與家長溝通的技巧(精選14篇)
與家長溝通的技巧 篇1
1、克服互相埋怨情緒。在面對后進生的時候,教師與家長間易互相埋怨,一方埋怨老師不會教,一方埋怨家長不會養(yǎng)。這樣,導(dǎo)致雙方產(chǎn)生對立情緒。班主任老師在與家長交流時,要具體分析問題產(chǎn)生的原因及其解決辦法,防止只“揭短”“告狀”的現(xiàn)象。
2、避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的學生大力表揚,而對一些不稱心的學生指責有加,在家長面前大力批評,好事沒一份,壞事份份有。這樣,導(dǎo)致家長感情受到了傷害,遷怒于孩子。結(jié)果造成學生家長怕見老師,于是影響了家校的聯(lián)系。因此,在與家長交往中,教師要客觀對待學生的錯誤,以商量的口氣與家長共商教育方法。
3、正確評價學生。教師與學生家長的接觸,往往離不開評論學生。這時,首先要了解家長的道德修養(yǎng)水平,先請家長談?wù)剬W生在家的表現(xiàn),隨后班主任才談學生在校表現(xiàn),這樣避免家長由于學生在校出現(xiàn)問題產(chǎn)生心理壓力,搞僵關(guān)系。其次要客觀、全面地評價學生,不能好的都好,壞的全壞。應(yīng)讓家長聽到教師的肺腑之言,使其產(chǎn)生與班主任共同教育學生的愿望。教師與家長談話時,千萬要避免只“告狀”,除將孩子的問題告訴家長,對孩子的進步也要實事求是地談。在談孩子的缺點時,教師還應(yīng)主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤,商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子,從而接受你的意見并積極合作。
4、以誠相待,用誠心架起溝通的橋梁
與學生家長交流與溝通時,講究一個“誠”字。只有誠心誠意,才能打動家長的心,使他愉快地與你合作,有效地促進家長科學地開展家庭教育,提高家庭教育的水平。班主任應(yīng)該用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學校交換意見,我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色,把自己當作這個家庭的朋友,與家長說話就變得容易多了,千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣,否則是很難解決問題的。家長來訪時,應(yīng)盡量做到起身歡迎,端椅遞茶,家長走時要起身相送。而且要盡量使用文明用語,如“請坐”、“請喝茶”等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養(yǎng)的班主任,為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視,事前要充分了解學生,包括學習成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等,最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時,就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要,謙虛誠懇,專心傾聽,會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最不容易對付的家長,在一個具有耐心、具有同情心的善于傾聽的班主任面前,常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述,同時要輔以眼神、動作,或插以“對”或“是”這樣的短語呼應(yīng),最好是動筆記一下要點;同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解,坦誠地與家長交流,這樣可以對學生情況有更全面的了解。
與家長溝通的技巧 篇2
1、導(dǎo)入尊重感。
在與家長交往的過程中,班主任應(yīng)做到文明禮貌,尊重對方。班主任通常比家長更熟悉教育知識和教育手段,懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話,特別是當其子女在學校“闖了禍”的時候,班主任仍要在談話時給對方以尊重。也不能當著學生的面訓(xùn)斥家長,這不僅使家長難堪,有損家長在孩子心目中的威信,而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子,極易形成孩子與班主任的對立情緒。當與家長的看法有分歧時,也應(yīng)平心靜氣地講清道理,說明利害關(guān)系,既要以禮待人,更要以理服人。
2、流露真誠感。
用真誠的語言或行動去與對方溝通,使其感動的方法。以誠感人要求誠與情密切配合,要使人動情,喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結(jié)合;以誠感人還必須伴之以虛心,否則難以取得對方的信任。
3、評論學生要客觀如實。
4、注意談話形式與方式。
班主任與學生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系,班主任與家長的談話,切忌用教訓(xùn)式語氣,而應(yīng)像對待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和,語氣要婉和,語態(tài)要真誠,語調(diào)要親切,語勢要平穩(wěn),語境要清楚,語感要分明,使家長一聽就明,能準確把握要旨,領(lǐng)悟當家長的應(yīng)做些什么,從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語言務(wù)求得體和有分寸。
