團(tuán)隊(duì)溝通訓(xùn)練的原因(精選3篇)
團(tuán)隊(duì)溝通訓(xùn)練的原因 篇1
在拓展訓(xùn)練的活動(dòng)當(dāng)中,很多小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到良好的溝通能力是管理者的主要工作能力,故而長(zhǎng)期忽視溝通問(wèn)題。組織中的各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間信息相對(duì)封閉,相互之間得不到工作內(nèi)容或相關(guān)技術(shù)上的支持和理解,團(tuán)隊(duì)成員之間也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)技能互補(bǔ),從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)間溝通不暢,降低了組織的整體效率。溝通問(wèn)題出現(xiàn)后,各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間相互推誘扯皮,進(jìn)一步惡化了團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,這樣不僅沒(méi)有營(yíng)造良好的溝通氛圍增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的交流,而且使得成員心有余悸不能進(jìn)行暢所欲言的溝通。
目前,團(tuán)隊(duì)管理這種管理模式雖然已經(jīng)被多數(shù)組織所采用,但是團(tuán)隊(duì)管理對(duì)溝通卻沒(méi)有相應(yīng)的制度和約束,致使團(tuán)隊(duì)管理中溝通的隨意性較大。很多組織的團(tuán)隊(duì)之間雖然也有溝通,但是由于缺少相應(yīng)的制度規(guī)范和約束,以至于溝通常常帶有明顯的個(gè)人色彩,溝通的方式、頻率受到管理者的影響,溝通的隨意性大。如溝通語(yǔ)言的表達(dá)、溝通背景和溝通方式的選擇等策略行為完全因人而異,各個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的溝通效果相差也很大。有的時(shí)候需要進(jìn)行溝通,但是溝通的方式不正確,沒(méi)有合適的溝通場(chǎng)所和方式,不但使得溝通的效率低下,也給組織中的成員帶來(lái)了不好的影響。
溝通目標(biāo)是組織溝通話(huà)動(dòng)的導(dǎo)航,如果溝通目標(biāo)設(shè)置錯(cuò)位,沒(méi)有明確的溝通方向,不論溝通技巧多么靈話(huà),也會(huì)缺乏溝通的針對(duì)性,這樣的溝通無(wú)異于在做無(wú)用功。不論是團(tuán)隊(duì)管理還是一般的組織管理都需要有正確的溝通目標(biāo),這樣才能確保溝通的針對(duì)性和有效性、團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)溝通話(huà)動(dòng)不重視也會(huì)造成溝通目標(biāo)設(shè)置錯(cuò)位,草草完成溝通計(jì)劃,根本不在乎溝通目標(biāo)設(shè)置的正確與否,致使溝通對(duì)象自然而然地產(chǎn)生錯(cuò)誤,就更別談具體的針對(duì)性了。團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知水平不高也會(huì)導(dǎo)致溝通目標(biāo)設(shè)置錯(cuò)位,每一個(gè)層面都有一個(gè)溝通目標(biāo),團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)水平和溝通重要性上的認(rèn)識(shí)亦都有差異,彼此之間有著不同的利益中心,認(rèn)為溝通對(duì)自己利益不大時(shí)會(huì)輕視溝通,甚至?xí)艞墱贤ā?/p>
團(tuán)隊(duì)溝通訓(xùn)練的原因 篇2
1良好的團(tuán)隊(duì)溝通是人際交往的基礎(chǔ)和前提
人際關(guān)系是個(gè)體之間在社會(huì)活動(dòng)中形成的以情感為紐帶的相互關(guān)系。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為人際關(guān)系就是人與人之間的心理距離。溝通可以縮短人與人之間的距離。是人際交往的基礎(chǔ)和前提,是人際關(guān)系中最重要的一部分,人們通過(guò)溝通傳遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法。
2良好的團(tuán)隊(duì)溝通是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵要素
新員工要想快速進(jìn)步,必須從心理上“歸零”,虛心向老員工學(xué)習(xí)。對(duì)照老員工的工作找自己的差距,是提高自己工作能力的一條捷徑。
從理論上講,每個(gè)老同事在工作上都有義務(wù)幫助新員工,但是,如果新員工缺乏謙虛的態(tài)度,他們不需要任何借口就可以拒絕幫助。新員工在工作中難免出血差錯(cuò),因而會(huì)受到老同事的批評(píng)。他批評(píng)你的目的,要么是你的工作失誤影響了他的工作,要么是出于對(duì)你的關(guān)心。
