2024年店長崗位工作職責（通用34篇）
2024年店長崗位工作職責 篇1
一、全權處理公司事務，帶領員工完成企業(yè)確定的經營目標，直接向總經理負責。
二、制定經營目標與市場拓展計劃，并組織實施完成。
三、負責主持公司的經營管理、營銷策劃、廣告宣傳等工作。
四、對公司各部門進行有效管理，包括業(yè)務、人事及日常行為規(guī)范、獎懲、晉升等工作。
五、定期主持召開各部門主管會議，定期向總經理匯報工作。
六、管理、處理影樓的日常事務，帶領全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項目標，直接向總經理負責。
七、根據總經理指示制定影樓經營方向和管理目標，包括制定一系列規(guī)章制度和服務.
八、對企業(yè)保持高度敏感性，指定市場拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃，完成情況并采取對策，保證盈利營業(yè)業(yè)務順利進行。
九、負責影樓日常業(yè)務的開展及營銷外聯的具體工作，每月指定外聯業(yè)務實施規(guī)劃，經總經理審批后付諸實施。
十、建立健全影樓的組織系統，是指合理化、精簡化、效率化。主持每周的主管會議，傳達辦公室有關批示、文件、通知、處理好人際關系，協調各部門之間的關系，使影樓有一個高效率的工作系統。
十一、健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表，檢查分析每月營業(yè)情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作、檢查收支、指導財務工作。
十二、定期巡視各部門工作情況，負責影樓各部門工作的協調、檢查、問題的處理、質量監(jiān)督、違規(guī)違章及工作中主觀過失造成的差錯事故的處理和處罰，并將巡檢結果傳達至有關部門。每月底將處罰過失單上報總經理。
十三、指導訓導工作，培養(yǎng)人才，提高整個企業(yè)的服務質量和員工素質。
十四、以身作則，關心員工，獎罰分明。帶頭遵守影樓的各項規(guī)章制度，管理規(guī)定，維護影樓的整體團結、聲譽、形象和利益。敢于同歪風邪氣作斗爭，杜絕拉幫結派的現象和行為，秉公執(zhí)規(guī)執(zhí)章，樹立自身的良好形象，帶領全體員工完成影樓的各項工作任務。使影樓有高度凝聚力，并要求員工高度熱情和責任感去完成好本職工作。
十五、負責影樓人員的錄用、績效考核、制度執(zhí)行、獎罰晉升等工作。
2024年店長崗位工作職責 篇2
1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
3、負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現，及時反映員工動態(tài)， 并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6、幫助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、幫助主管與所在商場的溝通與協調。
8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。
10、激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)貨場購物氣氛。
2024年店長崗位工作職責 篇3
1、建立并推動店鋪團隊建設營造積極、活力的團隊合作氣氛，共同達致公司的生意目標與服務目標。
2、充當現場教練角色，協助同事改善/提高服務質素和工作的認知與技能。
3、留意跟進同事表現，對符合晉升的同事給予針對性的輔導和推薦。
4、檢查員工的儀容儀表，以保持店鋪亮麗、舒適的形象。
5、帶領早會的開展
2024年店長崗位工作職責 篇4
(一)對人的管理
對人的管理主要是本店員工、來店購買商品的顧客以及對門店商品的供貨者的管理。
1、對職工的管理：
(1)出勤狀況;
(2)服務;
(3)工作效率;
(4)門店共同作業(yè)守則：
1)上班時間必須穿著制服，維持服裝儀容整潔。2)上班前20分鐘到達工作崗位。3)服從主管命令、指示，不得頂撞或故意違抗。4)上班時不得任意離開工作崗位，有事要離開必須預先向主管報告。5)上班時間不得與人吵架或打架。6)嚴格遵守休息時間。7)愛護門店一切商品、設備、器具。8)遵守顧客至上精神，提供親切滿意的服務。9)隨時維護賣場的環(huán)境整潔。
2、對顧客的管理包括：顧客來自何處;顧客需要什么。
3、對供貨者的管理
供應商是企業(yè)內部配送中心的配送人員，來門店送貨或者洽談有關事宜，都必須在指定的地點，按照企業(yè)總部規(guī)定的程序執(zhí)行。
(二)對商品的管理
對商品的管理包括商品的包裝、驗收、訂貨、損耗、盤點的作業(yè)，同時包含店長對于商品的管理、清潔、質量、缺貨等監(jiān)督。
1、對商品的陳列管理
商品是否做到了滿陳列;是否做到了關聯性、活性化;是否做到了與促銷活動相配合;商品補充陳列是否做到了先進先出。
2、對商品的損耗管理的主要事項是：
(1)商品標價是否正確。
(2)銷售處理是否得當(如特價賣出，原售價退回等必須有店長簽字)。
(3)商品有效期管理不當，引起損耗。
(4)價格變動是否及時。
(5)商品盤點是否有誤。
(6)商品進貨是否不實，殘貨是否過多。
(7)職工是否擅自領取自用品。
(8)收銀作業(yè)是否因錯誤引起損耗。
(9)顧客、員工、廠商的偷竊行為引起的損耗。
(三)對現金的管理
收銀管理：門店收銀差錯率的控制標準是萬分之三。
除了控制收銀員的差錯率以外，收銀管理其他主要事項是：