語言是心靈的窗子,是一個人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師,在與家長談話時也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼,使對方一聽稱呼就有一種相知感,從而產(chǎn)生親切感,縮短交流雙方間的心理距離,甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言,可以贏得家長的尊敬,增加家長的可信度,形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體,最主要的是與職業(yè)身份、與場合、與交流的對象,與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀,掌握好分寸、語氣,不夸大,不縮小,不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和,不用過激詞語,不擺逼人氣勢,語氣誠懇等等。
與家長溝通的技巧 篇3
一、與家長溝通,先以禮相待。
首先給大家講一個發(fā)生在我身上的事,一次在汕頭的一個店里買了一瓶洗面奶,拿回家一用,結(jié)果臉上長滿了小豆豆,當時心里很急,心想下次一定要把東西退還,我再也不用他們的產(chǎn)品,如果服務(wù)員態(tài)度不好,就讓他賠償損失,在一個星期五的下午,天氣比較炎熱,我氣沖沖地到了店里,說明了來意,那個服務(wù)員一聽,馬上讓我坐下,并倒了一杯茶給我,當她的一杯茶放到我手里時,本來是憤怒的心一下子平靜了,經(jīng)過她的解釋和推薦,最后我又試用了她的另外的產(chǎn)品。
于是從這件事我受到了啟發(fā),當有家長怒氣沖沖地來找我時,我做的第一件事就是給家長讓座,再給他倒一杯水,然后才開始談事情。而且效果很好。曾記得這學期有位家長怒氣沖沖到我辦公室說:“我兒子在校車上老被高年級的同學欺負,你們學校解決不解決。”說話的語氣非常強硬。我轉(zhuǎn)身去搬了一張椅子給他坐,并倒了一杯水給他,當我把水送到他手里時,家長本來緊繃的臉已勉強地露出了一點禮貌的笑容,這時再向家長說明我們老師一定會調(diào)查并認真處理的,家長就基本上能接受,這樣事情解決起來就主動了。
第二,與家長溝通要實事求是,也要講究方法。
學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平,素質(zhì) ,教養(yǎng)不同,難免會遇到一些 “護短”的粗魯家長,那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學生在學校做了錯事之后是不會向家長坦白的,反而說別人怎樣錯,老師又如何袒護那些同學,這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下,在實事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見的態(tài)度,與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù),用愛心感化家長,使他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。
陳某是我班的調(diào)皮鬼,時常影響其他同學。有一次又將同學的東西弄壞了,可是他的家長卻硬說是其他的同學先影響他孩子的,可見他的孩子回家沒有說實話,家長又袒護自己的孩子。面對這樣的家長,我沒有馬上指責他的孩子。而是先和他聊聊孩子最近的表現(xiàn),肯定他孩子的進步,讓家長感受到老師對他孩子的關(guān)愛。然后再和他談?wù)勅绾巫尯⒆颖憩F(xiàn)的更好,從而引出這件事,以此事來分析。這位家長也謙虛接受了,并且回家也對孩子進行了教育。后來,學生的進步也很大。事實表明家長能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學校的表現(xiàn)也會相對較好。所以,班主任與學生家長的溝通,既要實事求是,也要講究方法。
三、與家長溝通,報憂也要報喜。
平常我們聽到最多的是:“哪個孩子不聽話了,打個電話給家長說一下。”可我很少聽到說:“哪個孩子有進步了,打個電話給家長說一下。”長此以往家長只要一聽到是老師的電話,直接反映就是我的孩子在校不聽話了?晌艺J為孩子不聽話可以告知家長,但更多地要把學生的進步告知他的家長,尤其是他的孩子確實取得了比較明顯的進步或成績后,這是你和家長的溝通也尤為重要。俗話說“望子成龍,望女成鳳。”哪個家長不喜歡聽到自己孩子進步的消息,如果你把喜訊帶給家長,下次他就希望你多跟他聯(lián)系,這樣學生高興、家長高興,何樂而不為呢?
我班的鄭某,人比較調(diào)皮,可干事情很積極,我經(jīng)常對他鼓勵,成績也有一定進步,他的爸爸在廣州做生意,有一次,我打電話給他,告訴他孩子進步較大,他父親聽后高興的不得了,對我千恩萬謝,又讓他的媽媽打電話感謝我。孩子也受到了莫大的鼓舞,更加積極上進了,期中考試還進了班級前10名呢。
四、與家長溝通,應(yīng)站在家長的角度去考慮問題。
