2023年店長的職責(zé)（精選15篇）

2023年店長的職責(zé) 篇1

　　一、 專賣店店員儀容儀表，店面服務(wù)，工作規(guī)范的督導(dǎo)工作。同時對員工崗上的工作狀態(tài)，銷售業(yè)績進行督導(dǎo)，不斷提升員工的服務(wù)質(zhì)量及銷售業(yè)績，對公司負責(zé)，對自己負責(zé)，對店員負責(zé)。

　　二、 按公司下達的銷售指標(biāo)制定實施計劃，分析并強化執(zhí)行。

　　三、 利用班前班后會，做好員工的在崗培訓(xùn)。

　　四、 對專賣店的貨品形象，模特出樣，展臺擺放，貨品反饋，員工反饋，顧客反饋的工作進行整體指導(dǎo)。

　　五、 負責(zé)帳務(wù)的核查、督導(dǎo)，確保帳務(wù)日清月結(jié)，帳實相符，并布置及抓好每月的盤點工作。

　　六、 負責(zé)專賣店貨品的追加，出樣，掛架的督導(dǎo)，及時與廠家倉庫部門溝通，確保貨品的豐富及保持賣場貨品形象。

　　七、 處理好顧客投訴和員工內(nèi)部矛盾，一般事件當(dāng)場解決，須上報經(jīng)理的在做出決定后立即解決，做到不推委、不回避、不扯皮。

　　八、 做好每月員工的考勤，鑒定評定工作。

　　九、 關(guān)心幫助員工，對員工的身體、生活、工作情況及時給予關(guān)注，使專賣店員工工作在一個團結(jié)、友愛、朝氣蓬勃的大家庭中，發(fā)揮更大的能動作用。

　　十、 養(yǎng)成完美的工作品質(zhì)——正直、誠實、忠誠，追求完美。要求別人做到的自己先做到，決不掩飾、隱瞞自己的錯誤，始終按公司文化和標(biāo)準(zhǔn)行事，將所有的工作視同己出。

　　十一、 建立好專賣店詳細的客戶資料，隨時與客戶保持聯(lián)系，做到自然、隨和，體貼的客戶服務(wù)。

2023年店長的職責(zé) 篇2

　　(1)將目標(biāo)傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標(biāo)達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標(biāo), 依業(yè)績狀況達成對策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

　　(2)監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　(3)銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時補充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

　　(4)進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。

　　(5)有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　(6)定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。

　　(7)傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。

2023年店長的職責(zé) 篇3

　　1、負責(zé)員工日�？记诒O(jiān)督

　　2、負責(zé)對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查

　　3、負責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進行監(jiān)督

　　4、負責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進度

　　5、負責(zé)店鋪形象日常維護與管理

　　6、負責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督

　　7、負責(zé)每日交接班工作記錄與盤點

　　8、負責(zé)日常維修申請及處理

　　9、負責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理

　　10、10負責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制

2023年店長的職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、目標(biāo)管理：負責(zé)終端零售店鋪的運營和管理，提升店鋪銷售業(yè)績;

　　2、團隊管理：負責(zé)終端零售店鋪的人人員管理工作，培養(yǎng)高級銷售人才;

　　3、賣場管理：負責(zé)店鋪的陳列擺設(shè)、店鋪清潔工作、貨品盤點工作，確保店鋪好的店面形象;

　　4、貨物管理：負責(zé)貨品管理、監(jiān)督，執(zhí)行貨物退換貨流程，保證盤點無差異。

　　5、完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、高中以上學(xué)歷，年齡18-28歲，性格開朗活潑，以結(jié)果為導(dǎo)向;

　　2、有零售服飾類行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、具有較強的溝通能力及服務(wù)意識，吃苦耐勞。

2023年店長的職責(zé) 篇5

　　一、制定并分解專賣店月底銷售計劃，帶領(lǐng)團隊完成銷售任務(wù)。

　　二、主持專賣店的例會，傳達相關(guān)政策及信息;

　　三、監(jiān)督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、人員形象、pOp布置等方面的展廳形象維護工作;

　　四、制定培訓(xùn)計劃，并對導(dǎo)購人員進行培訓(xùn)與輔導(dǎo);