(1)偽幣
(2)退貨不實(退貨必須有店長簽字方可執(zhí)行)
(3)價格數輸入錯誤
(4)親朋好友結賬少輸入
(5)內外勾結逃過結款
(6)少找顧客錢
(7)直接偷錢
(8)試驗性購物檢驗收銀員
(9)進貨票據管理，店長對進貨票據的管理還體現在進貨票據驗收、登錄和會計報表等作業(yè)環(huán)節(jié)上，因此每日親自檢查核實進貨的數量、質量和價格是重要的。
(四)對信息資料的管理
店長要對POS系統提供的資料進行分析研究，作出改進經營的對策。
2024年店長崗位工作職責 篇5
一、商品銷售
1.利用有關的軟件，進行對商品關鍵字的SEO處理。
2.研究消費者的心理需求，優(yōu)化對應商品描述文案。
3.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。
4.研究平臺類目及搜索引擎，提煉有用信息促進店鋪經營。
5.利用淘寶及網店自帶各種軟件，對店鋪進行常規(guī)性的優(yōu)化。
6.研究店鋪統計數據，發(fā)掘隱含內在問題并及時處理。
7.每星期整理和運營職責一的工作匯報，上報給總經理。
二、活動策劃
1.有價流量的獲取(直通車等)的日常優(yōu)化。
2.淘寶論壇發(fā)帖頂貼，幫派的建立與促銷活動策劃與實施。
3.店鋪內部活動(增加成交轉換率與客單價活動)的策劃和實施
4.交易平臺促銷活動(增加店鋪信譽度及新顧客)的策劃和實施5.每星期整理和分銷職責二的工作匯報，上報給總經理。
三、運營管理
1.對淘寶旗艦店和淘寶店的銷售負責，每日的整理淘寶店的收入與支出，整理每日營運情況報告，可寫入工作日志當中。
2.分析每日營運情況，有針對性的提出解決辦法。
3.針對顧客、市嘗發(fā)貨過程中的問題，及時調整。
四、網站商品信息維護與各部門的對接管理
1.每星期整理和活動狀態(tài)和淘寶店運營狀況的工作匯報，上報總經理。
2.積極配合財務部的工作，對財務部所需的資料(費用細則，活動預算等)在不影響自身職務的情況下優(yōu)化處理。
3.客服部是最直接面對終端的部門，故要積極向客服部咨詢及調查最新的顧客需求及意見，了解市場最新情況。
五、反饋與考勤
1.把職能一，二，三，四每星期向總經理以文檔的形式匯報。
2.淘寶運營部不受時間的限制，但是內部部門會議及主管會議要進行根據網站最新需要與發(fā)展，網站會下發(fā)一些自愿性的任務工作�？砂凑张d趣來擔任相關職務。
2024年店長崗位工作職責 篇6
1、負責整個店面營銷策劃，維持店內良好的銷售業(yè)績;
2、維持店內整齊生動的陳列和良好的顧客服務;
3、及時總結銷售經驗，配合人力資源部加強下屬銷售人員技能培訓;
4、合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;
5、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作; 及配合公司進 發(fā)貨安排;
2024年店長崗位工作職責 篇7
精通團隊管理、客戶管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務的各項流程的制定、執(zhí)行；
較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。
職責
1、全面主持店面的.管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施；
2、執(zhí)行總部下達的各項任務；
3、做好門店各個部門的分工管理工作；
4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)；
5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；
6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識；
7、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理；
8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾；
9、負責對員工的培訓教育。
2024年店長崗位工作職責 篇8
1、全面負責店鋪管理及運作，制定月度、季度、年度銷售計劃、毛利計劃，定量分解下發(fā)各部門并督導落實，完成總公司下達的店鋪經營指標;
2、維持商場良好顧客服務水平，為所有的顧客提供優(yōu)質、超值的顧客服務;
3、商品陳列標準的規(guī)范執(zhí)行及提高，維持店內整齊生動的商品陳列，為顧客營造熱情、禮貌、整潔、舒適、安全的購物環(huán)境;
4、閱讀各類銷售報表，必須熟知每個小分類中銷售在前二十位的主力商品和銷售最差的后十位商品，及時采取有效措施，確保主力商品不要斷貨、清退滯銷品，維持店內良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績、尤其是要關注并有效控制生鮮毛利，提高店鋪的營業(yè)額、毛利，加快商品周轉次數;
5、嚴格控制商品的損耗率，保持員工工作的高效率，合理控制人事成本、營運成本，堅決貫徹“低成本”的經營策略;
6、進行庫存管理，保證充足的貨品，準確的庫存及訂單的及時準確下發(fā)，維護系統庫存的正確性，維持商品的續(xù)訂量，保證賣場不缺貨;
7、商品品項商品結構、商品比重的建議和調整，廠商合作方式、帳期的建議和調整;
8、負責同業(yè)市場的調查與分析，制定店鋪競爭策略，審批競爭商品品項，指導商品促銷、廣告促銷等活動的有效進行;
9、負責店內各項費用預算的審定和報批落實，審核控制店內各項費用的支出;
