如何訓(xùn)練溝通能力（精選6篇）

如何訓(xùn)練溝通能力 篇1

　　一、語(yǔ)言精練。咨詢(xún)公司里有elevator pitch的練習(xí)。模擬電梯里遇到客戶(hù)CEO的場(chǎng)景，15秒告訴他項(xiàng)目進(jìn)展情況，引起他的興趣。這個(gè)功夫非常不簡(jiǎn)單，能幾句話(huà)把復(fù)雜問(wèn)題的要點(diǎn)說(shuō)清楚，要求溝通者有強(qiáng)大的語(yǔ)言能力。這種能力不是“巧舌如簧”，而是get to the point的技巧，說(shuō)話(huà)說(shuō)到點(diǎn)子上。而這一點(diǎn)的練習(xí)方法要看第二點(diǎn)。

　　二、用金字塔原則組織思維、進(jìn)行溝通。金字塔原則是一種用總分結(jié)構(gòu)歸納問(wèn)題的方式。首先有一個(gè)總的觀(guān)點(diǎn)，這個(gè)觀(guān)點(diǎn)由多個(gè)論據(jù)支持，而各個(gè)論據(jù)又可以由幾個(gè)子論據(jù)支持。這樣不斷向下延伸，形成一個(gè)邏輯縝密的金字塔。咨詢(xún)公司都把金字塔原則作為新員工培訓(xùn)的必修課。

　　金字塔原則的運(yùn)用極為廣泛，如公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)部的營(yíng)銷(xiāo)策略、技術(shù)部的流程梳理、給老板做匯報(bào)、批評(píng)下屬都可以用金字塔原則來(lái)分析問(wèn)題、組織語(yǔ)言。以提高表達(dá)能力為例，用金字塔原則分析一下，如圖：

　　對(duì)某件事，能清晰表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，需要做好兩件事：思維邏輯、清晰表達(dá)自己的思維。

　　1、思維邏輯。首先明確核心問(wèn)題是什么，一句話(huà)很描述清楚——簡(jiǎn)單舉個(gè)例子：晚餐是在家吃還是去餐館?其次，分析核心問(wèn)題的本質(zhì)，便于自己做出決策。例如，在家吃就得做飯，但我今天犯懶，不想做。最后，提出解決方案，例如去新開(kāi)的火鍋店吃火鍋。

　　2、清晰表達(dá)自己的思維。以出去吃飯這個(gè)例子為例，按金字塔原理應(yīng)該這么闡述：今天晚上去新開(kāi)的火鍋店吃火鍋。在家做飯是在太麻煩，今天想偷個(gè)懶，所以想去餐館吃。正好朋友推薦這家火鍋店，說(shuō)非常值得嘗試，所以晚餐就在火鍋店搞定!

如何訓(xùn)練溝通能力 篇2

　　1.一般步驟

　　(1)開(kāi)列溝通情境和溝通對(duì)象清單

　　這一步非常簡(jiǎn)單。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通，比如學(xué)校、家庭、工作單位、聚會(huì)以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想，你都需要與哪些人溝通，比如朋友、父母、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開(kāi)列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對(duì)象，以便全面地提高自己的溝通能力。

　　(2)評(píng)價(jià)自己的溝通狀況

　　在這一步里，問(wèn)自己如下問(wèn)題：

　　·對(duì)哪些情境的溝通感到愉快?

　　·對(duì)哪些情境的溝通感到有心理壓力?

　　·最愿意與誰(shuí)保持溝通?

　　·最不喜歡與誰(shuí)溝通?

　　·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?

　　·是否常感到自己的意思沒(méi)有說(shuō)清楚?

　　·是否常誤解別人，事后才發(fā)覺(jué)自己錯(cuò)了?

　　·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?

　　·是否經(jīng)常懶得給人寫(xiě)信或打電話(huà)?

