與同事溝通的技巧有哪些(通用5篇)
與同事溝通的技巧有哪些 篇1
與同事溝通的技巧01、贊美的價(jià)值
你的同事清早從床上爬起來(lái),沒(méi)來(lái)得及洗臉化妝,孩子就吵著要上學(xué)。剛送進(jìn)教室,孩子的課本又忘了拿。從學(xué)校里出來(lái),趕不上班車,誤了點(diǎn)。最慘的是,輪到老總親自打考勤,她的心情十分糟糕。這個(gè)時(shí)候,你來(lái)到她的身邊,告訴她你從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)這么好看的裙子,她買東西真有眼光。你知道她會(huì)如何嗎?她會(huì)覺(jué)得這個(gè)世界上只有你才是知音。從經(jīng)濟(jì)學(xué)上說(shuō)一句贊美的成本是相當(dāng)?shù)臀⒌,但是從心理學(xué)上說(shuō),贊美可以創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值來(lái)。
與同事溝通的技巧02、自我表現(xiàn)別過(guò)分
你的同事喜歡埋頭苦干,不習(xí)慣與人應(yīng)酬,陪客戶喝酒談生意的事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯(cuò),還可以講幾個(gè)客戶喜歡的葷段子,客戶對(duì)你頗有好感。一次,喝酒過(guò)度,你向客戶吹噓這份計(jì)劃書(shū)你也能做得出來(lái)的,客戶當(dāng)場(chǎng)表示要以高薪來(lái)聘請(qǐng)你。消息傳到公司,你的同事馬上與你反目成仇,老板也準(zhǔn)備就此事和你“好好”談?wù)。適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),勇于自我表現(xiàn)可以提升同事對(duì)你的好感度。反之,則會(huì)給自己增添一些不必要的麻煩。
與同事溝通的技巧03、敢于承認(rèn)錯(cuò)誤
你的同事和你合作一份工作,起初事情向你們希望的方向發(fā)展,后來(lái)由于意外的出現(xiàn),工作沒(méi)能順利完成,反而給公司造成了一定損失。錯(cuò)誤的責(zé)任你們雙方都有份,可他選擇了沉默。你主動(dòng)向老板說(shuō)明情況,并再三強(qiáng)調(diào)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤導(dǎo)致了他人的錯(cuò)誤。事后,老板不但沒(méi)有怪罪你,相反因?yàn)槟阒e(cuò)認(rèn)錯(cuò)不推脫責(zé)任還表?yè)P(yáng)了你。同事也因此對(duì)你格外感激,主動(dòng)為你分憂解難。誰(shuí)也不是完人,工作難免失誤,發(fā)生了,坦白承認(rèn)吧,同事不會(huì)因此而看不起你。
與同事溝通的技巧04、對(duì)待分歧,要求大同存小異
同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異,對(duì)同一個(gè)問(wèn)題,往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭(zhēng)論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見(jiàn)分歧時(shí),一是不要過(guò)分爭(zhēng)論?陀^上,人接受新觀點(diǎn)需要一個(gè)過(guò)程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭(zhēng)強(qiáng)奪勝”心理,彼此之間誰(shuí)也難服誰(shuí),此時(shí)如果過(guò)分爭(zhēng)論,就容易激化矛盾而影響團(tuán)結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問(wèn)題也不堅(jiān)持、不爭(zhēng)論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對(duì)問(wèn)題,特別是在發(fā)生分歧時(shí)要努力尋找共同點(diǎn),爭(zhēng)取求大同存小異。實(shí)在不能一致時(shí),不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點(diǎn),我保留我的意見(jiàn)”,讓爭(zhēng)論淡化,又不失自己的立場(chǎng)。
與同事溝通的技巧有哪些 篇2
與同事溝通的技巧01、對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒
許多同事平時(shí)一團(tuán)和氣,然而遇到利益之爭(zhēng),就當(dāng)“利”不讓;蛟诒澈蠡ハ嘧嬔,或嫉妒心發(fā)作,說(shuō)風(fēng)涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對(duì)待升遷、功利要時(shí)刻保持一顆平常心。
與同事溝通的技巧02、與同事、上司交往時(shí),保持適當(dāng)距離
在一個(gè)單位,如果幾個(gè)人交往過(guò)于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理,讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談?wù)搫e人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時(shí),要保持適當(dāng)距離,避免形成小圈子。
與同事溝通的技巧03、好心態(tài)才有好同事
同事之間最容易形成利益關(guān)系,如果對(duì)一些小事不能正確對(duì)待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個(gè)方面,來(lái)建立融洽的同事關(guān)系。以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái);對(duì)待分歧,要求大同存小異;對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉
與同事溝通的技巧04、在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉
同事之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰,如果不及時(shí)妥善處理,就會(huì)形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時(shí),要主動(dòng)忍讓,從自身找原因,換位為他人多想想,避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾,自己又的確不對(duì),要放下面子,學(xué)會(huì)道歉,以誠(chéng)心感人。退一步海闊天空,如有一方主動(dòng)打破僵局,就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒(méi)有什么大不了的隔閡。
與同事溝通的技巧05、以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái)
對(duì)于同事的缺點(diǎn)如果平日里不當(dāng)面指出,一與外單位人員接觸時(shí),就很容易對(duì)同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長(zhǎng)久下去,對(duì)自身形象也不利。同事之間由于工作關(guān)系而走在一起,就要有集體意識(shí),以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時(shí),要形成“團(tuán)隊(duì)形象”的觀念,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái),不要為自身小利而害集體大利,最好“家丑不外揚(yáng)”。
與同事溝通的技巧有哪些 篇3
七、與同事、上司交往時(shí),保持適當(dāng)距離
在一個(gè)單位,如果幾個(gè)人交往過(guò)于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理,讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談?wù)搫e人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時(shí),要保持適當(dāng)距離,避免形成小圈子。
八、在涉及具體個(gè)人的是非八卦面前,巧妙地保持中立
這個(gè)時(shí)候,一點(diǎn)都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí),要學(xué)會(huì)巧妙地保持中立,適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌?ldquo;是么?”,對(duì)于沒(méi)有弄清楚的事情千萬(wàn)不要發(fā)表明確的意見(jiàn),總之,要學(xué)會(huì)“參與但不摻和”。
九、面對(duì)不同年齡層的人,聊不同的話題
和年輕一點(diǎn)的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起,話題都離不開(kāi)孩子,你可以聽(tīng)他們說(shuō)說(shuō)孩子的趣事,附和幾句。和年長(zhǎng)的同事聊天,要有一種請(qǐng)教的姿態(tài),表現(xiàn)出你希望聽(tīng)到他的建議和教誨。當(dāng)然,這些都要因人而異,所以在平時(shí)要多留心同事的愛(ài)好和性格,尋找共同的興趣點(diǎn)。
十、在發(fā)生矛盾時(shí),要寬容忍讓,學(xué)會(huì)道歉
同事之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰,如果不及時(shí)妥善處理,就會(huì)形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時(shí),要主動(dòng)忍讓,從自身找原因,換位為他人多想想,避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾,自己又的確不對(duì),要放下面子,學(xué)會(huì)道歉,以誠(chéng)心感人。退一步海闊天空,如有一方主動(dòng)打破僵局,就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒(méi)有什么大不了的隔閡。
十一、以大局為重,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái)
對(duì)于同事的缺點(diǎn)如果平日里不當(dāng)面指出,一與外單位人員接觸時(shí),就很容易對(duì)同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長(zhǎng)久下去,對(duì)自身形象也不利。同事之間由于工作關(guān)系而走在一起,就要有集體意識(shí),以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時(shí),要形成“團(tuán)隊(duì)形象”的觀念,多補(bǔ)臺(tái)少拆臺(tái),不要為自身小利而害集體大利,最好“家丑不外揚(yáng)”。
十二、對(duì)待分歧,要求大同存小異
