)理匯報。
6、當出現(xiàn)異常情況無法及時供電時,應(yīng)迅速向檢查并排除故障。正常切換電時應(yīng)事先通知相關(guān)部門,在確保電梯內(nèi)無人時進行切接。
7、定期檢查水泵房排污泵的`工作情況,定期對消防水泵進行點動或盤車,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理,確保緊急情況時能正常使用。
8、定期檢查各控制箱,照明箱的接線有無松動,開關(guān)有無過熱現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常時及時處理并做好記錄。
9、定期檢查水泵、閥門、管道有無漏水現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并做好記錄。
10、負責配電房、發(fā)電機房、水泵房、電梯房的安全工作,加強防范措施,嚴禁外人進入各機房,負責各機房的衛(wèi)生清潔工作。
11、負責酒店小型改造工程的水電安裝、改裝。
12、負責酒店各項活動的室內(nèi)外彩燈、照明燈的安裝、維護和檢修。
13、做好設(shè)備的一、二級保養(yǎng)和大修理工作。
14、協(xié)助部門相關(guān)工種做好其它日常維修工作。
(二)工作要求:
1、遵守酒店各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。
2、發(fā)揚主人翁精神,愛店如家,認真做好設(shè)備設(shè)施的維護工作。
3、服從工作安排,積極主動完成工作任務(wù)。認真履行工作職責。
4、加強分工協(xié)作、團結(jié)同事。
5、認真學習專業(yè)技術(shù),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
酒店管理崗位職責匯編 篇7
認真監(jiān)督和正確執(zhí)行所負責區(qū)域內(nèi)所有員工工作程序。 配合大堂經(jīng)理進行店內(nèi)新員工培訓工作。 完成店內(nèi)下級員工的工作輔導及考評工作。
定期維護店內(nèi)培訓資料和標準手冊,并對新標準、新流程進行員工培訓與宣導。 督導追蹤所負責區(qū)域服務(wù)程序的正確執(zhí)行,提升顧客滿意度。
配合大堂經(jīng)理關(guān)心員工思想,生活、工作動態(tài),做好員工溝通與協(xié)調(diào)工作,做好店內(nèi)人員保留。
嚴格落實員工上下班、休息等考勤工作安排。
組織落實餐前準備、餐中服務(wù)、餐后清潔等工作,嚴格執(zhí)行店內(nèi)開店、打烊流程。 及時對本區(qū)域表現(xiàn)良好的.員工給予認同鼓勵,對表現(xiàn)不好的員工給予溝通與輔導。 及時反饋顧客用餐滿意情況信息給大堂經(jīng)理。
及時處理樓面上一般顧客投訴,努力使顧客滿意,有必要時及時上報大堂經(jīng)理或店經(jīng)理處理。
監(jiān)督區(qū)域員工正確使用餐廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔保養(yǎng)工作,控制餐具損耗。
監(jiān)督區(qū)域員工認真且有計劃地執(zhí)行清潔計劃。 熟悉店內(nèi)重要客人,有必要時親自接待。 完成上級交給的其它工作。
酒店管理崗位職責匯編 篇8
庫管員崗位職責:
1、按時完成領(lǐng)導教導的其它工作。
2、服從領(lǐng)導安排,遵守公司和倉庫各項規(guī)章制度。
嚴格驗收入庫貨物,根據(jù)貨單品種、規(guī)程、數(shù)量、生產(chǎn)日期認真進行計量驗收,不合格產(chǎn)品應(yīng)進行標識并按規(guī)定進行處理。
3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生標準、執(zhí)行衛(wèi)生管理制度、保障倉庫整潔有序環(huán)境衛(wèi)生。
4、及時準確的做好相關(guān)的出入庫錄入,對數(shù)據(jù)的真實性和準確性負責,并做好庫房臺賬。
5、負責倉庫日常貨物的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作,保持倉內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作。
6、貨物進入倉庫管理、庫位的籌劃與正確合理的擺放。出庫時應(yīng)按照先進先出的原則出貨,對殘損貨物進行登記并統(tǒng)計。
7、負責相關(guān)單證的保管與存檔,倉庫數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、存檔、帳務(wù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入。
8、經(jīng)常檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)、發(fā)霉、脹包、水乳分離、生蟲、包裝破損等及時登記上報并處理。做好滅鼠、蠅、蟑螂等防蟲害工作。保持倉庫內(nèi)外清潔。