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　　客觀(guān)、認(rèn)真地回答上述問(wèn)題，有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。

　　(3) 評(píng)價(jià)自己的溝通方式

　　在這一步中，主要問(wèn)自己如下三個(gè)問(wèn)題：

　　·通常情況下，自己是主動(dòng)與別人溝通還是被動(dòng)溝通?

　　·在與別人溝通時(shí)，自己的注意力是否集中?

　　·在表達(dá)自己的意圖時(shí)，信息是否充分?

　　主動(dòng)溝通者與被動(dòng)溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動(dòng)溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系，更可能在人際交往中獲得成功。

　　溝通時(shí)保持高度的注意力，有助于了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來(lái)調(diào)節(jié)自己的溝通過(guò)程。沒(méi)有人喜歡自己的談話(huà)對(duì)象總是左顧右盼、心不在焉。

　　在表達(dá)自己的意圖時(shí)，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時(shí)的言語(yǔ)、動(dòng)作等信息如果不充分，則不能明確地表達(dá)自己的意思;如果信息過(guò)多，出現(xiàn)冗余，也會(huì)引起信息接受方的不舒服。最常見(jiàn)的例子就是，你一不小心踩了別人的腳，那么一?quot;對(duì)不起"就足以表達(dá)你的歉意，如果你還繼續(xù)說(shuō)："我實(shí)在不是有意的，別人擠了我一下，我又不知怎的就站不穩(wěn)了……"這樣羅嗦反倒令人反感。因此，信息充分而又無(wú)冗余是最佳的溝通方式。

　　(4) 制訂、執(zhí)行溝通計(jì)劃

　　通過(guò)前幾個(gè)步驟，你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點(diǎn)改進(jìn)。比如，溝通范圍狹窄，則需要擴(kuò)大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系，則需寫(xiě)信、打電話(huà);溝通主動(dòng)性不夠，則需要積極主動(dòng)地與人溝通等等。把這些制成一個(gè)循序漸進(jìn)的溝通計(jì)劃，然后把自己的計(jì)劃付諸行動(dòng)，體現(xiàn)有具體的生活小事中。比如，覺(jué)得自己的溝通范圍狹窄，主動(dòng)性不夠，你可以規(guī)定自己每周與兩個(gè)素不相識(shí)的人打招呼，具體如問(wèn)路，說(shuō)說(shuō)天氣等。不必害羞，沒(méi)有人會(huì)取笑你的主動(dòng)，相反，對(duì)方可能還會(huì)在欣賞你的勇氣呢!

　　在制訂和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，要注意小步子的原則，即不要對(duì)自己提出太高的要求，以免實(shí)現(xiàn)不了，反而挫傷自己的積極性。小要求實(shí)現(xiàn)并鞏固之后，再對(duì)自己提出更高的要求。

　　(5) 對(duì)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督

　　這一步至關(guān)重要。一旦監(jiān)督不力，可能就會(huì)功虧一簣。最好是自己對(duì)自己進(jìn)行監(jiān)督，比如用日記、圖表記載自己的發(fā)展?fàn)顩r，并評(píng)價(jià)與分析自己的感受。

　　當(dāng)你完成了某一個(gè)計(jì)劃，如跟一直不敢說(shuō)話(huà)的異性打了招呼，你可以獎(jiǎng)勵(lì)自己一頓美餐，或是看場(chǎng)電影輕松輕松。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒(méi)有完成計(jì)劃，就要采取一些懲罰措施，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。

　　總之，計(jì)劃的執(zhí)行需要信心，要堅(jiān)信自己能夠成功。記住：一個(gè)人能夠做的，比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多

如何訓(xùn)練溝通能力 篇3

　　1. 沒(méi)聽(tīng)清時(shí)能夠要求對(duì)方重復(fù)：當(dāng)孩子沒(méi)有聽(tīng)清他人的語(yǔ)言時(shí)，應(yīng)能夠要求對(duì)方重說(shuō)一遍，“我沒(méi)聽(tīng)清，你能再說(shuō)一遍嗎?”這是基本的溝通策略之一。

　　2. 懂得如何詢(xún)問(wèn)未獲得的信息：如果對(duì)別人陳述中的某部分信息沒(méi)有聽(tīng)清楚，就不需要讓對(duì)方完全重復(fù)了，可以針對(duì)性地提問(wèn)，如“你是說(shuō)8點(diǎn)集合嗎?”