10、簽發(fā)各項店內通告，負責店內各部業(yè)務合同的審定和簽章事務，負責店內各項規(guī)章制度的制定、維持、完善以及審定工作;
11、負責獎金提案的審核、報批和分配方案的審定;負責員工業(yè)績考評和審批工作，并在授權范圍內核定員工的加薪、升職、調動、任免等，包括對管理人員的選拔和考核;
12、負責主持店鋪營運會議，監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和營運規(guī)范;
13、負責全店所有人員的培訓工作，為公司的發(fā)展培養(yǎng)營運人才;
14、負責與總部及其他業(yè)務部門的聯系、溝通，傳達并執(zhí)行營運部的決策、計劃，參加總部營運 例會，并向總部及時反饋有關的營運信息;
15、授權值班經理處理店內事務;
16、對全店的人、財、物負責，負責店鋪固定資產、設備的管理、維護和保養(yǎng)，保證公司的財產不受損失，督導清潔、防火、防盜、防工傷、安全防損的工作，保障營運安全;
17、負責店鋪同政府職能部門和周邊社區(qū)的聯系協調工作，合理處理好此類公共關系，以保證店鋪的正常營運;
18、組織實施周期盤點工作;
19、負責處理各項突發(fā)事件和緊急事件;
20、對員工進行現場工作指導;
2024年店長崗位工作職責 篇9
-根據公司運營要求，負責車輛運營管理，實現盈利目標，確保門店安全;
-負責門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理等;
-協助上級處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理。
-協調處理門店內各類服務疑難問題，會員投訴處理;
-負責門店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督。
2024年店長崗位工作職責 篇10
崗位職責
1、 對門店業(yè)績負責，分解公司下發(fā)半年度、年度銷售任務和利潤任務指標到各部組，并監(jiān)督和檢查門店的任務進度額和完成情況；
2、 跟進門店銷售任務達成及銷售同比情況，及時發(fā)現問題并解決問題；
3、 負責門店的商品規(guī)劃，根據公司半年度主推差異化、延保增值服務等任務指標合理分配指標，并跟蹤任務進度及完成情況；
4、 負責門店經營管理制度、標準、工作流程在門店的'落實執(zhí)行，并根據門店需求，協助完善相關制度；
5、 監(jiān)督管理門店的樣機出樣，維護門店整體形象，保證門店顧客滿意度、經營質量的提升。監(jiān)控門店的費用支出情況，確保資源合理有效使用；
6、 在公司授權內完成門店員工的考評、培訓等工作；合理分配工作，培養(yǎng)員工潛力。
任職要求
1、高中或以上學歷，22歲以上，身高158cm以上，電腦操作熟練。
2、三年以上零售行業(yè)工作經驗，熟悉珠寶公司營運工作流程。
3、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。
4、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協調及溝通能力。
2024年店長崗位工作職責 篇11
1、負責公司O2O家裝、家具、建材產品的銷售及推廣;
2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;
3、負責銷售活動的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務;
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
5、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
6、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;
7、負責對員工的培訓教育。
2024年店長崗位工作職責 篇12
1、 協助店長進行日常事務管理。
2、 協助總部人力資源部門進行人員的招聘，入職，離職結算，工資核算等工作。
3、 對各部門課長排班、考評及協助部門開展考評工作，對課長及員工進行激勵及思想品德教育。
4、 對基層人員進行培訓，不斷提高其綜合素質，并向公司提出人才選拔建議，為公司的發(fā)展培訓營運人才。
5、 負責門店人員工作崗位調配、上班時間調動和考勤、休假安排、思想工作、績效考核等。
6、 及時處理好門店的日常事務，及時對下級的爭議、投訴作出裁決。
7、 整理、保存公司重要文件及保密資料。
8、 完成上級交辦的`其它事務。
2024年店長崗位工作職責 篇13
1、了解分店與商場顧客消費類型，為營運主管提供潛在銷售力的參考咨詢，推動達成分店的銷售目標。
2、協助營運主管實地監(jiān)督分店整合、重裝、移位、開店涉及的具體工作。
3、執(zhí)行不同渠道的顧客引流工作。
4、執(zhí)行分店營運管理、折扣審批、監(jiān)控備用金，處理店內突發(fā)事件，確保分店正常運作
5、與商場樓層經理協助日常分店營業(yè)，處理顧客投訴及落實服務水平，執(zhí)行媒體處理守則6、按集團市務指引及貨品陳列準則，并參考客群情況，落實執(zhí)行貨品陳列規(guī)劃，開展促銷活動及切合品牌形象的服務
7、協助營運經理，制定分店配貨格，根據權限調出貨品調出調入貨品，監(jiān)控分店貨品，以滿足經營的需求
8、負責分店人員日常考勤、績效考評，實地教練及培訓，建議人員的錄用/解除勞動合同等人員管理工作
2024年店長崗位工作職責 篇14