　　五、監(jiān)督導(dǎo)購員日常工作紀律，對違反有關(guān)規(guī)范的人員進行處理;

　　六、總結(jié)本店銷售情總，分析全盤產(chǎn)品銷售趨勢;

　　七、掌握當(dāng)?shù)厥袌龅母偁幁h(huán)境和消費習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)問題及時反映;

　　八、及時反饋相關(guān)信息，提出有助于完成銷售目標(biāo)的建設(shè)性意見;

　　九，每月及時提供準(zhǔn)確的商品盤點數(shù)據(jù);

　　十、對新上市產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品及樣板產(chǎn)品進行合理調(diào)整配置或進行相應(yīng)處理;

　　十一、與售后服務(wù)人員及跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;

　　十二、做好專賣店的防火防盜工作，處理銷售現(xiàn)場遇到的特殊情況;

　　十三、處理顧客的現(xiàn)場或電話投訴與抱怨，需要其它部門協(xié)調(diào)處理的投訴事件及時通知相關(guān)部門;

　　十四、對導(dǎo)購員進行業(yè)績評估和考核。

2023年店長的職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1、負責(zé)品牌天貓的運營，打造品類爆款，提升品類銷售額;

　　2、根據(jù)商品動銷、競爭品牌信息、平臺活動等來策劃店鋪活動，與設(shè)計溝通平面效果，跟蹤活動上線;

　　3、熟練掌握天貓等渠道營銷工具的運用，為達到銷售業(yè)績提供決策;

　　4、負責(zé)店鋪所屬類目和競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析;

　　5、負責(zé)日常維護，保證店鋪的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷;

　　2、精通天貓規(guī)則，有清晰的電子商務(wù)項目運營思路;

　　3、熱愛電子商務(wù)，對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力、創(chuàng)新意識及良好的分析判斷能力

　　4、熟練使用PPT、EXCEL、WORD，具備系統(tǒng)的數(shù)據(jù)解讀能力、具有較強的方案制作能力、淘寶后臺各類數(shù)據(jù)分析軟件;

2023年店長的職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　職位信息1.店鋪運營規(guī)劃(負責(zé)各店鋪日常運營、推廣工作)。

　　2.制定營銷、產(chǎn)品、促銷、形象等策劃方案。

　　3.對商品、顧客及營銷數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析、管理，對競爭對手的品牌、價位進行研究，提出應(yīng)對措施;

　　4.熟悉淘寶營銷工具(直通車、淘寶客、鉆石展位/焦點圖/店鋪街等),能夠找到性價比高、有效推廣方式,提高網(wǎng)站的訪問量。

　　5.廣告投放管理，廣告效果評估，店鋪數(shù)據(jù)分析。

　　負責(zé)淘寶產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞、人氣寶貝、瀏覽量等)，標(biāo)題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化(用過營銷手段增長店內(nèi)pv,獨立ip)，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷量的研究)，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(量子)，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如,直通車，搭配套餐、秒殺、打折

　　6.平臺資源的爭取;品牌建設(shè)店鋪推廣。

　　7.制定推廣方案并負責(zé)實施，對推廣效果進行跟蹤監(jiān)控和評估，對店鋪及新產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進行分析并及時提出改進建議，并提交相關(guān)數(shù)據(jù)報告及數(shù)據(jù)分析，不斷改進優(yōu)化推廣效果。

　　任職要求：

　　1、良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊配合精神;

　　2、一年以上電子商務(wù)相關(guān)經(jīng)驗以上;

　　3、戶外運動店鋪運營經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、有較強的數(shù)據(jù)分析能力，能根據(jù)推廣效果制定調(diào)整策略;

　　5、有激情，有很強的責(zé)任心和抗壓能力，樂于挑戰(zhàn)。

2023年店長的職責(zé) 篇8

　　1、認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負具體責(zé)任。

　　2、負責(zé)組織、落實GSP認證工作。

　　3、不斷學(xué)習(xí)、充實自我。定期組織培訓(xùn)，并行之有效。

　　4、貫徹執(zhí)行總部各項管理制度，不得自行購藥，對上級主管部門下達的各項質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴格執(zhí)行并傳達落實。

