營運督導工作的崗位職責（精選15篇）

營運督導工作的崗位職責 篇1

　　職責：

　　1.負責加盟店內(nèi)前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關工作。

　　2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結果的反饋工作，填寫巡店報告。

　　3.監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4.協(xié)助加盟店的綜合培訓。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)(KFC、麥當勞等)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的跟進指導;

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞;

　　4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神;

　　5、具有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力及分析問題、解決問題的能力;

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

營運督導工作的崗位職責 篇2

　　職責：

　　1、負責管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成;

　　2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標，并對經(jīng)營情況進行分析;

　　3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標;

　　4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展;

　　5、負責區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果;

　　6、負責對區(qū)域各項其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，身體健康、性格開朗

　　2、有明確的個人目標，愿意在餐飲服務行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗;

　　4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，心態(tài)積極，責任心強。

營運督導工作的崗位職責 篇3

　　職責：

　　1、監(jiān)督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關信息給公司。

　　2、維護與門店的關系，協(xié)調(diào)好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

　　3、負責各項標準的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店營運標準。

　　4、負責或協(xié)助新開門店的籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協(xié)助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內(nèi)的營銷活動，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作，做好門店信息統(tǒng)計工作。

　　7、提交相關工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負責門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1. 較強的溝通與談判能力,綜合能力強。

　　2. 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，具備餐飲連門店服務支持經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3. 有培訓經(jīng)驗，表達能力強。

　　4. 有市調(diào)經(jīng)驗，分析能力強，善于看數(shù)據(jù)。

　　5. 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6. 能適應短期全國出差。

營運督導工作的崗位職責 篇4

　　職責：

　　1、負責對商業(yè)項目整體的營運工作、招商工作及多種經(jīng)營創(chuàng)收工作進行監(jiān)督和指導，與商戶保持良好的關系;

　　2、對商業(yè)項目的營運進行指導;

　　3、統(tǒng)籌安排部門的整體工作，對整體規(guī)劃布局、商戶招商引進進行把控，完成公司下達的任務;

　　4、定期的巡檢商業(yè)項目，對現(xiàn)場工作進行指正。收集業(yè)務操作中存在的問題，完善相關規(guī)范制度 ;

　　5、協(xié)調(diào)總部與各項目的配合關系、收集監(jiān)督商戶的反饋意見，并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ;

　　6、嚴格執(zhí)行所制定的激勵方案，追蹤執(zhí)行;

　　7、培訓及租賃業(yè)務管理工作;籌辦營運會議。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷;

　　2、五年以上招商或營運相關工作經(jīng)驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有一定的品牌客戶資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力;

　　4、熟悉招商營運流程，對商業(yè)工作有獨特見解，具備較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。

營運督導工作的崗位職責 篇5

　　職責：

　　1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標;

　　2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護品牌形象;

　　3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務，提升單店業(yè)績;

　　4、協(xié)助新店開業(yè)，做開業(yè)活動策劃，店鋪人員培訓;

　　5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。

　　【任職要求】

　　1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗;

　　2、性格開朗，樂觀，具備良好的溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務;

　　3、學習能力強，有上進心，具備一定的培訓能力;

　　4、做銷售數(shù)據(jù)分析，貨品數(shù)據(jù)分析;

　　5、團隊意識和執(zhí)行能力強。

營運督導工作的崗位職責 篇6

　　1、負責管理與追蹤區(qū)域門店的日常營運管理工作及對各管轄區(qū)域內(nèi)的門店營運結果負責。

　　2、負責完成所管轄區(qū)域門店的各項經(jīng)營、管理指標。

　　3、負責執(zhí)行并追蹤門店營運系統(tǒng)執(zhí)行及人員培訓、評估執(zhí)行的結果;

　　4、負責及時發(fā)現(xiàn)，輔導并監(jiān)督門店存在的問題，確定改善方案及追蹤進度;

　　5、熟悉餐飲行業(yè)及熟練制作各類成本營業(yè)報表。

營運督導工作的崗位職責 篇7

　　職責：

　　1、負責區(qū)域各店面的營運管理工作，按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度，保證各店面營運的正常進行;

　　2、根據(jù)公司下達的指標，認真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;

　　3、負責本區(qū)域的店長、店員管理，了解員工思想動態(tài)，加強各店面的員工教育，并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;

　　4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況，對各店面進行針對性的指導，并給予改進措施，提高店面效益;

　　5、及時與區(qū)域各店長進行溝通，不斷提高服務質(zhì)量，并妥善處理顧客投訴;