店長是商場每一單店的領導者，是每個店面的核心。優(yōu)秀店長能發(fā)揮公司企業(yè)文信息傳播的紐帶作用，是商廈銷售政策、品牌銷售制度的執(zhí)行者和具體操縱者;優(yōu)秀店長又是企業(yè)產品的代言人，一個優(yōu)秀的店長就象一個優(yōu)秀的導演，能夠促使員工充分發(fā)揮自身作用，更好地打造自己的職業(yè)生涯。
同時，一個優(yōu)秀的店長能站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營狀況，全力貫徹執(zhí)行商廈的經營方針，執(zhí)行品牌、專柜的策略，推動業(yè)績的提升。因此，為全面發(fā)揮店長職能，特制定如下管理規(guī)范:
一、店長工作職責:
店長工作職責是每一個店店長執(zhí)行店務工作的基本準則，明確店長的工作職責，有利于店長把握店鋪日常工作環(huán)節(jié)的管理。合理的運用公司賦予店長應盡的職責。并在店鋪每日運做的各個環(huán)節(jié)把握重點，創(chuàng)造佳績。
1、理解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2、遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
3、負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
4、負責盤點、帳薄制作、商品交接的準確無誤。
5、負責店面內貨品補齊，商品陳列。
6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7、協助主管與所在商場的溝通與協助。
8、定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9、了解周圍品牌銷售狀況，登記并帶給每一天店內客流量資料。
10、激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)賣場購物氣氛。
2024年店長崗位工作職責 篇15
1.每個門市后期人員必須有一個預約登記本。
2.預約登記本按日期每頁相應記載每天的客戶時間安排（包括看樣、看版、取件）。
3.門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間，同時做好電話記錄。
4.對已經看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件，然后打電話提醒客人取件。
5.對客人看樣進行登記，記錄客人的意見，以及我們對樣片的看法。
6. 每個看樣后期平均做到 元，后期做到 元
7. 新到看樣人員剛開始平均做到 元，半月以后做到 元
8. 每月每部門主管25日進行本部財產盤底，盤底單交侖管員核對，簽字后確認財產無誤。如出現差錯通過店長上報總經理，總經理依情況處理。
9. 申請采購物品每月26日申請，28日批復， 10前日發(fā)放。
2024年店長崗位工作職責 篇16
1、負責統籌門店的整體經營管理;
2、帶領團隊管理好門店各品類的運營、會員、營銷支持等日常管理;
3、負責提升現有門店經營及改造項目;
4、聚焦客戶體驗，提升客戶滿意度與履約率;
5、處理各類突發(fā)情況。
2024年店長崗位工作職責 篇17
店長的工作職責:
1.了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。
2.遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。
3.負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。
4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
5.負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。
6.協助主管處理與改善專柜運作的問題。
7.協助主管與所在商場的溝通與協調。
8.定時按要求帶給周圍品牌在商場的公關推廣活動。
9.了解周圍品牌銷售狀況，登記并帶給每一天店內客流量資料。
10.激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)貨場購物氣氛。
2024年店長崗位工作職責 篇18
1、能獨立完成公司類及專業(yè)課等培訓；
2、安排和協調培訓人員和場地使用時間，發(fā)放培訓資料；
3、協助培訓流程開展，做好培訓記錄并對學員意見進行收集反饋；
4、整理各項培訓資料、歸檔及統計相關數據，維護和更新培訓檔案系統；
5、填寫培訓報表及其他報表；
6、完成上級交給的其它事務性工作。
2024年店長崗位工作職責 篇19
1、負責店鋪的日常營運管理，包括人員管理、貨品調配、店鋪陳列、帳務處理等；
2、執(zhí)行、跟進、達成店鋪銷售目標；
3、規(guī)范、監(jiān)督、指導、落實店鋪營運系統、公司各項管理政策及工作流程；
4、執(zhí)行、跟進、反饋、修正店鋪提升品牌形象、服務質量、人員培養(yǎng)等計劃；有珠寶門店店長從業(yè)經驗者優(yōu)先。
2024年店長崗位工作職責 篇20
1.家具店長工作職責. 隨時按照《店面規(guī)范》檢查店內家具標準的擺放，家具店長的工作職責。如有新貨到店，應及時處理，保持店內整潔形象。
2. 保證店內的每盞燈是亮的，每株
是新鮮挺拔的，有充足的水分并按規(guī)范擺放。
3. 負責配套飾品的申請領取，每種燈泡保持3個備用品，如有燈泡、花瓶及餐具破損的，
負責12小時內補充到位。
