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電池售后崗位職責(zé)

發(fā)布時(shí)間:2023-10-31

電池售后崗位職責(zé)(通用3篇)

電池售后崗位職責(zé) 篇1

  職責(zé)描述:

  -本科學(xué)歷及以上學(xué)歷,電子電氣、自動(dòng)化、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

  -三年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  -良好的英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力;

  -具備新能源電池系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制造,整車零部件售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  職位要求:

  -本科學(xué)歷及以上學(xué)歷,電子電氣、自動(dòng)化、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

  -三年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  -良好的英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力;

  -具備新能源電池系統(tǒng)設(shè)計(jì)、制造,整車零部件售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電池售后崗位職責(zé) 篇2

  【崗位職責(zé)】

  1. 負(fù)責(zé)搭建并優(yōu)化兩輪車”動(dòng)力電池“在全國(guó)范圍的售后服務(wù)/技術(shù)支持體系

  2. 根據(jù)動(dòng)力電池行業(yè)相關(guān)服務(wù)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化電池流轉(zhuǎn)和使用流程

  3. 和電池供應(yīng)廠家技術(shù)部門保持緊密聯(lián)系,了解廠商最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)

  4. 完成部門負(fù)責(zé)人交代的其他任務(wù)

  【任職要求】

  1. 本科以上學(xué)歷,電池、電氣、機(jī)電、電化學(xué)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

  2. 5年以上電池售后服務(wù)、技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

  3. 有扎實(shí)的鋰電池、機(jī)電相關(guān)工作背景和基礎(chǔ)知識(shí)

  4. 具備診斷問(wèn)題的.思路,能夠獨(dú)立進(jìn)行故障診斷

  5. 工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,善于溝通,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和服務(wù)意識(shí)

電池售后崗位職責(zé) 篇3

  職責(zé)描述:

  —支持售后現(xiàn)場(chǎng)排故工作;

  —負(fù)責(zé)售后維修區(qū)域5s、工具設(shè)備、備品備件管理;

  —協(xié)助售后工程師進(jìn)行失效件分析;

  —參與改進(jìn)優(yōu)化售后工藝文件;

  —及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

  任職要求:

  —中專及以上學(xué)歷,電子電氣、自動(dòng)化、機(jī)械自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè);

  —三年以上汽車行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

  —從事過(guò)新能源電池系統(tǒng)制造、整車零部件維修工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  —具備英語(yǔ)口語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先。

電池售后崗位職責(zé)(通用3篇) 相關(guān)內(nèi)容:
  • 售后崗位職責(zé)(精選31篇)

    主要職責(zé)與工作任務(wù):1、負(fù)責(zé)客戶試作階段的質(zhì)量反饋。2、定期訪問(wèn)客戶,傾聽(tīng)客戶需求,保持良好的關(guān)系。3、編制質(zhì)量月報(bào),定期向客戶報(bào)告(形式有郵件,會(huì)議等)。4、產(chǎn)品售后發(fā)生質(zhì)量投訴時(shí),負(fù)責(zé)收集相關(guān)的信息,并向公司內(nèi)水平展開(kāi)。...

  • 售后的崗位職責(zé)(通用31篇)

    崗位職責(zé):1、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)建設(shè)及客戶渠道搭建工作;2、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域銷售業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成;3、在公司總的策略指引下,負(fù)責(zé)所在區(qū)域售后管理工作;4、保持與公司總部相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào);5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)周邊關(guān)系維...

  • 售后機(jī)修崗位職責(zé)(通用9篇)

    崗位職責(zé):1、獨(dú)立處理客戶突發(fā)質(zhì)量問(wèn)題,需要現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)分析和跟進(jìn),直到問(wèn)題解決;2、組織安排現(xiàn)場(chǎng)不良品的維修、分析、改善等;任職資格:1、大專以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);2、有電子專業(yè)基礎(chǔ),懂基本原理圖,有pcba維修經(jīng)驗(yàn);3、...

  • 售后主要的崗位職責(zé)(精選4篇)

    崗位職責(zé):1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶任職資格:1、至少1年以上銷售或客服...

  • 店售后崗位職責(zé)(通用5篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)門店售后服務(wù)中心的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對(duì)外業(yè)務(wù)開(kāi)拓,2、組織協(xié)調(diào)售后各部門配合度,制定并監(jiān)督實(shí)施相關(guān)的規(guī)定和制度,負(fù)責(zé)售后服務(wù)中心工作流程的不斷優(yōu)化;3、根據(jù)公司整體規(guī)劃,制定每月售后目標(biāo)產(chǎn)值、入場(chǎng)臺(tái)次、各部門目標(biāo)任務(wù)...

