如何跟孩子溝通的技巧(通用5篇)
如何跟孩子溝通的技巧 篇1
“我”式句:這是一種以第一人稱“我”開頭的句子。在不攻擊對(duì)方的情況下,僅表達(dá)說話人的情緒、喜好、需求或結(jié)論。例如,家長(zhǎng)可以用目光與孩子交流,告訴孩子:“我非常生氣,我不喜歡看到玩具弄得哪兒都是,我需要你幫我一起收拾好。”然后拉起孩子的手,帶著他一起收拾。雖然前文中我們說過在處理問題的時(shí)候要充分考慮孩子的感受,但同時(shí)家長(zhǎng)自己如何表達(dá)情感也十分重要,它甚至可以決定孩子的行為將會(huì)是乖乖順從還是輕蔑視之。
“你”式句:用“你”開頭的句子,通常帶有攻擊性,使傾聽者馬上進(jìn)入防御狀態(tài)。例如,朝孩子(在另一個(gè)屋子里)大罵:“你這個(gè)邋遢鬼!怎么每次都不收拾?每件玩具都擱在地上!快點(diǎn)出來,否則……”這樣火冒三丈的態(tài)度通常換不來孩子的合作。如果言辭更激烈,還有可能起副作用,讓孩子大哭大鬧。這種“你”式句可謂成事不足,敗事有余。
“說出來”:鼓勵(lì)孩子用語言抒發(fā)自己的情感,而不是采用踢打、尖叫、扔?xùn)|西或咬人等方式來發(fā)泄。我們可以在孩子非常小的時(shí)候就采取這種方法,幫助孩子認(rèn)識(shí)自己的情緒。比如,我們可以對(duì)孩子說:“姐姐搶了你的玩具,你一定很生氣吧!”
擁抱:在孩子身后從腋下將其環(huán)抱,溫柔地限制他的舉動(dòng)。這樣的姿勢(shì)可以讓你近距離接觸孩子,在他耳邊用話語安撫,以防止過激的踢打、揮拳等行為。
以身作則:在日常生活中,親身示范你希望孩子能做到的那些行為。這是作為家長(zhǎng)最有說服力的教育。還要注意:重要的不僅僅是說了什么,還有怎么說;更重要的是,你自己是否做到了。比起聽我們說的,孩子可能更樂于效仿我們做的。你就看吧,孩子總會(huì)出其不意地讓我們
如何跟孩子溝通的技巧 篇2
第一是肯定。無論孩子犯了什么錯(cuò),或者在外遭受了什么挫折(比如在全班同學(xué)面前摔了一跤,或因?yàn)樯险n分神被老師扔了一個(gè)粉筆頭),當(dāng)孩子回家后帶著情緒說話時(shí),那是孩子在宣泄自己的情緒。這時(shí)家長(zhǎng)要善于做最好的聽眾,去理解與支持孩子。可以先用三五句話肯定他,比如說“我知道你不是故意的”,“我知道你是不小心的”……如果孩子剛開始說:“我恨死某某老師了。”這時(shí)家長(zhǎng)馬上說:“怎么可以恨老師呢?肯定是你不對(duì)……”這樣孩子就不會(huì)再說下去了,這就中斷了溝通,家長(zhǎng)的行為就不是建設(shè)性溝通,而是破壞性溝通。正確的做法是等他說完、發(fā)泄完后,再通過講理引導(dǎo)他。
第二是分享。孩子有情緒時(shí),要先幫他消除不良情緒,再解決問題。家長(zhǎng)可以跟孩子一起回憶當(dāng)時(shí)的情況,此時(shí)家長(zhǎng)的話不是越多越好,不要把自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給孩子。家長(zhǎng)要用90%的時(shí)間讓孩子說事情的經(jīng)過,了解他的心理感受,這個(gè)過程就是孩子發(fā)泄情緒的過程。在這個(gè)過程中,家長(zhǎng)不要不懂裝懂,不要堅(jiān)持對(duì)與錯(cuò),而要了解孩子的真正動(dòng)機(jī),不要輕易下結(jié)論。
第三是規(guī)勸。當(dāng)孩子發(fā)泄完情緒后,他的理智才回歸本位,這時(shí)給他講道理,他才聽得進(jìn)去。這時(shí)家長(zhǎng)可以對(duì)孩子說,老師扔粉筆頭這個(gè)舉動(dòng)是不對(duì),但你不能恨這個(gè)老師,更不能因?yàn)椴幌矚g老師而不喜歡老師教的課,你想啊,哪個(gè)老師不希望自己的學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)呢?