在學校,學生難免會發(fā)生磕磕碰碰的事情,當學生不慎發(fā)生意想不到的事情時,作為老師一定要站在家長角度去考慮事情。上次我班鄭某在上體育課時,不小心摔倒了,不巧的是剛好摔在眼瞼處,雖然情況并不是很嚴重,但鑒于傷在臉部,而且距離眼睛那么近,于是在了解清楚事情發(fā)生的始末后我馬上打電話給孩子的媽媽,不巧的是孩子的媽媽剛好出差了,只好通知他的奶奶來校,孩子的奶奶匆匆趕到,第一句話就說:誰把你撞的?好不容易最近身體好一點,怎么會這樣。奶奶那種對孫子的疼愛之情流露無遺,后來我跟她說:“醫(yī)生說沒關(guān)系,你在家里再留意一下。”他媽媽第二天就趕回來了,因為擔心孩子傷在眼周,不知恢復(fù)得怎樣,再說畢竟傷在學校,作為班主任多多少少是有責任的,恰好第二天是周末,于是我就想去孩子家里看看孩子的傷,我的搭檔馬主任得知這件事后,非常贊成我的想法,并欣然和我一同前往,在此也對馬主任對我工作的幫助和支持表示由衷的感謝,事情過去后,家長沒有說過一句埋怨學校的話,反而因老師對孩子的關(guān)心而非常感動,
與家長溝通的技巧 篇4
首先,抓住第一次與家長見面的機會,力爭給家長留下良好的印象。
應(yīng)該說,與大部分家長的第一次見面,就是第一次家長會。家長的心情大都是一樣的,都想借此盡可能了解自己孩子的老師,以便確信自己的孩子是否能更好地學習和生活。因此,接班后的第一次家長會應(yīng)該引起足夠的重視。
在家長會上要達到兩個目的:一是讓家長信服自己。 為此,就該精心準備,把自己對本班學生的教育和教學設(shè)想、計劃以及準備開展的一系列活動告訴家長,并簡潔明了地解釋為什么要這樣做。如:我們班的班訓(xùn)是 “誠實、守信、自覺、認真”;目標是“各盡所能,全面發(fā)展”;每人每星期堅持寫一篇周記;每人帶一本課外書(可交換閱讀)堅持每天抽時間閱讀……等等。并 且,講話做到條理清晰,邏輯性強,具有號召力和鼓動性,讓家長對自己所說的話深信不疑,給家長一份信心,讓他們相信自己孩子的老師是一位好老師,只有家長足夠的信任了自己,他們才會在今后的教育教學工作中積極配合了。二是讓家長敢于接近自己。于是,說話的時候就應(yīng)注意自己說話的語氣、語調(diào)和表情,讓家長感覺親切、隨和而又熱情,并給家長留下聯(lián)系電話,希望多與家長一起共商育人良策,使每個孩子都能健康成長。這樣,就會讓家長覺得自己是個可信任而又平易近人的人,為以后與家長的溝通奠定一個良好的基礎(chǔ)。
其次,營造寬松的氣氛,以平等的身份與家長交談。
以誠相待,用誠心架起溝通的橋梁。只有誠心誠意,才能打動家長的心,使他們愉快地與自己合作。有些家長,與老師交談會感到拘束、不自在,因此,我就注意營造輕松的氣氛,從不以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長交談,不用“必須”、“應(yīng)該”等詞語要求家長怎樣做,孩子的錯更不會責怪家長,而是尊重家長,積極接納 每一位家長,把家長當作是自己的朋友,多傾聽家長的話,引導(dǎo)家長提出寶貴建議,答應(yīng)家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為,如果不能辦到的我也坦然相告爭取家長的諒解。在與家長提出共同促進孩子發(fā)展的措施時,采用商量的口吻,征求家長的意見,常用的句式是“您看這一行不行”、“您覺得這樣好不好”等。這 樣,讓家長感覺到得到老師的尊重,更從感情上也拉近了距離,與家長的談話自然就輕松多了,家長也就會經(jīng)常愿意主動和我聯(lián)系和溝通了。
三、充分了解學生,與家長談及孩子的缺點時注意方式方法。
老師與家長的談話都是為了孩子,作為老師,我覺得首先必須充分了解孩子的情況,如:孩子的學習成績、性格特點、特長和愛好、優(yōu)點和缺點等等。因此,我和家長談及孩子的發(fā)展情況時是比較具體的,從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談,沒把握和不準確的不說,讓家長感到我對孩子的關(guān)心和重視,感覺到我工作的細致、認真和 負責。而且,我與家長交流時,對孩子的評價也是客觀而全面的,既肯定孩子的優(yōu)點與進步,也真誠地提出其不足之處及改進辦法。在談到孩子的缺點時,我也是根據(jù)具體情況而區(qū)別對待,與很熟悉的家長我就說得直率一些;而有些家長自尊心強的,會把談孩子的缺點視為對自己的批評而感到有壓力的,我就說得委婉一些,注 意家長的可接受性,同時也表達對家長心情的理解,以心換心,坦誠地與家長交流,這樣就可以達到共同解決孩子問題的目的了。
與家長溝通的技巧 篇5
一、通過家教園地與家長進行溝通、交流。
平時老師與家長交流的時間只有入園或離園那么一點時間,因此通過家長了解孩子成了老師的一個問題。于是我們便充分的利用的家教園地這個小欄目,我們把孩子近階段在園的情況簡要的記錄到專門的小本子,這樣不管家長什么時候來都能清楚的了解到孩子在園的情況,同時我們還通過家教園地讓家長與家長、家長與老師一起交流和探討更適合孩子的教學方法,做到家園同步。
二、通過“快樂星期天”增進與家長的溝通、交流
為了能與家長能更有機會面對面更好的交流,可根據(jù)社會發(fā)展、家長的實際情況與幼兒的發(fā)展情況開設(shè)了“快樂星期天”的活動(利用星期天組織家長與幼兒一起進行有意義的活動。如:才智大比拼)在每次的活動中95%的家長都能夠積極的參與和配合,還能提出自己的寶貴意見起到了家園一致的效果,同時老師與家長有更多面對面交流的時間并且在不知不覺之中增進了家長對老師的信任度和配合度,總之“快樂的星期天”不僅愉悅了老師、家長、孩子的身心,還增進的大家的感情、信任度、配合度。
三、通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長進行溝通、交流。
隨著家庭生活水平的提高,各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭,尤其是多媒體的使用,教學網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學網(wǎng)絡(luò),我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運用在教學上,與家長進行溝通、交流也是教學上必不可少的一部分。近年來我園給每個班級都申請了一個電子郵箱,給老師與家長進行溝通和交流提供了機會。當我們打開班級的郵箱時總能看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對老師、阿姨工作的肯定,同時老師們也會響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。