4. 檢查家具及配套飾品的清潔。做到家具及配套飾品的表面及內部，用手擦拭無塵土，用眼睛觀察無油膩、無污垢。
5. 樣品內外不得擺放除了標準配套的飾物之外的其它任何雜物及。
6. 一旦地板上出現腳印，負責指派店員清除干凈。
7. 每月負責送洗一次，包括、被單、等。并指派店員及時換上備用品。
8. 檢查的噴灑。每日兩次，每次在專賣店門口噴三下及每個柜子內部噴一下。
9. 檢查各種、有破損時，及時向領導申請補充。
2024年店長崗位工作職責 篇21
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達的任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購員的工作表現，及時反映店員動態(tài)，并作出有效調整。
4.負責盤點，賬簿的管理、店員貨品交接是否準確。
5.激發(fā)店員的工作熱情，調節(jié)貨場購物氣氛。
6.依據本店實際情況執(zhí)行銷售策略。
7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排店員做市場調研)。
8.詳細了解店里的運營情況，給上級一些有效的建議。
9.負責店內貨品的補充和調整，以及貨品的擺放陳列。
10.負責店內的收鉗工作。
11.遇有異常應及時上報公司。
2024年店長崗位工作職責 篇22
1、每月一日制定并分解專賣店本月底銷售計劃及銷售目標，確保每個店員有目標、有計劃、有方法、有激情...并帶領團隊完成銷售任務。
2、精準領悟并踐行公司各項規(guī)章制度、流程標準、企業(yè)文化、產品文化等，并全程督、帶領導店員與自己一同履行、服從上級領導的各項工作安排。
3、主持專賣店的每周一例會，總結上周綜合情況，交流成功銷售技巧，安排本周的工作及制定本周的銷售任務，傳達公司、工廠相關信息及政策，表彰優(yōu)秀案例及先進個人。
4、監(jiān)督管理維護產品陳列、飾品擺放、店面衛(wèi)生、店員形象、廣告布置等方面的展廳形象維護工作。
5、制定培訓計劃，并定期對店員進行培訓與輔導，全程督導培訓效果的轉化及落地。
2024年店長崗位工作職責 篇23
1、了解企業(yè)的經營理念，企業(yè)文化以及銷售商品的特點；
2、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的`營業(yè)額；
3、負責現代金銀首飾、中高端禮品（金、銀、珠寶等）的柜臺銷售；
4、負責產品的保管、清點、店面形象的維護；
5、遵守公司各項規(guī)章，接受上級工作安排；
6、有一定的管理能力。
2024年店長崗位工作職責 篇24
1.制定店里的管理制度和相應的獎懲制度;
2.協調營業(yè)員之間的關系和關心她們的日常生活，使她們能在工作保持最佳狀態(tài);
3.記錄營業(yè)員的出勤情況和監(jiān)督她們做好周、月總結報告;
4.以身作則自覺遵守店里的相關規(guī)章制度，不搞個人特殊化，管理工作中能一視同仁;
5.及時向營業(yè)員傳達總公司的指示和向總公司報告店里的新情況且提出解決新出現問題的建議;
6.收集和總結身邊同行的動向和新的市場策略，及時向總公司相關人員報告。
2024年店長崗位工作職責 篇25
�。�1） 全面負責門店管理及運作，按照公司要求制訂門店銷售指標，并督促達成。
�。�2） 激發(fā)員工的工作熱情、調節(jié)賣場的銷售氣氛，維持店內良好的銷售業(yè)績。做好數據分析（日、周、月銷售報表分析），隨時掌握銷售經營狀態(tài)，及時調控。
（3） 門店商品按營銷部上柜、撤柜要求有序擺放，符合公司美陳要求。
（4） 執(zhí)行公司各項促銷安排，組織門店的`營銷策劃活動開展。
�。�5） 賣場營業(yè)前、高峰期、結束時的巡視，銷售細節(jié)管理和市場銷售動向調研安排。
�。�6） 與門店各經銷商及時溝通，了解最新政策和銷售信息。
�。�7） 根據門店市場調研及促銷活動執(zhí)行結果，將廣告內容異議、市場營銷動態(tài)等反饋給營銷部，及時溝通商討解決，并提出合理化建議。
2024年店長崗位工作職責 篇26
營業(yè)廳店長的工作職責
1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施，執(zhí)行總部下達的各項任務。
2、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)，負責組織員工進行商品陳列、展示、庫存、盤點，人員、商品的安全、區(qū)域衛(wèi)生的管理。
3、完成公司的銷售指標，定期對商品銷售情況進行分析，提出合理化建議；組織、安排、管理店內的整體運營，帶領部門員工完成銷售任務。
4、根據店面情況，制定科學的店面管理規(guī)定，強化崗位工作流程。對店員進行專業(yè)和服務技能的培訓，提高員工的銷售技能，培養(yǎng)員工的服務意識，管理員工形象、紀律，規(guī)范員工行為，提高整體團隊精神、素質。
5、處理解決店員不能解決的疑難問題、顧客異議、爭議、售后服務，妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。
任職要求：大專及以上學歷，男女不限，有工作經驗者優(yōu)先。工資面議。
企業(yè)對電信營業(yè)廳店長要求
要求A
崗位職責：
1.負責營業(yè)廳管理工作，承接公司交辦的各項工作任務，組織執(zhí)行營業(yè)廳各項管理制度，是營業(yè)廳工作的第一責任人。
2.負責營業(yè)廳日常各項工作，制定所管轄營業(yè)廳的各項工作計劃，協調現場客戶，輔助營業(yè)前臺業(yè)務辦理，負責營業(yè)廳銷售服務、團隊建設、績效管理等。
