酒店店經(jīng)理崗位職責(zé)(精選14篇)
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
酒店經(jīng)理含義
酒店經(jīng)理,是指具有豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),從事酒店日常經(jīng)營(yíng)管理的專業(yè)人員。酒店經(jīng)理對(duì)酒店的各項(xiàng)工作流程、管理流程、工作規(guī)范了如指掌,具備很強(qiáng)的組織、管理和協(xié)調(diào)能力,有應(yīng)變能力,需要解決突發(fā)事件。
對(duì)酒店副總經(jīng)理和總經(jīng)理負(fù)責(zé),直接下屬為副經(jīng)理和行政總廚。
酒店經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店經(jīng)理是酒店的日常工作管理人員,其崗位職責(zé)如下:
1.根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況和酒店經(jīng)營(yíng)狀況制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定酒店經(jīng)營(yíng)方針,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批;
2.組織實(shí)施執(zhí)行酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)方針,將任務(wù)合理安排至下屬人員;
3.監(jiān)督和控制酒店業(yè)務(wù)計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)方針的實(shí)施情況,如有問(wèn)題及時(shí)解決;
4.組織并制定市場(chǎng)開拓計(jì)劃,分析經(jīng)營(yíng)管理狀況和市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顟B(tài),研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)策略并及時(shí)作出相應(yīng)措施;
5.定期分析酒店經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)狀況,制定費(fèi)用預(yù)算,控制費(fèi)用和成本;
6.認(rèn)真細(xì)致審核并簽發(fā)酒店文件;
7.主持酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定基本的管理規(guī)范;激勵(lì)考核員工業(yè)務(wù);
8.對(duì)中高層管理者的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),并負(fù)責(zé)中高層管理崗位的人士調(diào)動(dòng);
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù);
酒店經(jīng)理應(yīng)具備的能力
1.專業(yè)的酒店管理知識(shí)和能力;
2.對(duì)市場(chǎng)的把控能力和駕馭能力,酒店經(jīng)理需要充分了解酒店市場(chǎng)的`狀況和趨勢(shì),準(zhǔn)確把握時(shí)機(jī)為酒店獲得更大的收益;
3.人際關(guān)系處理能力,優(yōu)秀的酒店經(jīng)理不但能獲得客戶的認(rèn)可,還能獲得員工的尊敬和效仿;
4.應(yīng)變能力,酒店時(shí)常發(fā)生一些意外事件,有的大有的小,但即使是小事,如果沒(méi)有處理好,很可能會(huì)引起顧客的反感,引起客戶流失和影響酒店聲譽(yù);
5.敬業(yè)精神,酒店經(jīng)理不但是酒店的員工,更是酒店的管理者,保證24小事隨叫隨到;
6.具備規(guī)劃和決策能力,酒店經(jīng)理需要為酒店制定業(yè)務(wù)規(guī)劃、需要在執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中不斷的決策,正確的決策是成功的關(guān)鍵;
7.溝通表達(dá)能力,管理和溝通是酒店經(jīng)理必不可少的技能,合適的溝通表達(dá)會(huì)簡(jiǎn)化問(wèn)題;
8.激勵(lì)考核員工能力;培養(yǎng)下屬人才的能力;
9.領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
酒店經(jīng)理任職條件
1.旅游、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.三年以上酒店中高層管理經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉酒店的日常工作流程和管理規(guī)范;
4.具有很好的組織管理和協(xié)調(diào)能力;
5.具有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。
酒店經(jīng)理職業(yè)發(fā)展
酒店經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展方向是副總經(jīng)理、總經(jīng)理,當(dāng)積攢到一定資本可以自己開酒店當(dāng)老板。
中國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展迅速,帶動(dòng)酒店迅速發(fā)展,作為一名優(yōu)秀的酒店經(jīng)理,有很好的就業(yè)前景。
酒店經(jīng)理年薪
酒店經(jīng)理的年薪一般在8-50萬(wàn),年薪與酒店的規(guī)模有關(guān),小型酒店經(jīng)理的年薪一般在8-10萬(wàn),中等規(guī)模的年薪一般在10-15萬(wàn),五星級(jí)酒店的酒店經(jīng)理年薪一般在20萬(wàn)以上,涉外酒店的年薪一般到50萬(wàn)。酒店經(jīng)理屬于中高端人才,企業(yè)招聘可以與獵頭網(wǎng)合作,快速精準(zhǔn)的幫你找到合適的人才。
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,制定酒店中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,統(tǒng)籌整合資源完成年度預(yù)算指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)成本控制及各項(xiàng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定實(shí)施,不斷提升酒店收益;