一個(gè)新員工如果能夠經(jīng)常得到同事們的指點(diǎn)甚至是批評(píng),那是一件非常幸運(yùn)的事。很多日常工作的技巧,就像薄薄的窗戶(hù)紙,如果沒(méi)有人給你點(diǎn)破,單靠自己摸索,可能一年半載你還是霧里看花,而如果經(jīng)驗(yàn)豐富的同事對(duì)你稍加點(diǎn)撥,你可能很短的時(shí)間內(nèi)就能云開(kāi)霧散。
因此,新員工應(yīng)該利用剛進(jìn)入公司,工作負(fù)荷還不是很大這個(gè)有利時(shí)機(jī),在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)“雜務(wù)”的同時(shí),盡快熟悉情況,不懂就問(wèn),勤溝通,積累經(jīng)驗(yàn)。爭(zhēng)取在不久的將來(lái),能夠脫穎而出,一鳴驚人,獨(dú)當(dāng)一面。
3良好的團(tuán)隊(duì)溝通是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展的重要手段
團(tuán)隊(duì)溝通是團(tuán)隊(duì)成員,合理利用個(gè)人或團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有資源,溝通協(xié)調(diào)處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各種人員與事務(wù) ,激發(fā)調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的和諧發(fā)展。
團(tuán)隊(duì)溝通訓(xùn)練的原因 篇3
(一)以輕示重法:
與重讀相對(duì)的是輕讀,輕讀也是一種用以突出某些字、詞或短語(yǔ)的技巧方法。從音量上說(shuō),它是輕弱的,但卻要求語(yǔ)氣凝重,深沉感人,在某些特殊需要的地方使用,常常取得比加強(qiáng)音量更好的氣氛效果。這種重音輕吐法,把要強(qiáng)調(diào)的字詞減弱音勢(shì),低而有力、柔和而深情的傳出,用來(lái)傳達(dá)愛(ài)、幸福、欣慰、陶醉、體貼的情懷,深沉凝重的情感,輕捷的動(dòng)作,幽美、寧?kù)o的畫(huà)面。
(二)抑揚(yáng)表達(dá)喜怒
用不同的語(yǔ)調(diào)講話(huà)是人的本能,同樣的一件事或一句話(huà),由于說(shuō)話(huà)者的觀點(diǎn)和所持態(tài)度的不同,就會(huì)用抑揚(yáng)不同的語(yǔ)調(diào)表達(dá)出不同的語(yǔ)氣。
語(yǔ)調(diào)的變化與句式、情緒有關(guān)。語(yǔ)調(diào)一般分平直調(diào)、高升調(diào)、曲折調(diào)、降抑調(diào)四種。
(三)節(jié)奏驅(qū)動(dòng)真情
如同音樂(lè)需要鮮明的節(jié)奏一樣,演講也必須有鮮明的節(jié)奏。語(yǔ)速的快慢,聲音的高低可表達(dá)不同的情緒和塑造不同的人物形象。在演講中,節(jié)奏由整篇演講稿生發(fā)出來(lái)的,由演講者思想情感的波瀾起伏所造成的抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急的聲音形式。演講的節(jié)奏可以大致有五種:高亢型、輕快型、低沉型、舒緩型、凝重型。這幾種類(lèi)型的節(jié)奏在演講中循環(huán)往復(fù)的使用,不是一成不變,是在情感驅(qū)動(dòng)不斷變化,糅合的。成功的演講往往是欲揚(yáng)先抑、欲抑先揚(yáng);欲快先慢、欲慢先快;欲高先低,欲低先高。這樣演講才能慷慨激昂、收放自如。
1.高亢型:敘述緊張、急遽變化的場(chǎng)面,或表現(xiàn)歡暢、激動(dòng)的情緒,或發(fā)泄憤怒、著急、驚懼的情感,或表達(dá)抨擊、質(zhì)問(wèn)、雄辯的思想時(shí),語(yǔ)速快,聲音高昂,營(yíng)造出一種激烈的氣氛。如聞一多先生的《最后一次的講演》,通篇都是短句。這種短句把聞先生的滿(mǎn)腔悲憤和怒火很好地表現(xiàn)了出來(lái),使整篇演講氣勢(shì)兇猛,不可阻擋,一字一句都如炮彈射向國(guó)民黨特務(wù)。
2.輕快型:表現(xiàn)輕松愉快的心情、優(yōu)美舒適的環(huán)境、贊賞的態(tài)度時(shí),語(yǔ)速輕快,聲音略高。
3.舒緩型:抒情性敘述、幽美情景描述、循循善誘的勸說(shuō)、氣氛平和的交談,語(yǔ)速持中略緩。
4.凝重型:描繪莊重的場(chǎng)景、悲痛的氣氛,語(yǔ)重心長(zhǎng)的教導(dǎo)、概念的解說(shuō)、艱難行動(dòng)的場(chǎng)面,語(yǔ)速緩慢,聲音低沉。如:黑暗的舊中國(guó),地是黑沉沉的地,天是黑沉沉的天,災(zāi)難深重的人民啊,你身上戴著沉重的鐵鐐,頭上壓著三座大山。你一次又一次的呼喊,一次又一次的戰(zhàn)斗;可是啊,夜漫漫,路漫漫,長(zhǎng)夜難明赤縣天......
當(dāng)然,快慢不是絕對(duì)的,快不能連續(xù)不斷,慢不能平板不變?炻皇窍鄬(duì)而言的,只有快慢交替,才能發(fā)揮更好的語(yǔ)言表達(dá)作用。