　　3. 沒(méi)有聽(tīng)懂時(shí)知道如何要求對(duì)方解釋說(shuō)明：如果能夠聽(tīng)清楚對(duì)方的語(yǔ)言，但不理解其中的某個(gè)或某些詞語(yǔ)，就需要請(qǐng)求講話(huà)者給予解釋。如“是什么意思?”

　　4. 能夠向聽(tīng)者提供解釋說(shuō)明：當(dāng)別人不理解孩子的語(yǔ)言時(shí)，他要懂得提供重復(fù)或用其它語(yǔ)言進(jìn)行解釋。

　　5. 能夠和對(duì)話(huà)者維持同一話(huà)題：如果完全不關(guān)注他人的語(yǔ)言?xún)?nèi)容，只講自己的，溝通就會(huì)難以持續(xù)。因此，從小要培養(yǎng)孩子關(guān)注他人的講述內(nèi)容，能與別人進(jìn)行同一話(huà)題的聊天。

如何訓(xùn)練溝通能力 篇4

　　●學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并鼓勵(lì)孩子多說(shuō)。

　　三四歲的孩子已產(chǎn)生了一些具有社會(huì)性的心理特征，想象力豐富，喜歡表達(dá)個(gè)人的見(jiàn)解和意愿。當(dāng)孩子想要表達(dá)或喋喋不休時(shí)，做父母的要以平等的朋友身份傾聽(tīng)，并可嘗試從不同角度刺激孩子說(shuō)話(huà)。盡管孩子的表達(dá)不是十分完整或不切合實(shí)際，也不要妄加制止。久之，會(huì)形成孩子喜歡與大人交流的習(xí)慣。

　　●用身邊的物品教孩子練習(xí)說(shuō)話(huà)。

　　家庭中有數(shù)不盡的語(yǔ)言訓(xùn)練對(duì)象，居室裝修、電器炊具、茶點(diǎn)水果、日常用品，都可用作訓(xùn)練孩子語(yǔ)言能力的素材。在說(shuō)話(huà)訓(xùn)練中還能教孩子認(rèn)識(shí)事物和數(shù)字等，何樂(lè)而不為呢。

　　●讓孩子置身玩具和童話(huà)的世界。

　　玩具和色彩斑斕的孩子讀物是他們所鐘愛(ài)的兩大寶貝，放手讓他去玩，去翻看，在玩樂(lè)與“讀書(shū)”中，加上大人的善意指點(diǎn)，不僅能夠促進(jìn)孩子動(dòng)手動(dòng)腦能力，對(duì)孩子形成良好思維、發(fā)展語(yǔ)言也是十分重要的。

　　●有意識(shí)引導(dǎo)孩子說(shuō)話(huà)。

　　在茶余飯后，在家務(wù)勞動(dòng)中，經(jīng)常選擇不同的話(huà)題引導(dǎo)孩子說(shuō)話(huà)，一個(gè)小小提示，一張彩色圖片，一段精美詩(shī)文，一個(gè)故事結(jié)局的編續(xù)，能引出孩子一大段對(duì)話(huà)或獨(dú)白。時(shí)間久了就形成習(xí)慣，孩子就能自己去尋找問(wèn)題了，況且孩子已具有驚人的無(wú)意識(shí)記憶能力，多誦讀詩(shī)文對(duì)日后的學(xué)習(xí)無(wú)疑具有十分重要意義。