　　6、認真組織實施市場調(diào)查，反饋調(diào)研信息，并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。

　　任職資格：

　　1、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力;

　　2、對連鎖企業(yè)有較深的認識;

　　3、須懂得電腦操作，組織能力強，有分析能力;

　　4、具有吃苦耐勞精神、強烈的責任心和良好的職業(yè)道德操守;

　　5、3年以上中餐連鎖餐飲企業(yè)同等管理工作經(jīng)驗;

　　6、熟悉門店績效考核及激勵;

營運督導工作的崗位職責 篇8

　　職責：

　　1、對各店鋪運營管理工作落實執(zhí)行，有效控制成本;

　　2、對區(qū)域內(nèi)所轄店鋪的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度等綜合營運指標負責;

　　3、定期巡視店鋪，發(fā)現(xiàn)問題并及時反饋，制定改善計劃，并落實、監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　4、負責分析門店銷售情況，及時了解門店的銷售動態(tài)，結合門店的實際情況，進行促銷活動的策劃和具體實施，活動結束后進行數(shù)據(jù)分析、以及評估活動效果;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，具有良好的道德品質(zhì)和較強的責任心;

　　2、具有三年以上連鎖餐飲門店店長工作經(jīng)驗以上者優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可放寬;

　　3、有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，具有團隊合作精神與創(chuàng)新精神;

　　4、具有較強的洞察力，有市場調(diào)研能力。

營運督導工作的崗位職責 篇9

　　職責：

　　1、負責管理多家連鎖門店的銷售、衛(wèi)生、服務、品牌形象和安全(特指門店的人身及食品安全)等運營工作的監(jiān)督與指導;

　　2、負責管理所轄區(qū)域營運目標及利潤達成;

　　3、與加盟商保持有效溝通，并協(xié)調(diào)與公司之間關系，收集回饋建議意見;

　　4、負責處理所轄區(qū)域顧客的投訴事件(包括加盟商的投訴);

　　5、檢查管理所轄區(qū)域門店對公司規(guī)章及營運流程的執(zhí)行標準;

　　6、負責區(qū)域內(nèi)初期人事管理(政策解釋執(zhí)行、福利薪資管理和人事任免建議);

　　7、負責管理所轄門店人員配備規(guī)劃，指導人員招募與保留工作，開辟招募途徑;

　　8、負責儲備人才的招募與培養(yǎng)，管理團隊士氣和激勵工作;

　　9、負責所轄市場營運數(shù)據(jù)處理分析和市場信息收集與反饋;

　　10、協(xié)助負責門店外聯(lián)事務及市場活動。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，統(tǒng)招院校管理類專業(yè)畢業(yè);

　　2、有門店運營管理和領導15人以上團隊的工作經(jīng)驗3年以上，特別是有大型連鎖餐飲和教育機構管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具備較強的責任心和使命感，工作認真踏實，勇于承擔工作壓力和擅于影響他人，良好的溝通和解決問題的能力;

　　4、要求熟練使用Word、Excel、Powerpoint等常用辦公軟件;

　　5、前期主要在指定城市工作，但能接受外出工作和省內(nèi)出差者優(yōu)先。

營運督導工作的崗位職責 篇10

　　職責：

　　1、每月對所有門店進行現(xiàn)場稽核或視頻稽核，并按時提交稽核報告;

　　2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作，并對門店員工關系進行維護，減少人員離職率;

　　3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓練以及帶教訓練;

　　4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理，凡有訪客提出涉及到服務類、或客訴類具體事宜，須核定該門店是否能享有當月秘密訪客KPI獎金，且負責跟進該門店所有整改問題;

　　5、每月、每周按時做好工作計劃，并且嚴格按計劃落實實施，并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進度;

　　6、與商場物業(yè)保持良好的合作關系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專以上學歷，5年以上工作經(jīng)驗，2年以上連鎖管理經(jīng)驗，有教育背景優(yōu)先考慮;

　　2、熟練使用辦公軟件，WORD、Excel、PPT等;

　　3、良好的溝通能力和理解能力;

　　4、高漲的工作激情，抗壓能力強

營運督導工作的崗位職責 篇11

　　職責：

　　1、制定和分解所轄門店月度銷售計劃，確保門店達成經(jīng)營目標;

　　2、指導并規(guī)范門店日常營業(yè)流程，監(jiān)督和配合門店實施各種活動;

　　3、巡店并檢查記錄所轄門店的商品陳列、衛(wèi)生、服務和形象，進行考核評分;

