瑞士汽巴精化：百年老店的謹(jǐn)慎成長之道
4月28日，瑞士汽巴精化股份公司(Ciba Specialty Chemicals)宣布在上海建立研發(fā)中心，這一位于上海漕河涇技術(shù)開發(fā)區(qū)的中心投資超過2000萬美元，未來將會有汽巴精化來自全球的近100名科學(xué)家在這里工作。根據(jù)計(jì)劃，該研發(fā)中心的主要任務(wù)是集有機(jī)合成、物理化學(xué)、高分子化學(xué)、光化學(xué)和分析化學(xué)方面的專業(yè)技術(shù)，為區(qū)域和全球市場開發(fā)新產(chǎn)品，提供高附加值的技術(shù)方案。作為全球精細(xì)化工行業(yè)的領(lǐng)先者，瑞士汽巴精化公司的標(biāo)志“彩色蝴蝶”已經(jīng)飛到了全球絕大多數(shù)知名紡織和日化產(chǎn)品上，他們生產(chǎn)的染料、增白劑、穩(wěn)定劑被廣泛應(yīng)用到紡織、塑料、油墨、涂料、紙張、汽車以及家用和個人護(hù)理產(chǎn)品中。
更引人注目的是，這家全球性跨國公司是擁有248年歷史的真正的“百年老店”，早在1868年就進(jìn)入過中國市場——那時大上海的十里洋場已經(jīng)在使用該公司的染料。如今，瑞士汽巴在中國擁有3家貿(mào)易公司、6家分公司和12個生產(chǎn)企業(yè)。
當(dāng)瑞士汽巴精化公司董事長兼執(zhí)行總裁麥以民從歐洲總部趕到上海時，中國這個巨大的市場增加了這位原本優(yōu)雅的歐洲人展示的欲望。他擺弄著他脖子上的紅色領(lǐng)帶說：“你看，我的領(lǐng)帶就使用了我們生產(chǎn)的染料，從不同的角度看，呈現(xiàn)出不同的光澤，這是別的生產(chǎn)商不能提供的�！�
然而，面對誘人的市場，汽巴精化和它的決策者表現(xiàn)出來更多的是謹(jǐn)慎和穩(wěn)健，這或許正反映出瑞士公司的管理風(fēng)格：謹(jǐn)慎小心，趨于內(nèi)斂，但絕對實(shí)用。
《商務(wù)周刊》：汽巴精化一貫堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，位于上海的中國研發(fā)中心的成立對于汽巴來說意味著什么？
麥以民：汽巴精化能取得成功的關(guān)鍵，就在于其長久以來一貫堅(jiān)持的創(chuàng)新理念。我們在科技研發(fā)領(lǐng)域碩果累累。如今，汽巴精化已經(jīng)擁有了一個綜合性的全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，在全世界范圍內(nèi)建立了24個研究中心，擁有1600多名研發(fā)人員，此外，我們還與14個國家的76所優(yōu)秀高等院校建立了合作伙伴關(guān)系，其中就包括上海的大學(xué)。
我們的研發(fā)機(jī)構(gòu)分布在全球，而不是集中式的，這樣更便于與本土市場的緊密聯(lián)系。近年來，亞洲市場尤其是中國市場對汽巴全球發(fā)展越來越重要。在過去5年中，我們在中國的市場穩(wěn)步增長，汽巴精化在中國區(qū)域(包括中國內(nèi)地、香港和中國臺灣)的投資總額已經(jīng)超過了3億美元。2004年，汽巴在中國的增長率達(dá)到了18%。巨大的中國市場需要我們在中國建立一個為新興市場提供技術(shù)服務(wù)的研發(fā)中心。
《商務(wù)周刊》：近幾年來，中國的紡織印染業(yè)發(fā)展很快，從今年1月1日開始，紡織品出口配額取消，這對全球紡織品貿(mào)易影響很大，供應(yīng)鏈會重新調(diào)整，汽巴精化全球戰(zhàn)略有哪些變化？