3.負責營業(yè)廳人員管理，考核營業(yè)員的工作表現，及時對營業(yè)員進行培訓，不定期通報各種工作情況，落實整改方案。
4.負責監(jiān)督營業(yè)廳每日營收報表.明細帳簿.盤點單據，工資核算表并妥善保管及保密。
5.建立與電信后臺支撐部門的聯系和協調機制，對不能現場處理的問題及時轉交公司，重大問題及時上報。
6.定期對本廳工作進行總結，按時上報各類報表、報告和材料，協助項目經理及時掌握營業(yè)廳的營業(yè)狀況。
7.上級交辦的其他工作。
要求B
1、全面負責店面的日常事務；
2、精通店面管理，客戶管理、陳列管理；
3、負責全店員的業(yè)務及技能的培訓；
4、做好商品的庫存管理，保證商品的進貨和銷售同時要追求銷售最大化庫存最小化；
5、記下無庫存的機型，及時跟公司報需求。
6、日清日結，進行終端盤庫，做到帳實相符，保證庫存安全；
7、及時處理顧客投訴與意見，緊急事件的處理；
8、每日填寫報表并公司上報銷量；
9、具備一定的文案寫作能力和數據分析能力，電腦操作熟練；
10、完成領導交辦的其他工作；
11、能夠接受省內短期外派。
2024年店長崗位工作職責 篇27
房產中介公司店長的崗位職責：
1、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，帶領全體員工完成每月的目標。
2、合理分配小組成員，并將業(yè)績目標進行分解。
3、制定連鎖店的培訓計劃，將培訓課題和培訓人員分解到每周，由店長進行培訓，培訓結束以后要進行必要的考試，對員工的培訓效果進行評估。
4、制定整月的工作計劃，每月要最少3次談心。
5、每周要針對業(yè)績倒數的員工進行座談，幫助分析問題；針對業(yè)績突出的經紀人要適當的進行鼓勵，同時提醒戒驕戒躁
6、除公司的激勵政策以外，開展店內業(yè)務競賽，制定本店的激勵措施。
7、對不稱職的經紀人，可以退公司處理。
8、對店內的衛(wèi)生、經紀人著裝進行檢查和監(jiān)督。
9、帶領團隊完成每月業(yè)績指標；
10、制定和完成本店培訓計劃，幫助經紀人成長；
11、檢查本店成員的工作計劃與完成情況。
12、熟悉團隊每筆業(yè)務的具體情況;對每天的業(yè)務進程進行統計,分析與跟蹤。
13、制定和完成團隊房源及客戶開發(fā)計劃;房源客源店內配對共享.
14、挑選和培養(yǎng)優(yōu)秀小組成員向公司推薦；為公司進行儲備人才
15、組織、撮合、協調委托客戶就交易進行談判，并良好的控制交易節(jié)奏
16、建立房客源檔案、成交客戶檔案，
17、進行競爭對手的市場調查，想出對應措施。
18、處理業(yè)務中一般性具體問題：業(yè)務咨詢、電話溝通、談判組織、價格協調、物業(yè)交接、售后服務等。
店長具體應該怎么做呢？
1.善于掌控情緒，不急不躁
做為中介店長，肯定不能像剛入行的經紀人一樣情緒不穩(wěn)定，容易急躁。在經歷了一些事情之后，中介店長對于一些大風大浪已經習以為常了。對于一些突發(fā)事情一定要沉著冷靜，從容面對，不要因為外界的因素而導致自己急躁。同樣，在管理員工時，更應該保持穩(wěn)定的情緒，具有一定的領導風范，讓自己的員工心服口服。
2.體恤員工，公平公正
店長要想管理好員工，就要了解員工的真實心理，那么必須融入到經紀人日常的生活當中，多與員工溝通交流，參加一些集體性的活動，拉近與員工的關系。了解員工的真實心理，這樣才能更好的管理員工。另外，對于每一位員工要公平公正，不要有徇私舞弊的行為，這樣只會引起大家的不滿，同時對于團隊建設，統一人心都是不利的。
3.善用良才，善于培養(yǎng)人才
對于優(yōu)秀的人才，店長要善于運用他們的優(yōu)勢，把他們放在正確的位置，發(fā)揮應有的作用。但是對于一些中等的員工，店長更應該做好培養(yǎng)工作，強化公司的中間力量，才能不斷的壯大公司。并且自己親自培養(yǎng)出的人才才能更好的為公司發(fā)揮作用。
4.打造團結友愛的工作氛圍
任何一家中介公司，團隊建設都是很重要的。團隊的氛圍將直接決定著員工工作的情況。團結友愛的工作氛圍能夠讓員工找到歸屬感，增強對企業(yè)的好感度，就會盡心盡力的為公司效力。中介公司本來就是一個流動性比較大的行業(yè)，如果不能營造很好的工作氛圍，那么將很難留下人才。
5.具有事業(yè)心、責任感，做事嚴謹
作為店長，作為領導，一定要做好帶領作用，給員工樹立好的榜樣，利用自己的優(yōu)勢來感染公司的員工。做事嚴謹，不要在員工面前產生不好的影響，不要讓員工對你有不好的印象。另外，要具有一定的事業(yè)心和責任感，全身心的投入到工作中，帶領員工創(chuàng)造更多的業(yè)績。
6.善于接受新事物
中介公司是一個流動性比較大的地方，不斷的會有新人進入公司，店長就要有不斷接受新生事物的心態(tài)，了解新員工的心理，這樣才能更好的管理員工，并且對于店長自己的成長也是有幫助的�，F在的社會發(fā)展瞬息萬變，店長要以長遠發(fā)展的眼光來管理公司，善于接受新事物，敢于創(chuàng)新，并且合理運用到公司發(fā)展中，這樣才能領到公司更好的發(fā)展下去。
7.善于交往人脈
中介店長的人脈圈，那更應該盡可能地寬廣，結識的人越多，越有助于公司的發(fā)展，業(yè)務的拓展。在社會的各行各業(yè)都有自己的人脈，那么你的業(yè)務就能涉及到各行各業(yè)，業(yè)務范圍自然就廣，業(yè)績提升也是早晚的事情了。
8.專注工作心態(tài)
把簡單的事情做到極致就是絕招，店長專注自己的工作，將沒有什么困難是解決不了的。只要店長和經紀人們用心，團結一心，那么中介公司的發(fā)展就會越來越好。
2024年店長崗位工作職責 篇28
店長崗位說明書
