和領導溝通的技巧(精選3篇)
和領導溝通的技巧 篇1
第一平凡人的思維
領導也有情緒,領導也會疏忽,領導沒有三頭六臂,領導工作也會疲憊。
記住,所有領導都是一個平凡人,當然同時別忘了他是領導!
對待你的領導也需要你多一點的耐心和多一點信心!
第二差異性思維
不是所有牛奶都叫特侖蘇(這不是廣告~),不是所有領導都叫特能唬。
每一位領導之間都有非常大的差異,所以針對每一位領導你都要準備不同的溝通方式。
下圖小匯就給大家展示一下不同領導風格的特性!
第三有效溝通法
金牌員工與一般員工的溝通方式存在著很大的差異。
我們從匯報工作、請示工作、布置工作、交接工作、總結(jié)工作、回憶工作的幾個方面進行對比。
一對比就會發(fā)現(xiàn),領導所喜歡的溝通方式也是我們正常人一喜歡的溝通方式
第四總分結(jié)構(gòu)法
我們以前學習語文的時候都知道有個結(jié)構(gòu)叫總分總,其實領導們也喜歡總分總
平常與領導溝通時:
先重要后次要,
先全局后細節(jié),
先結(jié)論后原因,
先論點后論據(jù),
先總結(jié)后具體,
先結(jié)果后過程。
最后加上你的總結(jié)。
第五全面性思維
我們很多人可能都遇到過這樣的情景,
領導交待一個任務,任務模糊沒有細節(jié),你甚至不知道要做成這么樣子,所以這個時候你的全面性思維就很重要,
你可以通過自己的調(diào)查和了解,來了解整體的內(nèi)容
和領導溝通的技巧 篇2
當你是一名員工的時候:
領導的時間很寶貴:想各種辦法幫助領導減少無用工作時間,用你的時間幫領導節(jié)省時間。
把領導當成領導:在對外場合,或者有領導的領導在的時候,工作做得好都是因為領導有方,不要在公開場合給領導出難題,有問題私下溝通。在公司,領導永遠是你的領導,認清自己的位置。
領導再怎么搞政治他也需要人干活,這說明做實干派在哪兒都好使。
學會察言觀色:適應領導的脾氣和工作方法,總結(jié)出一套適合的解決方案,讓你做事更順手。
從領導的角度思考:屁股決定腦袋,所處位置不一樣,看問題的視野不一樣。領導決定了的事,有情緒也要用積極的心態(tài)去執(zhí)行。決策領導來,我來提供決策依據(jù)。
當你是一名領導的時候:
你的時間很寶貴,應該把別人可以替你完成的工作分下去。
在對外場合,或者有你領導在的時候,把功勞分給員工,會增加你的威信和領導魅力。
要正直和敢于承擔責任,這也決定了你帶的團隊的品質(zhì)。
眼觀六路:了解員工的脾氣,保護他們工作的積極性,及時終止不該做的事。
做重大決策要慎重,你的一句話有可能影響整個團隊運轉(zhuǎn)的方向。能傾聽不同的意見,知錯就改,面子沒有損失重要。
和領導溝通的技巧 篇3
匯報工作:好員工講結(jié)果,差員工說過程。領導們一般很忙,他不需要知道大量的細節(jié),他需要的是一個言簡意賅的結(jié)果及一些有價值的信息。
請示工作:好員工說方案,差員工沒頭緒。請示工作時請?zhí)峁┙鉀Q方案,領導的核心在于決策和定方向,毫無頭緒向領導請示工作,難道讓他想怎么辦?那要你干什么?
總結(jié)工作:好員工說流程,差員工吹結(jié)果?偨Y(jié)工作不是讓你夸成績,而是讓你把每個流程細節(jié)都說清楚,找到優(yōu)點、缺點、可改進之處,作為下次工作的參考和提示。
布置工作:好員工說標準,差員工說感受。沒有標準,工作就沒有方向。所以在布置工作的時候,最重要的就是清晰考核的標準,做到什么程度和層次為實現(xiàn)預期。清晰每一個環(huán)節(jié)的考核標準,最后的結(jié)果才能符合預期。
關心下級:好員工問過程,差員工問私事。 關心下級的時候,去問他整個事情的流程,去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺,幫助他進步,這是一個領導最該做的事情,切忌家長里短,同情心泛濫,問一些不該問的。
交接工作:好員工講道德,差員工多阻礙。有些人就非常喜歡給交接人設置重重障礙,最終導致交接困難,似乎在出一口自己的怨氣。實際上,這是非常不職業(yè),也是非常不必要的。反正你都要走了,為什么不站好最后一班崗,給人家留一個好印象呢?這更考驗人品,所以務必注意。
回憶工作:好員工談感受,差員工全抱怨。好的員工會記得自己在那些工作中的感受,比如說在什么地方得到了成長和提高,得到了誰的幫助,有什么地方還做得不好,有什么地方以后會做得更好的。而不好的員工則會處處報怨別人這里出錯了,那里有問題,給自己帶來了什么麻煩,導致什么事情沒有做好。這樣想法的人,工作一定是做不好的,在團隊中,也會是一個禍害。
老板都喜歡總分總結(jié)構(gòu),溝通時,要先重要后次要,先全局后細節(jié),先總結(jié)后具體,先論點后論據(jù),先結(jié)論后原因,先結(jié)果后過程。要記住永遠給老板做選擇題 、判斷題,不要做問答題、填空題、思考題,可以提問,但要提供解決方案,并按照自己的想法給出優(yōu)先順序。