麥以民：在亞洲地區(qū)，紡織業(yè)的增長速度超過全球平均水平，我們也意識到了中國紡織業(yè)發(fā)生的巨大變化。近年來，我們的很多客戶都減少了他們在歐洲和美洲地區(qū)的生產(chǎn)，把生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)移到中國來，我們肯定要順應(yīng)這一變化，跟著我們的客戶走。我們推出了一個稱之為“SHAPE”的計(jì)劃，這個計(jì)劃包括兩部分，其一就是削減甚至關(guān)閉我們在歐洲和美洲的工廠，而加大在亞洲和中國的投入，建立更多的工廠。我們跟著全球的產(chǎn)業(yè)變化而變化。
從研發(fā)的角度講，我們的解決方案適用于整個紡織印染的所有流程，而且我們的研發(fā)要忠于本土和終端客戶，這也就意味著我們在上海的技術(shù)研發(fā)中心要為亞洲和中國的終端客戶提供技術(shù)服務(wù)和技術(shù)支持。
《商務(wù)周刊》：您是在2000年出任汽巴精化董事長的，您把精簡公司組織結(jié)構(gòu)作為一個重要任務(wù)。我們也注意到，近兩年來市場的激烈競爭，石油價(jià)格上漲，能源、運(yùn)輸和原材料市場成本的增加，給精化行業(yè)帶來不小的壓力。過去幾年來，為減輕公司債務(wù)和壓力，汽巴精化采取了削減職務(wù)、關(guān)閉工廠等辦法，除此以外還有沒有其他措施以緩解壓力？
麥以民：我們要持續(xù)不斷地提升我們的勞動生產(chǎn)率，增長的速度將達(dá)到6%—7%，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)光靠減少一線的工人是不夠的，我們要對整體的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行精簡，進(jìn)行優(yōu)化，通過組織調(diào)整達(dá)到整體目標(biāo)。但我們精簡機(jī)構(gòu)主要是對市場飽和的方面精簡，在中國是完全不同的，中國市場我們是要不斷地增加，盡管目前在中國已有1200名員工了，但我們還要繼續(xù)擴(kuò)大。 目前很多企業(yè)面臨的最大困境不僅是原料價(jià)格的上漲，還有原料的短缺。汽巴公司作為生產(chǎn)廠商，也不可避免地受到影響。我們正通過三種方法來化解原材料漲價(jià)的壓力：一是提高全球產(chǎn)品價(jià)格，我們會在今后幾個季度里進(jìn)一步提價(jià)；二是我們要把原材料的采購轉(zhuǎn)移到價(jià)格比較低的地方去，比如中國和印度；第三是提高效率，舉個例子，我們在過去的四年中，在同樣數(shù)量的原材料中多生產(chǎn)出7%的產(chǎn)品，這當(dāng)然是通過技術(shù)的提高和工藝的改善、成品率的提升來實(shí)現(xiàn)的。
我們認(rèn)為終端市場情況正在逐步改善，亞洲和美洲的經(jīng)濟(jì)在不斷改善，對汽巴來講是利好消息。根據(jù)我們2004年銷售和市場情況，盡管面臨成本壓力，我們還是取得良好的業(yè)績，銷售額增長8%，收益取得了10%的大幅度增長。
《商務(wù)周刊》：汽巴精化是一家在瑞士和美國兩地上市的公司，你們是如何盡量保證公司治理結(jié)構(gòu)更加完善合理的？您為什么同時擔(dān)任董事長和總裁？這種設(shè)置使您形成什么樣管理風(fēng)格？
麥以民：1997年3月，汽巴精化在瑞士證券交易所上市，當(dāng)年12月，我們宣布采用美國GAAP(即《美國一般公認(rèn)會計(jì)原則》)的財(cái)務(wù)報(bào)告制度，2000年8月我們在美國證券交易所上市。公司治理結(jié)構(gòu)對我們而言是非常重要的，我們有一套方式保證公司治理的順暢。一是我們公司董事會有7個董事，其中6個是獨(dú)立董事，只有我是惟一的董事長兼總裁。把這兩個角色合二為一，可以確保決策非常迅速。我們的信息交流也非常充分，另外我們還有一個主導(dǎo)的董事可以對董事長的權(quán)力進(jìn)行制衡，與此同時，我們還有4個單列的委員會。