  • 售后理賠崗位職責(zé)(精選3篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶保費(fèi)續(xù)收、活動(dòng)通知等;2、完善客戶信息,處理區(qū)域內(nèi)客戶保單信息變更;3、協(xié)助辦理理賠,幫助區(qū)域內(nèi)客戶提供準(zhǔn)確的理賠資料;4、辦理加保新保,利用專業(yè)知識(shí)幫助客戶設(shè)計(jì)合理的保障計(jì)劃。...

  • 售后崗崗位職責(zé)(精選5篇)

    職責(zé)描述:—支持售后現(xiàn)場(chǎng)排故工作;—負(fù)責(zé)售后維修區(qū)域5s、工具設(shè)備、備品備件管理;—協(xié)助售后工程師進(jìn)行失效件分析;—參與改進(jìn)優(yōu)化售后工藝文件;—及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。...

  • 4s售后前臺(tái)職責(zé)(精選11篇)

    1、給客戶提供預(yù)約、保養(yǎng)、維修及其他各方面的信息;2、提供咨詢服務(wù),及時(shí)為客戶提供維修引導(dǎo);3、跟進(jìn)車輛維修進(jìn)度,與車間技師溝通,確認(rèn)車輛維修進(jìn)度以及完工時(shí)間;4、跟進(jìn)回訪,提醒保養(yǎng)維修關(guān)懷;5、與配件部溝通,跟進(jìn)配件供應(yīng)情況;6、...

  • 售后前臺(tái)崗位職責(zé)(通用11篇)

    1、 負(fù)責(zé)按期完成所轄服務(wù)人員管理的各項(xiàng)指標(biāo);2、 制定每天的作業(yè)計(jì)劃3、 按時(shí)提交各類服務(wù)報(bào)告(含交付定檢、維修服務(wù)記錄單等),和索賠成本4、 負(fù)責(zé)所屬服務(wù)人員的信息管理5、完成服務(wù)人員的獎(jiǎng)金統(tǒng)計(jì)6、完成上級(jí)交辦的其他工作。...

  • 售后文員的工作職責(zé)(通用5篇)

    工作職責(zé)1、每日登記銷售員的報(bào)損情況,并錄入系統(tǒng);2、跟進(jìn)客戶投訴,根據(jù)售后賠損標(biāo)準(zhǔn),判定理賠金額,并錄入系統(tǒng);3、對(duì)異常報(bào)損及時(shí)通知相關(guān)責(zé)任部門,跟進(jìn)問(wèn)題處理進(jìn)度,并對(duì)報(bào)損追責(zé);4、查明并跟進(jìn)每筆報(bào)損的補(bǔ)損進(jìn)度;5、每月整理并分...

  • 售后文員的崗位職責(zé)(精選5篇)

    崗位職責(zé):1、接受客戶咨詢和記錄投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電話客戶的需求及意見(jiàn),進(jìn)行登記、編號(hào)、整理和建檔管理;3、投訴處理情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)和對(duì)未處理的工單跟蹤、審核、解決客戶問(wèn)題;4、進(jìn)行有效的客戶管...

  • 4s店售后前臺(tái)崗位職責(zé)(精選11篇)

    崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)接待到店客戶車輛,電腦資料錄入,系統(tǒng)操作。2、跟蹤到店車輛的后養(yǎng)護(hù)情況、并通知拿車。3、具有汽車方面前臺(tái)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。4、良好的溝通能力、理解說(shuō)明資料和信息的能力。5、適應(yīng)工作環(huán)境及工作壓力。...

  • 關(guān)于售后顧問(wèn)的崗位職責(zé)(通用4篇)

    1、與新車業(yè)務(wù)無(wú)縫對(duì)接,按照服務(wù)流程開(kāi)展接待工作2、讀懂各類車機(jī)報(bào)告,能幫助用戶進(jìn)行報(bào)告數(shù)據(jù)的分析3、根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)計(jì)劃開(kāi)展銷售工作,完成銷售目標(biāo)...

  • 客服售后崗位職責(zé)(精選3篇)

    崗位職責(zé):1、發(fā)貨前問(wèn)題訂單處理:部門間進(jìn)行待跟進(jìn)問(wèn)題溝通,并及時(shí)與客人以電話和郵件方式進(jìn)行跟進(jìn),詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和分析問(wèn)題,及時(shí)反饋并對(duì)異常情況進(jìn)行匯總;2、售后支持:受理日常投訴,提供技術(shù)咨詢和協(xié)調(diào)后續(xù)處理反饋。...

  • 4s店售后前臺(tái)的職責(zé)(精選11篇)

    1.有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的接待禮儀;2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識(shí);3.熟悉行政、辦公室管理相關(guān)工作流程,良好的溝通、協(xié)調(diào)和組織能力;4.熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及辦公軟件;5.良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,具有高...

  • 崗位職責(zé)