3、負(fù)責(zé)建立酒店質(zhì)量管理體系,完善相關(guān)規(guī)章管理制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行,提升顧客滿意度;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行集團(tuán)酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌、價(jià)格等標(biāo)準(zhǔn)體系,積極配合集團(tuán)宏觀戰(zhàn)略提升酒店知名度和影響力,確保品牌在當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度;
5、統(tǒng)籌培養(yǎng)和建設(shè)酒店人才梯隊(duì),引進(jìn)各類高端人才,提高酒店的`服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,30歲以上,英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言使用;
2、3年以上國(guó)際連鎖酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn),有前廳接待/大堂經(jīng)理任職背景,熟悉上海銷售市場(chǎng),有收益管理和銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、1-3年以上酒店一把手工作經(jīng)驗(yàn),具有酒店籌建經(jīng)歷和運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀業(yè)績(jī);
4、對(duì)于酒店服務(wù)有獨(dú)特的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和實(shí)例,對(duì)于賓客滿意度有較高的管理意識(shí)和實(shí)際維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
5、能夠獨(dú)立編寫酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,良好的成本控制以及危機(jī)管理能力;
6、良好的職業(yè)操守和品德,認(rèn)真務(wù)實(shí),以身作則,有奉獻(xiàn)精神,接受外派工作。
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)確定的酒店管理方針、發(fā)展方向、組織結(jié)構(gòu)等,與酒店管理方做好前期開辦、人員配置等工作,完善酒店的管理制度及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
2、按照集團(tuán)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制成本和各種費(fèi)用開支;
3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析能力,定期向集團(tuán)提供所轄區(qū)域的酒店市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況信息,編制較準(zhǔn)確的供需計(jì)劃,為集團(tuán)的總體經(jīng)營(yíng)布置提供可靠的依據(jù);
4、審核和定期上報(bào)酒店的'經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)報(bào)告等數(shù)據(jù);
5、與集團(tuán)進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,及時(shí)匯報(bào)酒店日常經(jīng)營(yíng)確保信息暢通有效;
6、能獨(dú)立負(fù)責(zé)酒店突發(fā)事件的處理,并及時(shí)上報(bào)集團(tuán)總經(jīng)辦;
7、完成集團(tuán)安排的其他工作。
任職要求:
1、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),酒店管理專業(yè)(旅游管理類)、經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理流程,有知名酒店品牌管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、能夠清晰準(zhǔn)確的把控項(xiàng)目整體的定位和運(yùn)作;
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力、社會(huì)交際能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力;
5、具有良好的敬業(yè)精神和責(zé)任心,對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算、成本控制具有較強(qiáng)的管理能力,能夠創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益
6、具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、組織協(xié)調(diào)能力,較高的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
酒店經(jīng)理職位要求
1.教育培訓(xùn):大專以上學(xué)歷,旅游、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)。
2.工作經(jīng)驗(yàn):三年以上酒店中高層管理經(jīng)驗(yàn),酒店星級(jí)越高要求的工作經(jīng)驗(yàn)越長(zhǎng);熟悉酒店的各項(xiàng)管理工作流程和管理規(guī)范;具備較強(qiáng)的`組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具有較強(qiáng)責(zé)任心和服務(wù)意識(shí);高度認(rèn)同公司的企業(yè)文化。
酒店經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容
1.制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針,經(jīng)集團(tuán)公司或董事會(huì)確定后組織實(shí)施;
2.制訂并組織落實(shí)市場(chǎng)開拓計(jì)劃,定期分析經(jīng)營(yíng)管理狀況和市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì),深入研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷改變競(jìng)爭(zhēng)策略,準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài);
3.定期分析財(cái)務(wù)狀況,控制各類費(fèi)用指標(biāo)和生產(chǎn)服務(wù)成本;
4.審核簽發(fā)以酒店名義發(fā)出的文件;
5.處理酒店重大突發(fā)事件;