(本崗位關鍵職責描述：帶領全體員工完成每月銷售目標及進行終端形象推廣與傳播，以建立良好的市場口碑)
職責與工作任務：
職責一(負責店內綜合管理)
1.統籌制定每月銷售計劃和任務分配
2.協助落實產品促銷和效果追蹤
3.洞察周邊環(huán)境，帶領所屬人員及時調整銷售策略
4.協助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工
5.定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表
職責二(負責業(yè)務監(jiān)督)
1.負責員工日�？记诒O(jiān)督
2.負責對員工著裝，士氣與精神面貌進行檢查
3.負責對員工服務規(guī)范進行監(jiān)督
4.負責監(jiān)督員工目標完成進度
5.負責店鋪形象日常維護與管理
6.負責店鋪內外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督
7.負責每日交接班工作記錄與盤點
8.負責日常維修申請及處理
9.負責店鋪突發(fā)事件的處理
10負責店內放火防盜等安全控制與檢查
職責三(負責對店員進行業(yè)務指導)
1.負責店鋪每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成
2.負責店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行，活動結束后組織店員進行總結分析
3.負責每季新品上市時嚴格執(zhí)行公司產品陳列要求并做好日�；顫妳^(qū)域布置與陳列
4.負責每日盤點庫存狀況，對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內商品庫存合理
5.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐
6.負責每日向公司傳送銷售日報，《蓮~山課件》并進行總結分析
7.負責店鋪賬目嚴格管理，做到日清
職責四(負責對店內進行業(yè)務指導)
1.參與店內促銷活動推廣與策劃，活動結束后與店員一齊進行總結與分析
2.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐
3.對當天發(fā)生的主要事情進行記錄并及時處理和總結報告
4.負責店鋪每日收銀現金的正確
5.做好貨品的補充計劃和調撥管理
6.建立顧客資源檔案
7.要求每個店員對其銷售的顧客做回訪，持續(xù)電話和信息聯系
8.關注顧客所需款式到貨狀況，有新款上市及時通知客戶
職責五(進行團隊管理)
1.做好每日店鋪開收工作安排，確保準時開店和收店盤點清楚
2.本班次人員日�？记冢己说絿栏窆�
3.早晚班或交接工作協調
4.對員工的激勵和賣場士氣提升，《第一范文》持續(xù)良好的工作激情
5.對每日營業(yè)工作做到事前有計劃，執(zhí)行有條理
2024年店長崗位工作職責 篇29
1.負責樓層每日/周/月銷售計劃的制定，并分解到個人及時段并監(jiān)督完成
2.負責樓層促銷活動推廣與執(zhí)行，活動結束后組織店員進行總結分析
3.負責執(zhí)行公司產品陳列要求并做好日�；顒訁^(qū)域布置與陳列
4.負責對暢滯銷款及時提出補貨與促銷措施，確保店內商品庫存合理
5.負責不斷研習提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領員工勇于實踐
6.負責每日向公司傳送銷售日報并進行總結分析
2024年店長崗位工作職責 篇30
一：相識品牌的謀劃方針，依據品牌的特色以及氣勢氣魄執(zhí)行發(fā)賣計謀。
如店長所負責的門店是高檔商品的門店，就不適合用街邊發(fā)傳單的方式進行宣傳。如理發(fā)行業(yè)，一些低檔的發(fā)廊通常會采用街邊發(fā)傳單的宣傳模式，也能夠取得一定的成效，但是高端理發(fā)店，就不會采用這種宣傳模式。同樣，運用到不同行業(yè)，如服裝鞋業(yè)等，店長熟悉品牌定位，能正確選擇合適的宣傳模式，是店長的一項必要技能。
二：篤守公司各項規(guī)定，執(zhí)行手諭，完成公司下達任務。
店長的上傳下達、執(zhí)行任務的能力是店鋪正常運行的一個重要保障。
三：賣力管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現，實時反映員工動態(tài)，并對導購舉行培訓。
店長對店內銷售員的管理培訓是店長工作的一項重要內容，也是考驗店長綜合能力的一項重要指標。因為銷售是門店營業(yè)生存的生命線，店長職責的目標就是要提升門店營業(yè)額。
四：認真盤貨、賬本建造、商品交代準確，沒有差錯。
賬目商品條目分明，能清晰地表達門店的經營情況，對于門店未來的經營方向的把握，以及門店現階段的經營問題的調整，都具有參考價值。
五：賣力店內貨品補給，商品陳設。
貨品的補給與陳設，是店長的'日常工作，應該認真執(zhí)行。
六：協助主管處理與改善專柜運作的需要解答的問題。
專柜運作時如遇到技術性的問題而并非銷售員的銷售技巧問題的話，應協助主管找出問題所在，并及時處理。如專柜陳列的同一系列商品但質量卻大不相同等。需要與進貨商進行協商的問題，則需要主管與店長出面解決。
七：協助主管與所在管轄范圍的溝通與協調
八：引發(fā)導購工作熱情，調節(jié)貨場購物氣氛。
導購在工作時有時會缺乏熱情而影響門店銷售，店長能夠適時地引導和帶領，調節(jié)工作氣氛，能夠使銷售員更能發(fā)揮主觀能動力，提高個人銷售量。
2024年店長崗位工作職責 篇31
1.全面負責店鋪管理及運作。
2.制訂店鋪銷售、毛利計劃，并指導落實。
