朗訊科技公司的用人之道

　　朗訊科技是全球領(lǐng)先的通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商，自1985年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，在華累計(jì)投資總額已達(dá)29億美元，2004財(cái)年在華采購(gòu)額高達(dá)7.5億美元。朗訊中國(guó)目前在中國(guó)設(shè)有八個(gè)地區(qū)辦事處、兩個(gè)貝爾實(shí)驗(yàn)室分部、五個(gè)研發(fā)中心、多家獨(dú)資企業(yè)和合資企業(yè)，業(yè)務(wù)主要集中在無(wú)線、無(wú)線市話（phs）、光網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和專業(yè)服務(wù)等在中國(guó)最具發(fā)展前景且最能發(fā)揮朗訊優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域。朗訊的綜合解決方案目前已成功部署于中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)等國(guó)內(nèi)所有主要電信運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)中，并發(fā)揮著重要作用。

　　朗訊中國(guó)公司目前員工總數(shù)近4,000名，其中研發(fā)人員約1,700人。作為朗訊創(chuàng)造力之源泉，朗訊貝爾實(shí)驗(yàn)室在中國(guó)目前已形成覆蓋基礎(chǔ)研究、應(yīng)用技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)支持等一整套研發(fā)體系，并建立起以基礎(chǔ)研究院、先進(jìn)技術(shù)院、移動(dòng)通信研發(fā)中心、青島研發(fā)中心、南京研發(fā)中心和上海光網(wǎng)絡(luò)研發(fā)中心為核心的完整布局。這些研發(fā)機(jī)構(gòu)不但服務(wù)于本地的客戶，而且服務(wù)于全球的客戶，成為朗訊貝爾實(shí)驗(yàn)室全球研發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分。朗訊目前正在將越來(lái)越多的研發(fā)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到中國(guó)，因此對(duì)研發(fā)人員有著持續(xù)擴(kuò)大的需求。目前，位于上海的朗訊科技光網(wǎng)絡(luò)公司計(jì)劃加大研發(fā)投入，將其研發(fā)范圍從目前的光傳輸設(shè)備進(jìn)一步擴(kuò)大到數(shù)據(jù)網(wǎng)和接入網(wǎng)設(shè)備領(lǐng)域，并正在面向全國(guó)廣泛招聘有經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展?jié)撡|(zhì)的研發(fā)人才，歡迎有志之士登陸中華英才網(wǎng)（）了解具體的招聘職位。

　　朗訊用人之道

　　朗訊中國(guó)非常重視對(duì)本地人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)，目前公司本地員工（包括研發(fā)人員)所占比例已超過(guò)98%。作為保持旺盛的技術(shù)創(chuàng)造能力的高科技企業(yè)，延攬到一流人才是發(fā)展的關(guān)鍵。那么，朗訊是如何確保實(shí)現(xiàn)這一目的的呢?

　　首先是朗訊和貝爾實(shí)驗(yàn)室的吸引力。每個(gè)企業(yè)都有自身的優(yōu)勢(shì)。朗訊的優(yōu)勢(shì)不在于員工的薪水，而是更多地體現(xiàn)在為員工提供發(fā)展平臺(tái)，使其能夠從事好的項(xiàng)目，從事核心技術(shù)的研發(fā)，并從中學(xué)到別的地方學(xué)不到的東西。對(duì)于研發(fā)人員，朗訊的要求很高。除了要求候選人掌握全面扎實(shí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較新的知識(shí)內(nèi)容，還看重應(yīng)聘人員的可塑性，如是否快速接受新事物，是否接受朗訊的價(jià)值觀。朗訊的核心價(jià)值觀主要包括以服務(wù)客戶為中心、承諾最優(yōu)秀的服務(wù)、尊重個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)成功所做出的貢獻(xiàn)、具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。同時(shí)，良好的組織和規(guī)劃能力、溝通能力以及飽滿的工作熱情和分析能力也至關(guān)重要。此外，由于許多研發(fā)項(xiàng)目的運(yùn)作需要與全球同步，應(yīng)聘者必須能夠用英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言進(jìn)行正常的溝通。

　　朗訊針對(duì)研發(fā)人員的招聘程序非常嚴(yán)謹(jǐn)。首先會(huì)根據(jù)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選。然后進(jìn)行電話溝通確認(rèn)應(yīng)聘者是否了解我們的工作機(jī)會(huì)，是否滿足我們的基本要求，如工作城市、要求到崗時(shí)間等。有時(shí)朗訊還可能根據(jù)具體崗位安排相關(guān)的筆試進(jìn)一步篩選。決定是否錄用的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)是最后的面試。朗訊面試主要考察兩個(gè)方面：一是專業(yè)技能的評(píng)估，面試官由技術(shù)經(jīng)理和資深工程師擔(dān)任。我們會(huì)請(qǐng)候選人就其曾經(jīng)參與的項(xiàng)目做英文講解，并深入探討細(xì)節(jié)問(wèn)題，以次評(píng)估應(yīng)聘者所具備的技能情況，并評(píng)估結(jié)果對(duì)相應(yīng)的技能項(xiàng)目打分。另一個(gè)非常重要的考察就是朗訊的價(jià)值觀。就朗訊的核心價(jià)值觀，面試官會(huì)問(wèn)不同的問(wèn)題，如你怎樣解決工作中的困難？ 你有沒(méi)有在與別人競(jìng)爭(zhēng)的情況下完成工作？你如何提高自己的工作效率？如何團(tuán)結(jié)周圍的員工？ 面試官會(huì)通過(guò)這些話題的討論，判斷應(yīng)聘者是否符合朗訊的文化。