　　5、按門店發(fā)展趨勢，起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　6、負責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

　　7、負責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥理師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時處理門店質(zhì)量投訴，對門店藥品質(zhì)量負相關(guān)責(zé)任。

　　8、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價，價格標(biāo)簽填寫齊全，及時有效的對本店商品價格開展自查工作。

　　9、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。

　　10、保證門店財務(wù)出入相對平衡，對利潤負責(zé)。

　　11、負責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管，負責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。

　　12、負責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報表的量化分析。

　　13、上傳下達，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。

　　14、不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，堅持原則，責(zé)任心強，懂市場營銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識。

　　15、積極完成上級交待的其他工作。

　　16、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。

　　17、認真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭創(chuàng)各種榮譽稱號，提高門店的社會信譽度。

　　18、負責(zé)門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)施設(shè)備維護、保養(yǎng)、維修。

　　19、負責(zé)計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維護、保養(yǎng)、維修。

　　20、負責(zé)收集市場信息并及時反饋到直接上級。負責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。

　　21、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。

　　22、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。

2023年店長的職責(zé) 篇9

　　1、了解品牌的經(jīng)營方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

　　2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務(wù)。

　　3、負責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。

　　4、負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

　　5、負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。

　　6、協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

　　8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

　　9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情，調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

2023年店長的職責(zé) 篇10

　　1、指導(dǎo)能力。能拓展下級的視野，畫龍點睛，高瞻遠矚，使其人盡其才，提高業(yè)績的指導(dǎo)能力;

　　2、培訓(xùn)的能力。按已有的規(guī)范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技藝，使其在其職盡其責(zé)、勝其任。同時要有找漏補缺，幫助下級盡快改正并培養(yǎng)他們迅速成長的能力;

　　3、資訊、數(shù)據(jù)的駕馭能力。訊息資料、數(shù)據(jù)的整理、分析，并使之運用到實踐中去，以揚長避短、查漏補缺，加強管理，提升業(yè)績的能力;

　　4、組織領(lǐng)導(dǎo)能力。怎樣有效、合理地組織下級，調(diào)動員工的積極性，共同完成公司的既定目標(biāo);

　　5、正確的判斷能力。對問題、對事件要客觀地評判、正確地分析，并快速解決問題;

　　6、專業(yè)技能。經(jīng)營酒店、門店的必備技巧和使顧客滿意的能力;

　　7、企劃能力。怎樣有計劃地組織人力、物力、財力，合理調(diào)配時間，整合資源，提高效率;

　　8、管理能力。不斷地找出隱患問題，加強管理，防患于未然，使門店整體運營結(jié)構(gòu)更趨合理的能力;

　　9、自我提高、自我完善的能力。不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識，在企業(yè)發(fā)展過程中能跟上時代的步伐和企業(yè)一起成長，不斷充實自己，完善自己的能力;

　　10、誠信的職業(yè)道德 。有良好操守和高尚的道德才能顯示出人格的魅力，才能有上行下效的效果;

　　11、榜樣和承擔(dān)責(zé)任的能力。一店之長是整個店面、整個團隊的領(lǐng)導(dǎo)。有什么樣的店長就有什么樣的員工。遇事要不推諉、劃清責(zé)任、勇于承擔(dān)。

2023年店長的職責(zé) 篇11

　　1.帶領(lǐng)團隊達成店鋪年度、季度、月度指標(biāo).

　　2.完成店鋪基礎(chǔ)管理:人員招聘、考核、晉升、調(diào)離

　　3.店鋪營業(yè)款帳務(wù)核對，貨品管理、進出帳及盤點

　　4.對店鋪業(yè)績、利潤負責(zé)。

2023年店長的職責(zé) 篇12

　　1、全面負責(zé)門店管理及運作。

　　2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實。

　　3、嚴格控制店內(nèi)的損耗。

　　4、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　5、傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。

　　6、負責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。

　　7、負責(zé)門店各部門管理人員的選拔和考評。

　　8、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　9、指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績。

