前臺接待秘書的職責(zé)（精選15篇）

前臺接待秘書的職責(zé) 篇1

　　1、接待來訪客戶并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;了解項(xiàng)目并完成獨(dú)自帶看項(xiàng)目;

　　2、負(fù)責(zé)入駐企業(yè)的快件收發(fā)、環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　3、負(fù)責(zé)整個(gè)聯(lián)合辦公環(huán)境衛(wèi)生管理及用水、用電安全，環(huán)境溫度管理，以保障供應(yīng);

　　4、完成上級主管交辦的其他工作。

前臺接待秘書的職責(zé) 篇2

　　(1)負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)部門完成維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)收入及毛利指標(biāo)(根據(jù)年度預(yù)算);

　　(2)負(fù)責(zé)服務(wù)客戶滿意度達(dá)標(biāo)工作;

　　(3)負(fù)責(zé)維修工作前臺團(tuán)隊(duì)的組織工作并管理員工工作效率;

　　(4)負(fù)責(zé)與客訴處理;

　　(5)控制整個(gè)維修保養(yǎng)工作流程

　　(6)負(fù)責(zé)前臺服務(wù)顧問的技能及流程培訓(xùn)

前臺接待秘書的職責(zé) 篇3

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽電話，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，即發(fā)放更衣柜鑰匙

　　3、收銀、會(huì)員檔案資料錄入系統(tǒng);

　　4、負(fù)責(zé)門店環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全、正常運(yùn)行;

　　5、完成上級主管交辦的其他工作。

前臺接待秘書的職責(zé) 篇4

　　1按照前臺接待工作規(guī)范做好日�？蛻艚哟�工作;

　　2、按照顧客服務(wù)業(yè)務(wù)流程開展好各項(xiàng)服務(wù)工作;

　　3、開發(fā)VIP顧客資源，做好VIP會(huì)員的服務(wù)工作;

　　4、維護(hù)保障各類服務(wù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作;

　　5、受理商鋪和顧客的投訴，做好商鋪和顧客的安撫工作;

　　6、及時(shí)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析，找出問題差異并予以修正;

　　7、對前臺服務(wù)工作提出合理化改進(jìn)意見并執(zhí)行。

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的工作任務(wù);

　　9、配合其它部門完成相關(guān)工作。

前臺接待秘書的職責(zé) 篇5

　　- 接聽咨詢電話，并轉(zhuǎn)接

　　-負(fù)責(zé)來訪人員登記工作

　　-協(xié)助總務(wù)文件及郵件的收發(fā)作業(yè)

　　-前臺及洽談區(qū)環(huán)境監(jiān)督

　　- 協(xié)助處理總務(wù)組臨時(shí)的其它事宜

前臺接待秘書的職責(zé) 篇6

　　1. 負(fù)責(zé)禮貌接待展廳和客戶休息區(qū)的客戶，遞上茶水或飲料，并且及時(shí)添加

　　2. 負(fù)責(zé)向客戶講解會(huì)員卡的申請、更換方法，協(xié)助客戶領(lǐng)取會(huì)員卡、各種贈(zèng)券以及積分禮品的選購和派發(fā);

　　3. 登記并統(tǒng)計(jì)當(dāng)日到訪客戶資料，每周匯總上報(bào);

　　4. 負(fù)責(zé)客戶休息室及展廳的報(bào)紙、雜志、展架等物品擺放;

　　5 協(xié)助保潔員維持展廳日常清潔;

　　6. 完成上級交辦的其他工作

前臺接待秘書的職責(zé) 篇7

　　1、負(fù)責(zé)行政日常接待及訪客登記;

　　2、協(xié)助各項(xiàng)行政方面重要會(huì)議、重大活動(dòng)的組織籌備工作;

　　3、負(fù)責(zé)辦公用品、固定資產(chǎn)的采購、領(lǐng)用、盤點(diǎn)管理;

