工程售后的崗位職責（精選20篇）

工程售后的崗位職責 篇1

　　1負責公司銷售產品的售后服務，技術培訓，產品支持。需要配合銷售部門同事向臨床做推廣，及產品備貨等。

　　2一年以上的工作經驗，有醫(yī)療器械設備維修經驗優(yōu)先，應屆畢業(yè)生亦可。

　　3在轄區(qū)內醫(yī)院進行公司產品的維修、維護任務，定期維護公司的設備。

　　4公司產品的售前規(guī)劃、安裝調試以及對醫(yī)院醫(yī)護人員的培訓工作。

　　5用戶設備的定期保養(yǎng)維護以及用戶端服務器的管理、維護。

　　6現(xiàn)場安裝、調試、培訓講解操作，實驗、校對、儀器維修、維護、保養(yǎng)；軟件安裝及維護，保養(yǎng)機器，耗材推廣。

　　7努力學習新產品的技術知識，總結經驗。

　　8服從領導安排的'其他事物。

　　9保持良好的客戶關系，及時反饋客戶信息。

　　10實施公司收回服務運作制度，節(jié)約成本，提高客戶滿意度。

工程售后的崗位職責 篇2

　　1、根據公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標，組織實施，確保完成公司下達的售后工作。

　　2、組織實施部門機構和人員的調整設置。

　　3、合理分工，做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。

　　4、提高本部門技術服務水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。

　　5、審核《技術服務報告單》，做好本部門的績效考核工作。

　　6、每周定期將所負責區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。

　　7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。

　　8、掌握員工主要思想動態(tài)，倡導隊伍的創(chuàng)新團隊精神，提升公司核心競爭能力。

　　9、控制本部門的.各項費用。

　　10、定期組織本部門員工業(yè)務培訓。提高技術水平。

工程售后的崗位職責 篇3

　　1.負責儀器的`售后技術支持、安裝、維修和維護，負責儀器操作等相關培訓工作；

　　2.負責向客戶解答技術及產品使用方面的問題；

　　3.協(xié)助銷售維護客戶；

　　4.配合客服代表按照要求出具相關報告及儀器維修。

工程售后的崗位職責 篇4

　　信息安全售后工程師 鄭州金瀚信息技術有限公司

　　職責描述:

　　1、完成產品的調試、安裝。

　　2、協(xié)調公司網絡安全項目的售前和售后支持,負責與客戶的'技術溝通,并轉化為相應的安全服務需求。

　　3、負責客戶信息安全服務,分析網絡及信息安全現(xiàn)狀,對網絡及信息安全系統(tǒng)進行安全評估和安全加固,設計安全的整體解決方案。

　　4、對客戶安全事件進行分析和響應。

　　5、負責編寫項目執(zhí)行過程中的方案和匯報材料中的技術部分。

　　任職要求:

　　1、計算機應用、計算機網絡、通信、信息安全、信息技術等相關專業(yè)本科以上學歷;

　　2、熟悉windows、linux等主流操作系統(tǒng)及其系統(tǒng)服務、系統(tǒng)應用的安全特性;

　　3、熟悉相關網絡安全產品,如防火墻、ids、ips、waf、堡壘機、防病毒、漏掃等;

　　4、具有豐富的網絡安全知識,了解安全系列產品,對主流的安全服務、分析工具比較熟悉;

　　5、熟悉sql、oracle、mysql等主流數(shù)據庫;

　　6、能進行系統(tǒng)的安全加固以及各種應用服務器的組建;

　　7、具有較強的問題綜合分析和解決能力,較強心理素質及獨立工作能力;

　　8、具備良好團隊合作能力,較好的溝通表達能力;

　　9、具有安全服務經驗,通過ccna、ccnp、ccie、cisa、cisp、cissp、itss項目服務工程師認證者優(yōu)先。

工程售后的崗位職責 篇5

　　醫(yī)療器械售后工程師 拜斯倍斯醫(yī)療器械貿易(上海)有限公司

　　崗位職責:

　　1、inbody人體成分分析儀設備的安裝、維修、調試和校驗,并對客戶進行儀器使用的培訓;

　　2、定期的客戶回訪、溝通和反饋;

　　3、客戶反饋問題的跟蹤和處理;

　　4、儀器檔案資料的完善;

　　5、配合銷售同事分析并解決疑難問題;

　　任職資格:

　　1、本科以上學歷,生物醫(yī)學工程、生物工程、生物技術、醫(yī)學檢驗、機械電子、自動化、精密儀器等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、三年以上檢驗儀器維修經驗,熟悉人體成分分析儀設備者優(yōu)先;

　　3、熱愛技術工作,愛好鉆研,學習能力強;

　　4、吃苦耐勞,適應出差;

　　5、英文cet4以上水平,有良好的讀寫能力;

　　6、熟練使用計算機,熟練掌握常用辦公軟件的.使用:

　　7、持有低壓電工作業(yè),電路板焊接、示波器操作經驗者優(yōu)先

工程售后的崗位職責 篇6

　　硬件售后支持工程師 涂鴉智能 杭州涂鴉科技有限公司,涂鴉智能,愛相機

　　工作職責:

　　1、負責電子產品的維修及售后服務。

　　2、協(xié)助進行產品生產及調試。

　　3、匯總維修報表并定期上報。

　　4、統(tǒng)計維修成本。

　　工作要求:

　　1、電子、通信類專業(yè);

　　2、電子產品調試、維修經驗三年以上;

　　2、熟練表貼元件的焊接,熟練使用三用電表、示波器等常用測試儀器/工具;

　　3、具有電子線路分析能力和較強的`動手能力,熟悉常用電子元器件原理、性能;

　　4、具有編寫相關文檔和資料的能力;

　　5、工作認真負責、細致、勤奮、有條理性,有團隊協(xié)作精神和良好的職業(yè)道德;

工程售后的崗位職責 篇7

　　職責描述：

　　1、負責產品出廠后的全程服務工作，負責客戶的服務方案定制；

　　2、負責整機設備的客戶現(xiàn)場安裝調試工作；

　　3、負責開發(fā)定期例行保養(yǎng)客戶，推銷售后服務產品，負責設備的定期例行保養(yǎng)工作；

　　4、負責客戶現(xiàn)場問題設備的現(xiàn)場判斷、檢修及維修工作；

　　5、負責客戶設備改造或設備搬遷的前期溝通，協(xié)助客戶進行方案策劃，并提供實施方案和具體服務；

　　6、負責設備故障的'處理過程及原因分析統(tǒng)計，維護問題庫，按類別提出標準化解決方案；

　　7、負責客戶設備的定期巡訪工作；

　　8、對負責的服務項目進行節(jié)點跟蹤督辦工作，確保服務項目如期完成。

　　任職資格條件：

　　1、本科及以上學歷，歡迎應屆畢業(yè)生加盟；

　　2、電氣自動化、機電一體化等相關專業(yè)；

　　3、工作責任心強，具有良好的溝通能力、協(xié)調能力及解決問題的能力；

　　4、能夠適應頻繁出差。

工程售后的崗位職責 篇8

　　售后技術工程師 安防 智能交通 北京卓視智通科技有限責任公司

　　1、本科及以上學歷,計算機、電子、通信類相關專業(yè);掌握linux腳本

　　2、1年以上it行業(yè)售前售后調試經驗,熟悉售前業(yè)務流程;

　　3、具有較強的分析和解決問題的能力、動手能力和應變能力,良好的溝通能力;

　　4、具有較強的解決方案設計、問題分析與解決能力,掌握標書撰寫格式與規(guī)范;

　　5、具有良好的溝通表達和人際理解能力,能與客戶進行技術交流和需求引導;

　　6、具有較強的.團隊合作和服務意識;

　　7、誠信正直,堅韌,責任感強;

　　8、智能交通、安防行業(yè)背景優(yōu)先。

工程售后的崗位職責 篇9

　　崗位職責:

　　一、負責響應和處理售后1線/2線的升級問題

　　二、負責對公司網絡進行相關的質量統(tǒng)計和分析

　　三、負責售后服務工程師的培訓和能力提升工作

　　1、技術能力的提升;

　　2、服務能力的提升。

　　四、負責制作對應的服務產品和標準

　　1、制作公司的各種服務產品;

　　2、制作并更新相關的服務產品標準;

　　3、審核對應的銷售合同服務標準內容。

　　五、及時了解和學習公司最新的產品和技術

　　1、公司主要產品為idc網絡帶寬，服務器，云主機，和安全防御anti-ddos產品;

　　2、熟悉公司的`網絡架構，網絡產品的實現(xiàn)方法，逐步提供網絡故障的處理能力;

　　3、熟練使用公司的各種生產和監(jiān)控工具;

　　4、精通服務器硬件，window和linux系統(tǒng)的各種應用和故障處理方法;

　　5、熟悉安全防御產品的原理和使用方法。

　　任職要求:

　　1、熟悉操作系統(tǒng)管理方法(linux and/or windows);

　　2、具備ccie或同等級的能力;

　　3、熟練使用cad、visio等制圖工具;

　　4、精通基礎網絡知識(dns，tcp/ip等);

　　5、熟悉思科(cisco)或華為(huawei)的網絡設備，熟悉主流廠家的服務器設備;

　　6、精通傳統(tǒng)網絡的各種協(xié)議;

　　7、精通數(shù)據中心運營;

　　8、熟悉海外isp，能熟練與運營商打交道

　　9、適應on call值班工作方式，適應節(jié)假日遇到緊急問題加班的工作方式。

　　高級售后工程師崗位

工程售后的崗位職責 篇10

　　數(shù)控機床售后工程師 杭州友佳精密機械有限公司

　　職責描述:

　　1、負責完成數(shù)控機場在客戶處的'安裝、調試、維修工作

　　2、熟悉機床編程與操作、熟悉電路

　　3、完成領導臨時交辦的其他任務

　　任職要求:

　　1、機電類專業(yè),中專及以上學歷

　　2、有1年以上的相關工作經驗

　　3、溝通能力強,為人隨和、有耐心、能吃苦耐勞、能適應外地出差

　　注:此崗位為杭州友佳精密機械有限公司下屬辦事處招聘

工程售后的崗位職責 篇11

　　職責描述：

　　1、根據產品線發(fā)展要求，主導設計直接半導體激光器系統(tǒng)產品路線及新產品導入；

　　2、結合競品及本公司技術優(yōu)勢，完成原理性實驗及可行性驗證，確保產品功能實現(xiàn)；

　　3、完成直接半導體激光器系統(tǒng)樣機研制、整機測試及失效分析，確保性能達標；

　　4、負責關鍵元器件的設計研發(fā)或合作開發(fā)及選用驗證；

　　5、產品生產制程、工藝文件、品質標準及產品說明書等產品資料編寫組織；

　　6、負責量產支持工作，主導良率提升及工藝改進；

　　7、生產、工藝與售后問題解決及客戶技術指導；

　　任職要求：

　　1、有光纖激光器行業(yè)2年以上光機設計經驗，負責過連續(xù)光纖激光器的系統(tǒng)設計；

　　2、熟悉各類機械加工及裝配工藝，熟悉熱仿真及熱管理方案，了解電源及控制；

　　3、熟悉中高功率連續(xù)光纖激光器核心部件和器件供應商資源，選型驗證使用；

　　4、熟悉泵浦合束器和光纖耦合輸出QBH頭等光學部件自主開發(fā)；

　　5、熟悉了解光譜分析儀、光纖熔接機、涂覆機、光纖切割機等各類儀器、設備和工具；

　　6、熟悉激光器系統(tǒng)可靠性測試規(guī)劃和方法；

　　7、本科及以上學歷，機械設計類、光學工程、光電子信息、光通訊、激光技術、光機電一體化等專業(yè)，有中高功率光纖激光器或直接半導體激光系統(tǒng)研發(fā)和工程部門管理經驗者優(yōu)先；