四、設(shè)立“幼兒成長檔案”進行隨時的溝通
根據(jù)大部分家長因為上班幫,常常是來去匆匆連個逗留的時間都沒有這一特點,我們可以設(shè)立一本“幼兒成長檔案”放置幼兒的書包,這樣老師、家長可以通過成長檔案被記錄幼兒在園、在家的表現(xiàn)以做及時的溝通同時提出所互相要配合的事項等,這樣可以更好的做好家園同步,以便促進幼兒的全面發(fā)展。
與家長溝通的技巧 篇6
第一,與學生家長溝通,要選擇適當?shù)臅r間及地點。人人都有心理障礙期,也有情緒化或心情不佳的時候,那么此時不是與他交談的適當時候。與家長溝通,應(yīng)先間接地向?qū)W生了解其家中的情況,以便決定是否適合與家長交談。
第二,與家長溝通要善于傾聽。多數(shù)班主任在約見家長時,說得多,聽得少,只顧自己痛快,啪啪啪一通數(shù)落。情緒發(fā)泄完了,自己累了,家長的耳朵也塞滿了,原先準備的話還沒說出來,只好悶在心理,回去再拿孩子撒氣。不妨換個方式,班主任作個聽眾,如何呢?揚欽是我們班的一個學生。從開學到現(xiàn)在,這個學生的特點就是話特別多,上課的時候經(jīng)常成為老師點名的對象。對于他的表現(xiàn),我一直不滿意,多次找他談話,但每次都沒有多大的成效。最后我請來家長,準備把這位學生這段時間的表現(xiàn)向家長數(shù)落一番。家長來了后,很主動地向我這個班主任了解情況,并將這位學生從小學一直以來的情況給我作了反映。從她談到的情況中,我了解到這位學生長期以來形成的壞習慣。上課接下句、插嘴、講話。這些表現(xiàn)并不是一時的反映,所以對于他的情況要采取不同的方法來對待。要準備好打持久戰(zhàn),切不可心急,F(xiàn)在想來,如果當時我見了家長就劈頭蓋臉地一番數(shù)落,又會怎樣呢?結(jié)果可能不能了解學生的真實情況,找到更切實有效的解決方法?梢,有時候多說不如少說,甚至作個聽眾也不錯!傾聽有兩個好處,一是造成平等的談話氣氛,二是便于我們從中捕捉信息。
第三,與家長溝通,要講究語言的藝術(shù)。要深入淺出,將大道理說小。學生來自不同的家庭,每個家長的文化水平,素質(zhì),教養(yǎng)不同,難免會遇到一些“護短”的粗魯?shù)募议L,那就必須講究語言的藝術(shù)。多數(shù)學生在學校作了錯事之后是不會向家長坦白的,反而說別人怎樣錯,老師又如何袒護那些同學,這往往引起家長的誤解。所以班主任應(yīng)該在家長心平氣和的情況下,在實事求是的基礎(chǔ)上,用征求意見的態(tài)度,與家長共同研究解決問題的辦法。駕馭好批評的藝術(shù),用愛心感化家長,是他能理智地與老師一起解決問題,工作起來就容易得多了。事實表明家長能理智地中肯地教育好子女,那么,他的子女在學校的表現(xiàn)也會相對較好。所以,班主任應(yīng)重視與學生家長的溝通,更要講究語言的藝術(shù)。
“溝通無限”,方法不拘一格。但無論采用何種方法、技巧,你都要出于真誠,并力求有利于學生的長遠發(fā)展。
與家長溝通的技巧 篇7
一句話溝通法
這種辦法是針對那些孩子本身在各個領(lǐng)域的各項目標發(fā)展中不存在明顯的問題而家長也很少過問的。這樣的孩子和家長是最讓老師省心的,如果我們對自己稍微放松一些,就可以不去和這樣的家長溝通。但我認為,家長不主動找你,并不代表家長就不想了解孩子在園的各種情況,相反,他們和其他家長一樣,渴望了解孩子在園的情況及各方面發(fā)展的水平,只是由于時間關(guān)系或不愿給老師添麻煩等原因而壓抑著自己。于是,我們針對這樣的家長采取了一句話溝通法,即利用接送環(huán)節(jié)用一兩句話向家長反映情況,如:今天某某學會了……今天某某吃了幾碗飯等等,當你說完后,往往會看到家長會心的微笑。
引起注意法
這種方法是針對那些孩子本身在某一領(lǐng)域的某一方面或多個領(lǐng)域的多個方面存在問題,但是沒有引起家長的重視。由于家長對幼兒教育理念不太了解,又被親情蒙住了眼睛,認為自己的孩子是最棒的,即使有點缺點也會樹大自直,所以對孩子的情況不太關(guān)注。對于這樣的家長我們就采取了引起注意法,即利用半日開放、作品展示等讓家長發(fā)現(xiàn)自己孩子和別人孩子的差距,從而引起家長的關(guān)注,再根據(jù)不同的情況和家長溝通,過程是這樣的:
1、讓家長了解教育目標及幼兒應(yīng)達到水平。
2、這位小朋友和其他小朋友的差距,并逐步滲透教育理念。
3、了解家長的教育方法。
4、找出問題的原因。
5、共同制定好的解決辦法并共同努力,使家園共育取得最好的效果。
真情感動法
這種辦法是針對那些孩子本身在各領(lǐng)域的發(fā)展中不存在問題,但家長有許多的不放心。每天圍著老師問這問那,或是站在窗外久久不愿離去。對于這樣的家長我們就采用的是真情感動法,即:將孩子在各領(lǐng)域發(fā)展中的點點滴滴及時向家長匯報,尤其家長特別關(guān)注的問題,我們要在日常工作中認真觀察,細致指導(dǎo),耐心細致的向家長反映情況,讓家長感到老師了解孩子,關(guān)注孩子。他的孩子在老師心中占有很重要的位置,老師會為孩子的進步而高興,為孩子的失敗而難過,用我們細致的工作感動家長,讓家長相信我們,支持我們!讓家園共育的合力促進孩子更快更好的發(fā)展。