　　4、上報和分析所轄門店銷售和商品數(shù)據(jù)，制定促銷活動和商品結構調(diào)整方案;

　　5、招募門店員工，調(diào)配及安排人員;管理下屬店長，跟進和指導店長對店員的管理;

　　6、對門店員工進行培訓，提升團隊綜合素質(zhì)和工作能力，向公司提出人才選拔建議;

　　7、預算和審核、控制門店運營各項費用;

　　8、協(xié)助門店處理現(xiàn)場的突發(fā)事件和顧客投訴;

　　職位要求：

　　1、22歲-45歲，�？萍耙陨蠈W歷;

　　2、有連鎖便利店店長或運營管理經(jīng)驗，有蔬菜生鮮行業(yè)管理經(jīng)驗尤佳;

　　3、熟悉門店運營及流程、店員工作內(nèi)容和心理變化。

　　4、有較強的領導能力及團隊建設能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力;

營運督導工作的崗位職責 篇12

　　一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新

　　二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的運作指導

　　三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

　　四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關信息，提交市場調(diào)研報告

　　五、區(qū)域客戶各級人員的相關培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨

　　品管理、店鋪管理等)

　　六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導與支持

　　七、與區(qū)域客戶一同制定相關策略促進銷售增長

　　八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理，重大問題的反饋

　　九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配

　　十、總結各次促銷活動的效果，提交總結報告

營運督導工作的崗位職責 篇13

　　職責

　　1.根據(jù)市場變化情況適時制定新的營銷方案最終實現(xiàn)利潤最大化;

　　2.與市場部共同制定宣傳推廣方案并有效實施，提高銷售額;

　　3.與店長共同保證所有客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、服務、清潔衛(wèi)生均感到滿意;

　　4.監(jiān)督指導屬下區(qū)域店長們的工作和個人成長情況，使他們勝任工作并實現(xiàn)自己的目標;

　　5.保持店長和店員較低的人員流失率;

　　6.保證對店長管理下的店面實施帳目審計，確保與公司的方針政策保持一致，達到或超過公司的既定標準;

　　7.合理優(yōu)化店內(nèi)可用資源，了解并合理使用下屬人員的知識技術能力，做到根據(jù)營運部門和公司的總體需要分配資源;

　　8.管理營運部日常工作，根據(jù)公司長遠發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營運計劃;

　　9.保證對管轄區(qū)域內(nèi)的營運人員進行教育訓練及追蹤執(zhí)行成果。

　　本崗位的工作權限

　　1.監(jiān)督所有門店的銷售、財務、人事、設備、規(guī)章制度、衛(wèi)生安保等方面的工作;

　　2.制定營運部門的日常工作計劃及工作安排，管理本部門日常工作;

　　3.配合公司的培訓部門制定所轄門店人員的培訓計劃并適時參與實施培訓;

　　4.在人力資源部的協(xié)助下負責轄區(qū)內(nèi)門店人員的招聘工作;

　　5.監(jiān)督門店對新員工的培訓工作。

營運督導工作的崗位職責 篇14

　　監(jiān)督所管轄餐廳的營運狀況，必要時協(xié)助改進餐廳營運標準;

　　訓練所管轄區(qū)域的餐廳管理人員營運技能

　　協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)人員、物料、設備，確保區(qū)域內(nèi)所有餐廳達到QSC標準

　　培養(yǎng)及追蹤餐廳管理人員的發(fā)展

　　執(zhí)行公司及上級經(jīng)理的計劃和政策

　　協(xié)助餐廳達到或超越公司目標，創(chuàng)造最合理利潤

　　按標準完成對餐廳的財務、QSC和綜合檢查表并有效提升相關標準

　　主導區(qū)內(nèi)新餐廳的開業(yè)流程

營運督導工作的崗位職責 篇15

　　1、負責加盟店按照部門要求落實各項日常工作

　　2、負責加盟店的工作量及服務率，保證公司服務質(zhì)量

　　3、負責有關文件的受控與發(fā)放

　　4、負責組織加盟商的運營培訓工作

　　5、定期對加盟商滿意度進行調(diào)查，對服務狀況及加盟商要求做調(diào)整

　　6、妥善處理加盟商提出的有關問題，維護加盟商的良好關系

　　7、協(xié)調(diào)相關部門做好工作，時時與相關部門對接加盟商情況，保證加盟店正常運營

　　8、負責對所遇到的問題進行統(tǒng)計、整理、分析

　　9、負責團隊建設及新進人員的培訓工作