3.嚴格控制店內的損耗。
4.審核店內預算和店內支出。
5.傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。
6.負責與地區(qū)總部及其他業(yè)務部門的聯系溝通。
7.負責店鋪各部門管理人員的選拔和考評。
8.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。
9.指導各部門的業(yè)務工作，努力提高銷售、服務業(yè)績。
10.進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發(fā)放。
11.督促店鋪的促銷活動。
12.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養(yǎng)。
13.負責全店人員的培訓。
14.指導其他店鋪人員的在職培訓。
15.協助總部有關公共事務的處理。
16.授權值班經理處理店內事務。
17.向總公司反饋有關營運的信息。
18.負責店內其他日常事務。
2024年店長崗位工作職責 篇32
1.店內日常事物、人員的管理。
2.遵守公司的各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達的任務。
3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購員的工作表現，及時反映員工動態(tài)，并作出有效調整。
4.負責盤點，賬簿的管理、員工貨品交接是否準確。
5.激發(fā)員工的工作熱情，調節(jié)貨場購物氣氛。
6.依據本店實際情況執(zhí)行銷售策略。
7.及時提供周圍品牌銷售情況及公共推廣活動(安排員工做市場調研)。
8.詳細了解店里的運營情況，給上級一些有效的建議。
9.負責店內貨品的補充和調整，以及貨品的擺放陳列。
10.負責店內的收鉗工作。
11.遇有異常應及時上報公司。
2024年店長崗位工作職責 篇33
1. 通過有效指定短期和長期的規(guī)劃，費用控制，銷售技巧和服務，直接負責確保店鋪能夠持續(xù)的達到或者超越銷售指標，關鍵
的績效指標和盈利的目標。
2. 按照彪馬的品牌價值和服務標準，保證始終如一的提供給到進店的客人高標準的客戶體驗。
3. 負責店鋪的員工招聘，培訓，發(fā)展并繼承高效，以結果為導向的員工。
4. 及時并且準確的為店鋪內的每一位員工績效評估做準備和執(zhí)行。
5. 通過每周的個人業(yè)績表現的談話和平時每天的及時指導，對員工表現的認可或者必要時做出行動方案的確保團隊的每一位成員
2024年店長崗位工作職責 篇34
根據我公司職責分工，我公司各門店店長全面負責門店管理及運作。主要履行以下崗位職責。
1. 銷售管理
1.1執(zhí)行公司下達的銷售任務、促銷計劃和促銷活動，同時有責任主動提出促銷建議。
1.2監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨、調貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量等有關工作。
1.3掌握門店的銷售動態(tài)，向公司建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
1.4組織、參與、監(jiān)督每天的交班盤點和每一個月全面盤點。
1.5根據店面各種商品的實際庫存與銷售情況合理計算補貨量，確保店內存貨適宜或充足。
1.6監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、合理。
1.7把握市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。
1.8每一個月按時總結本月銷售、支出，并分析當月銷售工作，列出成功、不足方面，說明原因，提出保持或整改計劃。
1.9建立顧客檔案，方便顧客服務,跟蹤反饋信息。
1.10接受顧客投訴提出處理意見。
2.員工管理
2.1對店面職工考勤、儀容、儀表進行監(jiān)督與管理，以及服務用語的正確使用。
2.2檢查、監(jiān)督本門店收銀員、營業(yè)員的日常工作及對員工導購工作的及時指導與培訓。
2.3主持每日晨會，布置一天的工作。
2.4監(jiān)督和檢查門店收銀員的每日交班清單及相關手續(xù)的完善性、規(guī)范性及手續(xù)傳遞的及時性。
2.5有對員工給予100元以內獎勵和處罰的權利，超過100元的獎勵和處罰報公司報準。
2.6有權利就不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工書面向公司提出申請，辭退或者調離不符合公司或店面要求或表現惡劣的員工。
2.7對本店面收銀員和營業(yè)員的日常工作表現進行檢查和評定、并與每一個月的10號前將上月綜合評定書面交公司財務。
2.8店長下班、休班或是暫時離開店面時要向值班店長進行書面形式的工作交接。
3內務管理
3.1、控制本門店的支出，節(jié)約水、電、通訊等費用，把握本門店費用不超預算。
3.2掌握門店各種設備的維護和保養(yǎng)。
3.3組織購餐，督促用餐，檢查餐后衛(wèi)生。
3.4監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等管理，做好與門店周圍的各項協調工作。
3.5及時審核店面的各種帳務，檢查監(jiān)督各種帳務的規(guī)范性和準確性。
4其他管理
4.1能夠正確、果斷的處理應急、突發(fā)事件。
4.2搞好公司各店面的相互協作。
4.3積極書面或口頭向公司經理反映店面出現的新情況。