　　在招聘過(guò)程中，朗訊有時(shí)會(huì)遇到一些非常優(yōu)秀的人才，但是暫時(shí)還沒(méi)有適合他們的位置，人力資源部會(huì)有一個(gè)自己的“紅名單”，記錄這些暫時(shí)沒(méi)機(jī)會(huì)進(jìn)入朗訊的優(yōu)秀人才。他們會(huì)與“紅名單”上的人建立聯(lián)系，這是他們的一種習(xí)慣：建立自己的“人才小金庫(kù)”，往往能在少量人才變動(dòng)時(shí)及時(shí)補(bǔ)上。

　　朗訊的薪資結(jié)構(gòu)由兩部分構(gòu)成，一塊是固定薪酬，跟員工的業(yè)績(jī)關(guān)系不大，只跟其崗位有關(guān)。另一塊薪酬跟業(yè)績(jī)緊密掛鉤，年底由主管根據(jù)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)予以分配。在同行業(yè)中，朗訊薪酬中浮動(dòng)部分相對(duì)比較大，其目的是為了強(qiáng)化績(jī)效文化，將員工的薪酬與公司和個(gè)人的業(yè)績(jī)掛鉤。

　　朗訊在制定薪酬制度時(shí)，不僅著眼于公司內(nèi)部情況，而且將薪酬放到一個(gè)系統(tǒng)中考慮。朗訊的薪酬政策有兩個(gè)考慮，一是保持公司薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。朗訊每年都委托專業(yè)咨詢公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，以此了解人才市場(chǎng)的宏觀情形并調(diào)整自己的薪資結(jié)構(gòu)。二是人力成本因素。綜合這些考慮之后，人力資源部每年會(huì)提出整體的調(diào)整方案，并在管理層批準(zhǔn)后實(shí)施。公司加薪方案出臺(tái)后，人力資源部會(huì)和經(jīng)理們進(jìn)行交流，就當(dāng)年薪酬的總體情況、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果、今年的變化、加薪進(jìn)度等進(jìn)行溝通。公司每年加薪的最主要目的是保證朗訊在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。員工的主管會(huì)在預(yù)算允許范圍內(nèi)對(duì)員工的待遇做出最后調(diào)整決定。朗訊在加薪時(shí)做到對(duì)員工盡可能的透明，讓每個(gè)人知道他加薪的原因。加薪時(shí)員工的主管會(huì)找員工談，根據(jù)你今年的業(yè)績(jī)，你可以加多少薪水。

　　為了縮短員工能力和公司需求之間的差距，朗訊鼓勵(lì)員工和主管一道進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。當(dāng)新員工進(jìn)入公司后，部門經(jīng)理必定與其進(jìn)行一次深入的長(zhǎng)談：來(lái)到本公司后，你對(duì)個(gè)人發(fā)展有什么打算，一年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)。三年之內(nèi)要達(dá)到什么目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，除個(gè)人努力之外，需要公司提供什么幫助。在朗訊，這已成為一項(xiàng)滾動(dòng)發(fā)展制度，每到年末部門經(jīng)理都要和員工一起對(duì)照上一年的規(guī)劃進(jìn)行檢查，制定下一年的規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅為員工架起了成長(zhǎng)的階梯，而且使公司的發(fā)展獲得永不衰竭的能量。

　　朗訊吸引了大量的杰出人才，但也有不少員工因?yàn)榉N種原因離開(kāi)公司。每位員工離職前，老板和hr都會(huì)與其進(jìn)行離職面談，了解離職的原因。朗訊希望每個(gè)人在朗訊有足夠的發(fā)展空間，并實(shí)現(xiàn)人盡其才。但如果員工找到更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，我們也會(huì)為員工高興，并祝其事業(yè)成功。如果員工辭職是因?yàn)楣�司業(yè)務(wù)、結(jié)構(gòu)調(diào)整或其他原因，我們會(huì)具體分析，首先在我們自己內(nèi)部找原因，改進(jìn)我們自己的工作，提高員工滿意度，使員工能留在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展。

　　許多人在工作中有一些怨言，其中不乏積極的建議。朗訊為員工創(chuàng)造申述的途徑，員工可與老板溝通，與老板的老板溝通，也可與人力資源部溝通，將彼此不夠理解和明白的地方談出來(lái)。我們希望任何問(wèn)題出現(xiàn)后都能盡早盡快地解決，而不希望員工因?yàn)檫@些問(wèn)題產(chǎn)生不滿，最后導(dǎo)致辭職。

來(lái)源：搜狐it