9、與財務(wù)統(tǒng)計、行政人員一起對庫存物資每月盤點一次嚴格做到賬物統(tǒng)一。
庫管員工作流程:
一、貨物入庫
1、庫管員要親自核對貨號、尺碼及數(shù)量與供應(yīng)商發(fā)貨單是否一致。
2、把入庫日期、貨號、數(shù)量、發(fā)貨單位認真填寫到貨品入庫臺賬本上。仔細核對并清楚貨物各方面數(shù)據(jù)。
二、貨物上架
1、貨物數(shù)據(jù)登記完畢,將打印好的標簽貼到貨物上,安排好貨物的存放位置,相同系列的`貨物整齊的擺放至貨架上。 2、貨物擺放完畢,再次核實貨物數(shù)量和安放位置是否正確,檢查貨物是否有破損情況發(fā)生。
三、貨物出庫
1、庫管員將貨號、數(shù)量及貨物出庫明細登記清楚、認真核對貨物出庫的種類與數(shù)量。
2、貨物在出庫時,仔細檢查貨物是否有包裝破損、脹包、過期、發(fā)霉變質(zhì)等現(xiàn)象。
3、貨物出庫后要核對剩余貨物數(shù)量,并登記清楚出庫臺帳本。 4、每天要做出入庫進銷存報表、大日期產(chǎn)品統(tǒng)計表、產(chǎn)品報損表等貨物報表。
四、保管貨品及衛(wèi)生清潔
1、將物資堆放整齊、美觀、按類擺放,并標明進貨日期,按規(guī)定留有通道、墻距。
2、熟悉掌握商品質(zhì)量、數(shù)量、衛(wèi)生、保質(zhì)期情況,落實防盜、防蟲、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施,保證庫存物資完好無損。
3、在貨物入庫前,將庫房衛(wèi)生打掃整潔,并按先進先出的原則清理貨物安放位置。貨物出庫后,將剩余貨物按類分放整齊,并時刻保持倉庫地面衛(wèi)生干凈。
五、盤點貨品
1、在貨物每次出入庫之后,須對庫房所存貨物數(shù)量進行盤點清查,確保庫房所存貨物與臺賬數(shù)量一致。
2、庫管員必須對存貨進行定期或不定期清查,確定各種存貨的實際庫存量,并與臺帳本記錄的結(jié)存量核對確認。 3、每日下班前,檢查庫房內(nèi)是否存在各種安全隱患,確認無誤后方可鎖好庫房門離開。
酒店管理崗位職責匯編 篇9
1.根據(jù)目標客戶需求,擬定資管、投行等類型業(yè)務(wù)服務(wù)方案,協(xié)同行內(nèi)相關(guān)部門定制綜合金融服務(wù)方案;
2.負責與非銀行同業(yè)的日常交流,及時掌握市場創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式并與我行業(yè)務(wù)體系對接;
3.針對投資類業(yè)務(wù)涉及的行業(yè)及資本市場領(lǐng)域進行深入研究。
酒店管理崗位職責匯編 篇10
1.主持部門的日常經(jīng)營管理工作,負責組織制訂全行公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃,并組織實施;
2.組織制定并落實全行公司業(yè)務(wù)管理、營銷管理、客戶管理、產(chǎn)品開發(fā)管理等相關(guān)政策、管理制度與管理規(guī)定;
3.組織完成公司業(yè)務(wù)條線的經(jīng)營管理目標任務(wù),推動公司業(yè)務(wù)的`不斷發(fā)展。
酒店管理崗位職責匯編 篇11
1、執(zhí)行部門經(jīng)理的工作指令
具體負責安全、能源利用和環(huán)境保護等綜合管理
向部門經(jīng)理負責并報告工作
2、安全管理
(1)貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動保護的政策法令
落實各項安全生產(chǎn)管理制度
(2)配合和協(xié)助各部門對員工進行安全生產(chǎn)宣傳教育
提高生產(chǎn)安全意識
做好對鍋爐工、電工、電(氣)焊工和化學危險品保管員等特殊工種的培、復(fù)訓和考核工作
嚴格執(zhí)行持證上崗制度
(3)經(jīng)常深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查安全情況
協(xié)助解決各種不安全的隱患;參與酒店和上級主管部門組織的安全生產(chǎn)檢查
并對發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”(定措施、定期限、定責任人)原則進行整改
(4)參與酒店新建、改建和擴建工程的“三同時”審查、驗收及試運轉(zhuǎn)工作
(5)負責員工事故的`調(diào)查分析、處理、統(tǒng)計和上報
認真貫徹“三不放過”的原則
3、能源管理
(1)貫徹執(zhí)行《能源法》及有關(guān)政策、法規(guī)
落實能源管理制度和獎懲條例
(2)參與編制年度節(jié)能計劃
制訂能耗定額和考核標準
嚴格監(jiān)控耗用預(yù)算
努力提高能源利用率
(3)參與審查節(jié)能措施方案