我們公司比較強(qiáng)調(diào)可支配現(xiàn)金對公司運(yùn)營的重要性，謹(jǐn)慎是我們?nèi)鹗抗镜墓芾盹L(fēng)格，我們會非常強(qiáng)調(diào)報(bào)表要堅(jiān)實(shí)，負(fù)債率不要太高，而且要儲備好現(xiàn)金，為困難的時候做好長遠(yuǎn)的打算。
我的管理風(fēng)格可以概括為以下三個方面，第一,我非常注重速度，我在做出決策的時候，決不瞻前顧后。比如，我上任后，在兩個月之內(nèi)就把公司從原來注重產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜蛻�；第�?我非常強(qiáng)調(diào)與全球員工的交流，而不是封閉在總部里；第三,我對自己的手下要求很嚴(yán)格，即便是宏觀環(huán)境不好的時候，我也要求他們能夠做出最大的努力，保證良好的業(yè)績。
《商務(wù)周刊》：不論是一家具有冒險(xiǎn)風(fēng)格的公司，還是一家謹(jǐn)慎的公司，最終都需要強(qiáng)調(diào)成長。您怎么看待這個問題？
麥以民：我們強(qiáng)調(diào)的成長是有機(jī)的，是自身穩(wěn)步的成長。也就是說通過我們自己的研發(fā)能力實(shí)現(xiàn)成長，當(dāng)然我們也會進(jìn)行一些規(guī)模比較小的收購和兼并，在未來的12—18個月之中，我們會進(jìn)行一些類似的行動，但是規(guī)模不會太大，不會超過1億瑞士法郎。目前整個行業(yè)都在注重專業(yè)化，而汽巴精化的產(chǎn)業(yè)集中度非常高，我們在自己領(lǐng)域的所有細(xì)分產(chǎn)品市場都是市場的領(lǐng)導(dǎo)廠商，所以我們沒有必要通過收購兼并來擴(kuò)大我們的市場份額和擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù)，我們之所以要進(jìn)行一些收購兼并，主要是針對某些技術(shù)和某些市場進(jìn)行一下拾遺補(bǔ)缺。比如在染料領(lǐng)域，我們也是全球領(lǐng)導(dǎo)廠商，但我們的產(chǎn)品主要集中在高性能的標(biāo)準(zhǔn)染料，對于效果染料我們以前并不涉足，所以我們最近收購了一家在效果染料方面全球領(lǐng)先的化工廠。
《商務(wù)周刊》：目前在中國市場，汽巴遇到的最大問題是什么？
麥以民：我們覺得在中國最大的挑戰(zhàn)還是人才的挑戰(zhàn)，因?yàn)橹袊麄�市場發(fā)展得非常非�？欤环矫嫖覀兊慕M織要能夠跟上這樣的發(fā)展，另一方面要確保讓優(yōu)秀人才充分地履行他們的職責(zé)，這很困難。目前我們對人才的需求非常大，但在中國真正的人才是供不應(yīng)求的。
第二大挑戰(zhàn)是如何保持我們的產(chǎn)品創(chuàng)新，保持我們的產(chǎn)品為客戶提供更多的價(jià)值，這樣才能與本地的企業(yè)進(jìn)行競爭。如果我們的產(chǎn)品沒有過人之處，當(dāng)然我們打不贏這場戰(zhàn)爭。我們一個產(chǎn)品理念就是我們的產(chǎn)品首先是令人激動的，然后可以給客戶提供更多的價(jià)值。
我們正通過以下三種方法來解決人才問題：一是我們每年在亞洲選擇25位非常出色的員工，到總部進(jìn)行一到兩年的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，他們會回到亞洲擔(dān)當(dāng)重要的工作；第二是我們在本土努力培養(yǎng)優(yōu)秀人才，提高他們并擔(dān)任重要的職務(wù)；第三是教育本地的員工有歸屬感，讓他們覺得公司的發(fā)展都會有他的一份。但是我覺得他們自己應(yīng)該有些耐心，不要心浮氣躁，因?yàn)樽罱K是經(jīng)驗(yàn)和知識才能讓他們出類拔萃。
來源：《商務(wù)周刊》