　　8、具備良好的團隊協(xié)作意識及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神者優(yōu)先；

工程售后的崗位職責 篇12

　　售后工程師/設備工程師 深圳市深科達智能裝備股份有限公司

　　任職要求:

　　1、中專及以上學歷,機械自動化設計及相關專業(yè)優(yōu)先,懂自動化原理;

　　2、有2年以上自動化設備售后服務經驗;

　　3、熟練使用cad或solidworks等繪圖軟件優(yōu)先;

　　4、有l(wèi)cm、lcd行業(yè)aoi檢測設備應用經驗優(yōu)先;

　　5、具備較強的溝通表達能力及客戶導向能力;

　　6、具有高度熱情和良好的'團隊合作總識,能適應出差。

　　崗位職責:

　　1、負責設備的安裝、調試、培訓、售后支持服務;

　　2、跟進設備裝機、調試量產到設備驗收工作;

　　3、對工作進度、問題點改善過程的管控;

工程售后的崗位職責 篇13

　　1、大專以上學歷，臨床醫(yī)學、醫(yī)學檢驗、生物醫(yī)學工程、電子、機械等相關專業(yè)。動手能力強，有相關售后服務工作經驗者優(yōu)先考慮。

　　2、醫(yī)療器械、生物醫(yī)學工程、計算機技術、醫(yī)學檢驗等相關專業(yè)，精密儀器，醫(yī)學基礎等綜合知識有濃厚興趣，自學能力強，有相關產品服務經驗優(yōu)先錄用。

　　3、誠實守信、嚴謹細致，動手能力強

　　4、有較好的現(xiàn)場安裝、調試、維修，培訓講解工作能力，并與客戶進行有效溝通。

工程售后的崗位職責 篇14

　　華為it售后工程師 南京嘉志德電子科技有限公司

　　崗位要求:

　　1、具備華為it方向理論知識和產品知識,要求達到真實hcnp水平。

　　2、能夠完成華為it產品(服務器、存儲、云計算)測試、開局、改造工作、具備實施方案文檔、竣工文件等售后文檔編寫能力

　　3、對技術有很強的.興趣,喜歡鉆研和學習者優(yōu)先;

　　4、良好的溝通表達能力和職業(yè)操守,能嚴格自律;自我學習能力強,善于思考和分析問題;

　　5、具備1-3年以上互聯(lián)網企業(yè)或it企業(yè)存儲、云計算體系架構規(guī)劃、設計、實施、維護經驗,有大中型it項目管理經驗者優(yōu)先;

　　6、具備華為hcie-cloud、hcie-storage優(yōu)先考慮;

工程售后的崗位職責 篇15

　　售后實施工程師北京通付盾數(shù)據科技有限公司北京通付盾數(shù)據科技有限公司,通付盾科技,通付盾職責描述:

　　1.負責現(xiàn)場的設備和服務安裝、調測等各種技術支持工作

　　2.接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題

　　3.責任心強,做事嚴謹、有條理、踏實;親和力強,耐心回答解釋顧客提出的問題;

　　4.負責協(xié)調銷售與客戶的關系,樹立公司形象并提升客戶滿意度;

　　5.參與項目評審,對重點、復雜項目的技術方案與實施方案進行完整系統(tǒng)設計,對一般項目的技術方案進行審核

　　6.負責項目過程中的'內外部技術交流,溝通和技術支持服務

　　7.負責檢查驗收項目結果,確認最終技術文檔材料

　　任職要求:

　　1.計算機相關專業(yè),本科以上學歷

　　2.有2年以上售后技術支持工作經驗;

　　3.有遠程售后服務溝通、解答、跟蹤、處理等相關客戶售后問題工作經驗優(yōu)先

　　4.了解計算機網絡、通信網絡技術以及軟件系統(tǒng)的技術,有系統(tǒng)集成工作經驗優(yōu)先

　　5.能適應一定程度的短期出差

　　6.溝通能力強、動手能力強、有一定的抗壓能力

工程售后的崗位職責 篇16

　　工作職責

　　1.熟練掌握公司各產品的使用。

　　2.接聽400電話，嚴格按照服務話術解決客戶問題。

　　3.負責解答以及跟進客戶的咨詢，投訴類問題;