同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異,對(duì)同一個(gè)問(wèn)題,往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭(zhēng)論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見(jiàn)分歧時(shí),一是不要過(guò)分爭(zhēng)論。客觀上,人接受新觀點(diǎn)需要一個(gè)過(guò)程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭(zhēng)強(qiáng)奪勝”心理,彼此之間誰(shuí)也難服誰(shuí),此時(shí)如果過(guò)分爭(zhēng)論,就容易激化矛盾而影響團(tuán)結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問(wèn)題也不堅(jiān)持、不爭(zhēng)論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對(duì)問(wèn)題,特別是在發(fā)生分歧時(shí)要努力尋找共同點(diǎn),爭(zhēng)取求大同存小異。實(shí)在不能一致時(shí),不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點(diǎn),我保留我的意見(jiàn)”,讓爭(zhēng)論淡化,又不失自己的立場(chǎng)。
與同事溝通的技巧有哪些 篇4
日常工作中,盡管同事之間總的愿望和動(dòng)機(jī)都是一致的,都是為了把工作搞得盡善盡美,但大至思想、觀念、為人行事之道,小至對(duì)某人某事的看法與評(píng)判,在一些地方總會(huì)有所不同的,而這些程度不同的差異都會(huì)發(fā)展成為同事間的爭(zhēng)執(zhí)與論辯。而將其極有可能引起不愉快的爭(zhēng)執(zhí),轉(zhuǎn)變成一種愉快、平和的思想交換,顯然離不開(kāi)巧妙的攻勢(shì)語(yǔ)言。
萬(wàn)一你不得不與同事進(jìn)行言辭交鋒,需要注意運(yùn)用這樣一些攻勢(shì)語(yǔ)言的方法和技巧是十分必要的:
(1)要講曉之以理、動(dòng)之以情的話,感情攻勢(shì)在同事間的交流中是決定性的。居高臨下的不屑眼神,尖刻申斥的口氣,嘲諷甚至侮辱的詞句,這些貌似洶洶,其實(shí)正反映了說(shuō)話人的毫無(wú)修養(yǎng)。這時(shí)即便你再有理,卻也爭(zhēng)不回哪怕一點(diǎn)點(diǎn)心悅誠(chéng)服。反而還會(huì)引起在場(chǎng)的其它同事的反感。于是乎,“勝者猶敗,敗者猶勝。”
(2)既然大家都是同事,同事之間應(yīng)該進(jìn)行平和的思想溝通和交流,要抑揚(yáng)有節(jié),不要急于求成。對(duì)方滔滔不絕或多有沖撞冒犯之時(shí),盡管任其發(fā)泄,自己在旁心平氣和,處之泰然,盡量以柔和禮貌的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的意見(jiàn)。所謂不打不相識(shí),同事與同事間通常正是在這種貌似攻勢(shì)的激烈爭(zhēng)執(zhí)中達(dá)到了心靈的溝通和思想觀念的交流,反倒越吵越了解,越爭(zhēng)越感覺(jué)痛快,與以前的和平共處階段相比起來(lái)還要互相尊重和信任。所以從某種程度上講,機(jī)智靈活地運(yùn)用攻勢(shì)語(yǔ)言與同事在爭(zhēng)執(zhí)中進(jìn)行交流,在辯論中得以溝通,實(shí)在不失為辦公室中一種樹(shù)立威信、結(jié)交知己的好辦法。
不管在什么情況下,創(chuàng)造與保持友善信任的說(shuō)話氛圍都會(huì)有易于交流思想,對(duì)事物的看法就易于達(dá)成一致,行為也容易協(xié)調(diào)。例如:通過(guò)先抑后揚(yáng),先肯定優(yōu)點(diǎn),再談出現(xiàn)問(wèn)題的說(shuō)話順序,就有助于減少對(duì)方的抵觸與反感。使其感受到你的善意,氣氛和諧,這樣對(duì)方就會(huì)很容易、冷靜地接受自己的建議。
與同事溝通的技巧有哪些 篇5
一、同事間聊天時(shí),要注意傾聽(tīng)
多傾聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn),重視對(duì)方意見(jiàn),這是一種很重要的溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽(tīng)聆聽(tīng)再聆聽(tīng)。
二、自己要調(diào)整心態(tài),別先入為主地認(rèn)為和同事無(wú)話可聊
在職場(chǎng)中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱著積極融入大家的想法,平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情,為尋找話題打下基礎(chǔ)。
三、千萬(wàn)別聊同事的隱私,少談本單位的事情
同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對(duì)人,人家怎么對(duì)你。
四、常常微笑,和對(duì)方有眼神交流
俗話說(shuō)的好:“抬手不打笑臉人”,和同事相處,如果對(duì)他們正在熱烈討論的話題感覺(jué)無(wú)話可說(shuō),那么你要學(xué)會(huì)微笑傾聽(tīng)。和對(duì)方說(shuō)話時(shí),一定要有眼神交流。
五、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎
如果你想和女同事找話題,那就更簡(jiǎn)單了。關(guān)于女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流,立馬讓你們?cè)捜缛俊?/p>
六、對(duì)待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒
許多同事平時(shí)一團(tuán)和氣,然而遇到利益之爭(zhēng),就當(dāng)“利”不讓;蛟诒澈蠡ハ嘧嬔,或嫉妒心發(fā)作,說(shuō)風(fēng)涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對(duì)待升遷、功利要時(shí)刻保持一顆平常心。