　　10、進行庫存管理，保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放。

　　11、督促門店的促銷活動。

　　12、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。

　　13、負責(zé)全店人員的培訓(xùn)。

　　14、指導(dǎo)其他門店人員的在職培訓(xùn)。

　　15、協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。

　　16、授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。

　　17、向總公司反饋有關(guān)營運的信息。

　　18、負責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

2023年店長的職責(zé) 篇13

　　1.參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃，活動結(jié)束后與店員一起進行總結(jié)與分析

　　2.負責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實踐

　　3.對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結(jié)報告

　　4.負責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確

　　5.做好貨品的補充計劃和調(diào)撥管理

　　6.建立顧客資源檔案

　　7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，保持電話和短信聯(lián)系

　　8.關(guān)注顧客所需款式到貨情況，有新款上市及時通知客戶

2023年店長的職責(zé) 篇14

　　一、指導(dǎo)思想

　　堅持宣傳黨的路線方針政策，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，圍繞增強企業(yè)凝聚力，突出企業(yè)精神的培育，把凝聚人心，鼓舞斗志，為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點和落腳點，發(fā)揮好輿論陣地的作用，促進企業(yè)文化建設(shè)。

　　二、宣傳重點

　　1、公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;

　　2、黨的方針政策、國家法律法規(guī);

　　3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗;

　　4、員工思想動態(tài);

　　5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié)，存在的問題;

　　6、企業(yè)文化宣傳。

　　三、具體措施

　　1、端正認識，宣傳工作與經(jīng)濟工作并重。

　　宣傳工作是教育、激勵員工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項工作。“企業(yè)要發(fā)展、要實現(xiàn)奮斗目標(biāo)，離不開全體員工的不懈努力，只有進一步加強宣傳工作，才能激發(fā)起員工的斗志，形成向心力，各項工作才能戰(zhàn)無不勝，才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此，要端正認識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。

　　2、強化措施，把宣傳工作落到實處。

　�、俳�立公司宣傳網(wǎng)絡(luò)，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。公司辦公室負責(zé)整個公司的宣傳工作，各分公司設(shè)立一人兼職負責(zé)分公司的宣傳工作，各部室至少要有一名兼職宣傳報道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報道員從事企業(yè)宣傳報道工作。各部室、各分公司在2月20日前將宣傳報道員名單報公司辦公室，由公司辦公室負責(zé)于2月22日組織宣傳知識培訓(xùn)，提高其工作能力，適應(yīng)公司宣傳工作的需要。

　�、谧�3月份開始恢復(fù)《某某報》。每月一期，期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿，公司宣傳報道員每月至少一篇，稿件形式不限，宣傳內(nèi)容以某某年宣傳工作重點為主，所有稿件一經(jīng)刊登按字數(shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級報刊推薦。

　　③黑板報每半月一期。公司辦公室負責(zé)辦公樓東頭的板塊，技術(shù)中心負責(zé)辦公樓西頭的板塊，綜合管理部、質(zhì)量部在機床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊，其余的由兩個分公司負責(zé)安排完成。

　�、苄麄鳈谟晒�司辦公室負責(zé)根據(jù)需要不定期更換。

　�、莞�新、增添標(biāo)語牌。要統(tǒng)一字體，統(tǒng)一著色，使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標(biāo)牌由公司辦公室負責(zé)更換，其他由各分公司負責(zé)。

　　⑥做好專題宣傳活動。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項工作。如：安全月、質(zhì)量月等。

　�、唛_展評優(yōu)樹先工作，體現(xiàn)人本精神。開展評選質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞動競賽等活動，激發(fā)員工的勞動熱情，增強員工的團隊精神。

　�、唷⑷簣F組織要廣泛開展文體娛樂活動，既要轟轟烈烈、扎扎實實，有要講究實效。

　�、�、各分公司、部室要開好班前班后會，`

　　⑩加強對外宣傳力度，主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。

2023年店長的職責(zé) 篇15

　　1、參與售貨并負責(zé)店鋪日常事務(wù)管理;

　　2、帶領(lǐng)團隊努力達成店鋪業(yè)績指標(biāo);

　　3 、參加公司組織的各項培訓(xùn)，參與公司貨品的訂貨會;

　　4、與其他部門配合完成相關(guān)工作如商品陳列等;