6.主持酒店的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理,擬訂酒店內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
7.決定中高管理層崗位的人事調(diào)動(dòng),對(duì)中高管理職位者的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、獎(jiǎng)懲。
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
職位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營(yíng)和管理工作,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)每月報(bào)表的匯總跟分析,檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取相應(yīng)對(duì)策,保證酒店業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
3、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支;
4、負(fù)責(zé)酒店團(tuán)隊(duì)的建立、培養(yǎng)和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
5、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
6、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
7、負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的'公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8、完成上級(jí)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,具備5-8年及以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),具備星級(jí)、主題酒店經(jīng)驗(yàn)者為佳;
2、良好的表達(dá)能力,執(zhí)行力強(qiáng),具有良好的職業(yè)道德,較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力,較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)能力;
3、熟悉酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)時(shí)下主題酒店顧客體驗(yàn)有一定見解;
4、能獨(dú)立完成制度標(biāo)準(zhǔn)的編制與修訂,并推進(jìn)實(shí)施。
福利待遇:
1、提供具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇,給予開拓的發(fā)展空間。
2、13個(gè)月以上年薪,提供五險(xiǎn)一金,節(jié)日福利,額外假期。
3、每年5天帶薪年假,每月發(fā)放交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、餐費(fèi)補(bǔ)貼等。
4、每年定期旅游和團(tuán)建活動(dòng),定期員工訪談關(guān)心員工身心發(fā)展。
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
【崗位職責(zé)】:
1、負(fù)責(zé)咖啡店員工選、訓(xùn)、育、留,確保充足的人力滿足業(yè)務(wù)的需要
2、負(fù)責(zé)輔導(dǎo)和執(zhí)行咖啡店的值班管理及行政工作,推動(dòng)店內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行度(品質(zhì)管理、服務(wù)、清潔)
3、能熟練掌握公司訂貨系統(tǒng)并輔導(dǎo)咖啡顧問(wèn)執(zhí)行,確保餐廳日常物料的充足供應(yīng);
4、能熟練掌握排班管理系統(tǒng)并輔導(dǎo)咖啡顧問(wèn)執(zhí)行,確保人力成本被合理管控;
5、學(xué)習(xí)利潤(rùn)管理,負(fù)責(zé)店內(nèi)日常營(yíng)運(yùn)分析報(bào)告的制作;
【崗位要求】:
1、大專及以上學(xué)歷畢業(yè)
2、 2年及以上咖啡行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年及以上同崗位經(jīng)驗(yàn)
3、良好的執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力
4、熱愛咖啡樂(lè)于傳播咖啡文化
【福利待遇】
入職購(gòu)買六險(xiǎn)一金,住房補(bǔ)貼,全勤獎(jiǎng)金
1020個(gè)工作日帶薪年假,510天全薪病假
每年免費(fèi)五星體檢,豐富多彩員工活動(dòng)
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
工作內(nèi)容:
全面負(fù)責(zé)門店日常管理工作的開展,帶領(lǐng)門店伙伴在服務(wù)、產(chǎn)品品質(zhì)、清潔衛(wèi)生、食品安全, 盈利各方面均能達(dá)到目標(biāo); 2.執(zhí)行總部的.下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù) ;
3. 負(fù)責(zé)門店庫(kù)存管理、固定資產(chǎn)管理(含設(shè)備報(bào)修等)及成本控制等;
4.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
5. 帶領(lǐng)伙伴完成門店各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),傳達(dá)品牌形象。
6、掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、時(shí)刻保持服務(wù)形象,保證客戶滿意度。
工作時(shí)間:?jiǎn)涡?/p>
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1、制定、分解公司銷售計(jì)劃,實(shí)施目標(biāo)有效達(dá)成;
2、全面主持總部的'各項(xiàng)營(yíng)銷制定管理的策略;
任職資格:
1、自己開過(guò)零售藥店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、兩年以上連鎖藥店運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)公司零售業(yè)務(wù)的拓展和零售管理;建立銷售的年度計(jì)劃、工作項(xiàng)目及各項(xiàng)相關(guān)工作制度;