如何跟孩子溝通的技巧 篇3
簡(jiǎn)單的微笑
朋友時(shí)長(zhǎng)沒有見面剛碰面的時(shí)候我們要保持微笑,給人一種很親切的感覺,讓朋友以為在對(duì)方的心里還是很受歡迎的。一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑就可以解決!
記得問候一下對(duì)方
對(duì)于很長(zhǎng)時(shí)間沒有見面的朋友再次碰面,我們一定要記得除了寒暄之外要問一下朋友的近況,過得怎么樣遇到了什么問題等等。這樣會(huì)讓人覺得你還在關(guān)心他,朋友間的友誼還會(huì)維持下去。
坦誠一些
人際交往中至關(guān)重要的是要坦誠,不要在朋友之間隱瞞事情,不要讓人覺得這個(gè)人無法交流,不敢與之交心。
能幽默一點(diǎn)
我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)生活那些愛開玩笑愛講笑話的人們總是生活中的核心,他們也總是受到很多人的喜愛,人們也愿意親近他們。這也說明了人際交往的過程中幽默是一劑良藥。
可以互相體諒
這個(gè)說穿了就是可以為對(duì)方著想一下,碰到事情時(shí)不要只想著自己而不考慮他人。能夠?yàn)樗讼胍幌氲娜丝偸菚?huì)讓人有依賴感,也會(huì)讓人覺得這個(gè)朋友可以交往。當(dāng)然這個(gè)是互相的,不能只想到他人而把自己傷害了
如何跟孩子溝通的技巧 篇4
1、不能“越位”在職場(chǎng)中,權(quán)力是代表著一種威嚴(yán)。領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間并不存在不可逾越的鴻溝,但是社會(huì)客觀上卻賦予這兩者以不同的社會(huì)職能。
就被領(lǐng)導(dǎo)者來說,在工作上,不能超越自己的一定范圍內(nèi)的權(quán)限,不能越俎代庖。如果下級(jí)替代了上級(jí),定會(huì)招致上司的不滿,還會(huì)給工作造成混亂。下級(jí)要 服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),要嚴(yán)格按照上級(jí)的指示工.,并維護(hù)上級(jí)的威信。尊敬上級(jí),爭(zhēng)取上級(jí)的幫助和支持。認(rèn)清自己工作的位置和地位,盡可能地幫助上級(jí)排憂解難,識(shí) 大體、顧大局。
2、上下級(jí)關(guān)系一定要擺正擺正位置是搞好上下級(jí)關(guān)系的前提。也許有人會(huì)認(rèn)為,與上級(jí)相處就是服從,完成其交辦的任務(wù)。其實(shí)遠(yuǎn)非如此。作為被領(lǐng)導(dǎo)者來說,如果過傲,易把關(guān)系搞僵;過俗,易把上下級(jí)關(guān)系搞成權(quán)錢關(guān)系;過媚,易使正直的上級(jí)反感。
因此,被領(lǐng)導(dǎo)者的正確做法是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)既熱情又不過火,既大度相處又不縮手縮腳,在工作上,擺正領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就顯得尤為重要。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo)愉快地完成上司交辦的任務(wù),并在工作中體現(xiàn)自己的創(chuàng)造性,如果確實(shí)完不成的要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)說明原因。首席講師譚小芳建議初涉職場(chǎng)的新人——對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策不背后評(píng)判,更不能通過貶低領(lǐng)導(dǎo)來抬高自己。
記得一位朋友曾經(jīng)說過:千萬不要蔑視你的上級(jí),既然能做你的上級(jí),就肯定有過你之處。
還有一位朋友說過:不怕人整人,就怕依靠組織整人。人整人是個(gè)人行為,人整人往往利害關(guān)系看得比較明白;依靠組織整人,動(dòng)用上司組織系統(tǒng)內(nèi)固有的權(quán)勢(shì)和影響力整人,會(huì)讓人如霧里看花,整了也不知道是怎么挨整的。
