售后安裝崗位職責(zé)（精選3篇）
售后安裝崗位職責(zé) 篇1
1、需要計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)，精通計算機(jī)軟硬件知識，熟悉網(wǎng)絡(luò)主流技術(shù)，若有弱電工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2、對待工作，肯吃苦耐勞，有責(zé)任心，能服從公司安排
3、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題。
4、溝通客戶，跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供報告，負(fù)責(zé)對客戶的`技術(shù)培訓(xùn)工作;發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計劃，做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
5、填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極配合公司內(nèi)部其他部門的工作。
7、做好部門總監(jiān)交給的其他工作事宜。
售后安裝崗位職責(zé) 篇2
職責(zé)描述:
�、侔惭b維護(hù)硬件設(shè)備;
根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,進(jìn)行終端設(shè)備的安裝,使終端設(shè)備在系統(tǒng)中正常運行;
設(shè)備問題的判斷與維護(hù);
車輛資料的收集;
款項的收取
�、谥笇�(dǎo)培訓(xùn)客戶;
培訓(xùn)客戶app、微信公眾號的安裝及操作,讓客戶了解產(chǎn)品基本情況;
�、郜F(xiàn)場收取客戶資料以及費用;
�、墁F(xiàn)場宣傳推廣公司產(chǎn)品;
任職要求:
1、一年以上工作經(jīng)驗;
2、具備硬件動手安裝及軟件相關(guān)知識的'掌握,具有一定的自主學(xué)習(xí)能力;
3、熟悉掌握系統(tǒng)運行原理及設(shè)備工作原理
售后安裝崗位職責(zé) 篇3
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)模塊化機(jī)房、ups(不間斷電源)、精密空調(diào)、動力環(huán)境監(jiān)控等產(chǎn)品需求的`現(xiàn)場勘查、設(shè)備安裝。
任職要求:
1、辦事沉穩(wěn)，較好的溝通、協(xié)調(diào)能力，良好的職業(yè)道德;
2、能適應(yīng)出差，有吃苦耐勞的精神;
3、高中及以上學(xué)歷、電工可優(yōu)先考慮。