奧康：百分之三的員工流動(dòng)率

　　奧康集團(tuán)在10多年的時(shí)間里，從一個(gè)家庭式小作坊發(fā)展到年產(chǎn)值超過(guò)10億元的大型集團(tuán)。讓人難以置信的是，奧康的大部分技術(shù)骨干和員工是從創(chuàng)業(yè)時(shí)就進(jìn)入奧康工作的老員工。據(jù)統(tǒng)計(jì)，奧康5000多名員工中，人員流動(dòng)率僅為3%。就在這3%當(dāng)中，還有許多員工在離開(kāi)公司后不久又回到了公司。在員工“跳槽”成風(fēng)的今天，奧康卻能使員工隊(duì)伍如此穩(wěn)定，其原因就在于奧康獨(dú)特的人力資源管理理念。奧康的留人之道主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面：

　　合理的價(jià)值定位

　　很多企業(yè)都在為過(guò)高的人才流失率而擔(dān)心，他們希望招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生從頭開(kāi)始培養(yǎng)，但依然跳不出“年年招，年年走”的怪圈。針對(duì)這種情況，奧康推行了科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃：當(dāng)一名新員工進(jìn)入公司后，人力資源部門(mén)必定與他進(jìn)行一次深入的長(zhǎng)談，了解員工來(lái)到本公司后，對(duì)個(gè)人發(fā)展有什么打算，一年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)，三年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，除個(gè)人努力之外需要公司提供什么幫助等等。人力資源部門(mén)根據(jù)員工本人提供的職業(yè)計(jì)劃，定期進(jìn)行測(cè)試和交談，并對(duì)其規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整或補(bǔ)充。如果工作不稱(chēng)心或有新的打算，可與有關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，通過(guò)轉(zhuǎn)崗等方式，盡力使每一個(gè)員工在適宜的平臺(tái)上有所發(fā)展。

　　從員工利益出發(fā)的人本理念

　　奧康集團(tuán)的人本理念是：?jiǎn)T工并非打工仔，同是奧康一家人。一般企業(yè)在生意興旺時(shí)便大量雇用員工，而在不景氣時(shí)便找借口隨意解聘，這種企業(yè)談不上尊重人才，從而也無(wú)法使員工同公司形成一個(gè)整體，患難與共。由于皮鞋行業(yè)的特殊性，每一年都有生產(chǎn)淡旺季之分。每到生產(chǎn)淡季時(shí)，奧康集團(tuán)就調(diào)整薪酬政策，對(duì)那些平時(shí)拿計(jì)件工資的員工一律給予較高的固定工資，使他們生活得安穩(wěn)，過(guò)得開(kāi)心。在公司里還有一條不成文的規(guī)定，凡是連續(xù)三年被評(píng)為先進(jìn)的員工，不分崗位和職位，結(jié)婚時(shí)，公司都要為他們配送大彩電、洗衣機(jī)和適合婚期穿的新皮鞋。為了豐富員工的業(yè)余生活，公司建立了憑員工證可以免費(fèi)上網(wǎng)的網(wǎng)吧，還有乒乓球室、橋牌室、臺(tái)球室、圖書(shū)館、足球場(chǎng)等專(zhuān)門(mén)供員工娛樂(lè)和學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，為營(yíng)造良好的氛圍打下了根基。從員工的角度出發(fā)，正視人的價(jià)值，尊重人，信任人，視員工為企業(yè)不可分割的一家人，是奧康獨(dú)特的人本理念。

　　先進(jìn)的知識(shí)培訓(xùn)

　　奧康集團(tuán)規(guī)定，針對(duì)不同的專(zhuān)業(yè)，每個(gè)員工每月必須接受不少于40小時(shí)的培訓(xùn)，并且每年投入近千萬(wàn)元資金用于員工培訓(xùn)，并重金聘請(qǐng)北大、清華等名校以及來(lái)自杭州、上海、中國(guó)臺(tái)灣、意大利等地的專(zhuān)家、學(xué)者為員工授課，僅2002就組織110多期10000多人次的培訓(xùn)，培訓(xùn)資金超800萬(wàn)元。公司總裁定期安排時(shí)間，親自給員工講授企業(yè)管理知識(shí)，并要求公司高層領(lǐng)導(dǎo)登上講臺(tái)，與員工共同進(jìn)步。2003年8月，奧康在溫州民營(yíng)企業(yè)界成立了首家內(nèi)部講師團(tuán)，講師團(tuán)成員采取公開(kāi)招聘的方式，有來(lái)自生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)一線的骨干，也有愛(ài)崗敬業(yè)的行政人員、中層干部，經(jīng)過(guò)篩選和專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，使這些自愿報(bào)名的員工有了提升自己能力的機(jī)會(huì)。此外，奧康還努力建立一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)員工都要經(jīng)過(guò)軍訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和選拔培訓(xùn)，讓員工充分了解奧康的企業(yè)文化，融入奧康大家庭。

　　人才自薦與薪水自薦

　　發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，是人力資源部的主要工作。奧康人力資源部工作人員將一半時(shí)間用在與各級(jí)員工的溝通上。在奧康，任何一位員工都可以填一張“人才自薦表”毛遂自薦，一旦公司出現(xiàn)崗位空缺，就可以和其他應(yīng)聘者同時(shí)競(jìng)聘，體現(xiàn)了機(jī)會(huì)面前人人平等，極大地激發(fā)了員工強(qiáng)烈的上進(jìn)心，也由此挖掘出不少重要人才。此外，員工還可填自薦表申請(qǐng)給自己加薪。2003年8月，奧康成立了20萬(wàn)元的“金點(diǎn)子”建議獎(jiǎng)勵(lì)基金，主要是為組織和動(dòng)員廣大員工找問(wèn)題、獻(xiàn)良策，營(yíng)造積極向上的氛圍，來(lái)推動(dòng)公司更快地發(fā)展�！敖瘘c(diǎn)子建議”增加了員工全面參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的積極性，同時(shí)也發(fā)掘了不少內(nèi)部潛在的人才。而員工的任何一條建議，只要有價(jià)值，哪怕是潛在的價(jià)值，奧康都會(huì)予以獎(jiǎng)勵(lì)，少則數(shù)十元，多則數(shù)百元、上萬(wàn)元。

　　在物質(zhì)文明與精神文明同步發(fā)展的今天，培訓(xùn)成為員工繼薪水和住房等物質(zhì)條件后的首要選擇。

　　對(duì)員工發(fā)展來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)渠道的暢通至關(guān)重要，企業(yè)必須提供給員工發(fā)展的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，才能最終留住員工。

來(lái)源：人力資源