2、制定市場(chǎng)開拓、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)推廣等各類策劃方案,并組織實(shí)施;
3、建立和管理高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),制定人員考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),參與員工培訓(xùn)指導(dǎo)工作。
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成分店?duì)I業(yè)利潤(rùn)的`達(dá)成,成本控制;
2、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)連鎖餐廳全部運(yùn)營(yíng)管理工作;
3、協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行食品安全、消防、勞動(dòng)法等相關(guān)規(guī)定,確保員工和顧客人身安全;
4、處理店內(nèi)重大顧客投訴及突發(fā)事件;
5、制定餐廳年度,季及月的工作計(jì)劃,并定期向營(yíng)運(yùn)部匯報(bào)工作;
6、分店人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)運(yùn)工作的實(shí)施及管控。 任職要求:
1、年齡:25至35歲;
2、學(xué)歷:大專(含)以上;
3、工作經(jīng)驗(yàn):兩年(含)以上連鎖餐飲服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任二年以上同等職位;
4、有系統(tǒng)的連鎖店管理知識(shí),能獨(dú)立處理政府、公關(guān)相關(guān)事務(wù);
5、性格開朗,有良好的溝通和表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力及具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
工作職責(zé):
確保餐廳的品質(zhì)、服務(wù)、清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),達(dá)成營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)年度目標(biāo);
監(jiān)督并負(fù)責(zé)所有餐廳員工的訓(xùn)練、工作考核、薪資考核的成績(jī);
監(jiān)督并負(fù)責(zé)餐廳內(nèi)新產(chǎn)品推出及制作程序的要求;
負(fù)責(zé)餐廳所有的財(cái)務(wù)及存款都經(jīng)過(guò)符合、確認(rèn)。
界定餐廳的'商圈范圍及不定期的評(píng)估劃定商圈的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客源。
對(duì)營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)和人員發(fā)展方面分析擬定,并完成餐廳短期及長(zhǎng)期目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃。
任職資格:
大專及以上學(xué)歷畢業(yè)
3年及以上咖啡行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年及以上同崗位經(jīng)驗(yàn)
良好的執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力
熱愛咖啡樂(lè)于傳播咖啡文化;
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握國(guó)務(wù)院、市、縣政府,關(guān)于建成區(qū)城中村(舊城)改造房屋征收補(bǔ)償安置辦法相關(guān)的政策、法規(guī);
二、做好經(jīng)縣政府批準(zhǔn)用于城中村(舊城)改造用地上,單位用房、居民住房及住戶信息的采集整理工作;
三、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目用地管轄區(qū)域的社區(qū)、辦事處進(jìn)行工作銜接,做好征收補(bǔ)償安置前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;
四、在縣政府征收改造指揮部的統(tǒng)一部署指揮下,根據(jù)征收補(bǔ)償安置方案的意見,進(jìn)行征收補(bǔ)償安置工作;
五、負(fù)責(zé)與區(qū)征收辦協(xié)商擬定地面上建筑物的拆遷協(xié)議,并雙方配合做好被征收戶安置補(bǔ)償金的測(cè)算、發(fā)放和相關(guān)手續(xù)的`完善工作;
六、負(fù)責(zé)建立、保存、移交拆遷工作檔案,負(fù)責(zé)被拆遷住戶產(chǎn)權(quán)證的收回工作
七、負(fù)責(zé)做好涉及征收安置工作需要對(duì)外進(jìn)行的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作;
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé):
1.維護(hù)、開拓、實(shí)施各區(qū)域美妝店渠道美妝品、個(gè)人護(hù)理用品的市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃,增強(qiáng)公司在區(qū)域市場(chǎng)的影響力;
2.根據(jù)公司目標(biāo)完成銷售任務(wù),貫徹執(zhí)行公司的銷售策略;
3.負(fù)責(zé)所轄店鋪年度銷售費(fèi)用計(jì)劃的制定及控制,年度鋪貨及陳列計(jì)劃、控管;
4. 負(fù)責(zé)所轄店鋪內(nèi)終端人員的`培訓(xùn)及輔導(dǎo)培訓(xùn),激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì);
職位要求:
1.高中(中專)及以上學(xué)歷,性別不限,渴望學(xué)習(xí),22-38歲;
2.有熟悉及擅長(zhǎng)美妝店;
3.誠(chéng)實(shí)可靠及富有團(tuán)隊(duì)合作精神;
4.熟悉區(qū)域內(nèi)相關(guān)市場(chǎng)、經(jīng)銷商和銷售渠道,有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5.具備一定的銷售談判技巧及人際溝通能力;
6.具有獨(dú)立工作和處理問(wèn)題的能力;
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
如果我能應(yīng)聘到片區(qū)經(jīng)理崗位,我將認(rèn)真履行崗位職責(zé),開展好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,具體的工作思路有:
首先是要抓好站長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)。站長(zhǎng)是加油站管理的核心人物,提高站長(zhǎng)工作責(zé)任心、進(jìn)取心,使之具有實(shí)干精神和有較強(qiáng)能力素質(zhì),是落實(shí)好加油站基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵所在。
1.了解掌握站長(zhǎng)工作想法和思想動(dòng)態(tài),與之進(jìn)行有效溝通,充分調(diào)動(dòng)站長(zhǎng)工作積極性,為片區(qū)經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,使之成為片區(qū)管理團(tuán)隊(duì)中的一員,而不是簡(jiǎn)單被管理者。
2.加強(qiáng)站長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理知識(shí)的培訓(xùn)指導(dǎo),將自己所掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)和積累的工作經(jīng)驗(yàn),毫無(wú)保留的與站長(zhǎng)進(jìn)行共享。站長(zhǎng)業(yè)務(wù)管理水平提高了,他所管理的油站管理水平也得以提高。
3.通過(guò)站長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn),保持暢通的雙向溝通渠道,提供良好的工作環(huán)境和激勵(lì)手段,來(lái)增強(qiáng)油站的凝聚力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提高加油站員工整體素質(zhì)。
其次是認(rèn)真抓好油站經(jīng)營(yíng)管理工作,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控,做好非油品營(yíng)銷,加強(qiáng)對(duì)IC卡、資金、發(fā)票的監(jiān)督檢查,嚴(yán)防經(jīng)營(yíng)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生;認(rèn)真抓好油站安全設(shè)備數(shù)質(zhì)量管理工作,并向精細(xì)化發(fā)展。
1.片區(qū)經(jīng)理是管理的執(zhí)行者,自身要帶頭學(xué)習(xí)、執(zhí)行公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度,對(duì)照管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真對(duì)油站進(jìn)行監(jiān)督檢查,使公司的各項(xiàng)管理制度得以貫徹落實(shí)。
2.認(rèn)真開展油站經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查研究工作,掌握每座油站主要客戶群構(gòu)成、潤(rùn)滑油、非油品銷售情況,與站長(zhǎng)共同分析研究油站在經(jīng)營(yíng)存在問(wèn)題、可挖掘的潛力,針對(duì)各站特點(diǎn)和現(xiàn)有的營(yíng)銷優(yōu)惠政策,提出不同的改進(jìn)措施,不斷擴(kuò)大銷量。
3.轉(zhuǎn)變觀念,走出油站,及時(shí)了解片區(qū)內(nèi)用油大戶的購(gòu)油情況,充分利用人脈關(guān)系,將用油大戶爭(zhēng)取到中石化加油站購(gòu)油。
4.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控,做到守土有職。及時(shí)了解掌握區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的`經(jīng)營(yíng)情況,積極向零管部進(jìn)行匯報(bào),提出自己的營(yíng)銷建議。
5.認(rèn)真做好非油品營(yíng)銷,從抓好員工推銷、廣告宣傳、門店與地堆布展,鼓勵(lì)員工發(fā)動(dòng)親朋好友購(gòu)買非油品,進(jìn)一步細(xì)化非油品考核等措施,來(lái)抓好非油品銷營(yíng)工作。
6.抓好油站規(guī)范化管理工作,提高員工服務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引客戶,擴(kuò)大銷量。
最后是加強(qiáng)監(jiān)督考核。通過(guò)多種督查方式,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,切實(shí)解決問(wèn)題,細(xì)化考核辦法,堅(jiān)持嚴(yán)格公正的考核,來(lái)促進(jìn)油站管理水平的提升。同時(shí),認(rèn)真做好思想政治工作,關(guān)心員工生活,維護(hù)企業(yè)和諧穩(wěn)定。
酒店店經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
工作職責(zé):
1、能夠全面管理省級(jí)平臺(tái)或者一定規(guī)模合資公司的運(yùn)營(yíng),商品,財(cái)務(wù),人力等日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)集團(tuán)公司總體目標(biāo)要求,確保連鎖公司戰(zhàn)略目標(biāo)和年度工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)連鎖藥店的日常經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理工作;
4、負(fù)責(zé)連鎖藥店架構(gòu)及管理體系的'建立。
任職資格:
1、醫(yī)藥或營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷,45周歲以下;熟悉連鎖及藥房門店運(yùn)作的各個(gè)模塊;
2、擔(dān)任過(guò)大中型醫(yī)藥連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)經(jīng)理或營(yíng)運(yùn)總監(jiān)5年以上,并有成功案例;
3、熟悉國(guó)家藥品相關(guān)法律法規(guī),具備重點(diǎn)項(xiàng)目的運(yùn)作管理經(jīng)驗(yàn),具備良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、組織能力與溝通協(xié)調(diào)能力,具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力;
4、熟悉藥品市場(chǎng)運(yùn)作和操作的各環(huán)節(jié)流程。有豐富的客戶資源和關(guān)系者優(yōu)先。