　　4、上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

前臺接待秘書的職責(zé) 篇8

　　1、負(fù)責(zé)前臺的來訪接待，并做好來訪人員登記工作;

　　2、負(fù)責(zé)為來訪人員提供接待、咨詢、引導(dǎo)服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)有禮貌接聽來電，并做出相應(yīng)處理;

　　4、負(fù)責(zé)工作區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的報(bào)修工作;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

前臺接待秘書的職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)醫(yī)院來訪客戶的接待工作;

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系預(yù)約客戶就診時(shí)間;

　　3、負(fù)責(zé)每日報(bào)表(客戶數(shù)據(jù))更新和錄入;

　　4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

前臺接待秘書的職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主來電，收發(fā)傳真、信件、報(bào)刊，接待業(yè)主來訪;

　　2、負(fù)責(zé)管理業(yè)主檔案及相關(guān)資料;

　　3、負(fù)責(zé)業(yè)主收樓、裝修、登記等手續(xù)辦理，并及時(shí)更新業(yè)戶資料，住戶報(bào)修接待安排;

　　4、負(fù)責(zé)客服中心前臺的秩序、資料整理及物資管理;

　　5、負(fù)責(zé)辦理證件及協(xié)助收繳物業(yè)管理費(fèi)、停車位租賃費(fèi)、裝修保證金、出入證工本費(fèi)、門禁卡等費(fèi)用;

　　6、小區(qū)社區(qū)文化活動(dòng)的開展;

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

前臺接待秘書的職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達(dá)，快遞收發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)職場管理，包括會(huì)議室安排、茶歇室使用等;

　　3、負(fù)責(zé)辦公物資的采購、發(fā)放維護(hù)管理;

　　4、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的提報(bào)及匯總;

　　5、其他相關(guān)人事協(xié)助工作;

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺接待秘書的職責(zé) 篇12

　　1、 負(fù)責(zé)樓層來訪人員的接待及引見;

　　2、 處理日常與客戶在行政方面的事務(wù)及業(yè)務(wù)對接;

　　3、 負(fù)責(zé)樓層各類信息資料的分發(fā)、檔案資料的收集、整理和保管;

　　4、 會(huì)議室的管理：預(yù)約、安排、提醒及檢查;

　　5、 負(fù)責(zé)樓層辦公區(qū)域的5S環(huán)境維護(hù)及樓層巡檢;

　　6、 關(guān)客戶動(dòng)態(tài)，維系好所在樓層的客戶關(guān)系，避免并減少客戶投訴;

　　7、 挖掘客戶需求，有效推廣并執(zhí)行商務(wù)服務(wù);

　　8、 獨(dú)立處理日常本樓層相關(guān)疑難問題并及時(shí)匯報(bào)上級;

　　9、 處理內(nèi)外部臨時(shí)提出的要求并做好相應(yīng)協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作;

　　10、 參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、活動(dòng)的積極配合;

　　11、 嚴(yán)格執(zhí)行《行政助理日常工作安排》;

　　12、服從上級交辦的其它臨時(shí)事務(wù)。

前臺接待秘書的職責(zé) 篇13

　　1、負(fù)責(zé)公司重要辦公物資的保管與管理；

　　2、負(fù)責(zé)辦公室環(huán)境監(jiān)督、檢查清潔；

　　3、負(fù)責(zé)接待引帶來訪客人；

　　4、負(fù)責(zé)人員入職登記

前臺接待秘書的職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)引領(lǐng)接待入場顧客，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

　　2、負(fù)責(zé)為顧客介紹場館環(huán)境和各區(qū)域，幫助顧客更好的享受卡丁公園帶來的超酷卡丁車游玩體驗(yàn);

　　3、負(fù)責(zé)向客人介紹園內(nèi)產(chǎn)品，促進(jìn)店銷售達(dá)成率

前臺接待秘書的職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;

　　3、前臺客流登記及數(shù)據(jù)管理;

　　4、負(fù)責(zé)訂水、訂報(bào)，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。