《三國志》里有幾個(gè)人物:禰衡、孔融和楊修。三人皆為當(dāng)時(shí)才俊,名望超群,都曾受到曹操器重。不同則是禰衡目空一切,把誰都不放在眼里;孔融自視望 族,幾經(jīng)辱上;楊修自作聰明,妄自揣測(cè)上司意圖并且擅自提前泄密。由于這三個(gè)人始終采取不和上司曹操合作的態(tài)度,或?qū)ι纤据p薄無禮、或以戲辱上司為樂、或 對(duì)上司意圖不知深淺妄加推測(cè)并泄密或者參與上司家庭內(nèi)部紛爭(zhēng),頑石不化,屢教不改,最后都又被曹操處死。
如何跟孩子溝通的技巧 篇5
知道大小王
和上級(jí)溝通也罷,相處也罷,心中一定要樹立一個(gè)理念:要知道誰是大小王。很多下級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)熟悉后,就容易犯沒大沒小的毛病,直到被領(lǐng)導(dǎo)疏遠(yuǎn)后,才知道錯(cuò)了。
從人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來自于尊重,即使你和領(lǐng)導(dǎo)是哥們,在工作場(chǎng)合也得叫職務(wù);在飯局茶局上,你不應(yīng)自己坐主賓位;領(lǐng)導(dǎo)上車時(shí),你應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)開車門。
反者道之動(dòng),弱者道之用。只要你知道誰是大小王,領(lǐng)導(dǎo)的心也是肉長(zhǎng)的,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)尊重你、器重你,因?yàn)槟阕屗淇炝、舒服了,同樣,他也一定?huì)讓你舒服和愉快的。
永遠(yuǎn)懂規(guī)矩
如果在職場(chǎng)中不懂規(guī)矩、不守規(guī)矩,那你就沒什么發(fā)展了。一是絕對(duì)服從,這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的尊重,是最大的規(guī)矩。二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要給足面子。你不給足領(lǐng)導(dǎo)面子,你就沒有面子,尤其是在公開場(chǎng)合,保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子是很重要的事。三是擺正位置,分清主次,領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽職務(wù),忌諱名字,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣應(yīng)該被尊重。四是必須尊重公司的制度和企業(yè)文化。五要記住如下章法:心里要有上有下,要有理有節(jié)不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領(lǐng)導(dǎo),也要注意距離。
懂職場(chǎng)規(guī)矩,從某種意義上來說是一種素質(zhì)的體現(xiàn),知道就一定要做到。
最懂領(lǐng)導(dǎo)心
察言觀色是上下級(jí)溝通的關(guān)鍵,真正懂得領(lǐng)導(dǎo)的心思,你才能夠和領(lǐng)導(dǎo)形成默契,并成為領(lǐng)導(dǎo)信任的人。
懂領(lǐng)導(dǎo)不是淺層次地滿足領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利欲望,不是捕捉領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音的小兒科動(dòng)作,懂領(lǐng)導(dǎo)是能夠深層次地解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的成長(zhǎng)邏輯,解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心世界的真實(shí)需求,從而理解領(lǐng)導(dǎo)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。