　　●多和孩子交流。

　　學(xué)習(xí)語(yǔ)言的目的就在于應(yīng)用。孩子如果不能很好地運(yùn)用語(yǔ)言，就會(huì)處于明顯的劣勢(shì)。有的孩子對(duì)社會(huì)環(huán)境不適，就是因?yàn)槔斫饽芰Σ�。這不是指詞語(yǔ)本身，而是指他們不懂得對(duì)話(huà)的規(guī)則，不會(huì)交流。因此，要多和孩子說(shuō)話(huà)，讓孩子感到親切、自然、隨意。談話(huà)內(nèi)容、形式因人、場(chǎng)地而異，可多可少。

　　●多給孩子表達(dá)的機(jī)會(huì)。

　　當(dāng)孩子能夠表達(dá)自己的思想時(shí)，要讓他們知道自己那些地方?jīng)]有表達(dá)清楚，為什么?可以讓孩子指揮父母做事。父母嚴(yán)格按照孩子的指令去做，以便讓孩子看到使用語(yǔ)言的效果。即使有的孩子說(shuō)話(huà)發(fā)音不清楚，也不當(dāng)眾糾正發(fā)音，而是針對(duì)孩子的發(fā)展情況，給他適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)表達(dá)自己的意見(jiàn)�？谡Z(yǔ)好的問(wèn)題難，發(fā)展差一點(diǎn)的問(wèn)題給的要簡(jiǎn)單一些。不肯說(shuō)話(huà)不愛(ài)說(shuō)話(huà)的孩子往往是心里明白不愿說(shuō)，原因很多，比如內(nèi)向膽小、緊張或口吃等。

如何訓(xùn)練溝通能力 篇5

　　(一)以輕示重法：

　　與重讀相對(duì)的是輕讀，輕讀也是一種用以突出某些字、詞或短語(yǔ)的技巧方法。從音量上說(shuō)，它是輕弱的，但卻要求語(yǔ)氣凝重，深沉感人，在某些特殊需要的地方使用，常常取得比加強(qiáng)音量更好的氣氛效果。這種重音輕吐法，把要強(qiáng)調(diào)的字詞減弱音勢(shì)，低而有力、柔和而深情的傳出，用來(lái)傳達(dá)愛(ài)、幸福、欣慰、陶醉、體貼的情懷，深沉凝重的情感，輕捷的動(dòng)作，幽美、寧?kù)o的畫(huà)面。

　　(二)抑揚(yáng)表達(dá)喜怒

　　用不同的語(yǔ)調(diào)講話(huà)是人的本能，同樣的一件事或一句話(huà)，由于說(shuō)話(huà)者的觀(guān)點(diǎn)和所持態(tài)度的不同，就會(huì)用抑揚(yáng)不同的語(yǔ)調(diào)表達(dá)出不同的語(yǔ)氣。

　　語(yǔ)調(diào)的變化與句式、情緒有關(guān)。語(yǔ)調(diào)一般分平直調(diào)、高升調(diào)、曲折調(diào)、降抑調(diào)四種。

　　(三)節(jié)奏驅(qū)動(dòng)真情

　　如同音樂(lè)需要鮮明的節(jié)奏一樣，演講也必須有鮮明的節(jié)奏。語(yǔ)速的快慢，聲音的高低可表達(dá)不同的情緒和塑造不同的人物形象。在演講中，節(jié)奏由整篇演講稿生發(fā)出來(lái)的，由演講者思想情感的波瀾起伏所造成的抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音形式。演講的節(jié)奏可以大致有五種：高亢型、輕快型、低沉型、舒緩型、凝重型。這幾種類(lèi)型的節(jié)奏在演講中循環(huán)往復(fù)的使用，不是一成不變，是在情感驅(qū)動(dòng)不斷變化，糅合的。成功的演講往往是欲揚(yáng)先抑、欲抑先揚(yáng);欲快先慢、欲慢先快;欲高先低，欲低先高。這樣演講才能慷慨激昂、收放自如。