做好基建和技術(shù)改進項目“節(jié)能篇”評估的申報工作
負責審核和評價節(jié)能項目的效果測定
做好各項能耗、能耗總量、萬元營業(yè)額能耗等的統(tǒng)計分析
(4)負責計劃用電、用水指標申請、調(diào)整和增容工作
組織開展用水平衡、用電平衡和鍋爐熱能平衡工作
(5)會同上級有關(guān)部門開展節(jié)能技術(shù)培訓
配合本地區(qū)能源監(jiān)察部門抓好能監(jiān)工作
做好節(jié)能工作總結(jié)和節(jié)能先進材料的申報工作
4、環(huán)保管理
(1)宣傳和貫徹環(huán)保法令、法規(guī)
落實環(huán)保管理制度
不斷提高員工環(huán)保意識
(2)經(jīng)常檢查和掌握“三廢”排放情況
做好監(jiān)測數(shù)據(jù)的整理和分析工作;參與“三廢”治理項目的可行性分析
以及建設(shè)、驗收等工作
(3)定期檢查環(huán)保設(shè)施運行情況
及時督促進行保養(yǎng)和保修
(4)負責編制建設(shè)項目環(huán)境影響報告書和環(huán)境保護“三同時”送審單
按時填報環(huán)境年度報表
確保數(shù)據(jù)準確
酒店管理崗位職責匯編 篇12
一、服從董事長安排的各項任務(wù),執(zhí)行董事長的各項決策。
二、制定管理公司,各門店組織結(jié)構(gòu),權(quán)力職責。
三、與公司相關(guān)管理人員共同制定經(jīng)濟指標,人員配備,工資方案。
四、制定人事考核方案,招聘方案,培訓計劃,抽查檔案的建立。
五、對各級管理者任務(wù)落實的督查。
六、管控各營運部及門店各項制度實施,人事安排的合理性。
七、與管理人員共同制訂大型節(jié)假日促銷方案。
八、督促門店部門制訂績效考核制度。
九、協(xié)調(diào)、督導、參與培訓計劃的落實。
十、協(xié)助監(jiān)督管控各營運部門財務(wù)。
十一、對旗下各部門規(guī)范服務(wù)流程及技能進行抽查。
十二、制定管理公司及各門店店長績效考核制度。
十三、對管理公司負責人及各門店店總經(jīng)理對營業(yè)部門和職能部門執(zhí)行管理有效性。
十四、抽查各級管理者的.工作過程。
十五、檢查各級管理者的執(zhí)行能力。
十六、給經(jīng)營部門根據(jù)酒店實際情況提建議,參與處理部門發(fā)生問題;
十七、配合酒店各部門之間“無邊界”的職責分明、分工合作和主動管理的理念;
酒店管理崗位職責匯編 篇13
1.協(xié)助部門總經(jīng)理開展金融市場類業(yè)務(wù)合作、同業(yè)市場拓展等,推動年度工作目標的達成;
2.配合部門總經(jīng)理帶領(lǐng)部門團隊及時分析、研判,做出準確的投資決策,確保我行資金投向的.正確及安全;
3.配合部門總經(jīng)理完成內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)內(nèi)外資源等工作。
酒店管理崗位職責匯編 篇14
1. 負責監(jiān)督跟進酒店重要工程項目,并及時向總工程師匯報工程進展情況;
2. 監(jiān)督、跟進、驗收外包維修工程項目,確保工程項目的質(zhì)量達到酒店要求;
3. 確保酒店所有工程設(shè)備的正常運行;
4. 組織落實酒店節(jié)能計劃,并及時做出能源消耗報告和建議供管理層參考;
5. 監(jiān)督消防維保公司對酒店消防設(shè)施的維保質(zhì)量,確保消防和安全系統(tǒng)的'正常運行;
6. 協(xié)助總工程師對員工進行培訓,監(jiān)督部門培訓計劃的實施;
7. 負責定期對員工進行績效評估,提出獎懲建議并報告總工程師;
8. 及時完成上級交辦的其它任務(wù)。
酒店管理崗位職責匯編 篇15
職位描述:
1、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,建立并完善高效管理流程;
2、負責域酒店的總體運營和協(xié)調(diào)管理工作;
3、按照公司定的`任務(wù)指標,及時調(diào)整和促進酒店的銷售計劃;
4、通過運營標準管理系統(tǒng)提升品牌及價值,提升對客服務(wù)質(zhì)量,積極拓展會員數(shù)量;
5、審查酒店提交的各種工作匯報、費用預(yù)算、采購預(yù)算,有效控制運營費用;
6、協(xié)助公司重大運營計劃,并進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;
職位要求:
1、酒店管理(旅游管理)、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè);
2、熟悉酒店日常運營管理體系,擁有3年以上星級酒店運營管理工作經(jīng)驗;
3、具備市場敏銳度,熟悉市場動態(tài),了解市場需求變化,能夠根據(jù)市場競爭需要提出各種應(yīng)變措施;
4、較強的領(lǐng)導能力、判斷能力、公關(guān)能力和決策能力;