當然,和家長溝通是一個深奧的問題,我所了解的只是一些皮毛。但我相信,只要我們做個有心人,充分發(fā)揮家長園地、半日開放、家訪、作品展示、家園聯(lián)系本和接送環(huán)節(jié)的作用,注意多種溝通方式的互相補充,靈活運用,提高工作成效,取得家長的滿意和信任,從而使我們的工作得到更多家長的良好評價。
與家長溝通的技巧 篇8
1.利用家長送孩子的時機,在走廊或活動室溝通。這類溝通三言兩語就能解決,且不需要回避他人。如,告訴家長孩子在某類活動中表現(xiàn)突出,孩子的頭發(fā)和指甲該剪了,了解一下孩子為什么不愛喝白開水等等。這類溝通能有效拉近與家長的距離,為進一步溝通打下良好基礎(chǔ)。
2.利用家長接孩子的時機,在幼兒園走廊一角或某個地方溝通。這類溝通一般需要回避他人,家長一般不大愿意讓別人知道,幼兒也不愿意老師向家長“告狀”,所以老師應(yīng)單獨與家長溝通,共同商量解決問題的方法。如,告訴家長孩子拿了別人的東西,損壞了教玩具,午睡時經(jīng)常尿床等等。
3.利用多種形式來與家長溝通 ,如:上門家訪、家園聯(lián)系手冊、電話、班級主頁、QQ等等形式。
與家長溝通的技巧 篇9
1.投資見面會——先揚后抑,讓家長心理適應(yīng)是溝通的條件。
家長都希望自己的孩子有出息,同時,對自己子女的缺點大部分家長能做到心知肚明,并明智地對待。真正不了解或明知而護短的家長畢竟是少數(shù)。所以,當我們需要就學生的某些心理障礙、不良習慣同家長對話時,要讓家長有個適應(yīng)的過程,這就是先表揚學生的優(yōu)點和成績,并適時傳達你的喜悅,等到家長的防范意識漸漸淡去,再切入中心話題,這樣比較容易使家長接受。
如果遇到不認帳的家長,那就得更費口舌。有個學生迷戀網(wǎng)絡(luò)游戲,經(jīng)常徹夜上網(wǎng),年輕班主任知情后的習慣做法是:通知家長來校或教師親自登門造訪家長,開門見山,直敘學生上網(wǎng)事實。這樣,家長不僅尷尬自己的失職,個別家長還會倒打一耙:“怎么,你們學校管理不是很嚴格么!怎么這樣?這孩子在家從不這樣!”你看,這種時候,我們就被動了。如果換個思路,讓家長知道學生的進步,先讓他心里接受你,然后再說上網(wǎng)對學習影響,最后再爭取家長的支持,爭取“幫助教育,共同努力!”這個山芋再燙手家長也不會不接。
2.用投資理念分析說服投資方――教育目的的交流是溝通的基礎(chǔ)。
很多家長把孩子送到學校,并不見得對學校放心。當我們教育學生的時候,有的家長會想:“這么點小事,何必興師動眾!”根本不去想,老師這樣要求的目的和良苦用心。年輕的班主任老師往往憑一腔熱血開展工作,同這樣的家長接觸碰壁后,工作情緒馬上會一落千丈。面對這樣的家長,我們需要同家長交流教育的目的,不僅要告訴家長怎么教育學生,還要說明為什么這樣做。
當我們同家長坐下來,心平氣和地交流這些內(nèi)容的時候,家長會認同我們的教育措施,他們會由反對、抵觸到支持、認同,這樣也就達到了我們交流的目的。如果沒有教育信念、目的、目標的交流,家長不知你怎么想,他怎么會放心,怎么會支持你?家長把孩子交給你,就如同把自己最大的資產(chǎn)交給學校這個基金會的管理者――班主任去投資,沒有投資理念的分析,投資者不會憑白無故地相信你的。
與家長溝通的技巧 篇10
“三明治”溝通法
坤坤入園后表現(xiàn)特別自由,經(jīng)常爭奪別的孩子的東西。離園時帶班老師想向家長反映情況,可坤坤轉(zhuǎn)身就踢了老師幾腳,爸爸在門口看到這一幕,伸手準備狠狠揍孩子,被我及時制止了?傻郊依锇职诌是揍了孩子,媽媽第二天找到老師大鬧。我把坤坤的媽媽請到辦公室,給了她一塊“三明治”——先表揚,后批評,再肯定。
媽媽都有很強的母愛,只是我們要學會引導(dǎo)愛的正能量。我給坤坤媽媽放孩子在園的錄像后,家長就了解了孩子的情況。我鼓勵家長說,坤坤愛勞動、課堂上回答問題也不膽怯,你們是很有教育方法的家長。家長得到真誠的賞識后,面露喜色,這時我開始與家長溝通如何引導(dǎo)幼兒,配合幼兒園的工作。后來坤坤的家長,每天來都主動匯報孩子的情況,我們也不斷把好消息帶給家長。作為幼兒教育工作者,不要有問題時才溝通,才去找孩子的優(yōu)點、家長的優(yōu)點,平時應(yīng)多交流多發(fā)現(xiàn),多發(fā)自內(nèi)心地去賞識家長,建立友誼。
宣傳欄里的交流
宣傳欄是家長最喜歡關(guān)注的地方,對加強家園共育也有積極的作用。
農(nóng)村家長往往農(nóng)活忙不愿配合幼兒園。我在組織“小擔架”活動時,請家長與孩子共同準備一根1米長、直徑1厘米的小木棒。口頭告知后,又在宣傳欄目中做了通知,最后只有幾個家長帶了。于是我就利用宣傳欄,把按要求配合活動的兩位家長提出表揚,并發(fā)給他們的孩子一個小獎品,讓孩子帶回家獎勵父母。家長得到賞識后,帶動了其他的家長帶來更多的小木棒。以后的活動家長都會認真看宣傳欄中有哪些要求。每個人的內(nèi)心都需要得到尊重和肯定,家長送孩子來接受教育,其實他們也想學習,也需要得到認可。
“家長教育家長”
很多老師在開家長會時會批評家長,讓家長沒了面子、傷了自尊,回家拿孩子撒氣。換種方法也許會更好。
我們幼兒園需要出示接送卡,剛開始家長都認真配合,后來與老師熟了,有的家長就以各種理由不拿卡了。在家長會上,我沒有批評家長,只對一直堅持拿卡的家長說:“感謝你們一直對幼兒園工作的支持,您高度的責任心我們?nèi)w老師都很欣賞,相信您一定會培養(yǎng)一個有責任心的孩子。”這以后,家長們開始都堅持拿接送卡了,如果個別實在沒帶,都會再三說明原因。其實這就是蔡偉忠老師在《幼兒園教師實用手冊》一書中講到的“家長教育家長”。
把握對家長的賞識,會有一個陽光心態(tài)在互相傳遞,讓家長影響家長,讓家長配合幼兒園共同教育孩子,才能提升教育質(zhì)量。
與家長溝通的技巧 篇11
(1)與“過度溺愛型”家長溝通