　　1.高亢型：敘述緊張、急遽變化的場(chǎng)面，或表現(xiàn)歡暢、激動(dòng)的情緒，或發(fā)泄憤怒、著急、驚懼的情感，或表達(dá)抨擊、質(zhì)問(wèn)、雄辯的思想時(shí)，語(yǔ)速快，聲音高昂，營(yíng)造出一種激烈的氣氛。如聞一多先生的《最后一次的講演》，通篇都是短句。這種短句把聞先生的滿(mǎn)腔悲憤和怒火很好地表現(xiàn)了出來(lái)，使整篇演講氣勢(shì)兇猛，不可阻擋，一字一句都如炮彈射向國(guó)民黨特務(wù)。

　　2.輕快型：表現(xiàn)輕松愉快的心情、優(yōu)美舒適的環(huán)境、贊賞的態(tài)度時(shí)，語(yǔ)速輕快，聲音略高。

　　3.舒緩型：抒情性敘述、幽美情景描述、循循善誘的勸說(shuō)、氣氛平和的交談，語(yǔ)速持中略緩。

　　4.凝重型：描繪莊重的場(chǎng)景、悲痛的氣氛，語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)、概念的解說(shuō)、艱難行動(dòng)的場(chǎng)面，語(yǔ)速緩慢，聲音低沉。如：黑暗的舊中國(guó)，地是黑沉沉的地，天是黑沉沉的天，災(zāi)難深重的人民啊，你身上戴著沉重的鐵鐐，頭上壓著三座大山。你一次又一次的呼喊，一次又一次的戰(zhàn)斗;可是啊，夜漫漫，路漫漫，長(zhǎng)夜難明赤縣天......

　　當(dāng)然，快慢不是絕對(duì)的，快不能連續(xù)不斷，慢不能平板不變�？炻�只是相對(duì)而言的，只有快慢交替，才能發(fā)揮更好的語(yǔ)言表達(dá)作用。

如何訓(xùn)練溝通能力 篇6

　　1、培養(yǎng)演講興趣在你想盡一切辦法去提高個(gè)人演講口才的時(shí)候，請(qǐng)你明了自己是否對(duì)演講有興趣，是否在演講中尋到了樂(lè)趣。不然，請(qǐng)你盡可能培養(yǎng)演講興趣，當(dāng)你對(duì)演講充滿(mǎn)激情與興趣，你的演講口才將提高得更快。

　　2、敢于發(fā)言演講，表明你要當(dāng)眾進(jìn)行一場(chǎng)發(fā)言。面對(duì)群眾，你不可表露出膽怯，所以你要鍛煉自己的膽量與自信心，消除顧慮，做到無(wú)畏無(wú)懼，暢所欲言。

　　3、多閱讀多閱讀，是指你要多看書(shū)、多讀書(shū)。多看書(shū)，在書(shū)本中獲取大量的知識(shí)，讓它們轉(zhuǎn)變成你談?wù)摰馁Y本;多讀書(shū)，在朗讀的過(guò)程中不斷改善高你的語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等等。

　　4、勤練習(xí)要提高演講口才能力，你應(yīng)勤于練習(xí)。你要抓住一切機(jī)會(huì)，無(wú)論何時(shí)何地來(lái)一場(chǎng)演講或者說(shuō)話(huà)，訓(xùn)練你的口才，然后從中找出自己的不足，不斷改善。

　　5、善于模仿凡演講口才好的人都是你的老師，你可以向他們學(xué)習(xí)、模仿與借鑒，取其精華去其糟粕，不斷提高你的演講口才與技巧。總有一日，你也能像他們一樣能言會(huì)道。

　　只要你耐心根據(jù)上述的方法去訓(xùn)練，相信你的演講口才一定會(huì)很快得到提高。