5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、商務(wù)談判能力;
酒店管理崗位職責匯編 篇16
1)服從領(lǐng)班的工作安排,上崗前進行自我檢查,
2)堅守崗位,嚴格遵守工作規(guī)范和要求,安全、正確地指揮出入酒店的車輛,保證車道暢通。勸告過路行人不在酒店門口逗留,阻止衣冠不整者、醉漢和精神病患者進入酒店。嚴格執(zhí)行酒店員工的'出入制度,查驗帶出和運入酒店的各種物資、物品及外來人員的證件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事及時報告。
3)對超過規(guī)定時間的訪客,要及時匯報做好記錄,并會同有關(guān)部門妥善做好工作。
酒店管理崗位職責匯編 篇17
崗位職責:
1、負責餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
2、按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負責餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。
3、了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
4、負責餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的'領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
5、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
6、負責處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。
7、召開班前會,分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗。
酒店管理崗位職責匯編 篇18
一、在行政總廚的領(lǐng)導下,組織調(diào)動各爐頭,嚴格按照菜式規(guī)定,烹制各種菜肴,保證出品質(zhì)量。
二、掌握各種菜式的烹制特點和技術(shù)要求。
三、熟悉各種原料名稱、產(chǎn)地、特點、價格、起成率,淡旺季協(xié)助總廚檢查驗收購進的貨源的鮮活,質(zhì)量、數(shù)量是否符合要求,并負責原材料的保管。
四、遇到貨源變化、時令交替時,協(xié)助總廚更換菜式。
五、根據(jù)總廚的`要求設(shè)計,創(chuàng)新烹制新菜肴。
六、協(xié)助管理和愛護本崗位各項設(shè)備用品,有損壞及時補充及報修。
七、服從總廚的工作,調(diào)配、安排調(diào)配廚師工作,并盡可能地幫助和指導其他同事完成各項工作。
八、在大型或重要宴會時,親自執(zhí)掌烹制和理要代表菜肴,平時與二爐共同負責貴賓房的菜肴。
九、協(xié)助總廚做好年終、月終所有設(shè)備用品的盤點工作。
十、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生工作制度,做好頭爐各項清潔工作。
十一、完成上級交辦的各項任務(wù)。
酒店管理崗位職責匯編 篇19
崗位職責:
1、根據(jù)公司營運及財務(wù)管理規(guī)范,負責規(guī)劃收銀事務(wù),規(guī)范現(xiàn)金流程管理保證前臺收銀工作的有序開展;
2、負責每日收銀備用金的`發(fā)放、回收及保管工作,日常零錢的控制和銀行的溝通協(xié)調(diào)工作;
3、根據(jù)公司營運及財務(wù)管理規(guī)范,負責店內(nèi)每日營業(yè)款、支票及其它收入的進帳管理工作;
4、安排資深客服、客服員對店內(nèi)每一名顧客進行迎、送引導并根據(jù)顧客需要解答對商品、服務(wù)、促銷等事項的咨詢;
5、負責安排資深客收、客服員為顧客提供會員辦理、積分查詢、零會員激活等會員專屬服務(wù)工作;
6、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、38歲以下,大專以上學歷,有商超收銀組長及以上工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉《消費者權(quán)益保護法》等國家及地方各項財稅政策、法規(guī);
3、熟悉商務(wù)禮儀,具有較強的服務(wù)意識與賬務(wù)處理能力。
4、具有較強的管理組織能力、溝通與協(xié)調(diào)能力;
酒店管理崗位職責匯編 篇20
嚴格依照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度及酒店財務(wù)規(guī)定,根據(jù)主管會計審核后的收付款記賬憑證,重點復(fù)核原始憑證的數(shù)目,金額是不是與記賬憑證符合,無誤后辦理收付款項,并在原始憑證上加蓋收、付戳記。