只有懂得領(lǐng)導(dǎo)后,你才能夠明白其工作中的深意和用意,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)知道你和他是一條心時(shí),溝通就容易了。
從某種意義上來講,會(huì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人不如懂得領(lǐng)導(dǎo)意志的人,既懂得又執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人,才是職場(chǎng)紅人。為什么在一些單位能力強(qiáng)的人得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),原因就是不懂領(lǐng)導(dǎo),他還希望領(lǐng)導(dǎo)來懂他呢。結(jié)果就是不容易被提拔甚至?xí)惶蕴?/p>
捧場(chǎng)要到位
職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)在管理員工時(shí),會(huì)把權(quán)力看得很神圣,領(lǐng)導(dǎo)者非常希望下屬尊重權(quán)力,尊重他的意志。
職場(chǎng)流傳著這么一句話:“會(huì)干的不如會(huì)送的,會(huì)送的不如會(huì)說的,會(huì)說的不如會(huì)捧的!”,這話雖然不完全正確,但也不無道理。
捧場(chǎng)才有場(chǎng),捧要捧到位。領(lǐng)導(dǎo)都希望被人盛贊,比如領(lǐng)導(dǎo)演講結(jié)束后,他會(huì)希望得到下屬恰到好處的捧場(chǎng)。
但一些較真型下屬會(huì)認(rèn)真地回答領(lǐng)導(dǎo)的問題:“領(lǐng)導(dǎo),你的演講一般,如果聲音能大一點(diǎn)、邏輯能稍微清晰點(diǎn)更好,你還有句詩背錯(cuò)了!”注意,即使你說的都是對(duì)的,你也將成為不受歡迎的人,人際溝通不是科學(xué)研究,嚴(yán)謹(jǐn)并不是溝通的目的。在溝通中,大家要的是感覺,卻不一定是真實(shí)的反饋。要記。簻贤ǖ哪康牟皇菫榱酥圃靷屯纯,當(dāng)結(jié)果和諧時(shí),只要是不違反法律和道德的行為都是可以理解和提倡的。
沒有我自己
溝通之難難在本位主義,難在從自己出發(fā)。每個(gè)人都從自己出發(fā),都以自己為裁判去裁判天下,會(huì)出現(xiàn)很多啼笑皆非的職場(chǎng)問題。
人因?yàn)樘^在乎自己,就會(huì)失去自己。比如,你在乎在同事面前丟臉,你就會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突,那么就將失去更多。
人因?yàn)樵诤踝约,所以希望在職?chǎng)混得更好,就會(huì)把上級(jí)當(dāng)做假想敵。如果心態(tài)不正,領(lǐng)導(dǎo)就一定能夠感受到你不對(duì)的氣場(chǎng),因此,彼此都會(huì)心照不宣地防范,關(guān)鍵的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)對(duì)你下手。因此,我們?cè)诤皖I(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要真心真意,千萬不要以為沒有表達(dá)出來的藐視和敵視是看不出來的!事實(shí)上,人的任何觀點(diǎn)都會(huì)寫在臉上,足智多謀、見多識(shí)廣的領(lǐng)導(dǎo)是很容易看出這些觀點(diǎn)來的。
人最大的敵人是自己,是你自己給自己設(shè)計(jì)了障礙。當(dāng)你擋住別人時(shí)其實(shí)也擋住了自己!因此,我們要做的是放下自己,只有放下了自己才會(huì)成就自己。只有付出才有回報(bào)。
沒有我自己,是溝通的高級(jí)哲學(xué)。當(dāng)下屬、同事和客戶都喜歡你時(shí),你就是最大的贏家,道德經(jīng)云:“夫唯不爭(zhēng),故天下莫能與之爭(zhēng)!”
總之,溝通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就沒有問題了。如果能夠把以上十大規(guī)律靈活運(yùn)用到職場(chǎng),你一定能夠成為職場(chǎng)英雄。