與過度溺愛孩子的家長溝通,以情與之共鳴是法寶。大掃除,班上盆不夠用,學生紛紛從家?guī)鑱。我發(fā)現(xiàn)小華拿了一個很小的盆,根本就洗不開抹布,和她一組的同學都埋怨她,嫌她搶著拿盆結(jié)果卻拿了個不能用的。當天晚上,小華媽媽打電話給我,滿是埋怨地說:“孩子從小體弱,我哪里敢讓她拿大盆啊?走路不安全,拿去盛水多了她也拿不動?墒呛⒆踊丶也桓吲d地說同學埋怨她拿的盆小,拖了小組后腿。老師,孩子畢竟拿盆了,你為什么不阻止其他學生,讓他們別說小華啊?她回家就斗氣,我怎么也哄不好她。她最聽你的話,你幫我哄哄她吧。”聽了家長的話,我又好笑又好氣:都上初中的孩子了,拿個大盆家長都如此不放心,孩子不高興了家長就慌得求老師哄孩子……但是轉(zhuǎn)而一想,如果不是十分無奈,家長也不會打電話求救,再說這也是與家長溝通的良機啊。于是,我以一個普通母親的身份和家長聊起了教養(yǎng)孩子的一些經(jīng)驗與困惑。由于角度一致,很快就與家長產(chǎn)生了共鳴,并且自然地將一些正確的教子方法跟家長做了交流。從那以后,小華媽媽經(jīng)常給我打電話,主動與我探討教育孩子的一些方法,小華也很快融入了班級大家庭中。
(2)與“放任不管型”家長溝通
許多家長忙于生意,對孩子的學習不聞不問,與他們溝通的捷徑是充分利用他們好面子的心理。班上的小成同學活潑聰明但自律能力較差,在一次單元檢測中,小成的成績非常好,當晚我打電話給他的家長。電話接通后,小成爸爸有些不耐煩地說:“老師,我現(xiàn)在正忙,有事能否改天再說?”我立即說:“我找您沒有別的事情,只是想告訴您,今天小成的測試成績非常優(yōu)秀,凡是優(yōu)秀的學生我都打電話通報給家長。”電話那邊傳來小成爸爸喜出望外的聲音:“謝謝您啊,老師。沒想到這孩子還真給我露臉,我都沒管他,他居然學得不錯。”電話也不著急掛上了。我順著他的話說:“是啊,這孩子真聰明,要是您管一管他的話,就更好了。”“對,對,對,以后我一定好好管管他。謝謝您……”記不清他一口氣說了幾個“對”,也記不清他說了多少次“謝謝”。從那以后,他開始主動給老師打電話詢問孩子的情況了。
(3)與“脾氣暴躁型”家長溝通
與“脾氣暴躁型”家長溝通,讓他嘗嘗碰壁的滋味是溝通的捷徑。班上一個學生屢次不寫英語作業(yè),我打電話請家長來學校,想了解學生回家后的學習情況。不一會兒,一個家長怒氣沖沖地邁進辦公室,一把拖過我面前的學生,揚起了偌大的巴掌。我急忙擋在孩子面前,使那個巴掌卡在了半空。趁家長發(fā)愣之際,我又一把拉開學生,讓他快回教室上課去。看著學生一溜煙地跑回教室,我回頭問家長他是誰。“我是孩子爸爸。”我邊搖頭邊說:“你是代替孩子爸爸的吧。請你回去,讓孩子的爸爸親自來。”這位家長立時急得滿臉通紅:“我就是孩子爸爸,你怎么不信呢?”“孩子親爸爸哪有對孩子這樣狠的?你那一巴掌要是打上去還不得把孩子打傻啊!”“這……”孩子爸爸一時語塞,不好意思起來。我及時搬過凳子請他坐下,然后告訴他,我理解他恨鐵不成鋼的心情,可是優(yōu)秀的孩子是鼓勵出來的,不是打出來的。接下來我們的交流就輕松而融洽起來。
(4)與“失去信心型”家長溝通
孩子的學習成績持續(xù)落后,家長往往就會失去信心。和這部分家長溝通時,通過挖掘表揚孩子其他方面的閃光點來感染家長,往往能取得良好效果。新學期第一次家長會,小雨同學的家長沒來。我想這個學生升級的成績是后幾名,家長一定是對孩子失去了信心才不愿意露面的。于是,我就仔細觀察尋找這個學生的優(yōu)點。一天,我邀請家長到校,他媽媽一來就不停地說:“老師,真丟人,養(yǎng)了這么個不爭氣的孩子……”我微笑著聽她訴說對孩子的種種不滿,直到她停下來,我說:“小雨媽媽,您有興趣圍繞著孩子和我進行一場比賽嗎?”小雨媽媽一臉迷惑地看著我,我告訴她我要和她比賽:她說小雨的缺點,我說優(yōu)點,看誰說得多。結(jié)果小雨媽說來說去始終是孩子學習上的缺點,很快就說完了。我說的優(yōu)點則范圍廣,方面多。小雨媽聽著我不停地說著孩子的優(yōu)點,不由得愣住了。我順勢告訴她,不能因為孩子學習不好就否定孩子的一切,應(yīng)從孩子的優(yōu)點入手,表揚鼓勵孩子,讓孩子把缺點轉(zhuǎn)化成優(yōu)點。這才是教育的成功。一席話說得小雨媽媽感嘆不已、后悔不已,決定以后給孩子更多的愛與鼓勵。
與家長溝通的技巧 篇12
1.對于知識型的家長:一 般如實向家長反映情況,主動請他們先提出教育的措施和處理的意見,認真傾聽。這些家長一般來講比較注重對孩子的教育,他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老師還要深入、細致、具體,作為教師應(yīng)虛心聽取他們的建議。當然,在聽取家長意見的同時還要具有自己的判斷力,要冷靜地分析。每個班級都會有這樣的一批家 長,他們有一定的知識、修養(yǎng),在教育孩子這方面有獨到的見解,與這類學生家長交談后通常都能達到預(yù)期的效果。
2.對于溺愛型的家長:一 般見面都要先肯定學生的長處,對學生好的一面給予肯定,再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會有一些閃光點,抓住他們身上的積極品質(zhì),那些溺愛型的家長更是希望聽到老師對自己孩子的肯定。要充分尊重學生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,這樣家長才會從心理上接受老師的意見。同時,也要用懇切的語言向家長反映情 況,指出學生存在的問題。對于這樣的家長,教師要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長全面的了解孩子,從而主動地與老師共同商討教育孩子的方法,主動配合學校的教育工作。