　　4.負責公司產品的維修，并做好維修記錄。

　　5.與產品相關的培訓及技術指導。

　　6.反饋問題的匯總及分析。

　　7.利用微信、qq線上解決客戶或公司其他部門的`產品問題。

　　8.協(xié)助研發(fā)部門進行產品測試。

　　崗位要求

　　1.大學�？萍耙陨蠈W歷;

　　2.工作耐心細致，有良好的客戶意識，具備較強抗壓能力;

　　3.一年以上數(shù)碼產品維修經驗優(yōu)先

　　4.具備良好的人際溝通能力，團隊合作精神，良好的人品和職業(yè)操守。

　　售后工程崗位

工程售后的崗位職責 篇17

　　主要職責：

　　1、協(xié)助產品經理進行市場分析、產品管理和政策制定

　　2、通過方案推薦、價格管理、政策溝通、跨團隊協(xié)調等方式推動團隊實現(xiàn)業(yè)績目標

　　3、協(xié)助產品經理對IB & Service的標準工作進行日常管理

　　4、協(xié)助產品經理持續(xù)優(yōu)化和改善IB & Service的.各項工作流程

　　5、協(xié)助IB & Service團隊的業(yè)績管理及獎金核算

　　6、定期提供全球總部、中國區(qū)管理層、財務部及其他部門需要的指標數(shù)據分析

　　Knowledge，Skills and Abilities：

　　1、本科學歷，市場營銷/商務管理/英語/經濟學/貿易學等專業(yè)優(yōu)先；

　　2、熟練掌握辦公軟件（WORD，EXCEL，PPT），并能夠獨立進行數(shù)據分析，完成各種中英文報告；

　　3、3年以上相關工作經驗，有數(shù)據類分析經驗的優(yōu)先；

　　4、良好的溝通協(xié)調能力與協(xié)作意愿，具有較強的日常工作管理能力；

　　5、英語CET—4，計算機熟練。

工程售后的崗位職責 篇18

　　售后工程師(高校事業(yè)部) 廣州思邁特軟件有限公司

　　崗位職責:

　　1、 通過qq、電話、郵件等方式與客戶溝通,解答用戶在產品使用過程中的技術問題,并反饋用戶建議用于產品改進;

　　2、 協(xié)助編寫產品使用、相關文檔規(guī)范等,建立產品應用資料庫;

　　3、 負責線上/線下的'用戶培訓,協(xié)助產品測試;

　　崗位要求

　　1、有強烈的責任心,良好的服務意識;

　　2、熟練使用各類辦公軟件,具有良好的文檔編寫能力;

　　3、有較強的理解力和溝通能力,表達清晰,接受新事物的能力佳;有很強的執(zhí)行力;

　　4、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生加入;

工程售后的崗位職責 篇19

　　職責描述：

　　1、測試半導體器件

　　2、運行和維護測試程序

　　3、 整理測試數(shù)據

　　4、搭建環(huán)境測試平臺（如溫箱、氣體等）

　　5、編程進行長時間可靠性測試

　　任職要求：

　　1、細心、耐心

　　2、統(tǒng)招本科以上學歷

　　3、熟悉編程者優(yōu)先

　　4、具有基本的半導體器件知識

工程售后的崗位職責 篇20

　　崗位職責

　　1、對新、老客戶進行回訪，做好售后服務；保持跟客戶的聯(lián)系，增加溝通，了解客戶所需，促進后期合作；

　　2、及時處理客戶的'建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報；

　　3、月子客人的溝通及聯(lián)系

　　4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。

　　任職資格

　　1、性格外向，有較強的溝通能力及服務理念

　　2、有一定客戶服務工作經驗

　　3、做事主動積極，細心負責，溝通能力強，有團隊合作精神，抗壓能力強，能面對客戶的不同問題給與解決

　　4、有責任心，能獨立完成任務