庫存現(xiàn)金不得超過當天的平常營業(yè)及報銷限額,超過限額的'現(xiàn)金要及時存進銀行,不能以白條抵充現(xiàn)金,更不得挪用現(xiàn)金。
根據(jù)款項內(nèi)容及時填制各種匯款單,要填寫正確無誤及時傳遞。
隨時把握現(xiàn)金、銀行存款、收支情況、收進現(xiàn)金及時存進銀行,不得透支現(xiàn)金,每周一報送一周的資金動態(tài)情況表按戶名、賬號、現(xiàn)金、幣種、收、付、存進行填報并呈公司總經(jīng)理。
負責簽發(fā)轉(zhuǎn)賬支票、建立支票領(lǐng)用登記手續(xù)、及時清算注銷,使用的支票必須寫明收款單位,名稱、賬號、金額、用處,對填寫錯誤的支票必須加蓋作廢戳記,與存根一并保存,按規(guī)定繳銷。
不準擅自外借銀行賬號給任何單位和個人辦理結(jié)算及簽發(fā)空頭支票。
登記現(xiàn)金和銀行存款需日記賬。
根據(jù)付款憑證,逐筆順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額,F(xiàn)金的賬面余額要同實際庫存現(xiàn)金核對符合,并接受監(jiān)視和檢查。
現(xiàn)金、銀行存款日記賬每個月與總賬核對,保證賬賬符合。
銀行存款每個月與銀行對賬單核對,并編制銀行存款余額調(diào)劑表。
要守舊保險柜密碼的秘密,保管好鑰匙,不得任意轉(zhuǎn)交他人,做好崗位安全保衛(wèi)工作。
保管有關(guān)印章,空缺收據(jù)和空缺支票,不得遺失。
會計工作規(guī)范要求認真整理和裝訂會計憑證的附件,工資表等,并負責記賬憑證附件有效完全。
負責審核、匯總、提現(xiàn)和發(fā)放工資。
嚴守財務(wù)保密制度,杜盡一切與財務(wù)不符合的不良行為。
完成酒店及部分主管訂時交辦的各項任務(wù)。
酒店管理崗位職責匯編 篇21
崗位職責:
1、負責餐廳工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核,保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)。
2、按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負責餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。
3、了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳服務(wù)員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
4、負責餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理,做好物料用品的.領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
5、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效,及時保修和提出更新添置意見。
6、負責處理客人對西餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。
7、召開班前會,分配任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗。
任職要求:
1、20到45歲,男女不限
2、有一年餐廳管理經(jīng)驗,吃苦耐勞,真誠熱情大方
3,擁有相關(guān)管理學業(yè)證書優(yōu)先
4,有親和力,團隊精神,良好的溝通能力
5,聽從上級安排的其他工作
酒店管理崗位職責匯編 篇22
崗位職責:
1負責旅游區(qū)度假酒店的經(jīng)營管理,領(lǐng)導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;
2圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴格控制經(jīng)營成本和各種費用開支;
3負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;
5全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
7關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
8完成公司交辦的其他工作。
【任職資格】
1大專及以上學歷,對餐飲及客房管理有很強的經(jīng)驗;
2有酒店行業(yè)管理經(jīng)驗,30-45歲;
3具有良好的'職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強管理和團隊建設(shè)能力;
4原則性強,執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達的各項指標。