3.對于脾氣暴躁型的家長:這 樣的家長往往文化程度不太高,“恨鐵不成鋼”,學生一出現(xiàn)毛病,他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長溝通要特別講究方式方法,謹慎行事。要以柔風細雨式的交談方式,要讓家長知道:老師請家長到學校來并不是希望給自己的學生招來一頓皮肉之苦,而是為了幫助學生盡快認識和改正自己的缺點錯誤,希望得到家長 的配合,齊抓共管,共同教育學生。要使家長理解所有這一切,首先就要以情服人,取得家長的信任。使他們相信,請他們到學校來并不是為了給孩子以懲罰,而是爭取家長的協(xié)助,共同幫助學生。對于這樣的家長一定要聲明:既不能打罵孩子,還要起到教育作用。
4.對于后進生的家長, 我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數(shù),無話可說;面對家長失望的嘆息,無言以對。對于“后進生”,我們不能用成績這一個標準來否定學生,要盡量發(fā)掘其閃光點,要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進步,看到希望。對孩子的缺點,不能不說,不要一次 說得太多,不能言過其實,更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優(yōu)點時要熱情、有力度,而在說學生缺點,語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心,他才會更主動地與老師交流,配合老師的工作。
5.對于氣勢洶洶的家長,我 們要以理服人。教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭,碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長,最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中,微笑的魅力是無窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無法拒絕。班主任在面對家長的指責時,要克制自己的怨氣;不要和家長爭執(zhí),更不要挖苦諷刺學生而傷 及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。
與家長溝通的技巧 篇13
以誠相待,用誠心架起溝通的橋梁:
與學生家長交流與溝通時,講究一個“誠”字。只有誠心誠意,才能打動家長的心,使他愉快地與你合作,有效地促進家長科學地開展家庭教育,提高家庭教育的水平。班主任應(yīng)用誠心架起與家長溝通的橋梁。不管是家訪還是家長來學校交換意見,我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色,把自己當作這個家庭的朋友,與家長說話就變得容易多了,千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長怎樣,否則是很難解決問題的。家長來訪時,應(yīng)盡量做到起身歡迎,端椅遞茶,家長走時要起身相送。而且要盡量使用文明用語,如“請坐”、“請喝茶”等等。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養(yǎng)的班主任,為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視,事前要充分了解學生,包括學習成績、性格特點、優(yōu)點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等,最好擬一個簡單的提綱。這樣在與家長交流時,就能讓他產(chǎn)生老師對他的孩子特別重視的感覺以及班主任工作細致、認真負責的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長表達他的意見很重要,謙虛誠懇,專心傾聽,會讓家長感到自己很受重視。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最不容易對付的家長,在一個具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前,常會被“軟化”得通情達理。要認真耐心地聽家長傾述,同時要輔以眼神、動作,或插以“對”或“是”這樣的短語呼應(yīng),最好是動筆記一下要點;同時要表現(xiàn)出對家長心情的理解,坦誠地與家長交流,這樣可以對學生情況有更全面的了解。
要善于與不同類型的家長溝通。
與學校教育相比,家庭教育有一個顯著的特點,那就是“個性”突出。因為家長的組成是非常復(fù)雜的,其知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊,沒有哪一種家庭教育方法是萬能的,某種方法在這個家庭有效,但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對學生家庭進行調(diào)查分析,對家長的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。
1、對于有教養(yǎng)的家長,盡可能將學生的表現(xiàn)如實向家長反映,主動請他們提出教育的措施,認真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時提出自己的看法,和學生家長一起,同心協(xié)力,共同做好對學生的教育工作。
2、對于溺愛型的家長,交談時,更應(yīng)先肯定學生的長處,對學生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表揚,然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情,肯定家長熱愛子女的正確性,使對方在心理上能接納你的意見。同時,也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害,耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女,啟發(fā)家長實事求是地反映學生的情況,千萬不要袒護自己的子女,因溺愛而隱瞞子女的過失。
3、對于放任不管型的家長,班主任要多報喜,少報憂,使學生家長認識到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長對孩子的愛心與期望心理,改變對子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時,還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響,使家長明白,孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,從而增強家長對子女的關(guān)心程度,加強家長與子女間的感情,為學生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個合適的環(huán)境。
4、對于后進生的家長,我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對“后進生”的家長。面對孩子可憐的分數(shù),無話可說;面對家長失望的嘆息,無言以對。對于“后進生”,我們不能用成績這一個標準來否定學生,要盡量發(fā)掘其閃光點,要讓家長看到孩子的長處,看到孩子的進步,看到希望。對孩子的缺點,不能不說,但不要一次說得太多,不能言過其實,更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優(yōu)點時要熱情、有力度,而在說學生缺點,語氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心,他才會更主動地與老師交流,配合老師的工作。
5、對于氣勢洶洶的家長,我們要以理服人。部分年青的教師碰到氣勢洶洶的家長往往也會熱血沖頭,遇到這種家長我們一定要沉得住氣才行,特別是作為對于我們這種私立學校來說,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要,許多家長都有強烈的維權(quán)意識。碰到此類家長,最有效的做法就是面帶微笑。班主任在面對家長的指責時,要克制自己的怨氣;不要和家長爭執(zhí),更不要挖苦諷刺學生而傷及家長,臉上要充滿微笑,那么無論是在多么尷尬或困難的場合,都能輕易渡過,贏得家長的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。
總之, 家庭教育是學校教育重要的互補因素,兩者配合得越默契,產(chǎn)生的教育合力就越大,效果就越顯著。要使家長的教育配合學校教育,保持一致性,關(guān)鍵在于班主任與家長的溝通,形成學校與家庭的德育工作統(tǒng)一戰(zhàn)線。無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通,最為關(guān)鍵的是要以誠待人,以心換心,同時努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平,這樣才可以架起心與心之間溝通的橋梁。讓我們攜手并進,為創(chuàng)造實校輝煌燦爛的未來而共同努力吧!
與家長溝通的技巧 篇14
一、了解學生家庭狀況是溝通的前提
父母是孩子的第一任教師,也是孩子的終身教師。一個學生在什么樣的家庭環(huán)境中成長,對他來講十分重要。因此,了解學生家庭情況,搞清楚學生父母年齡、職業(yè)、文化程度,家庭結(jié)構(gòu)等,是班主任與家長溝通的前提,有助于我們與家長溝通時對癥下藥,采取針對性的措施。
對學生家庭了解多了,更能理解學生和家長,那么在與家長溝通之前我們就能有計劃的設(shè)計和家長交談如何切入主題、如何結(jié)束,如何談學生的優(yōu)點和問題,與家長溝通起來就融洽多了,對學生教育起著積極的作用。
二、尊重家長是溝通的第一原則
教師是我們的職業(yè)角色,生活中我們也是孩子的家長,或未來是孩子的家長,我們在工作的時候一定要換位思考,許多教師是愛學生的,“恨鐵不成鋼”,說話的時候不選擇用詞,有的時候說出來的話很傷害家長的自尊心。“如果你想得到一個人的認同和好感,就夸他的孩子吧;如果你想最大可能地傷害一個人,使你們的關(guān)系中止就責罵他的孩子吧。”一句直白的話揭示了人際交往的原則。
在學生犯錯誤解決問題的時候,顧及家長的面子,尊重家長的感受,有利于教師和家長形成合力,共同完成對學生的教育。另外,隨著社會的進步,現(xiàn)在很多學生家長很多都有很高的學歷,有很高的認識水平和管理孩子的水平,如能經(jīng)常征求并尊重學生家長的意見,會讓家長覺得我們當班主任的比較民主、誠實可信,有利于班主任和家長的聯(lián)系溝通。
三、以誠相待架起溝通的橋梁
對學生家長要像對待同事、朋友一樣平等友好,和家長談話要客氣,要注意禮節(jié),不起高調(diào),不發(fā)火。要有包容心,以平常心對待家長的冒失和錯誤。
與學生家長溝通,講究一個“誠”字。只有誠心誠意,才能打動家長的心,使他愉快地與你合作,班主任應(yīng)用誠心架起與家長溝通的橋梁。這樣,即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最不容易對付的家長,在一個真誠的班主任面前,常會被“軟化”得通情達理。
教育是一門藝術(shù),掌握與家長溝通的技巧,才能讓你的教育行為藝術(shù)化,才能達到“溝通零距離”的境界。到那時,你就不會為教育所累,而是切實在享受教育。